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劳动力管理市场规模及预测，按组件（解决方案、服务）；组织（中小企业、大型企业）；操作系统（iOS、Android、Windows、Linux/Unix）；部署模式（本地部署、云）；最终用户（BFSI、制造业、医疗保健、政府、零售和电子商务、IT 和电信）划分 - 增长趋势、主要参与者、区域分析 2026-2035

  • 报告编号: 4809
  • 发布日期: Sep 10, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

劳动力管理市场展望：

2025年，劳动力管理市场规模超过110.8亿美元，预计到2035年将超过309亿美元，在预测期内（即2026年至2035年）的复合年增长率将超过10.8%。2026年，劳动力管理行业规模估计为121.6亿美元。

Workforce Management Market
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市场的增长可以归因于银行、制造业和零售业等各类组织和行业对优化劳动力调度的需求不断增长，对更高效的薪资系统的需求，以及对更完善的合规性和风险管理的需求。随着银行业的发展，银行越来越依赖技术驱动的解决方案来简化和自动化其流程。例如，印度的金融服务业展现了其经济的进步和潜力。收入的增加、政府对金融包容性的重视以及数字化的普及将推动该行业在2035年前实现快速增长。到2030年，该行业的数字支付规模可能超过1万亿美元。这增加了对能够帮助银行更有效地管理员工的劳动力管理解决方案的需求。

除此之外，据信推动劳动力管理市场增长的因素包括：日益重视员工满意度、对远程劳动力管理工具的需求不断增长，以及对遵守劳动法规的需求日益增长。此外，基于云的劳动力管理解决方案的日益普及预计将进一步推动劳动力管理市场的增长。已证实，企业能够通过使用基于云的移动劳动力软件解决方案来避免安装升级硬件相关的成本。此外，它还能增强移动劳动力中的安全性以及个人和团队之间的协作。

关键 劳动力管理 市场洞察摘要:

  • 区域亮点：

    • 到 2035 年，北美劳动力管理市场将占据 35% 以上的份额，这得益于先进技术的采用和强有力的监管框架。
    • 到 2035 年，亚太市场将占据 27% 的份额，这得益于自动化项目、外国投资和政府举措。

  • 细分市场洞察：

    • 在预测期内（2026-2035），劳动力管理市场中的云部署模型细分市场将占据 57% 的份额，这得益于对经济高效、可扩展、灵活且快速部署解决方案的需求。
    • 预计到 2035 年，劳动力管理市场中的零售和电子商务细分市场将占据 27% 的份额，这得益于零售商对客户体验的关注以及电子商务便利性的兴起。

  • 关键增长趋势：

    • 数字化趋势日益增强
    • 人工智能等先进技术的采用

  • 主要挑战：

    • 数字化趋势日益增强
    • 采用人工智能等先进技术

  • 主要参与者：Verint Systems Inc.、Infor.、Broadcom、Oracle、ActiveOps PLC.、NICE Ltd.、Kronos Incorporated.、IBM、SAP、UKG Inc.

全球 劳动力管理 市场 预测与区域展望:

  • 市场规模和增长预测：

    • 2025年市场规模： 110.8亿美元
    • 2026年市场规模： 121.6亿美元
    • 预计市场规模：到 2035 年将达到 309 亿美元
    • 增长预测：复合年增长率10.8%（2026-2035年）

  • 主要区域动态：

    • 最大的地区：北美（到 2035 年占比 35%）
    • 增长最快的地区：亚太地区
    • 主要国家：美国、中国、德国、英国、日本
    • 新兴国家：中国、印度、巴西、墨西哥、泰国

    • Last updated on : 10 September, 2025

增长动力

  • 数字化趋势日益增强——例如，根据最近的一份报告，预计到2022年，全球64%的GDP将实现数字化。截至2019年，数字化转型战略的数量已增至72%。2019年，55%的初创企业已经采用了数字化业务战略。企业和组织日益数字化，导致对能够帮助管理员工数据、考勤、工资单和其他人力资源活动的软件平台的需求不断增长。这推动了劳动力管理市场的增长。
  • 采用人工智能等先进技术——目前，37% 的公司已在其业务中实施人工智能，另有 40% 的公司表示正在探索人工智能作为未来发展的可能性。预计到 2025 年，人工智能领域的从业人员将增至 9800 万。人工智能技术有助于实现工资单、招聘和排班等劳动密集型流程的自动化，并可用于优化资源利用、提高员工敬业度，从而提升生产力并推动市场增长。
  • 政府鼓励数字化转型的举措——例如，美国总统拜登于12月14日在华盛顿特区举行的非洲商业论坛上宣布了一项新的“非洲数字化转型”（DTA）倡议。该倡议将提供培训和资源，以促进数字工具和技术的使用，扩大数字基础设施的覆盖范围，并支持培养具备数字化能力的劳动力。
  • 医疗保健领域劳动力管理软件的部署日益增多——通过实施劳动力管理软件，医疗保健机构可以简化劳动力流程并降低管理成本。该软件还可以改善员工之间的沟通，实时了解人员需求，并促进精准排班。例如，QGenda 护士和员工劳动力管理解决方案已于 2022 年 12 月推出，旨在简化当今企业医疗保健劳动力的部署和管理。
  • 基于云的企业资源规划 (ERP) 系统需求不断增长——据观察，全球 50% 的公司正在购置、升级或计划在不久的将来更新其 ERP 系统。95% 的企业在实施 ERP 后改进了业务流程。此外，超过一半 (53%) 的组织正在使用基于云的 ERP 解决方案

挑战

  • 实施和维护劳动力管理系统的成本——实施和维护这些系统对公司来说成本可能相当高昂，因为它们需要大量的资本投入。此外，定期培训和软件更新的成本也会累积起来，使公司难以收回成本。
  • 管理分布式劳动力的困难
  • 缺乏可靠的沟通工具

劳动力管理市场规模和预测：

报告属性 详细信息

基准年

2025

预测期

2026-2035

复合年增长率

10.8%

基准年市场规模（2025年）

110.8亿美元

预测年度市场规模（2035年）

309亿美元

区域范围

  • 北美（美国和加拿大）
  • 亚太地区（日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、韩国、亚太其他地区）
  • 欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地区）
  • 中东和非洲（以色列、海湾合作委员会、北非、南非、中东和非洲其他地区）
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劳动力管理市场细分：

部署模型细分分析

全球劳动力管理市场按部署模式细分为本地部署和云端，并分析了供需情况。其中，预计到 2035 年，云端市场将占据最大份额，约为 57%。该细分市场的增长可归因于对经济高效的解决方案、易于扩展、灵活性提高以及快速部署的云解决方案日益增长的需求。例如，预计到 2025 年，云中存储的数据量将超过 100 ZB。2021 年，超过 93% 的所有工作负载由云数据中心处理。亚马逊网络服务 (AWS) 云基础设施即服务 (IaaS) 是全球最重要、最受欢迎和使用最广泛的云服务之一。此外，基于云的解决方案可以更好地显示组织流程，并增强不同部门之间的协作，这是推动该细分市场增长的另一个因素。基于云的解决方案还提供改进的安全性和数据管理，以及更好的可扩展性和成本节约。

最终用户细分分析

全球劳动力管理市场按最终用户细分并分析为 BFSI、制造业、医疗保健、政府、零售和电子商务、IT 和电信等，以了解其需求和供应。其中，零售和电子商务领域预计将在 2035 年获得约 27% 的显著市场份额。该领域的增长可以归因于零售商越来越注重客户体验并为他们提供更加个性化的服务。此外，由于电子商务提供的便利性和成本节约，人们越来越多地转向电子商务，预计这也将推动零售和电子商务领域对全球劳动力管理解决方案的需求。零售和电子商务领域的快速增长带来了对更高效的劳动力管理解决方案的需求。此外，零售商更加重视为客户提供个性化服务，这导致对这些可以帮助他们更有效地管理员工的管理解决方案的需求增加。

我们对全球劳动力管理市场的深入分析包括以下部分：

按组件

  • 解决方案
  • 服务

按组织规模

  • 小型企业
  • 中型企业
  • 大型企业

按操作系统

  • iOS
  • 安卓
  • 视窗
  • Linux/Unix
  • 其他的

按部署模型

  • 本地部署
  • 云

按最终用户

  • 金融服务业协会
  • 制造业
  • 卫生保健
  • 政府
  • 零售和电子商务
  • 信息技术和电信
  • 其他的
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球业务发展主管

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劳动力管理市场区域分析：

北美市场洞察

预计到 2035 年底，北美劳动力管理市场的份额将达到 35% 左右，在所有其他地区的市场中位居第一。由于大型企业不断创新和投资于这项技术，北美地区采用劳动力管理解决方案的速度更快。此外，该地区拥有强大的监管框架，鼓励使用先进技术来改善劳动力管理。此外，北美企业配备了最新技术，并拥有大量熟练的资源。这使得他们能够大力投资人工智能、机器学习和云技术，以保持竞争力并提高效率。例如，在美国，95% 的企业使用云服务，66% 的企业基础设施现在都托管在云端。超过 93% 的美国企业已经采用或计划实施多云战略。因此，他们在采用这些技术方面处于市场领先地位，从而推动了劳动力管理市场的增长。

亚太市场洞察

预计亚太地区劳动力管理市场将成为第二大市场，到 2035 年底将占据约 27% 的市场份额。该市场的增长主要归功于旨在提高企业生产率的自动化项目数量的增加。此外，越来越多的外国投资和“印度制造”和“数字印度”等政府举措也进一步推动了区域市场的增长。此外，该地区初创企业数量的增加为开发创新劳动力管理解决方案提供了平台。初创企业正在利用最新的技术进步来简化劳动力管理流程，例如改进的分析和自动化功能，以帮助企业更有效地管理员工。初创企业越来越多地采用劳动力管理解决方案，预计将在未来几年推动市场增长。

欧洲市场洞察

预计到 2035 年，欧洲地区将实现大幅增长。市场的增长主要归因于该地区人力资源领域越来越多地采用自动化工具，以及对基于云的解决方案的需求不断增长。自动化工具有助于提高人力资源部门的运营效率并减少人为错误。基于云的解决方案还提供了一系列优势，例如可扩展性、成本效率和灵活性，这些都使其对企业具有吸引力。因此，越来越多的公司采用自动化工具和基于云的解决方案，推动了欧洲劳动力管理市场的增长。此外，欧洲劳动法律法规的不断增加加速了劳动力管理解决方案的采用。公司必须遵守与劳动和就业法相关的各种法规，例如最低工资、加班费以及健康和安全要求。这些流程的自动化有助于公司保持合规性、最大限度地减少错误并降低成本。

Workforce Management Market Size
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劳动力管理市场参与者：

    • Verint系统公司
      • 公司概况
      • 商业策略
      • 主要产品
      • 财务表现
      • 关键绩效指标
      • 风险分析
      • 近期发展
      • 区域影响力
      • SWOT分析
    • 信息。
    • 博通
    • 甲骨文
    • ActiveOps PLC。
    • NICE有限公司
    • 克罗诺斯公司。
    • IBM
    • 树液
    • UKG公司

最新发展

  • Infor 和 iCIMS 宣布建立战略合作伙伴关系，为北美各地的医疗保健机构和关键服务行业带来新一代人才能力。此次合作将为医疗保健机构和服务行业提供广泛的解决方案，以满足其从招聘到入职培训再到员工敬业度的人才需求。

  • Verint Systems Inc. 发布了一款全新的劳动力管理解决方案。该解决方案采用最新技术，提供直观的用户体验，使用户能够快速创建和管理复杂的劳动力排班。此外，它还具备先进的分析功能，能够洞察员工绩效和生产力，帮助企业做出更明智的劳动力决策。

  • Report ID: 4809
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

到2026年，劳动力管理行业规模估计为121.6亿美元。

2025 年全球劳动力管理市场规模将超过 110.8 亿美元，预计复合年增长率约为 10.8%，到 2035 年收入将达到 309 亿美元。

到 2035 年，北美劳动力管理市场将占据 35% 以上的份额，采用先进的技术和强有力的监管框架。

市场的主要参与者包括 Verint Systems Inc.、Infor.、Broadcom、Oracle、ActiveOps PLC.、NICE Ltd.、Kronos Incorporated.、IBM、SAP 和 UKG Inc.

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Preeti Wani
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