.数字体验平台市场规模和份额组成(平台、服务);部署模型(云、本地);组织规模(中小企业、大型企业);应用程序(企业对客户、企业对企业);最终用途(零售、BFSI、旅游和酒店、IT 和电信、医疗保健、制造、媒体和娱乐、教育)——全球供需分析及增长预测,统计报告 2023-2035。

  • 报告编号: 4968
  • 发布日期: Jun 01, 2023
  • 报告格式: PDF, PPT

.2023 - 2035 年全球市场规模、预测和趋势要点。

数字体验平台市场规模预计到 2035 年将达到 170 亿美元,复合年增长率为 9%。 2022年数字体验平台的行业规模为80亿美元。物联网(IoT )、人工智能(AI)、机器学习、云计算等数字技术在各行业的普及度不断提高。这些数字技术为企业提供了快速收集和分析数据的能力,使他们能够做出更好的决策并推动更高效的运营。因此,企业越来越依赖数字体验平台来提供更好的客户体验。

DXP 是企业创建无缝客户旅程并提供个性化体验的强大工具。因此,该领域的初创公司正在大力投资研发,以创建更高效、更强大的 DXP。 Kontent.ai 获得 Expedition Growth Capital (EGC) 投资 4000 万美元,为其内容管理系统 (CMS) 开发人工智能解决方案。


Digital Experience Platform Market
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.全球数字体验平台行业:增长动力和挑战。

增长动力

  • 对精简服务和播客的需求不断增长 -全球有超过 4.18 亿人收听播客,其中美国有 1.22 亿人。到 2023 年,全球播客听众预计将超过 1.55 亿。在娱乐和媒体消费方面,消费者正在寻求更简化的体验。这导致对 DXP 的需求增加,DXP 允许用户快速轻松地访问播客、流媒体服务和其他内容。
  • 网络托管服务注册量不断增长—— 2020年第三季度注册的顶级域名数量超过3.69亿个,而网络托管服务提供商超过32万家。随着各种规模的企业转向网络来实现数字化,对网络托管服务的需求不断增加。这种需求的增加将推动对 DXP 的需求。
  • Wide Web 2.0 技术的出现- Web 2.0 技术允许用户在动态、交互式在线环境中进行交互和协作。这使用户能够创建和共享内容,包括博客、维基和社交网站,从而有助于创建更加个性化的数字体验。

挑战

  • 判断基于猜测而不是数据-企业通常无法收集、解释客户数据并根据客户数据采取行动。如果没有这些数据提供的洞察力,有关平台的决策将基于假设而不是事实。这可能会导致代价高昂的错误和平台启动的延迟。
  • 高实施成本和安全问题
  • 复杂的整合过程

.数字体验平台市场:关键见解。

基准年

2022年

预测年份

2023-2035

复合年增长率

〜9%

基准年市场规模(2022 年)

~ 80 亿美元

预测年度市场规模(2035 年)

~ 170 亿美元

区域范围

  • 北美洲(美国和加拿大)
  • 拉丁美洲(墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地区)
  • 亚太地区(日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、亚太地区其他地区)
  • 欧洲(英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区)
  • 中东和非洲(以色列、海湾合作委员会北非、南非、中东其他地区和非洲)
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数字体验平台细分

部署模型(云、本地)

到 2035 年,约 54% 的数字体验平台市场份额将由云领域占据。这一增长可归因于数据存储和分析对可扩展性和敏捷性的需求不断增长。随着组织不断扩展,他们需要存储和分析大量数据,而基于云的解决方案提供了最佳解决方案。此外,云解决方案具有成本效益且高效,这是推动其采用的另一个因素。

应用程序(企业对客户、企业对企业)

预计到 2035 年,企业对消费者的份额将达到约 56%。零售、银行和医疗保健等行业越来越需要数字客户互动解决方案,以改善其客户体验。这是因为组织需要跨所有渠道为客户提供无缝且个性化的数字体验。此外,组织正在利用客户数据来创建个性化内容和优惠。

我们对市场的深入分析包括以下细分市场:

成分

  • 平台
  • 服务

部署方式

  • 本地部署

应用

  • 企业对客户
  • 企业与企业之间

最终用途

  • 零售
  • BFSI
  • 旅游和酒店业
  • 信息技术和电信
  • 卫生保健
  • 制造业
  • 媒体和娱乐
  • 教育

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.全球数字体验平台行业-区域概要。

北美市场预测

在北美,到2035年,数字体验平台市场份额将达到约37%。一些初创公司和中小企业正在利用数字体验平台来改善该地区的客户体验。例如,2022 年 3 月,IBM 公司与 Adobe, Inc. 扩大了合作伙伴关系,以开发人工智能驱动的天气数据和 Adobe 体验平台。这可以归因于完善的 IT 基础设施的存在、数字化转型计划的接受度不断提高以及公司对改善客户体验的日益关注。

亚太市场分析

到 2035 年,数字体验平台将成为亚太市场的重要组成部分,份额达到 27%。随着数字化程度的提高,数据驱动的决策在该地区变得越来越重要。印度数字经济从 2022 财年的 1900 亿美元增至超过 2200 亿美元,增长了 15% 以上。根据目前的增长率,数字产业到 2027 年将达到 3900 亿美元。DXP 使该地区的企业能够快速且经济高效地为客户创建和管理数字体验。

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Digital Experience Platform Market Size
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.主导全球数字体验平台市场的顶级特色公司。

top-features-companies
    • 阿奎亚公司
      • 公司简介
      • 经营策略
      • 主要产品
      • 财务绩效
      • 关键绩效指标
      • 风险分析
      • 近期发展
      • 区域分布
      • SWOT分析
    • 国际商业机器公司
    • 莱福瑞公司
    • 开放文本公司
    • 网站核心
    • 奥多比公司
    • 甲骨文公司
    • SAP系统公司
    • IBM公司
    • 微软公司

在新闻中

  • Oracle Fusion Cloud 人力资本管理 (HCM) 是泰国银行 (BOT) 选择的综合人力资本管理系统,用于促进以员工为中心的数字化劳动力。使用 Oracle Cloud HCM,BOT 可以实现流程自动化并改进工作流程。
  • 除了扩大其合作伙伴生态系统外,Adobe 还宣布将加快内容速度并创建无缝的客户旅程,从而改善数百万人的客户体验。这将使他们能够提供更好的用户体验,从而提高客户忠诚度和满意度。

作者学分:  Abhishek Verma


  • 报告编号: 4968
  • 发布日期: Jun 01, 2023
  • 报告格式: PDF, PPT

常見問題 (FAQ)

.对客户体验优化的需求不断增长,以及提供个性化用户体验的需求不断增长。

预计数字体验平台的市场规模在预测期内(即 2023 年至 2035 年)复合年增长率将达到 9% 左右。

市场上的主要参与者包括 Acquia Inc.、International Business Machines Corporation、Liferay, Inc.、Open Text Corporation、Sitecore、Adobe Inc.、Oracle Corporation、SAP SE、IBM Corporation 和 Microsoft Corporation。 。

.公司概况的选择基于产品领域产生的收入、公司的地理分布(决定创收能力)以及公司向市场推出的新产品。

.市场按组件、部署模型、应用程序、最终用途和地区进行细分。

预计到 2035 年底,云细分市场将获得最大的市场规模,并显示出巨大的增长机会。

.实施成本高、安全问题以及与现有系统集成的复杂性。

预计到2035年底,北美地区市场将占据最大的市场份额,并在未来提供更多商机。
.数字体验平台。 市场报告范围
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