Estudio de Caso | 10 February 2026
Cómo un fabricante de equipos originales (OEM) de automóviles mejoró sus capacidades digitales y amplió su cartera de productos en 2023
Publicado por : Sanya Mehra
Un fabricante de equipos originales (OEM) automotriz con sede en EE. UU. buscaba fortalecer su posición en un mercado en rápida evolución diversificando su línea de productos e incorporando soluciones digitales a sus vehículos. Utilizando la información de Research Nester sobre la dinámica de la oferta y la demanda y el comportamiento del cliente, la empresa detectó con éxito deficiencias en su portafolio, optimizó sus estrategias de producción y aumentó su rentabilidad, manteniéndose a la vanguardia de la competencia.
Resumen:
Un fabricante líder de equipos originales para la industria automotriz sintió la necesidad de mejorar sus capacidades de desarrollo de software y su oferta digital en toda su gama de vehículos. La empresa se propuso:
- Encuentre nuevas oportunidades de mercado a través de la diversificación de productos.
- Cerrar brechas en su cartera existente al comprender las nuevas preferencias de los clientes.
- Adaptar sus ofertas a las tendencias cambiantes del mercado para maximizar la rentabilidad, apuntando a un crecimiento superior al 20%.
Research Nester brindó un profundo apoyo analítico, utilizando modelos de oferta y demanda para obtener información sobre las tendencias actuales del mercado, las expectativas de los clientes y las estrategias de precios. Esto permitió a la empresa desarrollar una cartera de productos competitiva que conectara con los consumidores modernos.
La Historia
El sector automotriz está experimentando una profunda transformación digital. Las innovaciones en movilidad eléctrica, conducción autónoma y tecnologías de vehículos conectados han transformado las expectativas de los consumidores. Al darse cuenta de esta transición, el fabricante de equipos originales (OEM) estadounidense consideró que su cartera actual de productos carecía de la sofisticación y diversidad tecnológica necesarias para competir eficazmente en un mercado global. Los objetivos de la compañía consistían en:
- Potenciando sus vehículos eléctricos e híbridos.
- Incorporando funciones digitales avanzadas en toda su gama de vehículos.
- Mejorar la rentabilidad coordinando adecuadamente la producción con la demanda de los clientes.
Sin embargo, varios desafíos obstaculizaron el progreso:
- Menor visibilidad del mercado: la empresa no tenía información en tiempo real sobre las preferencias de los clientes y las tendencias emergentes de vehículos.
- Desafíos de la integración tecnológica: La integración de software avanzado y soluciones digitales requiere orientación sobre inversiones y asociaciones estratégicas.
- Presión competitiva: los fabricantes de automóviles rivales estaban introduciendo rápidamente productos tecnológicamente avanzados, lo que obligaba a una innovación continua.
Al comprender estos obstáculos, la empresa solicitó la experiencia de Research Nester para crear un enfoque estructurado para el análisis del mercado, la diversificación de la cartera y la alineación de la oferta y la demanda.
Nuestra Solución:
Research Nester utilizó su modelo analítico CDG (Cliente-Demanda-Brecha) patentado de tres etapas para resolver los desafíos del OEM. El modelo se centró en tres áreas principales: comprender las preferencias del cliente, identificar las brechas de producto y optimizar las estrategias de producción.
Perspectivas del mercado y del cliente
Realizamos un exhaustivo análisis del mercado global para evaluar la demanda de diversos tipos de vehículos, incluyendo vehículos eléctricos, modelos híbridos y soluciones de movilidad de alta tecnología. Tras un análisis avanzado de datos y la segmentación de clientes, identificamos la demografía y la demanda regional. Esta investigación contribuyó a la producción de vehículos con capacidades distintivas y únicas, que prometen alinearse con las tendencias de los mercados emergentes y las expectativas de los consumidores.
Detectando brechas con innovación de próxima generación
Tras un estudio detallado de los productos existentes del cliente, detectamos deficiencias en los servicios digitales y tecnológicos. Nuestras sugerencias incluyeron:
Desarrollo de modelos de vehículos eléctricos e híbridos.
Integración de funciones de automóviles conectados, como telemática en el vehículo, sistemas de información y entretenimiento avanzados y actualizaciones de software por aire.
Colaborar con empresas tecnológicas para el desarrollo e innovación de software.
Además, sugerimos invertir en investigación y desarrollo para acelerar la innovación de productos y explorar tecnologías automotrices emergentes.
Alineación de la oferta y la demanda
Para garantizar que los productos nuevos y existentes se comercializaran eficientemente, recomendamos optimizar las cadenas de suministro y la planificación de la producción. Por lo tanto, las acciones clave incluyeron:
- Colaborar con múltiples proveedores para mejorar la disponibilidad de componentes y reducir los cuellos de botella.
- Utilizando análisis predictivos para pronosticar con precisión la demanda de vehículos.
- Desarrollar una estrategia de producción plurianual centrada en costos, soluciones de movilidad y mejoras tecnológicas.
Al adoptar estas estrategias, el cliente podría alinear la producción con la demanda real del mercado, reduciendo los costos de inventario y asegurando la entrega oportuna de nuevos productos.
Recomendaciones adicionales para un crecimiento sostenido
- Compromiso de los empleados y adopción de tecnología: planifique campañas internas para fomentar la adopción de nuevas tecnologías y herramientas digitales en la fabricación y las operaciones.
- Toma de decisiones basada en datos: crear un sistema de monitoreo continuo para evaluar la efectividad de la oferta y la demanda, los comentarios de los clientes y las tendencias del mercado.
- Posicionamiento Competitivo: Creación de un portafolio de productos diferenciado que integra características únicas, atrayendo tanto a segmentos de clientes existentes como a nuevos.
Resultados
Al utilizar un enfoque basado en datos y optimizar su cartera de productos, el OEM logró hitos notables:
- Mejor eficiencia de producción: con una idea clara de la demanda de vehículos, la empresa optimizó los cronogramas de producción y redujo el desperdicio, aumentando la eficiencia operativa hasta en un 40%.
- Presencia ampliada en el mercado: los nuevos lanzamientos de vehículos eléctricos e híbridos permitieron a la empresa ingresar a mercados desatendidos y satisfacer la creciente demanda de automóviles tecnológicamente avanzados.
- Mayor rentabilidad: la diversificación estratégica de la cartera y mejores decisiones de precios dieron como resultado ganancias del 15 % en el año civil 2021 al 25 % en el año civil 2022.
- Reducción de costos: La gestión del inventario administrado redujo los costos asociados con la sobreproducción y el exceso de existencias, lo que aumentó la rentabilidad general.
- Mejor orientación digital: las colaboraciones con desarrolladores de software y la inversión en I+D ayudaron a combinar características digitales, impulsando a la empresa como un fabricante de automóviles impulsado por la tecnología.
- Hoja de ruta de productos a largo plazo: el monitoreo constante del mercado y la alineación entre la oferta y la demanda posicionaron a la empresa para responder de manera proactiva a las expectativas cambiantes de los clientes y las tendencias automotrices emergentes.
Al implementar la orientación estratégica de Research Nester, el OEM no solo amplió su gama de productos, sino que también mejoró su posicionamiento en un sector competitivo. La empresa ahora está mejor posicionada para ofrecer vehículos innovadores y digitalizados, a la vez que maximiza la eficiencia operativa y la rentabilidad.
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Vishnu Nair
Responsable- Desarrollo de Negocios Global
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