Кейс | 10 February 2026

От кризиса к цикличности: как компания по производству потребительских товаров перестроила свою цепочку поставок для устойчивого развития к 2035 году?

Опубликовано : Preeti Wani

Современная эпоха характеризуется повышенным вниманием к экологии среди потребителей, и стратегия устойчивого развития одной известной американской компании по производству потребительских товаров едва не привела к краху всей ее деятельности. Неожиданный переход от пластиковой к бумажной упаковке во всем ее обширном ассортименте, целенаправленно обусловленный экологическими целями, выявил серьезные уязвимости в международной цепочке поставок. Кроме того, неустановленная нестабильность цен на сырье, а также фундаментальные риски для целостности продукции привели к значительным финансовым потерям и подорвали доверие клиентов. Поэтому в данном исследовании подробно описаны действия стратегического консультанта из Research Nester, предоставившего углубленные и прогрессивные решения, необходимые для преодоления кризиса и перепозиционирования организации как дальновидного и устойчивого лидера в индустрии устойчивой упаковки к 2035 году.

Обзор:

  1. Компания Consumer Goods PLC расположена в Чикаго и относится к сектору продуктов питания и напитков. Основанная в 1985 году, организация занимается маркетингом, дистрибуцией и производством широкого ассортимента зерновых закусок, линейки напитков и готовых блюд. Вся ее продукция продается и пользуется спросом у покупателей более чем в 250 странах мира, а годовой доход компании составляет 50 миллиардов долларов США.
  2. В рамках тактического шага, полностью соответствующего глобальным принципам устойчивого развития, компания в июне 2021 года заявила о своем намерении к концу 2022 года полностью перейти на упаковку из бумаги. Этот подход был одобрен экологическими группами. Однако полномасштабный план не учел огромную сложность, связанную с продуктами с высоким содержанием влаги и жидкости.
  3. Система поставок организации была быстро парализована из-за нестабильности цен на сырье, особенно на переработанную и первичную целлюлозу. Геополитические проблемы также повлияли на экспорт древесины и усилили конкуренцию со стороны других стран, что привело к росту цен на качественную упаковочную целлюлозу на 125% в период с середины 2021 по 2022 год.
  4. Несмотря на высокое качество бумажной упаковки, она была уязвима к колебаниям температуры и влажности во время хранения и транспортировки. К октябрю 2022 года количество жалоб потребителей увеличилось на 305%, при этом сообщалось о нарушении структурной целостности упаковки, например, о появлении неприятного привкуса у напитков, порче закусок и размокании коробок из-за микробного загрязнения и проникновения кислорода.
  5. С точки зрения экономического воздействия, компания по производству потребительских товаров не смогла производить достаточное количество продукции для удовлетворения рыночного спроса. В результате рыночная доля организации во втором квартале 2022 года сократилась на 20%, а годовая выручка за 2023 год упала примерно до 40 миллиардов долларов США.
  6. Выявив ограничения, существующие в рамках внутренней управленческой команды, совет директоров компании в декабре 2022 года обратился за международной консультацией к компании Research Nester, чтобы эффективно провести масштабную диагностику сбоев в цепочке поставок и разработать подходящий подход к восстановлению своей деятельности.

История

Компания по производству потребительских товаров завоевала репутацию благодаря инновациям и качеству, а в ее программной декларации прослеживается приверженность принципам охраны окружающей среды, где упаковка играет ключевую роль в безопасной доставке продукции и снижении воздействия на окружающую среду. Корпоративная цель компании сосредоточена на многогранной стратегии, обеспечивающей подходящий дизайн упаковки, приоритет устойчивого развития, строгий контроль безопасности пищевых продуктов, сохранение качества продукции, экономическую эффективность и революционные решения, отвечающие предпочтениям потребителей.

Таким образом, руководствуясь этой целью, руководство организации установило стандартную задачу — полностью перейти на биоразлагаемую, компостируемую и пригодную для вторичной переработки упаковку к концу 2023 года. Этот эффективный переход на бумагу, с одной стороны, стал успехом в сфере связей с общественностью, а с другой — операционным сбоем. Кроме того, отдел исследований и разработок (НИОКР) компании намеренно не проводил масштабных испытаний в реальных условиях. Также недооценивалась уязвимость системы поставок, которая была крайне напряжена из-за международного спроса, и переоценивались возможности использования специальных бумажных материалов с точки зрения экологии. В то же время, столкнувшись с ростом убытков и ухудшением имиджа бренда, руководство осознавало, что внутренних решений недостаточно. Поэтому для проведения тщательного анализа причин неудач, анализа спроса и разработки основанного на данных решения, обеспечивающего будущий рост и развитие, была привлечена компания Research Nester.

Наше решение:

Аналитическая группа из Research Nester в течение 3 месяцев проводила тщательный аудит, и в итоге пришла к выводу, что фактическая ошибка компании, занимающейся производством упакованных товаров, заключалась в неправильном управлении критически важным компонентом упаковки. Решение требовало восстановления контроля, успешного внедрения технических достижений и реализации прагматичного и поэтапного подхода.

  • Вертикальное внедрение за счет собственного производства: аналитическая группа Research Nester определила оптимальное направление капитальных вложений в размере 2,5 млрд долларов США для развития автоматизированной инфраструктуры собственного производства упаковки в Азии, Северной Америке и Европе. Это позволит защитить организацию от колебаний цен на сырье, снизить логистические издержки, сократить сроки выполнения заказов примерно на 45% и обеспечить бесперебойную работу цепочки поставок. Кроме того, к 2035 году цель состоит в том, чтобы обеспечить не менее 75% потребностей в упаковке за счет собственных ресурсов.
  • Технологический скачок к асептической упаковке: Для линейки продуктов с высоким содержанием влаги и напитков компания Research Nester предложила вероятный переход к асептической упаковке, в которой широко используется полиаминатная многослойная структура. Она служит подходящим барьером против света и кислорода, двух основных факторов, вызывающих порчу продукта. Кроме того, этот процесс включает в себя упаковку продукта и стерилизацию раздельно с помощью высокотемпературного пара в стерильной среде. Это позволило дополнительно продлить срок хранения до года без необходимости охлаждения.
  • Развитие замкнутой цепочки создания стоимости: Вместо использования только переработанных материалов, компания Research Nester рекомендовала создать позитивную цепочку создания стоимости, которая предполагает сотрудничество с муниципалитетами и организациями по управлению отходами для обеспечения замкнутой системы, в которой компания может участвовать в сборе и переработке вторичной упаковки и финансировать эти мероприятия. Это обеспечило устойчивый и недорогой источник вторичного сырья, а также повысило экологическую репутацию организации.
  • Создание продуктового портфеля с использованием интеллектуальной упаковки: Консалтинговая фирма также предложила революционизировать продуктовый портфель за счет внедрения технологий интеллектуальной упаковки, включая QR-коды для связи с индикаторами, чувствительными к температуре, и историями об устойчивом развитии, демонстрирующими свежесть продукта. Это, в свою очередь, соответствовало современным требованиям потребителей к инновациям и прозрачности, что позволило компании предлагать продукцию по более высокой цене.
  • Гибкая и поэтапная интеграция: консалтинговая фирма также предложила отказаться от стратегии «большого взрыва», благодаря которой к 2035 году можно было бы достичь полной экологичности упаковки. Это позволило бы компании оценить новейшие технологии, обеспечить доступность для потребителей, эффективно распределять капитал и бороться с повторными системными сбоями.

Результаты

Компания по производству потребительских товаров успешно внедрила тактическую схему Research Nester с использованием стандартных методов реализации, применив гибкую и поэтапную стратегию, которая началась с наиболее прибыльных линий по производству напитков. К 2024 году в Лос-Анджелесе была введена в эксплуатацию собственная инфраструктура асептической упаковки, что позволило стабилизировать поставки на весь рынок Северной Америки.

Более того, переход на асептическую упаковку получил исключительно позитивные отзывы клиентов и, как следствие, снижение количества отзывов продукции и случаев порчи, что восстановило доверие к бренду. Кроме того, инвестиции в циклическую цепочку создания стоимости способствовали развитию стандартного частно-государственного сотрудничества и обеспечили экономически эффективный и стабильный поток переработанных материалов. К 2035 году более 85% упаковки планируется производить собственными силами, а также через контролируемые совместные предприятия, что снизит риски для всей цепочки поставок в целом и позволит избежать международных потрясений. При этом, несмотря на болезненные риски, эффективный переход позволил укрепить рыночные позиции организации не только в пищевой промышленности, но и в качестве одного из лидеров в области устойчивого, жизнестойкого и прогрессивного управления цепочками поставок.

Связаться с нами

vishnu-nair
Vishnu Nair

Руководитель- Глобальное развитие бизнеса

Расскажите нам о ваших требованиях:
Свяжитесь с нашим консультантом
footer-bottom-logos