Estudio de Caso | 10 February 2026
¿Cómo una empresa de telecomunicaciones identificó sus factores desencadenantes de oferta y demanda y los integró para lograr un crecimiento rentable y sostenible?
Publicado por : Akshay Pardeshi
Una empresa de telecomunicaciones estadounidense se dedicó a la tecnología avanzada y se vio atrapada en las complejidades del mercado. La dinámica de la oferta y la demanda limitaba su crecimiento. La dirección de la empresa recurrió a los servicios de Research Nester Private Ltd para integrar estrategias eficientes de equilibrio entre la oferta y la demanda mediante la innovación técnica y de marketing.
Resumen:
- Una empresa de telecomunicaciones estadounidense se aventuró a ofrecer una red 5G en 2019. Con una amplia gama de aplicaciones, existía una alta demanda de 5G. Sin embargo, el simple análisis de los patrones históricos de demanda y las tendencias de oferta de la competencia no fue suficiente para diseñar estrategias de crecimiento y productividad.
- La empresa no pudo identificar riesgos potenciales como problemas de disponibilidad de banda y espectro, gastos de implementación de servicios, la necesidad de actualizar los dispositivos móviles de los usuarios y preocupaciones sobre seguridad y privacidad. Por lo tanto, su crecimiento se vio frenado.
- En marzo de 2021, tras varios intentos fallidos, la dirección de la empresa se dio cuenta de que necesitaría ayuda profesional para diseñar un plan de acción que permitiera estimar el escenario futuro del mercado en cuanto a demanda y oferta. Por ello, solicitó los servicios de Research Nester para facilitar un crecimiento sostenible y rentable.
- Los analistas de investigación de Nester ayudaron a la empresa a incorporar una estrategia que le permitió gestionar la dinámica del mercado y aumentar las ventas gradualmente hasta alcanzar finalmente su objetivo comercial planificado.
La Historia
La empresa de telecomunicaciones se fundó en 2011. En poco tiempo, logró consolidar un mercado sólido para sus productos. En enero de 2019, anticipando un mercado lucrativo de tecnología avanzada, dio el siguiente gran paso al ofrecer tecnología 5G. Sin embargo, la falta de banda de alta frecuencia y espectro, así como los altos costos de implementación, resultaron en un servicio de baja calidad. Además, los gastos de los usuarios para actualizar a un nuevo dispositivo, las preocupaciones sobre seguridad y privacidad, y su disponibilidad limitada, afectaron la capacidad de la empresa para asegurar un suministro constante y rentable de materiales. Esto resultó en limitaciones en el suministro del servicio. Además, al ser un servicio nuevo en el mercado, no pudo anticipar la demanda. Además, las preocupaciones ambientales relacionadas con la red 5G se convirtieron en uno de los problemas que la empresa tuvo que afrontar. Este importante revés, en el segundo año de su nueva empresa, llevó a las autoridades a recurrir a Research Nester para que actuara en su nombre y encontrara una solución.
Nuestra Solución:
El principal problema de la empresa era la falta de un análisis exhaustivo del panorama de la oferta y la demanda en el sector de las telecomunicaciones. Research Nester ofreció su solución de consultoría de análisis de la oferta y la demanda para que la organización pudiera comprender la logística del mercado y centrarse en mitigar los riesgos de la oferta y la demanda. Los consultores de RNPL sugirieron la siguiente hoja de ruta para un futuro mejor.
- Análisis del entorno empresarial externo
- Determinar las aplicaciones y preferencias objetivo
- Tener margen para la escalabilidad
- Evaluación de las fortalezas y debilidades del servicio
- Lluvia de ideas sobre las fuerzas que afectan los patrones de oferta y demanda en el mercado
- Muchas innovaciones que podrían impactar positivamente a la sociedad
Al utilizar estas herramientas analíticas, la empresa podría optimizar su inventario, gestionar a sus proveedores y determinar las tendencias actuales del mercado para diseñar estrategias para su producción.
Resultados
La empresa se enfrentaba a graves fluctuaciones entre la oferta y la demanda, así como a una rentabilidad de la inversión muy baja. El crecimiento porcentual de la empresa al cierre del primer año (2019) fue del 20%, y descendió al 10% a finales de 2020. Un año después, para que el negocio creciera de forma sostenible, se incorporó Research Nester. Los analistas, incluyendo su oferta a proveedores, desarrollaron una estrategia teniendo en cuenta el modelo de negocio de oferta y demanda de la empresa. También se analizó la demanda del mercado, los usuarios del sector con necesidades de servicio y el entorno competitivo actual. Además, para mejorar la calidad del servicio, se evaluó la posibilidad de aplicar un requisito de proporcionalidad a cada servicio. A finales de 2021, esta tasa había ascendido al 20% y se encaminaba al 45% a finales de 2022. La empresa ha logrado mejorar su posición en el mercado, así como impulsar la rentabilidad mediante una mejor comprensión de los mecanismos de marketing y un análisis crucial de las tendencias actuales y futuras. Todos ellos contribuyeron a maximizar sus ingresos.
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Vishnu Nair
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