Caso Studio | 10 February 2026
Come un fornitore multinazionale di servizi sanitari ha stabilizzato la sua posizione di mercato e la sua reputazione a rischio nel 2020
Pubblicato da : Ipseeta Dash
La pandemia di COVID-19 ha portato con sé sfide inaspettate e impreviste, per le quali il mondo non era assolutamente preparato. La multinazionale sanitaria, pur essendo presente sul mercato da decenni, ha dovuto affrontare un'enorme crisi nel 2020 a causa dei protocolli di distanziamento sociale. Ha dovuto affrontare un'enorme pressione per adattarsi rapidamente al panorama sanitario in rapida evoluzione. I vertici dell'azienda si sono rivolti a Research Nester per trovare una soluzione alla crisi e salvaguardare il proprio posizionamento sul mercato.
Panoramica:
- Un importante fornitore di servizi sanitari che vantava una solida posizione di mercato e una solida base di clienti negli Stati Uniti, si è trovato in un vicolo cieco con l'arrivo del COVID. I rigidi protocolli di distanziamento sociale, uniti all'elevata contagiosità della malattia, hanno impedito a pazienti e operatori sanitari di presentarsi.
- Nel mese di marzo, il fatturato mensile è stato in media di circa 1,5 milioni di dollari, rispetto ai circa 4 milioni di dollari di gennaio, registrando una perdita significativa. Le perdite hanno continuato a crescere nei mesi successivi.
- Nel mese di giugno, Research Nester è stata contattata per gestire la sfida. RNPL ha offerto i suoi servizi di consulenza personalizzati per l'analisi della ricerca, per facilitare l'uso delle tecnologie informatiche e degli strumenti di telemedicina, che hanno dato una nuova dimensione alla crescita del business dell'azienda.
La Storia
L'improvvisa ondata di COVID-19 ha travolto il mondo. Negligenza, disinformazione e il crescente numero di vittime hanno spinto il mondo nella frenesia. Le persone si sentivano impotenti, chiuse in casa con ansie e paure che si accumulavano. La loro naturale riluttanza a uscire dal guscio non faceva che peggiorare i loro problemi. La popolazione anziana è stata la più colpita. Gli operatori sanitari hanno quindi registrato una scarsa affluenza di pazienti. Il personale dell'azienda sanitaria era preoccupato per la propria salute quando visitava i pazienti o evitava di presentarsi per paura di contrarre un'infezione.
La Nostra Soluzione:
Gli analisti di Research Nester hanno osservato che le ragioni sopra menzionate si applicavano all'intero settore sanitario. Circa il 60% delle aziende del settore sanitario stava subendo perdite per circa 150 miliardi di dollari, incluse in particolare quelle che non avevano digitalizzato i propri servizi. L'operatore sanitario era una di queste. Il monitoraggio sanitario digitale era la necessità del momento: l'unica soluzione. Research Nester ha offerto la sua analisi basata sulla ricerca del mercato della telemedicina, delle opportunità e del potenziale del settore e della sua crescita stimata. Ha aiutato l'operatore sanitario a integrare le tecnologie digitali per il monitoraggio remoto della salute dei pazienti. Il pubblico ha accolto con entusiasmo l'iniziativa, poiché era molto più comoda e non comportava alcun rischio di infezioni. Questa strategia ha funzionato per l'azienda nel riconquistare i suoi pazienti fedeli e ha contribuito notevolmente a mitigare la crisi. Da allora, l'operatore sanitario ha ampliato i propri orizzonti verso la crescita e la redditività, raggiungendo un fatturato mensile di circa 19 milioni a marzo 2023.
Risultati
Grazie all'implementazione del suo esclusivo modello "Nest-omics" e all'analisi personalizzata delle opzioni di cura e trattamento dei pazienti su piattaforme digitali, Research Nester è riuscita a integrare le esigenze con la nuova realtà, senza interrompere i protocolli pandemici. Ciò ha aiutato l'azienda a riconquistare la sua fedele base di pazienti per i controlli sanitari e i trattamenti. Le persone affette dall'infezione hanno anche trovato comodo contattare i propri operatori sanitari e segnalare il proprio stato di salute. Il monitoraggio regolare ha permesso di allineare i piani di trattamento in base alla storia clinica del paziente, garantendo di conseguenza risultati migliori. Questa svolta strategica e di strategia ha portato a un graduale aumento del fatturato mensile, con un aumento del 50% nel mese di luglio e un fatturato di circa 6,5 milioni di dollari entro novembre. A dicembre, l'azienda aveva raggiunto il picco della sua crescita annuale, con un fatturato di circa 8 milioni di dollari.
Copyright © 2026 Research Nester. Tutti i diritti riservati.
