Fallstudie | 10 February 2026
Wie versucht ein Softwareunternehmen, Echtzeit-Chat, KI zur Gesichtserkennung und weitere Funktionen in einer visuellen Kollaborationsplattform zu kombinieren, um die Büroabläufe produktiver zu gestalten?
Verfasst von : Akshay Pardeshi
Bis 2028 will unser Kunde effektive Kollaborations- und Kommunikationswerkzeuge anbieten, die es Unternehmen ermöglichen, schneller, effizienter und effektiver zu arbeiten und dabei verstärkt auf visuelle Kollaborationsplattform-Software zurückzugreifen.
Überblick:
- Unser Kunde betreibt ein Unternehmen, das cloudbasierte Lösungen für visuelles Arbeiten und die visuelle Zusammenarbeit anbietet. Er stellt verschiedene Software-Konnektoren für Programme wie Microsoft Teams, SharePoint und Microsoft 365 bereit, um Arbeitsabläufe zu vereinfachen. Darüber hinaus bietet er Tools für die visuelle Zusammenarbeit, die es Unternehmen weltweit ermöglichen, kreativ und in Echtzeit zusammenzuarbeiten.
- Durch praxisnahe Einblicke in ein schnelllebiges Marktumfeld halfen wir unseren Kunden, Marktbedürfnisse und -chancen in kurzer Zeit zu verstehen.
Die Geschichte
Visuelle Zusammenarbeit ist eine Form der technologiegestützten Zusammenarbeit am Arbeitsplatz. Sie basiert darauf, dass die Beteiligten mithilfe visueller Elemente zusammenarbeiten und dabei ihr Verständnis und ihre Kommunikationsfähigkeiten verbessern können. Zu den Optionen der visuellen Zusammenarbeit gehören die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten, Whiteboards, Diagramme, Bildschirmfreigabe, Haftnotizen, Text-Chat, Video- und Audiokonferenzen sowie eine skalierbare, unendlich große Arbeitsfläche. Dank des weltweiten Wachstums der IT-Branche nutzen immer mehr Menschen Software für visuelle Kollaborationsplattformen. Diese Plattformen fördern effektive Kommunikation und Zusammenarbeit und ermöglichen Unternehmen so ein effizienteres Arbeiten. Software für visuelle Kollaborationsplattformen unterstützt sowohl Mitarbeiter im Büro als auch im Homeoffice bei einem besseren Zeitmanagement, da die Nutzer auf diesen Plattformen tendenziell aktiver sind.
Vor der Zusammenarbeit mit Research Nester konzentrierte sich unser Kunde ausschließlich auf Unternehmenskunden. Es bestand Bedarf an speziellen Funktionen für bestimmte Nutzergruppen wie Freelancer, Berater oder Designer. Begrenzte finanzielle Mittel führten zu eingeschränkten Marketingaktivitäten. Sicherheitsprobleme mit cloudbasierten Tools für die visuelle Zusammenarbeit verschärften sich. Um die Produktivität und die Agilität des Unternehmens deutlich zu steigern, suchte unser Kunde nach umfassenderen Lösungen für Kunden und Mitarbeiter.
Unsere Lösung:
- Research Nester arbeitete mit dem Kunden zusammen, um sich auf die Entwicklung eines umfassenden Portfolios ausgereifter Produkte zu konzentrieren, die Lösungen für die visuelle Zusammenarbeit und die Content-Produktion bieten.
- Unserem Mandanten wurde empfohlen, Kooperationen mit mehreren potenziellen Partnern einzugehen, da dies zu einer schnellen Steigerung des Vertriebs und einer damit einhergehenden Weiterentwicklung führen könnte.
- Die Analyse jedes einzelnen Marktsektors durch das Team ermöglichte es unserem Kunden, neue Funktionen wie Engineering und Operations hinzuzufügen, um den Wert wichtiger Kompetenzen zu steigern.
- Eine Sekundärstudie von Research Nester ergab, dass soziale Technologien die Interaktion zwischen Mitarbeitern fördern und die Produktivität um 20 bis 25 % steigern können.
- Research Nester bot außerdem eine maßgeschneiderte Lösung in Form eines Forschungsberichts über Bausoftware an, um verschiedene Faktoren und Details im Zusammenhang mit dem Markt zu verstehen.
- Die wichtigsten Ziele der Unternehmensstrategie bestanden darin, komplexe Systeme zu verwalten, die Kapitaleffizienz zu steigern und Echtzeit-Transparenz über die Betriebsabläufe zu gewinnen. In Zusammenarbeit mit Research Nester wurde eine Reihe von Kollaborationstools entwickelt, die die Dynamik realer Büroumgebungen nachbilden. Diese Tools bieten dedizierte Teamkanäle und innovative Integrationen für Dateiaustausch, Dokumentenmanagement und Workflow-Management.
- Wir haben unseren Kunden dabei unterstützt, seine bestehenden Geschäftsprozesse zu transformieren, um die Mitarbeiterproduktivität, die Kundenbindung und die Widerstandsfähigkeit des Unternehmens zu steigern.
Ergebnisse
- Unser Kunde konnte nach der Zusammenarbeit mit Research Nester seine Nutzerbasis um mehr als 10 Millionen erweitern. Innerhalb von weniger als sechs Monaten etablierte das Unternehmen eine bedeutende weltweite Marktpräsenz und betreute über 10.000 Unternehmen in mehr als 150 Ländern.
- Das Unternehmen erschloss neue Märkte und ging Partnerschaften mit verschiedenen Hardware-, Software- und Dienstleistungsanbietern ein, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und anzubieten. Die Zusammenarbeit mit potenziellen Partnern beschleunigte das Wachstum durch einen verbesserten Vertrieb. Darüber hinaus baute unser Kunde erfolgreich ein starkes, fokussiertes Produktportfolio für Pädagogen auf, darunter Anbieter für Nachhilfe, Fernunterricht und Online-Lehrkräfte.
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