Estudio de Caso | 10 February 2026
¿Cómo una empresa de muebles de exterior amplió su negocio con un análisis adecuado y una perspectiva del mercado?
Publicado por : Dhruv Bhatia
Esta empresa británica de muebles de exterior experimentó un crecimiento constante en el mercado europeo. A medida que aumentaban las ganancias, decidió expandir su negocio y convertirse en un fabricante y vendedor global de muebles y accesorios de exterior. Para ello, necesitaba un plan estratégico. La dirección contrató a Research Nester para realizar un análisis competitivo exhaustivo y una evaluación comparativa para comprender la posición de la empresa en el mercado en comparación con sus competidores y cómo destacar en el extranjero.
Resumen:
- La empresa se especializa en muebles de exterior de lujo, con su lema "La casa de uno debe reflejar quién es uno".
- La firma ofrece una amplia variedad de paletas de colores, también mencionan la calidad de los materiales utilizados en la fabricación, como el uso de acabado en polvo de poliéster arquitectónico de alta calidad, que se aplica electrostáticamente y se cura en un horno de alta temperatura.
- Ofrecen una gama de telas, desde estándar hasta premium. Estas telas son impermeables y suaves al tacto, fabricadas con acrílico 100 % teñido en masa.
- La empresa ofrece una política de prueba antes de comprar, en la que se entregan al cliente los muebles que desea ver en su casa antes de comprarlos. Solo se cobra el costo del servicio, que depende de la distancia a la fábrica.
- Todos estos factores convirtieron a la empresa en un fabricante líder de mobiliario de exterior en el mercado europeo. La organización generó altos ingresos y logró un crecimiento sostenible.
- Tras analizar el crecimiento de la organización, los ejecutivos decidieron impulsar el negocio y expandirlo al extranjero. Para ello, la empresa requería un enfoque estratégico y analítico que le permitiera destacarse en el mercado global entre sus competidores.
- La dirección de la empresa contrató a Research Nester para elaborar un plan que la empresa pudiera seguir, analizando el mercado mundial de muebles de exterior y evaluando a los competidores.
Nuestra Solución:
Los analistas de Research Nester realizaron una investigación exhaustiva sobre el historial de fabricación de la empresa, los productos ofrecidos, el patrón de crecimiento, los competidores y las ganancias netas en comparación con el mercado mundial de muebles para exteriores y elaboraron los siguientes puntos clave que la empresa debe adoptar para sobresalir en su empresa en el extranjero:

- A nivel regional, se espera que América del Norte represente el mercado más grande en términos de demanda de muebles, por lo que abrir nuevos emprendimientos allí sería beneficioso.
- La empresa debería renovar su línea de productos, añadiendo muebles de aspecto práctico, en lugar de ofrecer únicamente muebles de lujo, ya que cada región tiene diferentes demandas.
- La empresa también debería pasar a vender productos individuales en lugar de solo conjuntos; por ejemplo, se estima que las sillas son el producto de más rápido crecimiento en el sector.
- La empresa debería centrarse primero en su comercio electrónico, captando pedidos de segmentos comerciales extranjeros como hoteles y restaurantes a través de su sitio web antes de establecer franquicias físicas allí. Esto le ayudaría a contrarrestar mejor a la competencia.
Resultados
Siguiendo el plan establecido por los analistas de Research Nester a través de su solución de análisis competitivo y servicios de consultoría de benchmarking, la empresa se prepara para su debut global. La firma actualizó su línea de productos y presentó una gama internacional de tejidos mejorados fabricados con teflón recubierto de polipropileno, que superó la prueba de roce Martindale, lo que los hace resistentes y a la vez opulentos. La empresa también comenzó a ofrecer productos singulares. La empresa obtuvo unos ingresos netos de aproximadamente 4000 millones de dólares en el primer trimestre de 2022, superiores a los 1000 millones de dólares de 2020, y está lista para abrir su franquicia en Estados Unidos.
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Dhruv Bhatia es un analista senior de investigación en Research Nester Analytics LLC, con más de cinco años de experiencia en la industria, incluidos casi cuatro años en su puesto actual. Posee una sólida especialización en el sector de los bienes de consumo y la alimentación, que abarca alimentos envasados y funcionales, bebidas, productos de cuidado personal y del hogar, así como dinámicas del comercio electrónico. También cuenta con experiencia en el área de agricultura y actividades afines, incluyendo protección de cultivos, biotecnología agrícola, agricultura sostenible, productos lácteos y tecnologías de acuicultura.
Dhruv lidera proyectos de consultoría e investigación personalizada de principio a fin, supervisando la definición del alcance del proyecto, la coordinación de equipos multidisciplinarios, la validación de datos y la entrega estratégica de resultados. Su dominio de las metodologías de dimensionamiento de mercado, análisis de tendencias y previsiones sectoriales garantiza la elaboración de informes de alta calidad y con gran valor analítico, que apoyan la toma de decisiones y las estrategias de mercado de sus clientes.
Como pieza clave en el desarrollo de capacidades internas, Dhruv participa activamente en la formación de analistas junior, impartiendo sesiones sobre metodologías de investigación, interpretación de datos y redacción estructurada de informes. También desempeña un papel importante en el desarrollo comercial, contribuyendo en la redacción de propuestas, documentación previa a la venta y gestión de la relación con el cliente tras la entrega de los proyectos, fomentando así asociaciones a largo plazo y una alta satisfacción del cliente.
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Vishnu Nair
Responsable- Desarrollo de Negocios Global
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