Dimensione e quota del mercato dei servizi di supporto hardware, per modalità (offline, online); Tipologia (Servizi di supporto di rete, Servizi di supporto per computer e periferiche, Servizi di supporto per storage e server); Tipo di garanzia (in garanzia, fuori garanzia) - Analisi globale della domanda e dell'offerta, previsioni di crescita, rapporto statistico 2025-2037

  • ID del Rapporto: 6137
  • Data di Pubblicazione: May 07, 2025
  • Formato del Rapporto: PDF, PPT

Dimensioni, previsioni e tendenze del mercato globale nel periodo 2025-2037

Le dimensioni del mercato dei servizi di supporto hardware superavano 1,46 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che supereranno i 5,22 miliardi di dollari entro il 2037, registrando un CAGR superiore al 10,3% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025 e il 2037. Nel 2025, la dimensione del settore dei servizi di supporto hardware è stimata a 1,59 miliardi di dollari.

La crescita del mercato è attribuita all'aumento delle vendite di dispositivi quali cellulari, laptop e stampanti dovuto alla vasta adozione di dispositivi personali. Secondo un recente rapporto, nel 2022, i venditori di smartphone hanno venduto circa 1,39 miliardi di smartphone in tutto il mondo. Inoltre, i prezzi convenienti dei dispositivi elettronici attirano un'ampia base di consumatori con diverse aziende che lanciano nuovi dispositivi per soddisfare le esigenze dei clienti e migliorare l'esperienza dell'utente.


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Settore dei servizi di supporto hardware: fattori di crescita e sfide

Fattori di crescita

  • Maggiore adozione della tecnologia: molte organizzazioni nel mondo dipendono dalla tecnologia per gestire le proprie attività e operazioni. La maggiore adozione della tecnologia in vari settori, da quello industriale a quello manifatturiero, ha aumentato la necessità di servizi di supporto hardware per gestire le attività quotidiane in modo efficiente ed efficace.

    Inoltre, l'emergere di tecnologie avanzate ha creato dispositivi hardware innovativi e complessi che richiedono competenze nell'installazione e nella manutenzione di tali dispositivi. I servizi di supporto hardware sono importanti per aiutare le organizzazioni a gestire sistemi complessi che stimolano la crescita del mercato.
     
  • Tendenza in aumento del lavoro da remoto: Lo spostamento della preferenza verso il lavoro da remoto dovuto alla globalizzazione delle aziende in cui le aziende che operano in sedi diverse hanno aumentato la domanda di servizi di supporto hardware. Secondo un recente rapporto, la percentuale di dipendenti che lavorano in remoto in tutto il mondo è aumentata negli ultimi anni, passando dal 20% nel 2020 al 28% entro il 2023.

    Inoltre, i lavoratori remoti spesso affrontano sfide relative a problemi del sistema hardware che possono ostacolare le prestazioni complessive. In tal caso, i servizi di supporto hardware affrontano queste sfide prevenendo guasti hardware prima che si verifichino, monitoraggio remoto e una soluzione di accesso remoto per garantire operazioni ininterrotte delle aziende.
     
  • Crescente attenzione alla creazione di città intelligenti - La rapida creazione di città intelligenti che includono infrastrutture e oggetti tecnologicamente connessi aumenta la necessità di servizi di supporto hardware. Secondo una fonte, attualmente in India il governo ha identificato 100 città intelligenti da sviluppare.

    Inoltre, l'aumento delle iniziative del governo verso la creazione e lo sviluppo di città intelligenti richiede prodotti hardware. Per gestire e mantenere questi prodotti e sistemi hardware, aumenta il ruolo dei servizi di supporto hardware, il che espande ulteriormente le dimensioni del mercato.

Sfide

  • Problemi relativi alla privacy e alla sicurezza dei dati: esiste un rischio elevato di violazione dei dati e problemi di sicurezza per le aziende perché i servizi di supporto hardware operano principalmente in remoto e hanno accesso alle informazioni degli utenti. dispositivi.  La condivisione di dati privati ​​può portare ad abusi che potrebbero limitare l'accesso ai servizi di supporto hardware e ostacolare la crescita del mercato dei servizi di supporto hardware.

    Mancanza di professionisti qualificati: la carenza di professionisti qualificati per gestire e monitorare dispositivi e sistemi hardware può ostacolare la crescita del mercato dei servizi di supporto hardware.  Inoltre, i costi di formazione e il reclutamento di professionisti più qualificati per soddisfare la crescente domanda delle aziende in merito ai servizi di supporto hardware sono impegnativi.

Anno base

2024

Anno di previsione

2025-2037

CAGR

10,3%

Dimensioni del mercato dell’anno base (2024)

1,46 miliardi di dollari

Dimensione del mercato dell'anno di previsione (2037)

5,22 miliardi di dollari

Ambito regionale

  • Nord America(Stati Uniti e Canada)
  • Asia Pacifico(Giappone, Cina, India, Indonesia, Malesia, Australia, Corea del Sud, resto dell'Asia Pacifico)
  • Europa (Regno Unito, Germania, Francia, Italia, Spagna, Russia, NORDIC, Resto d'Europa)
  • America Latina (Messico, Argentina, Brasile, resto dell'America Latina)
  • Medio Oriente e Africa (Israele, GCC Nord Africa, Sud Africa, resto del Medio Oriente e Africa)

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Segmentazione dei servizi di supporto hardware

Modalità (offline, online)

Si prevede che il segmento offline rappresenterà una quota di mercato dei servizi di supporto hardware superiore al 58% entro la fine del 2037. La crescita del segmento può essere attribuita all'enorme preferenza per i servizi di supporto hardware offline poiché sono utili per la risoluzione dei problemi di malfunzionamento.

La modalità offline garantisce il controllo di tutti i difetti dei dispositivi hardware e la risoluzione dei problemi del dispositivo di conseguenza ed è anche considerata la più sicura da molte aziende e clienti, il che favorisce la crescita del segmento. Inoltre, la maggior parte delle organizzazioni fa affidamento sulla modalità offline dei servizi di supporto hardware per la gestione dei propri dispositivi IoT e hardware.

Tipo (servizi di supporto di rete, servizi di supporto per computer e periferiche, servizi di supporto per server e archiviazione)

Nel mercato dei servizi di supporto hardware, il segmento dei servizi di supporto di rete rappresenterà una quota di entrate superiore al 54% entro la fine del 2037. La crescita del segmento può essere attribuita all'interconnessione delle aziende. I servizi di supporto di rete sono convenienti in quanto riducono i costi di manutenzione e di formazione e per questo stanno diventando una scelta popolare per le aziende che vogliono stimolare la crescita del segmento.

Inoltre, i servizi di supporto di rete prevengono le violazioni dei dati e garantiscono la sicurezza delle informazioni sensibili. Secondo una fonte, nel 2022 si sono verificate oltre 4.100 violazioni di dati divulgate pubblicamente, equivalenti a circa 22 miliardi di record esposti.

La nostra analisi approfondita del mercato dei servizi di supporto hardware include i seguenti segmenti:

          Modalità

  • Offline
  • Online

          Digita

  • Servizi di supporto in rete
  • Servizi di assistenza per computer e periferiche
  • Servizi di supporto per storage e server

          Tipo di garanzia

  • In garanzia
  • Fuori garanzia

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Industria dei servizi di supporto hardware - Sinossi regionale

Statistiche del mercato del Nord America

Si stima che l'industria del Nord America dominerà la quota maggioritaria dei ricavi, pari al 44%, entro il 2037. La crescita del mercato nella regione è prevista anche a causa dell'ampia presenza di aziende tecnologicamente avanzate e di una migliore infrastruttura IT.

Negli Stati Uniti, l'ampia adozione del cloud computing e l'aumento del numero di dispositivi ha aumentato la domanda di servizi di supporto hardware. Secondo un recente rapporto, nel 2022, il settore tecnologico statunitense ha contribuito con quasi 2 trilioni di dollari al PIL complessivo del paese, pari a circa il 9,3% del PIL totale.  

In Canada, vari settori come la sanità, l'IT e la produzione richiedono servizi di supporto hardware per gestire il loro complesso sistema hardware e impedire che eventuali difetti funzionino in modo efficace, il che porta a stimolare la crescita del mercato dei servizi di supporto hardware.   

Analisi del mercato europeo

Anche la regione europea registrerà un'enorme crescita per il mercato dei servizi di supporto hardware durante il periodo di previsione e manterrà la seconda posizione grazie ai crescenti investimenti in ricerca e sviluppo e nell'innovazione nel settore IT.

La crescente adozione di programmi di digitalizzazione in Germania e la tendenza crescente a portare i propri dispositivi stimolano la crescita del mercato dei servizi di supporto hardware.

Nel Regno Unito, la disponibilità di un gran numero di professionisti IT qualificati e di forza lavoro nella regione aiuta a soddisfare le diverse esigenze delle aziende e a gestire in modo efficiente i loro dispositivi hardware. Secondo una fonte, i lavoratori del settore tecnologico rappresentavano il 6,3% della forza lavoro totale del Regno Unito.

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Aziende che dominano il panorama dei servizi di supporto hardware

    Il mercato dei servizi di supporto hardware è composto da diversi attori chiave. Alcune delle aziende che dominano il mercato sono IBM, Microsoft, Apple, Wipro e Dell Technologies.  

    • IBM
      • Panoramica dell'azienda
      • Strategia aziendale
      • Offerte di prodotti chiave
      • Prestazioni finanziarie
      • Indicatori chiave di prestazione
      • Analisi dei rischi
      • Sviluppi recenti
      • Presenza regionale
      • Analisi SWOT
    • Accenture
    • Dell Technologies
    • Intel Corporation
    • Wipro
    • Infosys
    • Lenovo
    • Servizi di consulenza Tata
    • Microsoft
    • Getronica

In the News

  • IBM - IBM ha introdotto le nuove funzionalità di Microsoft Copilot per potenziare la trasformazione aziendale basata sull'intelligenza artificiale. I clienti potranno integrare i servizi dei copiloti. l’intelligenza artificiale generativa nelle loro aziende per aumentare la produttività. Inoltre, l'azienda mira anche a collaborare con i clienti per creare copiloti personalizzati in grado di soddisfare le esigenze di aziende specifiche e contribuire a ridurre i costi. IBM ha inoltre formato un gruppo di consulenti che aiuterà i clienti con il loro programma di trasformazione dell'AI.
  • Accenture - Accenture e Oracle hanno annunciato la loro collaborazione per aiutare le organizzazioni ad accelerare l'adozione dell'AI. In questa collaborazione, Accenture sfrutterà l'intelligenza artificiale generativa OCI per migliorare l'efficienza e migliorare l'esperienza del cliente mantenendo i clienti’ dati sicuri. Inoltre, l'intelligenza artificiale generativa di Oracle Cloud Infrastructure offre consigli sui dati in tempo reale per i team finanziari e alla fine trasforma le decisioni in modo efficace.

Crediti degli autori:   Abhishek Verma


  • Report ID: 6137
  • Published Date: May 07, 2025
  • Report Format: PDF, PPT

Domande frequenti (FAQ)

Nel 2025, la dimensione del settore dei servizi di supporto hardware è stimata a 1,59 miliardi di dollari.

La dimensione del mercato dei servizi di supporto hardware è stata di oltre 1,46 miliardi di dollari nel 2024 e si prevede che supererà i 5,22 miliardi di dollari entro il 2037, registrando un CAGR di oltre il 10,3% durante il periodo di previsione, ovvero tra il 2025-2037. La crescita del mercato è attribuita all’aumento delle vendite di dispositivi quali cellulari, laptop e stampanti dovuto alla vasta adozione di dispositivi personali.

Si stima che l’industria del Nord America dominerà la quota maggioritaria dei ricavi, pari al 44%, entro il 2037, spinta dalla grande presenza di imprese tecnologicamente avanzate e da una migliore infrastruttura IT nella regione.

I principali attori del mercato sono IBM, Accenture, Dell Technologies, Intel Corporation, Wipro, Infosys, Lenovo, Tata Consultancy Services, Microsoft, Getronics e altri.
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