Кейс | 10 February 2026
От стагнации к инновациям: как глобальная корпорация по производству упаковки использовала персонализированные исследования для переосмысления лидерства на рынке?
Опубликовано : Preeti Wani
В период, характеризующийся всплеском технологических катастроф и международным стремлением к устойчивому развитию, одна известная упаковочная корпорация пережила стагнацию после многих лет непрерывного роста и развития. Внезапный переход потребительского сознания к экологически чистым стратегиям и сложности во внедрении «умной» упаковки выявили барьеры в ее общем подходе к рынку. Однако в этом тематическом исследовании мы обсудим партнерство компании с Research Nester для обеспечения углубленного персонализированного анализа, которое коренным образом изменило ее бизнес-подход. Сосредоточившись на общих рыночных ожиданиях и перейдя к модели, основанной на данных и ориентированной на клиента, организация восстановила свое конкурентное преимущество и успешно позиционировала себя как модернизатора экономики замкнутого цикла, установив тем самым новый отраслевой стандарт ответственности и роста.
Обзор:
- В первое десятилетие этот гигант упаковочной отрасли продемонстрировал стремительный рост. Однако к концу 2020 года траектория развития компании замедлилась, поскольку произошел резкий сдвиг в динамике рынка в сторону цифровых технологий и устойчивого развития. Это, в свою очередь, в конечном итоге привело к тому, что традиционный ассортимент продукции компании столкнулся с серьезными трудностями в завоевании актуальности.
- Инновационные подходы, такие как автоматизированные линии, а также биополимеры, были успешно реализованы, однако их интеграция на рынок оказалась менее эффективной из-за увеличения затрат, рисков, связанных с производительностью, и несоответствия требованиям как B2B-клиентов, так и потребителей. Это привело к снижению отдачи от значительных капиталовложений всей организации.
- Наличие корпоративного лидерства фактически поставило перед компанией амбициозную цель — достичь 15% доли на международном рынке к концу 2035 года. Однако в отсутствие четкого и подкрепленного данными понимания революционных изменений эта амбициозная цель, по всей видимости, все реже достигалась.
- Тщательно выбрав решение, способное кардинально изменить ситуацию, совет директоров упаковочной компании обратился к Research Nester для разработки и внедрения всестороннего и персонализированного исследовательского подхода. Это было направлено на существенное приведение всей организации в соответствие с будущими рыночными реалиями, что позволило успешно восстановить эффективность и повысить прибыльность.
История
Канадская упаковочная компания была основана в октябре 2010 года, когда команда ветеранов отрасли целенаправленно приобрела среднее по размеру предприятие по производству упаковки в Торонто. Первоначально специализируясь на металлических контейнерах и высокопрочной упаковке для пищевой и промышленной отраслей, организация активно расширялась. Благодаря ряду стратегических приобретений в период с 2016 по 2021 год, включая немецкого специалиста по фармацевтическому стеклу и финского разработчика упаковки из формованного волокна, компания значительно расширила свой портфель продукции и успешно закрепилась на рынках Европы и Северной Америки. К концу 2021 года выручка организации достигла впечатляющих 960 миллионов долларов США.
Однако этот период расширения скрывал растущую проблему. Международная упаковочная отрасль переживала кардинальные изменения. Ужесточение новых правил, включая европейскую директиву по одноразовому пластику, а также сильное потребительское движение, требующее экологически чистых альтернатив, начали подрывать спрос на традиционную упаковку. В середине 2022 года компания представила линейку EcoVantage, состоящую из переработанного и компостируемого пластика и картона. Однако, несмотря на громкую рекламную кампанию, линейка не оправдала ожиданий и показала лишь 9% роста вместо прогнозируемых 26%. Кроме того, материалы оказались непригодными из-за ограниченного срока годности, высоких затрат и чувствительности к влажности, что не устраивало розничных продавцов и дистрибьюторов.
В рамках аналогичной стратегии по обеспечению роста компания в конце 2023 года инвестировала в автоматизацию упаковочных процессов. Однако этот подход столкнулся с проблемами интеграции с существующими системами клиентов, значительным дефицитом квалифицированных кадров в организации и отсутствием гибкости для мелкосерийного производства. Кроме того, пандемия COVID-19 усугубила эти проблемы и вызвала дополнительные сбои в цепочках поставок. К началу 2024 года выручка практически застопорилась на уровне примерно 1,5 миллиарда долларов США, а доля рынка организации составляла около 7,5%, что значительно ниже целевого показателя в 15%.
Таким образом, стало очевидно, что реактивная и фрагментарная стратегия терпит неудачу, и руководство все больше нуждалось в кардинальном изменении операционной стратегии, и именно тогда аналитики из компании Research Nester предложили комплексную реорганизацию, основанную на результатах исследований.Наше решение:
Диагностический анализ, проведенный компанией Research Nester, выявил серьезный недостаток: компания по производству упаковки развивалась в вакууме. Разработка продукта в значительной степени основывалась на обширных отраслевых отчетах и внутренних предположениях, в отличие от реальных и детальных потребностей заинтересованных сторон, начиная от производителей и поставщиков сырья и заканчивая конечными потребителями и дистрибьюторами. Таким образом, предложенное решение представляло собой индивидуальный и многоэтапный исследовательский подход, разработанный для внедрения глубокой рыночной информации в каждое бизнес-решение.
- Комплексный анализ рынка с использованием первичного и вторичного методов исследования: аналитическая группа Research Nester применила двухэтапную стратегию исследования. Вторичное исследование эффективно обобщило данные из более чем 125 отраслевых отчетов, отчетов пациентов, научных публикаций по материаловению и международных нормативных баз данных для определения нормативно-правовой и конкурентной среды до 2024 года. Кроме того, одновременно была проведена масштабная кампания первичного исследования.
- Углубленное первичное исследование для получения информации на местах: оно включало количественные опросы более чем 15 500 конечных потребителей на различных ключевых рынках, чтобы понять факторы, влияющие на покупку, готовность платить больше и уровень осведомленности об устойчивом развитии. Кроме того, Research Nester успешно провела более 250 качественных интервью с владельцами брендов, руководителями розничных компаний и менеджерами по цепочкам поставок. Это, в свою очередь, выявило неудовлетворенные потребности, в том числе стремление к упаковке, которая снижает транспортные расходы за счет оптимизированной, готовой к размещению на полках и легкой конструкции.
- Прогрессивная интерпретация и анализ данных: Используя аналитику на основе искусственного интеллекта, компания Research Nester сопоставила данные о клиентах с проблемами, возникающими у B2B-клиентов в операционной деятельности. В результате анализа были выявлены ключевые закономерности, включая спрос на мономатериалы для сложных многослойных ламинатов, «умные» этикетки с QR-кодами и существенный пробел в сегменте товаров с высоким барьером для приобретения.
- Выявление перспективных сегментов рынка: В ходе исследования были четко определены три ключевых сегмента, такие как многоразовые упаковочные системы для логистики доставки, покрытия на растительной основе для бумажной упаковки и интеллектуальная и подключенная упаковка для премиальных фармацевтических препаратов и напитков, темпы роста которых, по прогнозам, составят 19% к концу 2035 года.
Результаты
Применение этой индивидуально разработанной стратегии исследований привело к значительному поворотному моменту для упаковочной компании. Застой в росте организации в 2020 году был успешно преодолен благодаря новейшим продуктовым линейкам, основанным на данных, которые получили мощный отклик на рынке. Кроме того, внедрение линейки Circula, включающей многоразовую транспортную упаковку, особенно для электронной коммерции, к концу 2022 года позволило эффективно занять 35% нового сегмента в течение 1,5 лет. Более того, подразделение интеллектуальной упаковки предоставляло важные данные для отслеживания и контроля для фармацевтических компаний, благодаря чему компания стала лидером на рынке с высокой маржой прибыли.
Более того, прогнозируется, что выручка глобальной упаковочной компании, составлявшая 1,5 миллиарда долларов США в 2024 году, вырастет до 3,8 миллиарда долларов США к концу 2035 года, а ее рыночная доля увеличится на 9,7% за тот же период. Кроме того, компания успешно изменила свой имидж, превратившись из традиционного производителя в передового и ориентированного на решения партнера в области устойчивого развития. В заключение, сосредоточившись на тактическом и углубленном анализе решений и персонализированной аналитике, инициированной Research Nester, упаковочная компания не только адаптировалась к эволюции рынка, но и начала его переосмысление.
Связаться с нами
Vishnu Nair
Руководитель- Глобальное развитие бизнеса
Расскажите нам о ваших требованиях:
Свяжитесь с нашим консультантомАвторские права © 2026 Research Nester. Все права защищены.
