Perspectivas del mercado de software como servicio (SaaS) en Japón:
El tamaño del mercado japonés de software como servicio (SaaS) superó los 12 200 millones de dólares en 2025 y se estima que alcanzará los 38 100 millones de dólares para finales de 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 13,5 % durante el período de pronóstico, es decir, 2026-2035. En 2026, el tamaño de la industria japonesa de software como servicio (SaaS) se estima en 13 800 millones de dólares.
La rápida transformación digital en diferentes sectores, como el comercio electrónico, la salud, el comercio minorista, los servicios de banca comercial y de seguros (BFSI) y la manufactura, es uno de los factores clave que impulsan el mercado global de SaaS en Japón. Según un informe publicado por la Organización de Comercio Exterior de Japón en abril de 2024, el mercado de servicios basados en la transformación digital en Japón continuó creciendo un 17,7 % en 2019, un 23,4 % en 2020, un 28,6 % en 2021 y un 32,2 % en 2022. Además, este crecimiento continuo implicó una tasa de crecimiento anual superior al 19 %, lo que impulsa la tecnología SaaS en todo el país.
Fuente: Organización de Comercio Exterior de Japón
Mientras tanto, las organizaciones, en particular las grandes empresas y las pymes, están intensificando sus estrategias de transformación digital para optimizar la interacción con el cliente, la escalabilidad y la eficiencia, lo que también impulsa el mercado japonés de software como servicio (SaaS). Además, el país ha experimentado un crecimiento masivo en la adopción de inteligencia artificial, lo que impulsa el desarrollo del mercado. En este sentido, según un informe publicado por ITA en agosto de 2025, el mercado de IA en el país estaba valorado en 8.900 millones de dólares estadounidenses en 2024 y se espera que se triplique hasta alcanzar los 27.900 millones de dólares estadounidenses para finales de 2029. En base a esto, el gobierno del país está promoviendo proactivamente la integración de IA en diferentes sectores regionales, y las organizaciones están ansiosas por asociarse con empresas estadounidenses con experiencia innovadora en el sector y tecnologías avanzadas.
Clave Software como servicio en Japón Resumen de Perspectivas del Mercado:
Aspectos destacados regionales:
- Se prevé que Tokio, en el mercado japonés de software como servicio (SaaS), alcance una participación del 50,2 % para 2035, gracias a su papel como principal centro económico y tecnológico del país, respaldado por empresas líderes.
- Se espera que Nagoya surja como la región de más rápido crecimiento para 2035, respaldada por la amplia base manufacturera de la ciudad y la acelerada transformación automotriz.
Información sobre segmentos:
- Se proyecta que el segmento de nube pública en el mercado de software como servicio (SaaS) de Japón alcanzará una participación del 68,5 % para 2035, impulsado por ventajas económicas tácticas y menores cargas de infraestructura de TI.
- Se prevé que el segmento de grandes empresas ostente la segunda participación más grande para 2035, gracias a una mayor capacidad financiera, complejidad operativa y una fuerte alineación con las prioridades nacionales de transformación digital.
Tendencias clave de crecimiento:
- Transición hacia modelos de fuerza laboral híbridos y remotos
- Apoyo regulatorio y estrategias gubernamentales
Principales desafíos:
- Escasez de profesionales de TI cualificados y en ciberseguridad
- Resistencia cultural a los modelos de negocio específicos de la nube y a los cambios operativos
Actores clave: Microsoft Japón (EE. UU.), Amazon Web Services (AWS) Japón (EE. UU.), Salesforce (EE. UU.), Google Japón (EE. UU.), Oracle Japón (EE. UU.), SAP Japón (Alemania), Workday (EE. UU.), ServiceNow (EE. UU.), Adobe (EE. UU.), Zoom Video Communications (EE. UU.), Slack (EE. UU.), Cybozu (Japón), Sansan (Japón), Freee (Japón), Ricoh (Japón), Fujitsu (Japón), NTT Data (Japón), Samsung SDS (Corea del Sur), Infosys (India), Xero (Australia).
Global Software como servicio en Japón Mercado Pronóstico y perspectiva regional:
Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:
- Tamaño del mercado en 2025: USD 12,2 mil millones
- Tamaño del mercado en 2026: USD 13.800 millones
- Tamaño proyectado del mercado: USD 38.1 mil millones para 2035
- Previsiones de crecimiento: 13,5 % CAGR (2026-2035)
Dinámicas regionales clave:
- Región más grande: Tokio (50,2 % de participación en 2035)
- Región de más rápido crecimiento: Nagoya
- Países dominantes: Estados Unidos, Japón, China, Reino Unido, Alemania
- Países emergentes: India, Brasil, Singapur, Indonesia, Emiratos Árabes Unidos
Last updated on : 4 November, 2025
Mercado japonés de software como servicio (SaaS): factores de crecimiento y desafíos
Factores impulsores del crecimiento
- Transición hacia modelos de trabajo híbridos y remotos: La pandemia de COVID-19 y sus consecuencias provocaron un cambio repentino hacia una cultura de trabajo híbrido y remoto en Japón, lo que incrementó la demanda del mercado japonés de software como servicio (SaaS). En base a este impulsor, según el artículo de la NLM de noviembre de 2024, se ha observado un aumento en la adopción del teletrabajo entre las organizaciones nacionales, que se estima entre un 25 % y un 40 %, tras la pandemia de COVID-19 a partir de 2023. Por lo tanto, esta transición, así como la adopción, han incrementado la necesidad de herramientas SaaS, garantizando así la gestión de proyectos, la comunicación y la colaboración remotas.
- Apoyo regulatorio y estrategias gubernamentales: El gobierno promueve activamente la digitalización mediante estrategias como la Agencia Digital, que promueve la transformación digital en los servicios públicos y la infraestructura. Además, las regulaciones en Japón, como la Ley de Protección de Datos Personales (APPI), han moldeado el diseño de SaaS al hacer obligatoria la localización de datos y la gestión del consentimiento. Asimismo, en abril de 2024, Microsoft anunció una inversión de 2900 millones de dólares para los próximos dos años para mejorar sus instalaciones de IA y computación en la nube a gran escala en Japón, lo que contribuye a impulsar el mercado.
- Abordando la crisis de productividad y la escasez de mano de obra: El mercado japonés de SaaS ha ganado una gran visibilidad, ya que las organizaciones nacionales están experimentando una gran presión para aumentar la eficiencia operativa. Las empresas del país están recurriendo a la adopción de software de computación en la nube para empoderar a su fuerza laboral actual y aumentar su productividad. Según un artículo publicado por ITA en septiembre de 2022, el tamaño total del mercado de la nube en el país ha sido de 32.500 millones de dólares, con una tasa de crecimiento del 24,3% y un tipo de cambio de 109,8, lo que representa una gran oportunidad de crecimiento para el mercado de SaaS.
Desafíos
- Escasez de profesionales cualificados en ciberseguridad y TI: El mercado japonés de SaaS está en expansión en todos los sectores nacionales, y ha aumentado la necesidad de profesionales capaces de impulsar la transformación digital, garantizar la seguridad de los datos y gestionar la infraestructura en la nube. Sin embargo, se prevé que el país se enfrente a una escasez de profesionales en ciberseguridad, lo que generará una grave brecha de habilidades. Es probable que esta escasez de mano de obra afecte a todos los ámbitos, desde la implementación y el mantenimiento de SaaS hasta la capacidad de responder eficazmente a las ciberamenazas.
- Resistencia cultural a los modelos de negocio específicos de la nube y a los cambios operativos: Un profundo desafío que dificulta la adopción del mercado japonés de software como servicio (SaaS) está profundamente arraigado en el ámbito corporativo nacional. Diversas empresas regionales consolidadas, especialmente pymes e industrias convencionales, mantienen una sólida preferencia por los sistemas de software locales. Esto se debe a la percepción de mayor control, seguridad de los datos y personalización cuando las instalaciones físicas se gestionan y gestionan internamente. Por lo tanto, existe una desconfianza inherente y frecuente hacia el modelo de SaaS de alquiler por suscripción, ya que las organizaciones exigen una inversión única en licencias de software en lugar de costos operativos recurrentes y reducidos.
Tamaño y pronóstico del mercado de software como servicio (SaaS) en Japón:
| Atributo del informe | Detalles |
|---|---|
|
Año base |
2025 |
|
Año de pronóstico |
2026-2035 |
|
Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
13,5% |
|
Tamaño del mercado del año base (2025) |
12.200 millones de dólares |
|
Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035) |
38.100 millones de dólares |
|
Alcance regional |
|
Segmentación del mercado de software como servicio (SaaS) en Japón:
Análisis del segmento de implementación
Según la implementación, se prevé que el segmento de la nube pública alcance la mayor participación, con un 68,5 %, para finales de 2035. Este auge se atribuye en gran medida a los beneficios económicos estratégicos y convincentes para las empresas regionales. Este segmento elimina fácilmente las cargas de mantenimiento continuo y la considerable inversión inicial de capital de una instalación local, transformando los gastos de TI en gastos operativos predecibles. Esto es esencial tanto para las pymes como para las empresas que adoptan la transformación digital con bajo consumo de activos. Además, la mayoría de los proveedores nacionales e internacionales, como Fujitsu, Microsoft Azure y AWS, han invertido significativamente en datos localizados, garantizando así el cumplimiento de las estrictas políticas legales de residencia de datos del país.
Análisis de segmentos de tamaño empresarial
Según el tamaño de las empresas, se proyecta que el segmento de las grandes empresas represente la segunda mayor participación durante el período previsto. El crecimiento de este segmento se debe a sus recursos financieros eficientes, su capacidad táctica y los complejos requisitos operativos para la transformación digital a gran escala. Estas empresas cuentan con equipos de TI y presupuestos dedicados para administrar la gobernanza, la integración y la adquisición de sofisticadas suites SaaS empresariales, como sistemas CRM y ERP. Además, se consideran objetivos principales de las estrategias nacionales, incluyendo la promoción de la transformación digital por parte del gobierno, que impulsa a las grandes corporaciones a avanzar.
Análisis de segmentos del modelo de servicio
Según el modelo de servicio, se espera que el segmento de plataforma como servicio (PaaS) ocupe la tercera mayor cuota de mercado al final del período de pronóstico. El desarrollo de este segmento se ve impulsado por su creciente transformación digital, que permite a las empresas implementar aplicaciones de forma rápida y eficiente, con gran agilidad para satisfacer las demandas del mercado. Según un artículo publicado por el Foro Económico Mundial en abril de 2024, las empresas japonesas podrían perder 12 billones de yenes (77 600 millones de dólares) al año por no adoptar prácticas digitales. Por lo tanto, la adopción de PaaS ayudará a las empresas a combatir la escasez de mano de obra y los riesgos de rentabilidad, impulsando así el crecimiento del segmento.
Nuestro análisis en profundidad del mercado de software como servicio de Japón incluye los siguientes segmentos:
Segmento | Subsegmentos |
Despliegue |
|
Tamaño de la empresa |
|
Modelo de servicio |
|
Solicitud |
|
Vertical |
|
Usuario final |
|
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial GlobalPersonalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.
Mercado japonés de software como servicio (SaaS): análisis regional
Perspectivas del mercado de Tokio
Se prevé que el mercado japonés de software como servicio (SaaS) en Tokio alcance la mayor cuota de mercado, con un 50,2%, para finales de 2035. El crecimiento del mercado en la ciudad se debe en gran medida a su destacada posición, respaldada en gran medida por su papel vital como centro tecnológico y económico de primer nivel, junto con la presencia de organizaciones como Fujitsu y NTT DATA. Además, según un artículo publicado por el Centro UE-Japón en febrero de 2022, se prevé que más del 60% de los sistemas informáticos centrales del país estén operativos durante más de 21 años. Asimismo, la Agencia Digital ha declarado una financiación de 472 000 millones de yenes en 2022 para garantizar políticas digitales, lo que representa una enorme oportunidad de crecimiento para el mercado.
Competitividad digitalizada en Tokio (2022)
Componentes | Pertinencia |
Talento digital | 1% de la fuerza laboral |
Ciudadanos que utilizan aplicaciones gubernamentales digitalizadas | 7,5% |
Penetración del comercio electrónico | 6,7% |
Penetración de la telemedicina | 5.0% |
Penetración de la banca móvil | 6,9% |
Gasto en la nube pública | 3.0% |
Artículos de conferencias internacionales sobre IA para tecnología digital | 6.0% |
Economía de las startups | 11 |
Fuente: Centro UE-Japón
Perspectivas del mercado de Nagoya
Se espera que Nagoya, en el mercado japonés de SaaS, se convierta en la región de mayor crecimiento durante el período proyectado. El desarrollo del mercado en la ciudad se ve impulsado por la presencia de la vasta industria manufacturera y automotriz avanzada del país. Además, la orientación estratégica del sector automotriz hacia los vehículos eléctricos, con la implementación combinada de inteligencia artificial e Internet de las Cosas, está impulsando el mercado. Por ejemplo, en octubre de 2025, UrbanChain Group Limited creó soluciones integrales de estacionamiento en la ciudad mediante tecnología AIoT para brindar un servicio de búsqueda específico para cada aplicación, impulsando así el crecimiento del mercado japonés de software como servicio.
Perspectivas del mercado de Osaka
Se proyecta que Osaka, en el mercado japonés de SaaS, experimente un crecimiento sostenido al final del período de pronóstico. La presencia del mercado en la ciudad se ve impulsada por la transición digital hacia los sectores automotriz y manufacturero. Además, según un artículo publicado por el Centro de Conocimiento Institucional de la Universidad de Osaka en noviembre de 2024, la adopción de SaaS en la ciudad alcanza el 96 %. Asimismo, se realizó una encuesta a 97 instituciones de educación superior de todo el país, donde el 70 % reconoció que las aplicaciones específicas para la nube facilitan un aprendizaje eficiente, lo que indica un impacto positivo en el mercado.
Perspectivas del mercado de Fukuoka
Fukuoka, en el mercado japonés de software como servicio, también está cobrando impulso durante el período previsto. La visibilidad del mercado en la ciudad se ve impulsada por su política de atraer a startups de TI y talento. Este auge también se ve impulsado por las estrategias de zonas especializadas del Ayuntamiento, que han desarrollado un ecosistema adecuado para la creación de las soluciones SaaS más innovadoras. Estas están dirigidas a las pymes y al sector público, lo que garantiza su papel como uno de los ejes de crecimiento más destacados, más allá de las potencias tradicionales de Kansai y Kanto.
Principales actores del mercado de software como servicio en Japón:
- Microsoft Japón (EE. UU.)
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Desempeño financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Presencia regional
- Análisis FODA
- Amazon Web Services (AWS) Japón (EE. UU.)
- Salesforce (EE. UU.)
- Google Japón (EE. UU.)
- Oracle Japón (EE. UU.)
- SAP Japón (Alemania)
- Jornada laboral (EE. UU.)
- ServiceNow (EE. UU.)
- Adobe (EE. UU.)
- Comunicaciones por video de Zoom (EE. UU.)
- Slack (EE. UU.)
- Cybozu (Japón)
- Sansan (Japón)
- Freee (Japón)
- Ricoh (Japón)
- Fujitsu (Japón)
- Datos de NTT (Japón)
- Samsung SDS (Corea del Sur)
- Infosys (India)
- Xero (Australia)
- Microsoft Japón se considera una fuerza dominante en el mercado japonés de software como servicio (SaaS), generalmente impulsado por su omnipresente plataforma en la nube Azure y Microsoft 365. La organización ha conseguido la mayoría de los contratos del sector empresarial y público mediante el desarrollo de centros de datos locales. En base a esto, como se indica en su informe anual de 2024, la compañía generó con éxito más de 245 mil millones de dólares en ingresos anuales, lo que representa un aumento interanual del 16 %.
- Amazon Web Services (AWS) Japón es uno de los principales proveedores de infraestructura en la nube y la columna vertebral de su enorme ecosistema de aplicaciones SaaS, tanto internacionales como nacionales, en Japón. Su enorme escala, junto con los continuos avances en servicios de IA, almacenamiento y computación, lo han convertido en la opción predilecta para empresas y startups que implementan soluciones en la nube.
- Salesforce es pionera y sigue liderando el segmento SaaS basado en CRM en Japón, ayudando a la mayoría de las organizaciones a digitalizar sus funciones de marketing, servicio y ventas. Su amplia red de socios y su mayor enfoque en soluciones sectoriales han consolidado el mercado empresarial regional. Mientras tanto, según su informe anual de 2025, basado en la adopción de IA, la compañía registró 37 900 millones de dólares, su mayor volumen de ingresos, y 10 000 millones de dólares en el trimestre.
- Google Japón compite con éxito en el mercado japonés de software como servicio (SaaS) gracias a su exigente suite de productividad de Microsoft y Google Workplace, especialmente en las comunidades de startups y tecnología. Además, su plataforma Google Cloud es un motor de crecimiento crucial, ya que ofrece análisis de datos innovadores, junto con servicios de IA/ML que optimizan las aplicaciones SaaS tradicionales.
- Oracle Japón mantiene una sólida presencia en el mercado japonés gracias a su Fusion ERP específico para la nube y a su servicio de bases de datos como servicio (BDAS), esenciales para las grandes empresas que se encuentran en plena transformación digital. La firma ha aprovechado su larga trayectoria de software empresarial sólido y seguro para trasladar su amplia base de clientes locales a sus soluciones SaaS en la nube.
A continuación se muestra una lista de los actores clave que operan en el mercado global:
El mercado japonés de software como servicio (SaaS) es extremadamente competitivo, con empresas internacionales como Microsoft y Salesforce compitiendo con empresas locales como NTT DATA y Fujitsu. Entre las estrategias destacadas se incluyen las alianzas, como el acuerdo de Fujitsu con Salesforce, y las importantes inversiones en infraestructura en la nube. Además, las empresas estadounidenses se han centrado en la escalabilidad y la IA, mientras que las organizaciones japonesas han priorizado la personalización y el cumplimiento normativo locales. Por otro lado, en mayo de 2025, Volution presentó su último fondo de 100 millones de dólares en colaboración con inversores de capital riesgo japoneses, como SBI Investment Co., Ltd., con el asesoramiento de JTC. El objetivo es abordar el riesgo de productividad internacional, impulsando así el mercado japonés de SaaS.
Panorama corporativo del mercado japonés de software como servicio (SaaS):
Desarrollos Recientes
- En octubre de 2025, Fujitsu Limited , JTB Corp. y Toda Corporation declararon que en conjunto llevaron a cabo una prueba de campo adecuada para ECHIZEN Quest, que se considera un proyecto de transformación digital.
- En agosto de 2025, Kotoba Technologies, Inc. anunció que había recaudado con éxito 1.700 millones de JPY (11,8 millones de USD) en una ronda Seed 2 para escalar la comercialización, relacionada con la generación de voz basada en IA en tiempo real.
- En mayo de 2025, Accenture acordó efectivamente adquirir Yumemi, un proveedor líder de servicios digitales en Japón, para reforzar sus capacidades de crear y presentar productos para los clientes a gran velocidad.
- Report ID: 2216
- Published Date: Nov 04, 2025
- Report Format: PDF, PPT
- Explore una vista previa de las principales tendencias e ideas del mercado
- Revise tablas de datos de muestra y desgloses por segmento
- Experimente la calidad de nuestras representaciones visuales de datos
- Evalúe nuestra estructura de informe y metodología de investigación
- Obtenga una vista de la análisis del panorama competitivo
- Comprenda cómo se presentan las previsiones regionales
- Evalúe la profundidad del perfilado de empresas y análisis comparativo
- Vea cómo los insights accionables pueden respaldar su estrategia
Explore datos y análisis reales
Preguntas frecuentes (FAQ)
Software como servicio en Japón Alcance del informe de mercado
La muestra gratuita incluye el tamaño del mercado actual e histórico, tendencias de crecimiento, gráficos y tablas regionales, perfiles de empresas, previsiones por segmento y más.
Conéctate con nuestro experto
Derechos de autor © 2026 Research Nester. Todos los derechos reservados.
