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醫療保健虛擬助理市場規模，按產品（基於網路的聊天機器人、基於移動的聊天機器人、智慧揚聲器）、最終用戶（醫療保健提供者、患者、醫療保健付款人）-增長趨勢、區域份額、競爭情報、預測報告 2025-2037

  • 报告编号: 5276
  • 发布日期: May 09, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

醫療保健虛擬助理市場 - 歷史資料（2019-2024）、2025 年全球趨勢、2037 年成長預測

醫療保健虛擬助理市場預計到 2025 年將達到 5.8819 億美元。 2024 年，全球市場規模將超過 4.8627 億美元，預計複合年增長率約為 26.2%，到 2037 年收入將超過 100.1 億美元。由於慢性病病例不斷增加以及該地區醫療設施的擴張，北美預計到 2037 年將創造 36 億美元的收入。

虛擬助理有助於改善健康狀況並降低醫療費用。因此，醫療保健虛擬助理的這些積極成果正在加速市場的成長。

對於醫療保健產業來說，為了滿足這些使用者的通訊需求，通訊自動化變得越來越重要。因此，遠距會診需求的增加也在擴大市場。例如，到 2022 年，52% 的美國公民選擇遠距諮詢，這一數字比前幾年大幅上升。

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成長動力

  • 軟體和硬體解決方案的技術進步不斷進步 – 技術創新將持續改變全球醫療保健領域。 Vas 允許患者使用 Amazon Echo 等行動健康應用程式來補充處方、安排預約、掃描健康記錄和提前填寫表格。因此，醫療保健領域越來越多地使用軟體解決方案正在推動市場成長。
  • 慢性病發病率上升—糖尿病和心臟病等慢性病病例的增加也推動了市場的成長。例如，2020 年初至 2021 年底，透過 Google Play 商店向 Android 用戶提供的行動醫療應用程式數量持續成長，2021 年最後一個季度已超過 65,300,000 個。
  • 物聯網在醫療保健領域的應用 - 患者可以使用物聯網將其個人健康數據（例如步數、生命體徵和消耗的卡路里）轉換為平台上的非個人身份信息，並將其安全存儲。例如，美國在 2023 年醫療保健物聯網領域的收入最高，達到 80 億美元。這一因素正在推動市場快速成長。

挑戰

  • 安全問題日益嚴重 -任何醫療保健安全漏洞都可能導致敏感資料大量遺失，包括病患位置、健康記錄、保險 ID 和其他詳細資訊。因此，這些因素可能會阻礙市場成長。
  • 發展中經濟體缺乏基礎建設
  • 醫療保健虛擬助理的實施與維護成本高

醫療保健虛擬助理市場：主要見解

報告屬性 詳細資訊

基準年

2024年

預測年份

2025-2037

複合年增長率

26.2%

基準年市場規模（2024 年）

4.8627億美元

預測年度市場規模（2037 年）

100.1億美元

區域範圍

  • 北美（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、馬來西亞、澳洲、韓國、亞太地區其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會、北非、南非、中東其他地區和非洲）
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醫療保健虛擬助理細分

產品（網路為基礎的聊天機器人、基於行動裝置的聊天機器人、智慧音箱）

在可預見的時期內，智慧音箱領域預計將佔據全球醫療保健虛擬助理市場 48% 的份額。這種成長可以歸因於消費者對技術先進產品的日益偏好。智慧揚聲器是多功能、快速、多樣化且可靠的解決方案。智慧揚聲器可以免提存取醫療保健訊息，允許用戶使用語音命令檢查自己的健康狀況、詢問醫療問題並獲取用藥提醒。國內企業在中國智慧音箱產業處於領先地位，阿里巴巴、小米、百度等中國數位巨頭佔了80%以上的市場。此外，智慧揚聲器還提高了患者的可及性和舒適度。這些因素正在加速市場的成長。

最終使用者（醫療保健提供者、病人、醫療保健付款人）

到 2037 年底，醫療保健提供者細分市場的醫療保健虛擬助理市場預計將佔據 45% 的最大份額。這種擴張可歸因於醫療保健提供者的服務。增加虛擬助理的使用。對提高工作效率的需求正在推動該行業的發展。此外，越來越多地使用創新技術正在推動該領域的擴張。例如，中國 94% 的醫療保健專業人員目前使用行動醫療應用程式或其他形式的數位醫療技術。此外，虛擬助理還可以幫助醫療保健專業人員完成許多任務，包括日程安排、計費和編碼。

我們對全球市場的深入分析包含以下細分市場：

         產品
  • 網路為基礎的聊天機器人
  •  基於行動裝置的聊天機器人
  • 智慧音箱

         最終使用者
  • 醫療保健提供者
  •  病人
  • 醫療保健付款人
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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醫療保健虛擬助理行業 - 區域概要

北美市場預測

在預測期內，北美醫療保健虛擬助理市場的份額預計將達到 36%。市場成長可歸因於該地區慢性病病例的不斷增加。據報告，光是心臟病和癌症就占美國所有死亡人數的 38% 以上，使慢性病成為主要殺手之一。此外，在整個預測期內，預計市場將受益於該地區醫療設施的擴張。此外，各種最終用戶越來越多地使用智慧揚聲器也推動了市場的成長。例如，美國的智慧音箱數量幾乎翻了一番，從 2018 年的 4,730 萬台增加到 2021 年的近 9,100 萬台。這些因素正在擴大該地區的市場。

亞太地區市場統計

在可預見的時期內，亞太地區的醫療保健虛擬助理市場預計將佔據 31% 的份額。醫療保健虛擬助理在中國和印度等國家的醫療保健行業中得到了高度應用。該地區人口不斷增長以及合格醫生和治療師的短缺加劇了該地區對虛擬助理的需求。亞洲是人口最多的大陸。例如，人口最多的國家是中國。到 2021 年中，中國人口將達到 14 億。由於這些因素，亞太地區預計將在預測期內實現最高成長。

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最新動態

  • 2020 年 10 月 - Apple 發布了 HomePod tiny，它是 HomePod 家族的最新成員。它提供出色的音質、在 Siri 的幫助下完成工作的能力以及簡單的智慧家庭體驗。
  • 2021 年 5 月 - 醫療保健對話式人工智慧 (AI) 解決方案的尖端提供者 Orbita Inc. 與全球健康技術領導者皇家飛利浦宣布達成協議，共同為飛利浦開發下一代對話式虛擬助理。消費者健康和患者支援應用程式。根據聯合開發協議，Orbita 的技術將在數位健康應用中實施，以改善患者體驗並提高整個健康連續體的有效性。
  • Report ID: 5276
  • Published Date: May 09, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

2025 年醫療保健虛擬助理市場估計為 5.8819 億美元。

2024年全球市場規模超過4.8627億美元，預計複合年增長率約26.2%，到2037年營收將突破100.1億美元。

由於慢性病病例的增加和該地區醫療設施的擴張，到 2037 年，北美預計將創造 36 億美元的收入。

該市場的主要參與者包括 Tietoevry Care、Amazon.Com、Apple Inc、Orbita Inc.、Royal Philips NV、Sysmex Corporation、Fujitsu Limited、NTT Corporation、Takeda Pharmaceutical Company、Daiichi Sankyo Co Ltd。

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Radhika Pawar
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