2025-2037 年全球市場規模、預測與趨勢亮點
採購即服務市場的規模在 2024 年為 68.8 億美元，預計到 2037 年將超過 251.9 億美元，在預測期內（即 2025 年至 2037 年）複合年增長率超過 10.5%。到 2025 年，採購即服務的產業規模預計將達到 74.6 億美元。
在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期間，對遠距工作政策的需求促進了全球遠端存取解決方案和自動化解決方案產業（包括採購服務和解決方案）的成長。這反過來又刺激了採購即服務市場的需求。根據美國人口普查局的數據，2019 年新型冠狀病毒 (COVID-19) 大流行之前，有 5.7% 的美國工人在家工作。然而，在兩年內，由於新增了近 1,900 萬個就業崗位，這一數字上升至 17.9%。
採購作為服務部門：成長動力與挑戰
成長動力
- 全球供應鏈最佳化至關重要 - 供應鏈經理可以藉助採購管理服務監控其營運績效，以便更好地預測未來的潛在問題並相應地分配資源。此外，它還開發了基於數據的可靠解決方案。可以應用這種方法來提高業務流程的效率。
為了改善穩定、功能流程的管理並提供更大的跨職能可見性，採購管理軟體提供了基於例外的流程管理平台。因此，越來越多的消費者開始使用採購管理軟體。截至 2022 年底，畢馬威全球供應鏈調查中 60% 的受訪者表示，他們計劃透過數位技術增強供應鏈流程並對其進行最佳化。
- 對採購和需求管理解決方案的需求 - 推動採購即服務業成長的主要因素之一是對高效需求和供應管理解決方案的需求不斷增長。需求管理是組織內的一種實踐，使企業能夠調整其滿足需求變化的能力，或透過行銷和採購等策略管理需求水準。根據 2024 年發布的一項調查，在流程中實施自動化後，全球超過 55% 的企業恢復速度更快。
挑戰
- 相關安全問題 - 由於對個人資料安全性和保密性的擔憂，採購即服務市場的擴張可能會放緩。由於品類管理及其各個子系統本身的複雜性，這種情況將會加劇。由於如此多的行業需要了解這項技術，市場將缺乏進一步成長的空間。
- 基於雲端的計畫的複雜性 - 採用基於雲端的部署方法非常複雜，並且會減緩採購即服務市場的成長。此外，由於成本高昂，基於雲端的採購即服務僅限於大型企業，且市場成長可能會受到阻礙。
採購即服務細分
元件（策略採購、支出管理、流程管理、類別管理、合約管理、類別管理）
根據零件細分市場，預計到 2037 年，採購即服務市場中的策略採購細分市場將佔據最大份額。技術進步使企業能夠更有效率地採購和管理供應鏈，從而降低成本並增加利潤。企業內部利用技術開發採購功能的需求不斷增長，這將導致未來幾年採購即服務市場的成長。例如，TATA Consultancy Services Limited 於 2022 年 4 月與英國金融監察員服務機構建立了合作夥伴關係。
此外，監察員和 TATA 諮詢服務部門也共同努力改進和開發 TCS 的數位服務，使其能夠更有效地消除投訴和歧視，並更好地為客戶提供服務和支援。為了確保監察員的技術能力面向未來，TCS 將開發一個新的數位體驗平台，旨在改善投訴人及其回應的使用者體驗。
企業規模（中小企業、大型企業）
到 2037 年底，大型企業細分市場將佔據採購即服務市場份額的 70% 以上。為了管理複雜的合約協議和打包協議，大型企業將繼續使用這些服務，從而佔據總收入的很大一部分。這些服務受到大公司的青睞，因為它們降低了營運成本並消除了開展業務的複雜性。大型企業選擇服務提供者是因為他們可以降低營運成本並簡化營運。
縱貫展望（BFSI、製造業、零售業、IT 與電信、醫療保健）
在採購即服務市場中，到 2037 年，製造領域可能會呈現大幅成長。技術緩解供應鏈風險的能力可歸因於 PaaS 解決方案在製造業中的使用不斷增加。此外，多家公司正在建立策略合作夥伴關係，以開發新穎的解決方案，幫助最終用戶預測和緩解供應鏈問題。
例如，2022 年 11 月，Corbus 與 GIS 建立了供應鏈服務採購合作夥伴關係，為歐洲、拉丁美洲、北美、亞洲、中東和中東地區的客戶提供服務。非洲將從基礎設施和資源中受益。
我們對採購即服務市場的深入分析包括以下細分：
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定制此报告採購作為服務業 - 區域概要
北美市場統計
預計到 2037 年，北美產業將佔據 33% 的大部分收入份額。鑑於該地區中小型企業數量眾多，採購外包的採用率顯著增加。此外，政府對企業數位化的投資龐大。例如，根據數據，亞馬遜、甲骨文、微軟和谷歌獲得了一份價值 90 億美元的雲端合約。
公共部門組織採用採購即服務預計將成為美國採購即服務市場的一個重要推動力，這將提高透明度並更好地控製成本。
技術的不斷進步和尖端技術的整合將推動加拿大的市場成長。
亞太地區市場分析
到 2037 年，亞太地區的採購即服務市場區域也將顯著成長。由於發展中國家的經濟不斷增長，預計其基礎設施部門也將成長，亞太地區對採購服務即服務的需求預計將在預測期內增加。支持製造業、汽車、食品和食品等多個行業的成長除其他飲料外，印度政府推出了「印度製造」計劃。倡議。
印度政府正在啟動“印度製造 2.0”，這是“印度製造”的下一階段，該計劃將重點關注機器人等未來行業。在印度，不同行業的發展受益於採購即服務市場的支持，並導致印度工業採購即服務在未來幾年呈指數級增長。
在印度，對新供應來源的需求一直在快速成長。到 2037 年，為了因應新的來源，對採購即服務解決方案的需求預計將大幅增加。
人口的不斷增長導致中國對先進技術的需求不斷增加。由於不同行業的現代技術銷售增加，採購服務提供者有絕佳的機會增加其在該地區的採購即服務市場份額。
電子市場的發展機會在於日本，它是世界上最具創新性的國家之一。
主導採購即服務格局的公司
- 貝恩顧問公司公司
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- HCL 技術有限公司
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- 印孚瑟斯有限公司
- 國際商業機器公司
- 塔塔顧問服務有限公司
- Wipro 有限公司
- WNS（控股）有限公司
- Corbus LLC
供應商順應了向客戶提供基於訂閱、針對特定行業和定制的服務和解決方案的趨勢。為了獲得各個地區和整個市場的市場份額，競爭對手還採用有機和無機成長策略，例如合併、收購、產品發布或合作夥伴關係。
In the News
- 貝恩公司公司於 2022 年 2 月 22 日完成了對亞太地區領先採購服務提供商 ArcBlue 的收購。在此次收購中，ArcBlue 將作為貝恩的特殊採購執行服務線獨立運作。
- HCL Technologies已於 2021 年 3 月擴大了與 Google Cloud 的合作夥伴關係。此次合作旨在將 HCL Software Digital Experience 和 Unica Marketing 雲端原生平台整合到 Google Cloud 中。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 6187
- Published Date: Nov 15, 2024
- Report Format: PDF, PPT
