Размер и прогноз рынка киосков самообслуживания для пациентов по типу установки (отдельно стоящие, мобильные, настенные, настольные), применению (самостоятельная регистрация, план этажа, пополнение рецептов, обновление данных, сбор доплат, новости больниц), конечным пользователям (больницы, лаборатории, специализированные клиники, аптеки) - тенденции роста, ключевые игроки, региональный анализ 2026-2035 гг.

  • ID отчета: 3865
  • Дата публикации: Nov 20, 2025
  • Формат отчета: PDF, PPT
Праздничное специальное предложение
$4550 $2450

Обзор рынка киосков самообслуживания для пациентов:

Объем рынка киосков самообслуживания для пациентов в 2025 году превысил 1,45 млрд долларов США и, как ожидается, превысит 6,29 млрд долларов США к 2035 году, демонстрируя среднегодовой темп роста более 15,8% в течение прогнозируемого периода, то есть с 2026 по 2035 год. В 2026 году объем отрасли киосков самообслуживания для пациентов оценивался в 1,66 млрд долларов США.

Patient Self-service Kiosk Market
Узнайте о рыночных тенденциях и возможностях роста: Запросить бесплатный образец PDF

Рост этого рынка обусловлен растущим внедрением передовых медицинских технологий. В Европе одна из самых высоких плотностей роботизации: по данным Международной федерации робототехники (IFR), в 2017 году на каждые 10 000 сотрудников приходилось около 99 промышленных роботов. Ожидается, что дальнейшее внедрение автоматизации в регионе будет способствовать дальнейшему росту рынка.

Кроме того, согласно прогнозам Центров по программам Medicare и Medicaid (CMS), предполагаемое среднегодовое процентное изменение национальных расходов на здравоохранение (NHE) в США в 2020 году составило 5,2% по сравнению с 2019 годом (4,5%). Более того, прогнозируется, что национальные расходы на здравоохранение достигнут 6 192,5 млрд долларов США в 2028 году, при этом расходы на душу населения, по оценкам, составят 17 611 долларов США в том же году. Это важные показатели, которые, как ожидается, создадут выгодные возможности для бизнеса в ближайшие годы.

Ключ Киоск самообслуживания для пациентов Сводка рыночной аналитики:

  • Региональный анализ:

    • По оценкам, к 2035 году Европа займет лидирующую долю рынка по объему выручки, чему будут способствовать растущее внедрение передовых медицинских технологий и усиление цифровизации в условиях ограниченного количества медицинского персонала.
  • Анализ сегмента:

    • Ожидается, что до 2035 года сегмент киосков самообслуживания для пациентов займет значительную долю рынка, чему будет способствовать расширение внедрения автоматизированных систем регистрации, повышающих операционную эффективность и качество обслуживания пациентов в медицинских учреждениях.
  • Основные тенденции роста:

    • Индивидуальные беседы с пациентами
    • Помощь в сборе платежей
  • Основные проблемы:

    • Стоимость установки
    • Усложнение киберпреступности
  • Ключевые игроки: International Business Machines Corporation, Clearwave Corporation, KIOSK Information Systems Inc., Fabcon, Inc., Slabb Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd., Meridian Kiosks LLC, Olea Kiosks Inc., Aila Technologies, Inc., Advantech Co., Ltd., Allpoint Network (NCR).

Глобальный Киоск самообслуживания для пациентов Рынок Прогноз и региональный обзор:

  • Размер рынка и прогнозы роста:

    • Размер рынка в 2025 году: 1,45 млрд долларов США.
    • Размер рынка в 2026 году: 1,66 млрд долларов США.
    • Прогнозируемый объем рынка: 6,29 млрд долларов США к 2035 году.
    • Прогнозируемый рост: 15,8%
  • Ключевые региональные тенденции:

    • Крупнейший регион: Европа (большая доля выручки к 2035 году)
    • Самый быстрорастущий регион: Европа
    • Доминирующие страны: США, Германия, Великобритания, Китай, Япония
    • Развивающиеся страны: Индия, Южная Корея, Бразилия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты
  • Last updated on : 20 November, 2025

Драйверы роста

  • Индивидуальный подход к пациентам: использование киосков самообслуживания дает пациентам больше контроля над своей поездкой, позволяя осуществлять более персонализированное взаимодействие. Это способствует достижению пациентами высокого уровня удовлетворенности.
  • Помощь в оплате: Киоски самообслуживания упрощают процесс оплаты. Кроме того, они уведомляют пациентов о просроченных счетах. Как сообщает британская финтех-компания Rapyd, 60% клиентов в США предпочитают бесконтактные платежи наличными, что означает, что посетители могут самостоятельно регистрироваться и оплачивать свои расходы в киоске, вместо того чтобы полагаться на сотрудников стойки регистрации для работы с наличными. Бесконтактные методы оплаты позволяют киоскам самообслуживания обрабатывать транзакции быстрее.
  • Повышение эффективности работы — от регистрации пациентов до обработки платежей, киоски самообслуживания упрощают и ускоряют процессы как для пациентов, так и для больниц. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных обязанностях.
  • Количество ошибок, допускаемых человеком, сокращается. Использование киосков самообслуживания для пациентов способствует уменьшению ошибок при вводе данных. Обоснование этому заключается в том, что пациенты сами управляют своими данными, что, скорее всего, повысит точность.

Проблемы

  • Стоимость установки. Одним из главных недостатков киосков самообслуживания является стоимость установки. Поскольку плата за установку составляет десятки тысяч долларов, многие конечные клиенты могут дважды подумать, прежде чем устанавливать устройства.
  • Усложнение киберпреступности
  • Выбор подходящего производителя

Размер и прогноз рынка киосков самообслуживания для пациентов:

Атрибут отчёта Детали

базовый год

2025

Прогнозный год

2026-2035

среднегодовой темп роста

15,8%

Базовый размер рынка (2025 год)

1,45 миллиарда долларов США

Прогнозируемый размер рынка (2035 год)

6,29 млрд долларов США

Региональный охват

  • Северная Америка (США и Канада)
  • Азиатско-Тихоокеанский регион (Япония, Китай, Индия, Индонезия, Малайзия, Австралия, Южная Корея, остальная часть Азиатско-Тихоокеанского региона)
  • Европа (Великобритания, Германия, Франция, Италия, Испания, Россия, страны Северной Европы, остальная часть Европы)
  • Латинская Америка (Мексика, Аргентина, Бразилия, остальная часть Латинской Америки)
  • Ближний Восток и Африка (Израиль, страны Персидского залива, Северная Африка, Южная Африка, остальная часть Ближнего Востока и Африки)

Получите доступ к подробным прогнозам и аналитике на основе данных: Запросить бесплатный образец PDF

Сегментация рынка киосков самообслуживания для пациентов:

Анализ сегментов приложений

В прогнозируемый период ожидается, что киоски самообслуживания займут значительную долю рынка киосков самообслуживания для пациентов. Киоски самообслуживания широко используются во многих отраслях, таких как торговля, здравоохранение, финансы и банковское дело, а также в государственном секторе, для автоматизации различных процессов. Информационные киоски самообслуживания используются ресторанами быстрого питания для продвижения модных товаров, а также позволяют клиентам самостоятельно бронировать столик, чтобы он был готов вскоре после окончания ожидания в очереди.

Киоски самообслуживания используются государственными учреждениями, такими как Департамент транспортных средств и Почта, для организации и отслеживания отправлений. В мае 2023 года Международный аэропорт Гринвилл-Спартанбург (GSP) объявил о развертывании инновационной системы самообслуживания в киосках в течение лета.

Анализ сегментов конечных пользователей

В больницах все чаще используются киоски для регистрации, которые повышают удовлетворенность пациентов, выступая в качестве информационных инструментов, информирующих о времени ожидания и необходимых изменениях. Быстрая оплата открывает новые возможности, которые могут быть более удобными как для пациентов, так и для персонала больниц. Представители крупных компаний рассматривают киоски как важную часть своей стратегии по улучшению доступа к медицинской помощи, контролю затрат и повышению эффективности.

Больницы обнаруживают, что киоски самообслуживания окупаются в относительно короткие сроки, помогая компенсировать другие операционные расходы. При этом пациенты получают более удобные альтернативы оплаты. В результате ожидается, что в ближайшие десятилетия сегмент больниц будет быстро расти.

Наш углубленный анализ мирового рынка киосков самообслуживания для пациентов включает следующие сегменты:

Установка

  • Отдельностоящий
  • Мобильный
  • Настенный
  • Столешница

Приложение

  • Самостоятельная регистрация заезда
  • План этажа
  • Пополнение и обновление рецептов
  • Сбор доплат
  • Новости больниц

Конечный пользователь

  • Больницы
  • Лаборатории
  • Специализированные клиники
  • Аптеки
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Руководитель глобального бизнес-развития

Настройте этот отчет в соответствии с вашими требованиями — свяжитесь с нашим консультантом для получения персонализированных рекомендаций и вариантов.


Рынок киосков самообслуживания для пациентов — региональный анализ

Анализ европейского рынка

По прогнозам, к 2035 году европейская отрасль будет занимать доминирующую долю выручки благодаря растущему внедрению передовых медицинских технологий. Масштабные технологические достижения, а также расширенный доступ к интернету и дефицит медицинского персонала, вероятно, будут способствовать расширению рынка в течение всего прогнозного периода.

В настоящее время на Европу приходится около 32% рынка киосков самообслуживания для пациентов. Растущее распространение смарт-устройств в сочетании с широким охватом интернетом в регионе, вероятно, будет способствовать дальнейшему расширению рынка. Кроме того, жители этого региона начали все чаще обращаться в удаленные медицинские учреждения, что может увеличить продажи киосков самообслуживания для пациентов в прогнозируемый период.

Согласно статистике, на Европу приходится примерно четверть всех случаев рака в мире. Это указывает на то, что потребность в киосках самообслуживания для пациентов в Европе, по прогнозам, будет расти.

Patient Self-service Kiosk Market Size
Запросите стратегический анализ по регионам прямо сейчас: Запросить бесплатный образец PDF

Участники рынка киосков самообслуживания для пациентов:

    • Международная корпорация бизнес-машин
      • Обзор компании
      • Бизнес-стратегия
      • Основные предложения продукции
      • Финансовые показатели
      • Ключевые показатели эффективности
      • Анализ рисков
      • Последние разработки
      • Региональное присутствие
      • SWOT-анализ
    • Clearwave Corporation
    • KIOSK Information Systems Inc.
    • Фабкон, Инк.
    • Киоски Слабб
    • EMBROSS Group Pty Ltd.
    • Meridian Kiosks LLC
    • Olea Kiosks Inc.
    • Aila Technologies, Inc.
    • Advantech Co., Ltd.
    • Сеть Allpoint компании NCR

Последние события

  • Компания CERTIFY Healthcare объединит усилия с Olea Kiosks Inc. для внедрения бесконтактных процессов обслуживания пациентов, от регистрации и приема до приема платежей.
  • Сеть Allpoint Network компании NCR открыла банковские отделения в более чем 3500 магазинах сети Circle K.
  • Report ID: 3865
  • Published Date: Nov 20, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
Праздничное специальное предложение
$4550 $2450
  • Ознакомьтесь с предварительным обзором ключевых рыночных тенденций и инсайтов
  • Ознакомьтесь с примерами таблиц данных и разбивками по сегментам
  • Оцените качество наших визуальных представлений данных
  • Оцените структуру нашего отчёта и методологию исследования
  • Получите представление об анализе конкурентной среды
  • Поймите, как представлены региональные прогнозы
  • Оцените глубину профилирования компаний и бенчмаркинга
  • Предварительный просмотр того, как практические инсайты могут поддержать вашу стратегию

Изучите реальные данные и анализ

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

По оценкам, к 2026 году объем рынка киосков самообслуживания для пациентов составит 1,66 миллиарда долларов США.

Объем мирового рынка киосков самообслуживания для пациентов в 2025 году превысил 1,45 миллиарда долларов США и, как ожидается, будет расти со среднегодовым темпом роста более 15,8%, достигнув 6,29 миллиарда долларов США к 2035 году.

В число ключевых игроков рынка входят International Business Machines Corporation, Clearwave Corporation, KIOSK Information Systems Inc., Fabcon, Inc., Slabb Kiosks, EMBROSS Group Pty Ltd., Meridian Kiosks LLC, Olea Kiosks Inc., Aila Technologies, Inc., Advantech Co., Ltd., а также Allpoint Network (подразделение NCR).
ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ

БЕСПЛАТНЫЙ образец включает обзор рынка, тенденции роста, статистические диаграммы и таблицы, прогнозные оценки и многое другое.


Связаться с нашим экспертом

Radhika Pawar
Radhika Pawar
Старший аналитик-исследователь
Get a Free Sample

See how top U.S. companies are managing market uncertainty — get your free sample with trends, challenges, macroeconomic factors, charts, forecasts, and more.

Купить сейчас Запросить бесплатный образец PDF
footer-bottom-logos