Perspectivas del mercado de automatización minorista:
El tamaño del mercado de automatización minorista se valoró en USD 27.470 millones en 2025 y se prevé que supere los USD 69.330 millones para 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) superior al 9,7 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. En 2026, el tamaño de la industria de la automatización minorista se estima en USD 29.870 millones.
El crecimiento del mercado se ve impulsado por el mayor uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el sector minorista, ya que permite a las empresas ser más inteligentes en cuanto a la dotación de personal y la implementación de decisiones, lo que ayuda a la organización a optimizar la mano de obra, reducir costos y maximizar las ventas. Según el Foro Económico Mundial, se espera que los servicios de IA en el sector minorista aumenten de 5 mil millones de dólares a aproximadamente 31 mil millones de dólares para 2028.
Además, la creciente demanda de los consumidores, especialmente de soluciones automatizadas en el sector minorista, es un importante motor de crecimiento del mercado de la automatización minorista. Según una encuesta realizada por empresas, se ha registrado un aumento del 11 % en las visitas de clientes a tiendas que han integrado tecnología automatizada. Para 2025, estos minoristas planean automatizar el 70 % de sus tareas diarias en tienda, priorizando las inversiones en tecnología que mejorarán la eficiencia operativa, reducirán costes y contribuirán a obtener mayores beneficios.
Clave Automatización del comercio minorista Resumen de Perspectivas del Mercado:
Aspectos destacados regionales:
- Se proyecta que América del Norte tendrá una participación de más del 38% para 2035, impulsada por la rápida adopción de tecnologías de automatización, la expansión de las actividades de comercio electrónico y el aumento de los costos laborales.
- Se anticipa que Asia Pacífico registrará la CAGR más rápida en el mercado de automatización minorista hasta 2035, atribuido a la creciente penetración de soluciones de automatización entre las PYME y al aumento de la implementación de tecnologías de pago móvil.
Información sobre segmentos:
- Se espera que el segmento de punto de venta (PoS) en el mercado de automatización minorista capture el 68% de la participación para 2035, impulsado por una mejor experiencia del cliente y una eficiencia operativa habilitada a través del escaneo de códigos de barras, el autopago y el procesamiento automatizado de pedidos.
- Se prevé que el segmento de software en el mercado de automatización minorista asegure una participación notable para 2035, debido a su arquitectura modular, capacidades de integración perfecta e implementación rentable en diversos modelos comerciales.
Tendencias clave de crecimiento:
- Creciente inversión en robótica e IA
- Adopción creciente de tecnologías y datos avanzados
Principales desafíos:
- Preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos
- Visibilidad limitada
Actores clave: Microsoft Corporation, Oracle Corporation, Epicor Software Corporation, NetSuite, Inc., Ramco Systems Ltd., Acumatica, IBM, SAP SE, Sage Software, Plex Systems.
Global Automatización del comercio minorista Mercado Pronóstico y perspectiva regional:
Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:
- Tamaño del mercado en 2025: USD 27.470 millones
- Tamaño del mercado en 2026: USD 29.870 millones
- Tamaño proyectado del mercado: USD 69.33 mil millones para 2035
- Previsiones de crecimiento: 9,7 % CAGR (2026-2035)
Dinámicas regionales clave:
- Región más grande: América del Norte (participación del 38 % para 2035)
- Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
- Países dominantes: Estados Unidos, China, Alemania, Japón, Reino Unido
- Países emergentes: China, India, Japón, Corea del Sur, Alemania
Last updated on : 25 February, 2026
Mercado de automatización minorista: factores de crecimiento y desafíos
Factores impulsores del crecimiento
Creciente inversión en robótica e IA: Se prevé que la robótica, junto con la inteligencia artificial, adquiera mayor importancia en la automatización del comercio minorista en los próximos años, debido a la creciente inversión en estas tecnologías. Tanto la robótica como la inteligencia artificial pueden proporcionar numerosas soluciones integrales y eficaces, que impulsan el crecimiento del mercado de la automatización del comercio minorista. Las inversiones en robótica superaron los 419 millones de dólares en noviembre de 2023.
- Creciente adopción de tecnologías y datos avanzados : Los sectores de la automatización y el comercio minorista están integrando y explorando el uso de tecnologías avanzadas como el IoT, el aprendizaje automático, la inteligencia artificial, la visión artificial, la cadena de bloques y la analítica. La disponibilidad de estos grandes conjuntos de datos y su uso pueden aumentar significativamente la eficiencia y la eficacia del comercio minorista.
- Mayor enfoque en la sostenibilidad : Las preocupaciones ambientales han incrementado la atención al consumo energético de otros sistemas de automatización para comercios minoristas. Las soluciones de automatización se centran en mejorar la eficiencia y contribuir a la sostenibilidad ambiental.
- Creciente penetración del comercio electrónico y del comercio móvil: se espera que el crecimiento en el uso de las compras en línea y las compras móviles aumente el desarrollo de la automatización minorista en los próximos años.
Desafíos
- Preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos: los sistemas de automatización minorista pueden requerir acceso a datos confidenciales y personales, lo que genera inquietudes sobre la protección y seguridad de los datos entre los clientes, las empresas y los reguladores.
- Visibilidad limitada: las soluciones de automatización minorista pueden proporcionar información y análisis limitados, lo que también puede limitar su utilidad y su impacto en la toma de decisiones.
- Funcionalidad y flexibilidad limitadas, lo que puede afectar su adopción e impactar su ROI
- Altos costos de instalación y mantenimiento
Tamaño y pronóstico del mercado de automatización minorista:
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
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Año base |
2025 |
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Año de pronóstico |
2026-2035 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
9,7% |
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Tamaño del mercado del año base (2025) |
USD 27.47 mil millones |
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Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035) |
USD 69.33 mil millones |
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Alcance regional |
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Segmentación del mercado de automatización minorista:
Análisis de segmentos de tipo
Se estima que el segmento de punto de venta (TPV) en el mercado de automatización minorista alcanzará una sólida cuota de ingresos del 68 % para 2035, impulsada por una mejora significativa en la experiencia y la comodidad del cliente, mediante el uso de funciones como el escaneo de códigos de barras, el autopago, las recomendaciones personalizadas y el procesamiento automatizado de pedidos. Estas funciones también pueden ayudar a reducir los tiempos de espera y mejorar la experiencia y la satisfacción general del cliente. Además, el tiempo promedio para escanear y localizar un código de barras es de aproximadamente 2 segundos, lo que equivale a aproximadamente 1800 por hora. Diversos estudios han demostrado que, tras el uso de códigos de barras, la productividad se ha multiplicado por diez.
Análisis de segmentos de componentes
Se prevé que el segmento de software en el mercado de la automatización minorista alcance una cuota de mercado considerable en los próximos años, ya que los componentes de software modulares y flexibles pueden reutilizarse fácilmente para diferentes negocios y casos de uso, sin necesidad de costos significativos. Esto puede reducir la inversión y el costo de implementar nuevas soluciones, y contribuir a una mayor rentabilidad. Además, estos componentes de software pueden integrarse con los sistemas y soluciones existentes de forma más sencilla y fluida, sin necesidad de grandes cambios ni ajustes. Esto puede facilitar una implementación más fluida y permitir un mayor nivel de integración y sincronización.
Análisis del segmento de implementación
Se prevé que el segmento de almacenes en el mercado de la automatización minorista alcance una cuota de mercado considerable para 2035, ya que permite recopilar y organizar grandes cantidades de datos, monitorizar y rastrear eficazmente el inventario, lo que proporciona una visión más clara y eficiente del inventario y su movimiento, y facilita un mejor análisis y la toma de decisiones. Además, la gestión automatizada de almacenes se puede escalar y adaptar fácilmente a las necesidades del negocio, sin necesidad de inversiones excesivas ni reformas a gran escala. Esto puede mejorar la agilidad y la adaptabilidad del almacén.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global de automatización minorista incluye los siguientes segmentos:
Tipo |
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Componente |
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Implementación |
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Usuario final |
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Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial GlobalPersonalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.
Mercado de automatización minorista: análisis regional
Perspectivas del mercado norteamericano
Se estima que la cuota de mercado de la automatización minorista en Norteamérica superará el 38% para finales de 2035, impulsada por la mayor adopción de tecnología de automatización por parte de diversas empresas, el auge del comercio electrónico y el aumento de los costes laborales. Se prevé que alrededor del 30% de los trabajadores estarán expuestos a tecnologías avanzadas utilizadas para diversos fines de automatización, mientras que los trabajadores del sector manufacturero están mucho más expuestos que otros. Además, muchos fabricantes se han reubicado en esta región debido a la amplia cartera de clientes y para lograr elevadas economías de escala. Los minoristas locales de la región también están empezando a ofrecer diversos beneficios a los clientes, como programas de fidelización, para fomentar los pagos digitales, lo que impulsa la demanda del mercado de la automatización minorista.
Perspectivas del mercado de Asia-Pacífico
Se prevé que el mercado de automatización minorista de Asia Pacífico experimente una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) exponencial durante el período de pronóstico, impulsada por un mayor número de pequeñas y medianas empresas (PYMES), que están adoptando activamente la tecnología de automatización. Además, los dispositivos de pago móvil en varios países en desarrollo han hecho posible la venta de productos en cualquier lugar, incluyendo eventos, quioscos, tiendas temporales y otros espacios públicos. Las nuevas tecnologías de automatización impactarán la industria minorista de la región.
Actores clave del mercado de automatización minorista:
- Honeywell International Inc.
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Desempeño financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- 6 River Systems LLC
- Servicios web de Amazon, Inc.
- Compañía informática Casio Ltd.
- Datalogic SpA
- Diebold Nixdorf, Incorporada.
- E&K Automation GmbH
- Corporación de software ECR
- Quiosco y exhibición LLC
- Kuka AG
- Corporación NCR
Desarrollos Recientes
- En febrero de 2023, RAINUS Co., Ltd. colaboró con Toshiba Global Commerce Solutions para integrar las etiquetas electrónicas de estantería en la gestión de comercios minoristas. En esta colaboración, Toshiba Global Commerce Solutions instalaría, vendería y mantendría estas soluciones de etiquetas electrónicas de estantería (ESL) para clientes minoristas.
- En mayo de 2022, Datalogic SPA lanzó su serie de escáneres portátiles Powerscan 9600. Este nuevo producto está diseñado específicamente para aplicaciones de almacenamiento, fabricación y venta minorista. Este nuevo diseño es robusto y cuenta con carga inalámbrica.
- En abril de 2023, Toshiba Global Commerce Solutions anunció su Centro de Comando de Servicios Globales, un centro de control que ofrece a los minoristas inteligencia mejorada y disponibilidad proactiva de diversos servicios para los sistemas de las tiendas. Este centro permite el diagnóstico, la supervisión y la resolución de problemas a distancia, lo que permite a los minoristas mantener el sistema en buen estado y minimizar el tiempo de inactividad sin intervención directa.
- Report ID: 614
- Published Date: Feb 25, 2026
- Report Format: PDF, PPT
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