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Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de procesos empresariales (BPM), por implementación (local, en la nube); solución (gestión de procesos, contenido, gestión documental, automatización de procesos, integraciones de aplicaciones); usuario final (BFSI, gobierno, A&D, atención médica, TI, telecomunicaciones, comercio minorista, manufactura, educación): tendencias de crecimiento, actores clave y análisis regional 2026-2035

  • ID del Informe: 5037
  • Fecha de Publicación: Sep 11, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado de gestión de procesos empresariales:

El tamaño del mercado de la gestión de procesos de negocio se valoró en 21.950 millones de dólares en 2025 y se prevé que supere los 113.910 millones de dólares para 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) superior al 17,9 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. Para 2026, se estima que el tamaño de la industria de la gestión de procesos de negocio alcanzará los 25.490 millones de dólares.

Business Process Management Market Size
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El principal factor de crecimiento incluye la creciente adopción de BPM en empresas y espacios de trabajo. Las empresas reconocen cada vez más los beneficios de BPM en términos de optimización de procesos, reducción de costos y mejora de la productividad de los empleados. El 74 % de las empresas afirma que el interés de su organización en BPM ha aumentado, mientras que el 63 % utiliza una o dos aplicaciones de software para la gestión de tareas y el 70 % utiliza una aplicación para modelar procesos.

Varias empresas están invirtiendo en soluciones BPM para aumentar su productividad y escalabilidad, lo que puede impulsar una mayor expansión. En 2020, Process Street recaudó USD 15 millones en cinco rondas. UiPath ha recaudado USD 2 mil millones en financiación en 11 rondas desde que adquirió Process Gold. El proveedor ofrece servicios de RPA y minería de procesos a organizaciones. La compañía recaudó USD 745 millones en financiación el 3 de febrero de 2021.

Clave Gestión de procesos de negocio Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos destacados regionales:

    • Se proyecta que el mercado de gestión de procesos de negocio de Norteamérica alcance una participación del 32 % para 2035, impulsado por el auge de soluciones especializadas en automatización de procesos robóticos, big data y aprendizaje automático.
    • Se espera que el mercado de Asia Pacífico alcance una participación del 28 % para 2035, impulsado por una mayor automatización de las actividades administrativas y el crecimiento de los servicios de computación en la nube.

  • Perspectivas del segmento:

    • Se prevé que el segmento de la nube en el mercado de gestión de procesos empresariales alcance una cuota del 54 % para 2035, impulsado por la demanda de herramientas de BPM escalables y rentables.
    • Se proyecta que el segmento de automatización de procesos en el mercado de gestión de procesos empresariales alcance una cuota del 37 % para 2035, impulsado por la adopción de IA/ML para mejorar la productividad.

  • Tendencias Clave de Crecimiento:

    • Incorporación de Tecnologías Digitales en las Empresas
    • Aumento Global del Gasto Público en la Digitalización de la Salud

  • Principales desafíos:

    • Innovaciones limitadas debido a la rigidez del marco
    • Incompatibilidad con los sistemas existentes

  • Actores clave:IBM Corporation, Accenture, iGrafx, LLC, Appian Corporation, BP Logix, Inc., SAP SE, Oracle, Open Text Corporation, Pegasystems Inc., Tata Consultancy Services Limited.

Global Gestión de procesos de negocio Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: USD 21.950 millones
    • Tamaño del mercado en 2026: USD 25.490 millones
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 113,91 mil millones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 17,9 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: América del Norte (participación del 32 % para 2035)
    • Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
    • Países dominantes: Estados Unidos, China, Alemania, Reino Unido, Japón
    • Países emergentes: China, India, Singapur, Corea del Sur, Malasia

    • Last updated on : 11 September, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • Incorporación de tecnologías digitales en las empresas: Las tecnologías digitales, como la automatización robótica de procesos (RPA) y elInternet de las cosas (IoT), están transformando las empresas al aumentar la eficiencia y reducir los costos. La incorporación de estas tecnologías puede ayudar a las empresas a optimizar sus procesos, aumentar sus capacidades y reducir sus costos operativos generales. La digitalización es una prioridad para el 88 % de los líderes empresariales de alto nivel a nivel mundial y el 90 % de las empresas a nivel mundial utilizan algún tipo de tecnología digital. Más del 87 % de las empresas han adoptado una estrategia digital o están en proceso de hacerlo.
  • Aumento global del gasto público en la digitalización de la atención médica: los gobiernos están invirtiendo fuertemente en soluciones de salud digital, como la telemedicina y los historiales clínicos electrónicos, para mejorar la atención al paciente y reducir costos. En mayo de 2022, el Gobierno Liberal de Tasmania anunció una inversión de 150 millones de dólares para modernizar la infraestructura de salud digital del estado. Como resultado, los proveedores de atención médica ahora están haciendo un mayor uso de las tecnologías digitales para gestionar sus procesos comerciales, como la programación de citas y la facturación.
  • El rol creciente de la inteligencia artificial en los flujos de trabajo empresariales: la IA se utiliza en muchos aspectos de las operaciones comerciales, como la atención al cliente, el marketing y el análisis. Al aprovechar la inteligencia artificial, las empresas obtienen información valiosa sobre el comportamiento del cliente y adaptan sus servicios en consecuencia. El porcentaje de organizaciones que utilizan inteligencia artificial en sus negocios superó el 35 % para 2022. La IA sigue siendo una inversión continua para el 90 % de las principales empresas encuestadas.

Desafíos

  • Innovaciones limitadas debido a un marco regulatorio muy rígido: este marco regulatorio rígido conlleva una regulación rigurosa, lo que impide a las empresas desarrollar nuevos procesos y tecnologías que les ayuden a aumentar la eficiencia y reducir los costos generales. Además, el costo de implementar estos nuevos procesos y tecnologías puede ser prohibitivo, lo que limita aún más la innovación.
  • Incompatibilidad con sistemas existentes
  • Coordinación inadecuada en toda la organización

Tamaño y pronóstico del mercado de gestión de procesos empresariales:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Período de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

17,9%

Tamaño del mercado del año base (2025)

USD 21.95 mil millones

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

USD 113.91 mil millones

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, Norte de África, Sudáfrica, resto de Oriente Medio y África)
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Segmentación del mercado de gestión de procesos empresariales:

Solución

Se prevé una cuota de mercado cercana al 37% para el segmento de automatización de procesos en 2035. El auge de las tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) y Aprendizaje Automático (AA) ha permitido a las empresas automatizar procesos, lo que se traduce en una mayor eficiencia y ahorro de costes. Los procesos automatizados contribuyen a aumentar la productividad general. El 90% de las pymes realizan tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo, y la automatización ha incrementado la productividad del 66% de los trabajadores del conocimiento. También ofrece funciones como la automatización del flujo de trabajo , el análisis y la generación de informes, que ayudan a mejorar la experiencia del cliente y a aumentar la precisión y la velocidad de las operaciones.

Despliegue

Para 2035, se proyecta que el segmento de la nube en el mercado de gestión de procesos empresariales (BPM) represente una cuota de ingresos de aproximadamente el 54 %. La creciente demanda de soluciones de BPM en la nube por parte de empresas de diversos tamaños se debe a su rentabilidad, escalabilidad y flexibilidad. Además, las soluciones en la nube ofrecen funciones como análisis en tiempo real, seguridad de datos y movilidad, lo que impulsa aún más su adopción por parte de las empresas. También permiten a las empresas desarrollar e implementar rápidamente aplicaciones y servicios, así como acceder a grandes conjuntos de datos sin necesidad de gestionar una gran infraestructura de TI.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global incluye los siguientes segmentos:

Despliegue

  • Local
  • Nube

Solución

  • Gestión de procesos
  • Gestión de contenidos y documentos
  • Automatización de procesos
  • Integraciones de aplicaciones

Usuario final

  • BFSI
  • Gobierno
  • ANUNCIO
  • Cuidado de la salud
  • TI y telecomunicaciones
  • Minorista
  • Fabricación
  • Educación
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

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Análisis regional del mercado de gestión de procesos empresariales:

Perspectivas del mercado norteamericano

Se prevé que el mercado norteamericano de gestión de procesos de negocio alcance el 32 % para 2035. Además, se prevé que el mercado de la región crezca gracias al auge de soluciones especializadas en los campos de la automatización robótica de procesos (RPA), el big data y el aprendizaje automático (ML). La presencia de grandes empresas en Norteamérica, sumada a la rápida adopción de las últimas tecnologías, ha convertido a la región en un centro neurálgico para la gestión de procesos de negocio. En Estados Unidos, se estima que en 2020 existían 3,83 millones de pequeñas empresas, y para 2026 se establecerán 126 251 empresas con entre 100 y 499 empleados.

Perspectivas del mercado de Asia-Pacífico

Se estima que para 2035, el mercado de gestión de procesos de negocio en Asia Pacífico alcanzará una cuota de mercado cercana al 28 %. La creciente necesidad de eficiencia operativa, la mayor automatización de las actividades administrativas y el aumento de los servicios de computación en la nube en la región han impulsado la adopción de la gestión de procesos de negocio. Se estima que para 2026, la computación en la nube en India contribuirá al 8 % del PIB del país. Además, la mayor disponibilidad de servicios de internet de alta velocidad ha permitido a las empresas acceder a servicios en la nube sin necesidad de invertir en infraestructura.

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Actores del mercado de gestión de procesos empresariales:

    • Corporación IBM
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • Accenture
    • iGrafx, LLC
    • Corporación Appian
    • BP Logix, Inc.
    • SAP SE
    • Oráculo
    • Corporación de texto abierto
    • Pegasystems Inc.
    • Servicios de consultoría Tata Limited

Desarrollos Recientes

  • El nuevo software de IBM permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos y afrontar desafíos imprevistos más rápidamente como resultado de la eliminación de los silos de datos y análisis.
  • iGrafx, LLC se ha asociado con Zeitworks Technologies, Inc. para desarrollar una solución inteligente de gestión de procesos basada en inteligencia artificial. Esta solución está diseñada para que las empresas optimicen sus procesos mediante análisis predictivo y aprendizaje automático para obtener información que les permita mejorar la eficiencia y reducir costos.
  • Report ID: 5037
  • Published Date: Sep 11, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Preguntas frecuentes (FAQ)

Se estima que en el año 2026 el tamaño de la industria de gestión de procesos de negocio será de 25,49 mil millones de dólares.

El tamaño del mercado global de gestión de procesos de negocios superó los USD 21,95 mil millones en 2025 y es probable que se expanda a una CAGR de alrededor del 17,9%, superando los USD 113,91 mil millones en ingresos para 2035.

Se proyecta que el mercado de gestión de procesos de negocios de América del Norte captará una participación del 32% para 2035, impulsado por el auge de soluciones especializadas en automatización de procesos robóticos, big data y aprendizaje automático.

Los actores clave en el mercado incluyen IBM Corporation, Accenture, iGrafx, LLC, Appian Corporation, BP Logix, Inc., SAP SE, Oracle, Open Text Corporation, Pegasystems Inc., Tata Consultancy Services Limited.

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Preeti Wani
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Asistente de Gerencia de Investigación
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