零售雲端市場展望:
2025年零售雲市場規模為619.7億美元,預計到2035年將達到3773.5億美元,在預測期內(即2026年至2035年)的複合年增長率約為19.8%。 2026年,零售雲的產業規模估計為730.1億美元。

零售商越來越多地採用雲端運算服務是推動這一擴張的主要因素,因為它為他們的業務提供了經濟高效的解決方案。雲端技術能夠滿足零售業日益增長的靈活性和規模需求,使企業能夠快速適應市場變化。全球每天產生2.5兆位元組的資料。 80%的組織使用多個公有雲或私有雲。
此外,零售商正致力於透過使用基於雲端的系統來提升客戶體驗和參與度,以實現無縫互動和個人化服務。數據分析在零售業的重要性日益提升,這推動了雲端服務的採用,使零售商有機會獲得寶貴的洞察,並做出數據驅動的決策,從而提升業績。
關鍵 零售雲端解決方案 市場洞察摘要:
區域亮點:
- 預計到 2035 年,北美零售雲市場的份額將達到 34%,這得益於大型零售連鎖店和創新的門市銷售策略帶來的高零售雲端採用率。
- 預計到 2035 年,亞太市場將佔據 28% 的份額,這得益於中小企業需求的成長、強勁的經濟成長以及對雲端基礎設施的投資。
細分市場洞察:
- 預計到 2035 年,零售雲市場中的公有雲將佔據 51% 的份額,這得益於其為零售商提供的可擴展性、靈活性和成本效益。
- 預計到 2035 年,零售雲端市場中的 SaaS 部分將佔據 48% 的份額,這得益於其成本效益和零售商的全球可近性。
關鍵成長趨勢:
- 未來一段時間,顛覆性技術將快速發展
- 更重視全通路體驗
主要挑戰:
- 雲端運算系統與傳統系統的整合
主要參與者:微軟公司、IBM 公司、思科系統公司、埃森哲、Cognizant、Google有限責任公司、亞馬遜網路服務公司、Wipro 有限公司、Snowflake 公司。
全球 零售雲端解決方案 市場 預測與區域展望:
市場規模與成長預測:
- 2025年市場規模: 619.7億美元
- 2026年市場規模: 730.1億美元
- 預計市場規模:到 2035 年將達到 3,773.5 億美元
- 成長預測:複合年增長率19.8%(2026-2035年)
主要區域動態:
- 最大的地區:北美(到 2035 年佔 34%)
- 成長最快的地區:亞太地區
- 主要國家:美國、中國、日本、德國、英國
- 新興國家:中國、印度、日本、韓國、新加坡
Last updated on : 11 September, 2025
零售雲端市場的成長動力與挑戰:
成長動力
未來一段時間,顛覆性技術將快速發展——零售業的人工智慧將簡化店內運營,並高效管理新庫存和供應鏈。此外,人工智慧還能幫助零售商為客戶提供個人化服務和完善的行銷策略,進而吸引和留住客戶。人工智慧將使零售業受益的關鍵策略是提升客戶體驗和支援。此外,越來越多的零售商選擇在實體店購物。 35% 的公司正在使用人工智慧,42% 的公司正在考慮未來部署人工智慧。全球 91.5% 的領先企業正在持續投資人工智慧。
日益重視全通路體驗-全通路連結企業與客戶之間的所有溝通管道,以打造一體化的體驗。 73% 的消費者在購物過程中選擇透過多種管道購物。因此,零售商正努力提升全通路體驗。
多雲架構加速普及-多雲架構的採用,即企業希望從使用多家雲端服務供應商的優勢中獲益,如今正成為零售業日益普遍的趨勢。為了支援線上和線下零售業務,零售業提出了特殊要求,例如對IT基礎設施的可擴展性、靈活性和安全性。透過調整IT基礎設施,同時降低資料遺失或安全違規的風險,零售商將能夠利用M2C環境,根據自身需求進行客製化。
挑戰
雲端運算系統與傳統系統的整合-雲端系統與傳統系統的整合是零售業採用雲端運算系統的主要障礙之一。多年來,許多零售商投資了傳統系統,這些系統通常處理庫存管理、訂單處理和支付處理等關鍵功能。將這些系統與基於雲端的系統整合可能具有挑戰性,但至關重要的是要確保零售商能夠利用雲端運算的優勢,同時仍保留其現有系統。
資料安全是任何企業都關注的關鍵問題,零售業使用雲端技術的企業也不例外。一些發展中國家的零售商對安全和隱私問題的擔憂日益加劇,導致他們不願意採用雲端軟體。
零售雲端市場規模與預測:
報告屬性 | 詳細資訊 |
---|---|
基準年 |
2025 |
預測期 |
2026-2035 |
複合年增長率 |
19.8% |
基準年市場規模(2025年) |
619.7億美元 |
預測年度市場規模(2035年) |
3773.5億美元 |
區域範圍 |
|
零售雲端市場細分:
服務模式細分分析
預計在預測期內,SaaS 領域將佔據全球零售雲市場 48% 的份額。 SaaS 解決方案透過提供訂閱模式來降低硬體、軟體授權和 IT 成本,從而實現成本效益。無需大量投資,零售商即可透過 SaaS 快速擴展業務,並可根據需要新增或刪除功能和使用者。 SaaS 使零售商能夠從世界任何地方存取資料和應用程序,這對於業務遍布全球的企業非常有利。此外,SaaS 的使用者友善性意味著即使技術能力有限的零售商也能輕鬆採用並快速獲益。到 2022 年,訂閱業務模式將佔所有軟體收入的 53%。
部署模型細分分析
預計公有雲細分市場的零售雲市場在預測期內將佔據51%的收入份額。部分原因在於它為零售商提供的許多優勢,例如可擴展性、靈活性和成本效益。公有雲支援使用資料儲存、運算能力和分析等服務,使其成為對零售商相當吸引力的選擇。預計公有雲的主導地位將由那些希望利用其優勢來提升業務並跟上競爭對手的零售商保持。
我們對全球市場的深入分析包括以下幾個部分:
成分 |
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服務模型 |
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部署模型 |
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組織規模 |
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Vishnu Nair
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零售雲端市場區域分析:
北美市場洞察
預計在預測期內,北美地區將佔全球零售雲市場的 34%。特別是在美國和加拿大等國家,北美的零售市場正在快速成長。由於 Walrus、Costco、Kroger、Home Depot 和 Target 等商店在該地區的存在,零售業是北美最大的市場之一。此外,北美對雲端零售解決方案的需求最高。與許多地區相比,該地區擁有最具探索性的商店銷售場景之一。此外,在專賣店中,整個地區的雲端使用比例很高。例如,一家名為 Bernhardt Furniture Company Inc. 的公司使用 IBM 零售雲端技術開發了行動銷售應用程式和分析平台,這使他們在短短 10 週內就將銷售額提高了 20%。該公司報告稱,在銷售活動之際,其經理能夠聯繫到 205 位額外的客戶。
亞太市場洞察
預計亞太地區零售雲市場在預測期內將佔據約 28% 的營收份額。在亞太地區,這一增長歸因於中小企業對雲端運算服務日益增長的需求。在中國、印度和日本等國家,經濟成長強勁、網路普及率不斷提高以及手機普及率不斷提高。反過來,這又推動了對有效零售雲的需求,以支持蓬勃發展的電子商務產業。此外,由於政府和企業對雲端基礎設施的大量投資,零售雲端的需求也將增加。中小企業將 IT 預算的 47%(從 2021 年到 2022 年成長了 67%)投資於雲端服務。到 2023 年,他們將在雲端服務上花費超過 50% 的技術支出。

零售雲端市場參與者:
- 甲骨文公司
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域影響力
- SWOT分析
- 微軟公司
- IBM 公司
- 思科系統公司
- 埃森哲
- 認知
- 谷歌有限責任公司
- 亞馬遜網路服務公司
- 威普羅有限公司
- 雪花公司
最新動態
- 科技服務與顧問公司 Wipro Limited 宣布推出基於微軟雲端和零售雲端 (Cloud for Retail) 的全新零售解決方案,並在加州山景城推出全新的零售創新體驗。這種整合實體、虛擬和混合體驗的體驗將深化微軟與 Wipro 之間的合作,加速交付新的解決方案,協助零售商拓展業務並建立更牢固的客戶關係。
- 數據雲公司 Snowflake 宣布推出零售數據雲,該雲主要整合 Snowflake 及其合作夥伴提供的解決方案、Snowflake 的數據平台以及行業特定數據集。零售數據雲主要幫助製造商、零售商、消費品 (CPG) 供應商、分銷商和行業技術提供商利用其數據、存取新數據並在整個零售行業實現無縫協作。
- Report ID: 5292
- Published Date: Sep 11, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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