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Marktgröße und Prognose für Workflow-Automatisierung nach Lösung (Software, Services); Endbenutzer (Bankwesen, Telekommunikation, Einzelhandel, Fertigung und Logistik, Gesundheitswesen und Pharmazeutik, Energie und Versorgung); Bereitstellung (Cloud, vor Ort) – Wachstumstrends, Hauptakteure, regionale Analyse 2026–2035

  • Berichts-ID: 4816
  • Veröffentlichungsdatum: Sep 10, 2025
  • Berichtsformat: PDF, PPT

Marktausblick für Workflow-Automatisierung:

Der Markt für Workflow-Automatisierung hatte im Jahr 2025 ein Volumen von über 21,17 Milliarden US-Dollar und wird bis 2035 voraussichtlich die Marke von 80,57 Milliarden US-Dollar überschreiten. Im Prognosezeitraum von 2026 bis 2035 wird eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von über 14,3 % erwartet. Im Jahr 2026 wird der Branchenwert der Workflow-Automatisierung auf 23,89 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Workflow Automation Market Size
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Das Marktwachstum ist auf die wachsende Zahl kleiner Unternehmen zurückzuführen. Derzeit gibt es in den USA rund 32 Millionen Kleinunternehmen. Diese müssen ihre Ressourcen effizient verwalten, um zu wachsen und reibungslos zu arbeiten, während sie gleichzeitig Kosten senken. Daher steigt ihr Bedarf an Workflow-Automatisierung. Die Automatisierung von Workflows in kleinen Unternehmen senkt nicht nur die Kosten, sondern erleichtert auch die Zusammenarbeit und das effektive Arbeiten mit Mitarbeitern an entfernten Standorten. Da auch die Zahl der Mitarbeiter in kleinen Unternehmen, die von zu Hause aus arbeiten, zunimmt, wird die Nachfrage nach Workflow-Automatisierung voraussichtlich steigen.

Die Möglichkeit, mindestens einen Tag pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten, wird von vielen Arbeitnehmern sehr geschätzt. Die Corona-Pandemie brachte verschiedene Veränderungen in der Arbeitsweise von Unternehmen mit sich, und die Arbeit von zu Hause aus ist eine davon. Bis 2025 werden in den USA etwa 35 Millionen Menschen von zu Hause aus arbeiten, etwa 15 Millionen mehr als vor der Pandemie. Um die Arbeit flexibler zu gestalten, steigt daher die Nachfrage nach Workflow-Automatisierung. Zusammenarbeit und Kommunikation können schwierig sein, wenn Teammitglieder über verschiedene Standorte verteilt sind. Daher werden durch Workflow-Automatisierung klare Verantwortlichkeiten an einzelne Mitglieder delegiert, was das Marktwachstum für Workflow-Automatisierung weiter fördert.

Schlüssel Workflow-Automatisierung Markteinblicke Zusammenfassung:

  • Regionale Highlights:

    • Der Markt für Workflow-Automatisierung im asiatisch-pazifischen Raum dominiert bis 2035 dank steigender IoT-Nutzung, rasanter Digitalisierung und starker Industrialisierung.
    • Der nordamerikanische Markt wird zwischen 2026 und 2035 die höchste jährliche Wachstumsrate (CAGR) erzielen. Die Zahl der Tech-Startups steigt und die Nutzung von Cloud-Diensten, ERP und CRM nimmt stark zu.

  • Segmenteinblicke:

    • Das Bankensegment wird voraussichtlich bis 2035 den größten Marktanteil im Markt für Workflow-Automatisierung erobern, angetrieben durch die Automatisierung von Bankgeschäften zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und zu Kosteneinsparungen.
    • Das Segment der Cloud-Bereitstellung im Markt für Workflow-Automatisierung wird zwischen 2026 und 2035 voraussichtlich deutlich wachsen, angetrieben durch Trends zur Fernarbeit und die steigende Nachfrage nach digitaler, Cloud-basierter Automatisierung.

  • Wichtige Wachstumstrends:

    • Steigende Datenmengen in Krankenhäusern
    • Zunehmende Nutzung der Cloud

  • Große Herausforderungen:

    • Steigende Datenmengen in Krankenhäusern
    • Wachsende Nutzung der Cloud

  • Hauptakteure: Appian Corporation, Bizagi Group Limited, IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Software AG, Xerox Corporation, Amelia US LLC, Newgen Software Technologies Limited, Nintex Global Limited.

Global Workflow-Automatisierung Markt Prognose und regionaler Ausblick:

  • Marktgröße und Wachstumsprognosen:

    • Marktgröße 2025: 21,17 Milliarden USD
    • Marktgröße 2026: 23,89 Milliarden USD
    • Prognostizierte Marktgröße: 80,57 Milliarden USD bis 2035
    • Wachstumsprognosen: 14,3 % CAGR (2026–2035)

  • Wichtige regionale Dynamiken:

    • Größte Region: Asien-Pazifik
    • Am schnellsten wachsende Region: Asien-Pazifik
    • Dominierende Länder: USA, Deutschland, Großbritannien, China, Indien
    • Schwellenländer: China, Indien, Japan, Südkorea, Singapur

    • Last updated on : 10 September, 2025

Wachstumstreiber

  • Anstieg der von Krankenhäusern generierten Daten – Im Jahr 2022 generierte der Gesundheitssektor etwa 29 % des weltweiten Datenvolumens. Daher wächst die Nachfrage nach Workflow-Automatisierung zur Verwaltung von Daten. Die Automatisierung von Arbeitsabläufen im Gesundheitswesen erfreut sich aus gutem Grund immer größerer Beliebtheit. Sie entlastet medizinisches Fachpersonal von Papierkram und sich wiederholenden Aufgaben, sodass es sich auf wichtige Tätigkeiten konzentrieren kann, die Fachwissen und strategisches Denken erfordern. Unter Workflow-Automatisierung im Gesundheitswesen versteht man den Einsatz von Technologie zur Rationalisierung und Automatisierung von Abläufen in Gesundheitseinrichtungen. Dies umfasst ein breites Aufgabenspektrum, wie z. B. die Terminbuchung, die Überwachung von Patientendaten, die Überwachung der Arbeit des Personals, die Pflege von Dienstplänen, die Abrechnung und vieles mehr. Ziel ist es, die Effektivität zu steigern, Fehler zu reduzieren und eine bessere Patientenversorgung zu gewährleisten.

  • Zunehmende Nutzung der Cloud – Im Jahr 2022 nutzten in den USA etwa 93 % der Unternehmen Cloud-Dienste.
  • Anstieg von Datenbedrohungen und -angriffen – Täglich werden weltweit rund 29.000 Websites gehackt. Rund 63 % der Unternehmen weltweit sind mindestens einer Art von Cyberangriff ausgesetzt. Im Jahr 2021 wurden rund 21 Milliarden Daten gestohlen. Durch die Automatisierung erhalten die SOCs und Cyberexperten des Teams zuverlässige Daten, die sie zur Beurteilung von Bedrohungen und Angriffen nutzen können. Sobald eine Bedrohung oder ein Angriff erkannt wurde, wird eine vollständige End-to-End-Systemprüfung durchgeführt, um nach Anomalien und bereits im System vorhandenen Infektionen zu suchen.
  • Zunahme von Dateneingabefehlern – Allein menschliche Dateneingabefehler verursachen bei Finanzvorgängen etwa 24.000 Stunden unnötiger Nacharbeit und verursachen Kosten von etwa 877.000 USD pro Jahr. Daher wird die Workflow-Automatisierung von Finanzabteilungen und -teams innerhalb eines Unternehmens eingesetzt, um die Kontogenehmigung und die Dateneingabe auf präzise Weise zu beschleunigen.
  • Steigende Akzeptanz der Workflow-Automatisierung – Derzeit nutzen rund 66 % der Unternehmen weltweit die Geschäftsprozessautomatisierung, um ihre routinemäßigen, wiederkehrenden Vorgänge zu vereinfachen und zu automatisieren. Ungefähr 30 % der Unternehmen haben mindestens einen ihrer wichtigsten Vorgänge vollständig automatisiert.

Herausforderungen

  • Hohe Kosten für die Implementierung der Workflow-Automatisierung

  • Mangelndes Bewusstsein der Menschen hinsichtlich der Workflow-Automatisierung
  • Wachsende Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit – Die Automatisierung von Arbeitsabläufen kann problematisch sein, da sie die Gefahr von Cyberangriffen auf menschliche und nicht-menschliche Konten erhöht. Die Sicherheit der Prozessautomatisierung ist daher von entscheidender Bedeutung. RPA-Bots übertragen während der Arbeit häufig vertrauliche Daten von einem System zum anderen. Ungeschützt sind diese Daten anfällig für Angriffe, die Unternehmen Millionen kosten können. Zwei der größten Herausforderungen der Prozessautomatisierung sind Datendiebstahl und -lecks. Kritische Daten, wie beispielsweise Verbraucherdaten, können ohne ausreichende Sicherheitsprotokolle Angreifern zugänglich gemacht werden. Daher wird erwartet, dass diese Probleme im Prognosezeitraum das Wachstum des globalen Marktes für Workflow-Automatisierung behindern werden.

Marktgröße und Prognose zur Workflow-Automatisierung:

Berichtsattribut Einzelheiten

Basisjahr

2025

Prognosezeitraum

2026–2035

CAGR

14,3 %

Marktgröße im Basisjahr (2025)

21,17 Milliarden US-Dollar

Prognostizierte Marktgröße im Jahr 2035

80,57 Milliarden US-Dollar

Regionaler Geltungsbereich

  • Nordamerika (USA und Kanada)
  • Asien-Pazifik (Japan, China, Indien, Indonesien, Malaysia, Australien, Südkorea, Rest des Asien-Pazifik-Raums)
  • Europa (Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Russland, Nordische Länder, Restliches Europa)
  • Lateinamerika (Mexiko, Argentinien, Brasilien, Restliches Lateinamerika)
  • Naher Osten und Afrika (Israel, GCC, Nordafrika, Südafrika, Restlicher Naher Osten und Afrika)
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Marktsegmentierung für Workflow-Automatisierung:

Endbenutzer-Segmentanalyse

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung wird nach Angebot und Nachfrage nach Endverbraucherbranchen segmentiert und analysiert. Die Segmente sind Banken, Telekommunikation, Einzelhandel, Fertigung und Logistik, Gesundheitswesen und Pharma sowie Energie und Versorgung. Dabei wird erwartet, dass das Bankensegment bis Ende 2035 den höchsten Umsatz erzielt. Mit zahlreichen Front- und Back-End-Verfahren bietet der Banken- und Finanzdienstleistungssektor vielfältige Dienstleistungen. Für ein nahtloses Kundenerlebnis könnten zahlreiche Bankgeschäfte, darunter Kontoeröffnung, Kreditorenbuchhaltung, Schließungsverfahren, Kreditkartenabwicklung und Kreditbearbeitung, effizient automatisiert werden. So besitzen beispielsweise rund 76 Prozent der Menschen weltweit mittlerweile ein Konto, darunter 71 Prozent der Einwohner von Entwicklungsländern. Darüber hinaus haben etwa 40 % der Erwachsenen in Entwicklungsländern (ohne China), die sich für eine digitale Lieferantenzahlung per Karte, Telefon oder Internet entschieden haben, und mehr als ein Drittel der Erwachsenen in Schwellenländern, die eine Stromrechnung direkt von einem Konto bezahlt haben, dies zum ersten Mal kurz nach Beginn der Pandemie getan. COVID-19 beschleunigte die Einführung digitaler Finanzdienstleistungen. Daher wird die Nachfrage nach Workflow-Automatisierung im Bankensektor voraussichtlich steigen. Die Automatisierung von Bankprozessen führt zu höherer Produktivität, besserer Kundenbindung und Kosteneinsparungen.

Bereitstellungssegmentanalyse

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung wird segmentiert und hinsichtlich Angebot und Nachfrage nach Cloud- und On-Premise-Bereitstellung analysiert. Dabei wird für das Cloud-Segment im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum erwartet. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Nutzung der Cloud in Unternehmen und die steigende Zahl von Homeoffice-Mitarbeitern zurückzuführen. Cloudbasierte Workflow-Automatisierung hilft Mitarbeitern, über Distanzen hinweg in Verbindung zu bleiben, Dateien auszutauschen und Aufgaben effizient zu erledigen. Darüber hinaus protokolliert sie die geleistete Arbeit, wodurch Statistiken und Berichte bei Bedarf einfacher überprüft und die Gesamteffektivität gesteigert werden können. Mit dem zunehmenden Wandel ins digitale Zeitalter steigt zudem die Nachfrage nach Cloud-Diensten, was das Wachstum des Segments und damit auch des Marktes voraussichtlich weiter ankurbeln wird.

Unsere eingehende Analyse des globalen Marktes für Workflow-Automatisierung umfasst die folgenden Segmente:

Nach Lösung

  • Software
  • Leistungen

Nach Endbenutzerbranche

  • Bankwesen
  • Telekommunikation
  • Einzelhandel
  • Fertigung & Logistik
  • Gesundheitswesen und Pharma
  • Energie und Versorgung

Nach Bereitstellung

  • Wolke
  • Vor Ort
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Leiter - Globale Geschäftsentwicklung

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Regionale Analyse des Marktes für Workflow-Automatisierung:

Einblicke in den APAC-Markt

Prognosen zufolge wird der Markt für Workflow-Automatisierung im Asien-Pazifik-Raum bis Ende 2035 dominieren, unterstützt durch die zunehmende Verbreitung des Internets der Dinge (IoT) sowie die sprunghaft voranschreitende Digitalisierung in dieser Region. Rund 19 % der Unternehmen in der Region Asien-Pazifik erwarten, dass ihre IoT-Implementierungen in den nächsten 12 Monaten mehr als 500.000 Geräte umfassen werden, die sich drahtlos mit einem Netzwerk verbinden und Informationen übertragen können. Zudem wird prognostiziert, dass die Zahl der bereits genutzten etwa 13 Milliarden IoT-Geräte bis 2030 auf etwa 37 Milliarden steigen wird. Dies ist auf die zunehmende IoT-Einführung in der Region zurückzuführen, insbesondere in Indien, Pakistan, Bangladesch, Indonesien und Thailand. Auch in Indien und China wird aufgrund ihrer schnellen Industrialisierung und der zunehmenden Nutzung von Informationstechnologie in zahlreichen Industriesektoren eine starke Produktnachfrage nach Lösungen erwartet. Diese Elemente haben zu einer steigenden Nachfrage auf dem regionalen Markt geführt. Der Markt in der Region wird voraussichtlich auch aufgrund höherer chinesischer Investitionen in Technologieunternehmen wachsen.

Einblicke in den nordamerikanischen Markt

Der nordamerikanische Markt für Workflow-Automatisierung wird als zweitgrößter Markt mit dem höchsten Wachstum eingeschätzt. Im Prognosezeitraum wird erwartet, dass das Wachstum des regionalen Marktes für Workflow-Management-Systeme durch die steigende Zahl von Technologie-Start-ups und die starke Nutzung von Cloud-Diensten, ERP und CRM in Nordamerika vorangetrieben wird. Kanadische und amerikanische Investoren finanzieren zudem Unternehmen, die Software und Services für Workflow-Management-Systeme entwickeln. Regierungen und andere Organisationen integrieren diese Lösungen in ihre Prozesse, da sie eine schnelle Bereitstellung der benötigten Inhalte für Verbraucher und ein hohes Maß an Sicherheit gewährleisten.

Markteinblicke für Europa

Darüber hinaus wird auch für den Markt für Workflow-Automatisierung in Europa im Prognosezeitraum ein deutliches Wachstum erwartet. Dieses Wachstum ist auf die zunehmende Nutzung cloudbasierten Workflow-Managements in dieser Region zurückzuführen. Darüber hinaus ist ein Anstieg der in verschiedenen Branchen, darunter auch im Gesundheitswesen, generierten Daten zu verzeichnen. Die Menschen werden sich zunehmend der kommenden Technologien bewusst und bevorzugen diese zunehmend. Dies ermutigt Unternehmen zusätzlich, ihre Dienstleistungen und Software weiterzuentwickeln. In vielen europäischen Ländern haben sich Debit- oder Kreditkartenzahlungen als beliebteste Zahlungsmethoden herausgestellt; andere europäische Länder bevorzugen jedoch mobile Apps, Rechnungen, PayPal oder andere Arten von digitalen Geldbörsen sowie direkte Banküberweisungen. All diese Möglichkeiten der Durchführung von Online-Transaktionen werden die Nachfrage nach Workflow-Automatisierung in dieser Region weiter ankurbeln.

Workflow Automation Market Share
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Marktteilnehmer für Workflow-Automatisierung:

    • Appian Corporation
      • Unternehmensübersicht
      • Geschäftsstrategie
      • Wichtige Produktangebote
      • Finanzielle Leistung
      • Wichtige Leistungsindikatoren
      • Risikoanalyse
      • Jüngste Entwicklung
      • Regionale Präsenz
      • SWOT-Analyse
    • Bizagi Group Limited
    • IBM Corporation
    • Oracle Corporation
    • Pegasystems Inc.
    • Software AG
    • Xerox Corporation
    • Amelia US LLC
    • Newgen Software Technologies Limited
    • Nintex Global Limited

Neueste Entwicklungen

  • Die Oracle Corporation hat eine neue assetbasierte Servicelösung für die Oracle Fusion Cloud Apps Suite veröffentlicht, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Serviceeffektivität und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern. Asset-Based Service for High Tech and Manufacturing, eine Komponente von Oracle Fusion Service und vorintegriert in Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), unterstützt Unternehmen dabei, die Kundenzufriedenheit zu steigern, Kosten zu senken und den Umsatz zu erhöhen, indem das Service-Lebenszyklusmanagement eines Assets optimiert wird.

  • Die Zusammenarbeit zwischen Software AG und Automation Anywhere zielte darauf ab, skalierbare Automatisierung für mehr Unternehmen zu ermöglichen. Automation Anywhere RPA sollte durch Process Mining und Prozessmanagement auf der ARIS-Plattform der Software AG ergänzt werden. Dies sollte die Suche nach Automatisierungsmöglichkeiten und die anschließende Verwaltung dieser Vorgänge erleichtern.

  • Report ID: 4816
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Im Jahr 2026 wird die Größe der Workflow-Automatisierung auf 23,89 Milliarden US-Dollar geschätzt.

Der globale Markt für Workflow-Automatisierung wird im Jahr 2025 ein Volumen von 21,17 Milliarden US-Dollar erreichen und voraussichtlich eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate (CAGR) von über 14,3 % verzeichnen, sodass der Umsatz bis 2035 die Marke von 80,57 Milliarden US-Dollar überschreiten wird.

Der Markt für Workflow-Automatisierung im asiatisch-pazifischen Raum wird bis 2035 dominiert, mit steigender IoT-Akzeptanz, einem Anstieg der Digitalisierung und einer starken Industrialisierung.

Zu den wichtigsten Akteuren auf dem Markt gehören Appian Corporation, Bizagi Group Limited, IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Software AG, Xerox Corporation, Amelia US LLC, Newgen Software Technologies Limited und Nintex Global Limited.

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