Tamaño del mercado global, pronóstico y tendencias destacadas durante 2025-2037
El tamaño del Mercado de servicios de seguridad tripulados fue de 22.800 millones de dólares en 2024 y está preparado para alcanzar los 128.600 millones de dólares en 2037 al expandirse a una tasa compuesta anual del 14,2 % durante el período estipulado de 2025 a 2037. En 2025, el tamaño de la industria de los servicios de seguridad tripulados se evalúa en 26,1 dólares. mil millones.
El mercado mundial de servicios de seguridad tripulados está impulsado por las crecientes demandas de seguridad en los sectores residencial, comercial y público. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. ha destacado el crecimiento del empleo de guardias de seguridad, lo que refleja la creciente demanda de soluciones de seguridad centradas en las personas a pesar de los avances en la automatización. La tendencia se ve reforzada por el informe de la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC), que arroja luz sobre las crecientes preocupaciones sobre la delincuencia urbana en las economías emergentes. En la siguiente tabla se destacan las tendencias beneficiosas para un crecimiento sostenido de la demanda de servicios de seguridad tripulados.
Estadísticas laborales de seguridad y aumento de las tasas de criminalidad
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Porcentaje global de residentes urbanos que han sido víctimas de delitos urbanos al menos una vez cada cinco años. |
60% |
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Porcentaje regional de residentes urbanos que han sido víctimas de delitos urbanos al menos una vez cada 5 años. |
70% |
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Perspectivas laborales para guardias de seguridad y personal de seguridad. Oficiales de vigilancia del juego de 2023 a 2033 |
2 % de crecimiento |
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Cambio en el empleo de 2023 a 2033 |
26.900 |
Fuente: ONU-Hábitat y Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU.
Las organizaciones dan cada vez más prioridad a los servicios tripulados por su adaptabilidad en entornos complejos, como la gestión de multitudes durante eventos a gran escala o la respuesta en tiempo real a infracciones. La creciente demanda de servicios de seguridad tripulados indica el valor irremplazable del juicio humano en escenarios adversos.
Otro factor del crecimiento del mercado de servicios de seguridad tripulados es la creciente urbanización en todo el mundo. La urbanización, junto con el aumento de las tasas de criminalidad y las crecientes demandas de seguridad, ha provocado un aumento de las comunidades cerradas que requieren servicios de seguridad tripulados. Un informe de Redseer destaca que en la India se espera que la demanda de comunidades cerradas aumente un 2,6% de aquí a 2026, con valoraciones que alcanzarán más de 500.000 millones de dólares. Además, se espera que las comunidades cerradas alberguen a una parte significativa de la población mundial para 2030, y se prevé que reforzarán la demanda de servicios de seguridad las 24 horas del día, contribuyendo a la continua expansión del mercado de servicios de seguridad tripulados. En la siguiente tabla se destacan las tendencias de urbanización predichas por las Naciones Unidas, que están preparadas para ser impulsores constantes del mercado.
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Aumento estimado de la población urbana para 2050 |
68% |
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Aumento previsto de la población en zonas urbanas para 2050 |
2500 millones |
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Aumento previsto del crecimiento de la población urbana regional para 2050 |
India, China y Nigeria representarán el 35 % del crecimiento previsto. |
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regiones más urbanizadas en 2018 |
Norteamérica (82%), Latinoamérica (81%), Europa (74%) |
Fuente: Departamento de Asuntos Económicos y Sociales de las Naciones Unidas
Un cambio clave en el mercado de servicios de seguridad tripulados es la llegada de dispositivos de vigilancia inteligentes. ASIS International, una asociación líder de la industria de la seguridad, destacó en su informe de 2023 que más del 60% de las empresas de seguridad ahora despliegan personal capacitado para operar sistemas inteligentes para mejorar la eficiencia operativa. El Departamento de Seguridad Nacional de Estados Unidos enfatizó la colaboración entre agencias de seguridad privadas y entidades públicas para elevar el papel del personal de seguridad a la categoría de mitigadores proactivos de riesgos. Abundan las oportunidades para las empresas que ofrecen módulos de capacitación para seguridad tripulada y para proporcionar personal capacitado para frenar la evolución de las amenazas a la seguridad, para mantener una ventaja en el mercado competitivo. Además, se espera que el mercado de servicios de seguridad tripulados aproveche los motores del crecimiento y mantenga una sólida expansión para finales de 2037.
Sector de servicios de seguridad tripulados: impulsores del crecimiento y desafíos
Impulsores de crecimiento
- Rápido aumento de eventos a gran escala: El aumento de eventos a gran escala a nivel mundial es un factor importante en el crecimiento del mercado de servicios de seguridad tripulados. El resurgimiento pospandemia de eventos como torneos deportivos, conciertos, exposiciones internacionales, etc., ha impulsado significativamente la demanda de servicios de seguridad tripulados. Por ejemplo, la Copa Mundial de la FIFA 2022 en Qatar empleó a más de 40.000 miembros del personal de seguridad, lo que pone de relieve la magnitud de la mano de obra necesaria para organizar megaeventos con éxito. Además, los eventos a gran escala impulsan el crecimiento económico de los países, lo que conduce a una mayor inversión en la celebración de eventos importantes. Además, el aumento de la renta disponible de la población de las principales economías emergentes y emergentes aumenta el poder adquisitivo de los grandes conciertos al aire libre. Por ejemplo, en enero de 2025, más de 0,23 millones de personas asistieron a un concierto de música en Ahmedabad, India, lo que lo convirtió en el concierto más grande de este siglo, según el Libro Guinness de los Récords Mundiales. Dado que los grandes eventos han aumentado exponencialmente a lo largo de los años, se prevé que aumente la necesidad de servicios de seguridad tripulados por parte de las empresas de gestión de eventos.
- Demanda creciente en los sectores sanitario y educativo: los hospitales están experimentando un aumento en el tráfico, lo que se ha sumado a la necesidad de personal de seguridad. Las economías emergentes, especialmente la India, han experimentado un aumento de la violencia contra el personal médico, lo que se suma a los pedidos de servicios de seguridad capacitados. Las empresas de seguridad de terceros aportan capacitación y experiencia especializada a los principales hospitales que experimentan la mayor afluencia de pacientes. Se espera que esto impulse la demanda de servicios de seguridad tripulados. Además, el crecimiento de las instituciones educativas en todo el mundo, con un aumento constante de las instituciones educativas residenciales en un contexto de crecientes inversiones en universidades privadas, ha contribuido a un aumento en las solicitudes de servicios de seguridad tripulados.
- Creciente necesidad de protección de activos críticos: La creciente necesidad de protección de activos críticos está preparada para garantizar una demanda sostenida de servicios de seguridad tripulados. Los gobiernos de todo el mundo están asignando presupuestos sustanciales para mejorar la infraestructura de seguridad nacional. Por ejemplo, el presupuesto del Departamento de Defensa de Estados Unidos para 2025 hace hincapié en reforzar el ecosistema de defensa para hacer frente a las amenazas en evolución. Además, las tendencias indican que los operadores de infraestructura ahora dependen de un modelo híbrido de seguridad automatizada y tripulada, lo que genera una mayor demanda de personal de seguridad con experiencia en el manejo de tecnología de seguridad. Una oportunidad emergente para las empresas de seguridad es la expansión de proyectos de energía renovable. Los proyectos de alto valor como tales requieren inversiones para reforzar la seguridad, mientras que el crecimiento de las inversiones para mejorar la seguridad de los estadios está ligado a los crecientes llamamientos para mejorar los servicios de seguridad tripulados.
Desafíos
- Altas tasas de deserción y escasez de mano de obra: el sector puede experimentar limitaciones a la hora de atraer y retener mano de obra cualificada. Las altas tasas de deserción afectan al mercado de servicios de seguridad tripulados, debido a las agotadoras condiciones laborales. La Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. destaca tasas de rotación de más del 60 % impulsadas por turnos de 12 horas y una progresión profesional mínima. Estos problemas pueden socavar la calidad del servicio y afectar negativamente al crecimiento del sector.
- Competencia de soluciones de seguridad basadas en tecnología: los servicios tradicionales de vigilancia tripulada se enfrentan a una creciente competencia de los servicios de seguridad basados en tecnología, que incluyen supervisión remota y sistemas automatizados. El auge de los robots de seguridad autónomos ha remodelado la industria de la seguridad, creando competencia directa para los servicios tradicionales de vigilancia tripulada. Además, el cambio hacia la automatización es evidente en entornos de alta seguridad, como instalaciones industriales y aeropuertos.
Mercado de servicios de seguridad tripulados: información clave
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
14,2% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
22.800 millones de dólares |
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Tamaño del mercado según pronóstico para el año 2037 |
128,6 mil millones de dólares |
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Alcance regional |
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Segmentación de servicios de seguridad tripulados
Tipo (Equipo, Servicio)
Se prevé que el segmento de equipos represente una cuota de mercado de servicios de seguridad tripulados de más del 74 % para finales de 2037. Este crecimiento se puede atribuir a la creciente adopción de sistemas de vigilancia impulsados por IA y dispositivos habilitados para IoT, que permiten al personal de seguridad monitorear y responder a las amenazas de manera eficiente. Los sectores que requieren amplias medidas de seguridad están liderando la adopción de equipos avanzados para los servicios de seguridad. En febrero de 2024, ASIS International publicó un informe en el que se destaca que el mercado de la seguridad tripulada emplea a más de 30 millones de personas, de las cuales alrededor de 210.000 están empleadas en el sector de equipos de seguridad. Además, están a punto de surgir oportunidades para proporcionar equipos de seguridad avanzados de próxima generación.
El segmento de servicios está preparado para ampliar su participación en los ingresos durante el período de pronóstico. debido a la creciente demanda de servicios de patrulla, seguridad de eventos y respuesta de emergencia. El aumento de eventos públicos a gran escala tras la pandemia ha aumentado la demanda de servicios profesionales de seguridad para eventos, y las empresas subcontratan cada vez más sus necesidades de seguridad a empresas profesionales.
Usuario final (edificios comerciales, edificios industriales, edificios residenciales)
Se prevé que el segmento de edificios comerciales será el mayor usuario final del mercado de servicios de seguridad tripulados durante el período previsto debido a la creciente necesidad de proteger activos de alto valor. Los edificios comerciales en los mercados desarrollados emplean modelos de seguridad híbridos que combinan personal con tecnología avanzada. Por ejemplo, el Urban Land Institute (ULI) destaca que las propiedades con sólidas medidas de seguridad exigen primas de alquiler más altas y atraen a inquilinos premium, lo que aumenta las tarifas de subcontratación de servicios de seguridad tripulados a empresas de seguridad.
Nuestro análisis en profundidad del mercado global de servicios de seguridad tripulados incluye los siguientes segmentos:
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Usuario final |
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Personalizar este informeIndustria de servicios de seguridad tripulados - Alcance regional
Previsión del mercado de Asia Pacífico
Se prevé que el mercado de servicios de seguridad tripulados de APAC tendrá más del 46,1 % de participación en los ingresos para finales de 2037, lo que se atribuye a las rápidas tasas de urbanización y a las importantes inversiones en desarrollo de infraestructura en toda la región. China e India lideran la participación en los ingresos en APAC debido a un aumento en la demanda de personal de seguridad profesional para salvaguardar los establecimientos comerciales en expansión, complejos residenciales, infraestructura pública crítica, etc. Las tendencias emergentes dentro de APAC incluyen la Agencia de Ciencia y Tecnología Home Team (HTX) de Singapur, que enfatiza los modelos de seguridad híbridos para el aeropuerto de Changi y los puertos marítimos. Mientras tanto, el floreciente sector turístico de Asia Pacífico impulsa la demanda de seguridad para eventos, lo que impulsa el crecimiento sostenido del sector.
Se prevé que el mercado de servicios de seguridad tripulados de China se expanda durante el período de previsión. La proliferación de sistemas de reconocimiento facial impulsados por IA en espacios públicos para reducir los delitos, es decir, el proyecto Sharp Eyes o Xueliang, ha impulsado la necesidad de un despliegue de seguridad capacitado. Además, China es uno de los líderes mundiales en importantes proyectos de infraestructura como el Belt & Se prevé que la Iniciativa de Carreteras y los próximos eventos deportivos mundiales, como los Juegos Mundiales de 2025, creen oportunidades sostenidas para el despliegue de servicios de seguridad de vías. Se prevé que la creciente urbanización en China creará una demanda sostenida de servicios de seguridad tripulados en servicios residenciales y comerciales durante el plazo estipulado.
Se prevé que el mercado de servicios de seguridad tripulados de India muestre un crecimiento sólido para finales de 2037. La Ley de Regulación de Agencias de Seguridad Privada (PSARA) ha formalizado la industria. Se proyecta que las crecientes demandas en parques, clubes, centros comerciales y comunidades cerradas de TI, y el aumento de eventos a gran escala en el mercado mantendrán la curva de crecimiento del sector. El crecimiento del mercado de servicios de seguridad tripulados está relacionado con la expansión de las plataformas de economía colaborativa en India, incluido GuardWell, que conecta a guardias de seguridad certificados con usuarios finales. Además, la rápida expansión del sector sanitario y de los campus universitarios privados del país ha aumentado la necesidad de servicios de seguridad tripulados.
Previsión del mercado europeo
Se estima que el mercado europeo de servicios de seguridad tripulados registrará la segunda mayor participación en ingresos a finales de 2037 debido a las mayores preocupaciones en materia de seguridad y a las inversiones en tecnologías de defensa y seguridad. En 2024, la financiación de capital riesgo para tecnologías relacionadas con la defensa en Europa aumentó más del 20%. La afluencia de capital ha reforzado las capacidades de las soluciones de seguridad tripuladas. Además, Europa tiene una floreciente cultura deportiva, liderada por el fútbol, que requiere una sólida seguridad tripulada para eventos a gran escala, como partidos semanales de la Premier League, la EURO, la Copa FA y más.
Se prevé que el mercado de servicios de seguridad tripulados de Alemania registre la mayor proporción de ingresos en Europa. El crecimiento del mercado se debe a las demandas de seguridad industrial en el país, la seguridad para la próspera cultura tecno en Berlín y los partidos de fútbol semanales de varios niveles organizados en todo el país que requieren servicios de seguridad tripulados capacitados. El modelo Sicherheitspartnerschaften en Alemania para asociaciones de seguridad colaborativas entre empresas de seguridad privadas, agencias de aplicación de la ley, organizaciones comunitarias, etc., impacta positivamente el crecimiento del mercado al crear una arquitectura de seguridad integral. Además, la formación profesional con programas como la Certificación de Especialista en Seguridad IHK en Alemania ofrece oportunidades para que las empresas de seguridad garanticen una fuerza laboral de guardias de seguridad cualificados para mantener una ventaja en el mercado competitivo.
Se estima que el mercado de servicios de seguridad tripulados de Francia se expandirá durante el cronograma previsto. Eventos globales como los Juegos Olímpicos de París 2024 han acelerado la contratación de guardias multilingües y conocedores de la tecnología que encuentran oportunidades de empleo continuas en ciudades como París, que experimentan una mayor afluencia de turistas. Además, Francia tiene una cultura futbolística próspera y fuertes grupos de ultras, lo que ha llevado a la violencia en el pasado, lo que subraya las crecientes inversiones de los clubes de fútbol para reforzar la seguridad de los estadios. La subcontratación de los requisitos de seguridad de las azafatas en los estadios de fútbol crea oportunidades sostenidas en el mercado de servicios de seguridad tripulados.
Empresas que dominan el panorama de los servicios de seguridad tripulados
- Allied Universal
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Securitas AB
- GardaWorld
- Prosegur
- Industrias del Grupo SIS
- ISS A/S
- Brink's Company
- ADT Inc.
- Grupo Transguard
- Controlar riesgos
- Sohgo Security Services Co., Ltd.
El mercado de servicios de seguridad tripulados se expandirá durante el período de pronóstico. Los actores clave del sector están ampliando activamente su participación en los ingresos mediante adquisiciones estratégicas y diversificación de servicios. Por ejemplo, en septiembre de 2021, Allied Universal anunció la adquisición de Security Guards Inc. para ampliar los servicios de seguridad a las principales corporaciones de EE. UU. Las empresas de seguridad están mejorando sus carteras incorporando tecnologías avanzadas como sistemas de vigilancia basados en inteligencia artificial y controles biométricos para ayudar al personal de seguridad. Además, la expansión a los mercados emergentes ofrece oportunidades lucrativas para las empresas del sector. Estos son algunos de los actores clave en el mercado de servicios de seguridad tripulados:
In the News
- En febrero de 2025, Prosegur Security anunció una asociación con DBA-Kinetic Global para mejorar las soluciones globales de gestión de riesgos. La colaboración está preparada para mejorar el acceso de los clientes a los módulos de la plataforma de gestión de eventos críticos (CEM).
- En noviembre de 2024, Garda World Security Corporation completó la adquisición de Stealth Monitoring. La adquisición está preparada para proporcionar experiencia en productos de monitorización por vídeo para soluciones de seguridad para GardaWorld.
Créditos del autor: Dhruv Bhatia
- Report ID: 7292
- Published Date: Mar 05, 2025
- Report Format: PDF, PPT
