2022-2031년 글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장 규모 예측 및 동향 하이라이트
글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장은 예측 기간(예: 2022-2031년) 동안 ~6%의 CAGR로 성장하여 2031년 말까지 ~USD 860억의 수익을 올릴 것으로 예상됩니다. 또한 시장은 2021년에 ~USD 450억의 수익을 창출했습니다. 시장은 영업 코칭 소프트웨어의 적응을 통해 판매 실적 수준을 극대화하기 위해 조직 간의 경쟁력 강화에 힘입어 성장할 것으로 예상됩니다. 영업 코칭 소프트웨어는 관리자와 영업 사원에게 향상된 판매 전환율을 제공하고 영업 통화를 분석하여 인공 지능의 도움으로 모범 사례를 구현합니다. 추정에 따르면 역동적인 영업 코칭을 제공하는 조직은 26% 더 높은 승률을 누리고 있습니다.
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글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장은 또한 중소기업 및 대기업의 증가로 인해 성장을 목격할 것으로 추정됩니다. 예를 들어 2020년에는 약 400만 개의 새로운 비즈니스가 시작되었으며 이는 2019년보다 24% 증가한 수치입니다. 판매는 고객과 비즈니스 간의 충성도와 신뢰를 구축하는 데 도움이 되므로 모든 비즈니스에서 중요한 부분입니다. 또한 판매 일자리의 증가는 향후 몇 년 동안 시장의 성장을 촉진할 것으로 추정됩니다. 최근 데이터에 따르면 전 세계적으로 550만 명 이상의 영업 담당자가 있으며 그 중 약 40%가 사무실에서 근무합니다.
글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장: 성장 동인 및 과제
성장 동력
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영업
코칭 소프트웨어에서 인공 지능 및 기계 학습 채택– 추정에 따르면 영업 팀의 인공 지능 채택은 향후 몇 년 동안 130% 증가할 것으로 예상됩니다. AI는 고객과 영업 담당자 간의 상호 작용을 평가하고 영업 사원에게 판매 전환을 위한 보다 실용적인 템플릿을 제공할 수 있습니다.
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소프트웨어 제품
산업의 확장 – India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면 2025년 말까지 인도 소프트웨어 제품 산업은 ~1000억 달러의 가치에 도달할 것으로 추정됩니다.
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스마트폰 및 노트북 판매 증가 – 스마트폰 또는 태블릿과 같은 다양한 온라인 채널을 통해 영업 코칭 소프트웨어 솔루션에 직접적이고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 예를 들어 전 세계적으로 약 14억 대의 스마트폰이 2019년 13억 대에서 2021년에 판매되었습니다. 또한 2026년 말까지 전 세계적으로 약 74억 2천만 명이 스마트폰을 사용할 수 있을 것으로 추정됩니다.
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CRM 소프트웨어의 채택 증가 – 고객 관계 관리 기술(CRM)은 기업이 민첩성을 향상시키는 데 도움이 됩니다. 최근 데이터에 따르면 영업 팀은 CRM에서 인사이트를 확인하는 데 약 17%의 시간을 소비합니다. 또한 기업의 63%는 CRM 도구가 비즈니스 성장에 매우 큰 영향을 미친다고 생각합니다.
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조직의 주목할만한 투자 – 추정에 따르면 미국에서는 조직이 직원의 영업 교육에 매년 약 680억 달러를 지출합니다.
도전
- 가상 교육 프로그램은 영업 사원의 능력을 이해하는 경향이 적습니다.
- 영업 코칭 소프트웨어는 완전히 신뢰할 수 없습니다.
- 영업 코칭 소프트웨어의 이점에 대한 낮은 인식
영업 코칭 소프트웨어 시장은 클라우드 및 온프레미스에 배포 유형별로 수요와 공급에 대해 세분화되고 분석됩니다. 이 부문 중 클라우드 기반 부문은 클라우드 기반 코칭 소프트웨어의 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 클라우드 기반 서비스를 통해 영업 코치는 중앙 위치에서 고객의 데이터를 관리하는 동시에 교육 계획에 대한 교육 기록을 한 곳에서 유지할 수 있습니다. 예를 들어 2019년에는 조직의 약 68%가 영업 및 코칭을 포함한 다양한 솔루션에 하이브리드 클라우드 솔루션을 사용했습니다. 또한 클라우드 기반 부문도 기업들이 태블릿 스마트폰 등 온라인 채널을 통해 실시간 피드백과 정보를 제공함에 따라 성장할 것으로 예상된다.
시장 성장에 영향을 미치는 주요 거시 경제 지표
5G 블록체인 클라우드 서비스 사물 인터넷(IoT) 및 인공 지능(AI)으로 구성된 수많은 기술 발전과 함께 전 세계적으로 인터넷 접근성의 끝없는 성장은 지난 20년 동안 경제 성장을 크게 촉진했습니다. 2021년 4월 현재 전 세계적으로 인터넷을 활발하게 사용하는 사용자는 45억 명이 넘습니다. 또한 ICT 부문의 성장은 GDP 성장 노동 생산성 및 R & D 지출에 크게 기여했으며 세계 여러 국가의 경제 변화에 크게 기여했습니다. 또한 ICT 부문의 상품 및 서비스 생산도 경제 성장과 발전에 기여하고 있습니다. 유엔무역개발회의(United Nations Conference on Trade and Development) 데이터베이스의 통계에 따르면 전 세계적으로 ICT 상품 수출(총 상품 수출의 %)은 2015년 10.816에서 2019년 11.536으로 증가했습니다. 2019년 홍콩 특별행정구 중국의 수출은 56.65% 동아시아 및 태평양 지역 25.23% 중국 26.50% 한국 25.77% 미국 8.74% 베트남 35.01%에 달했다. 이것들은 시장의 성장을 촉진하는 중요한 요소 중 일부입니다.
글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장 지역 시놉시스
지역적으로 글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장은 북미 유럽 아시아 태평양 라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카 지역을 포함한 5 개 주요 지역으로 연구됩니다. 이 중 북미 시장은 2031년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 이 지역에서 성장하는 SaaS 산업에 따라 인증될 수 있습니다. 또한 기업들은 주로 직원들에게 유연한 근무 시간을 제공하고 SaaS 코칭 도구를 제공하여 직원의 역량과 생산성을 향상시키고 있습니다. 추정에 따르면 미국의 SaaS 부문은 2020년 ~1080억 달러에서 2025년 말까지 ~2230억 달러의 가치에 도달할 것으로 예상됩니다.
또한 아시아 태평양 지역의 시장은 온라인 전자 상거래 비즈니스 및 소매 판매의 증가와 함께 IT 산업의 지속적인 발전과 기술 발전으로 인해 예측 기간 동안 영업 코칭 소프트웨어 시장에서 가장 빠른 성장을 기록할 것으로 추정됩니다. India Brand Equity Foundation의 데이터에 따르면 인도 전자 상거래 시장은 2020년 460억 달러에서 2025년 말까지 약 1880억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2030년까지 약 3500억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 또한 더 나은 고객 서비스 및 교육에 대한 수요 증가로 인해 향후 몇 년 동안 영업 코칭 소프트웨어 시장이 성장할 것으로 예상됩니다.
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글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장은 다음과 같이 지역을 기준으로 더 분류됩니다.
- 북미 (미국 및 캐나다) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망 라틴 아메리카
- (브라질 멕시코 아르헨티나 기타 라틴 아메리카) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
- 유럽(영국 독일 프랑스 이탈리아 스페인 헝가리 벨기에 네덜란드 룩셈부르크 노르딕(핀란드 스웨덴 노르웨이 덴마크) 아일랜드 스위스 오스트리아 폴란드 터키 러시아 기타 유럽) 폴란드 터키 러시아 기타 유럽) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망 아시아 태평양
- (중국 인도 일본 한국 싱가포르 인도네시아 말레이시아 호주 뉴질랜드 기타 아시아 태평양) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망 중동 및 아프리카 (
- 이스라엘 GCC (사우디 아라비아 UAE 바레인 쿠웨이트 카타르 오만) 북아프리카 남아프리카 나머지 중동 및 아프리카) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
시장 세분화
글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.
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배포 유형별 |
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엔터프라이즈 규모별 |
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최종 사용자 업계 |
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글로벌 영업 코칭 소프트웨어 시장을 지배하는 최고의 주요 기업
- 세일즈로프트 Inc.
- 회사 개요
- 사업 전략
- 주요 제품 제공
- 재무 성과
- 핵심성과지표(KPI)
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역별 입지
- SWOT 분석
- 어센트 클라우드 LLC
- 브레인샤크(Brainshark Inc.)
- Chorus.ai
- 레슬리온 Inc.
- 마인드티클(MindTickle Inc.)
- 쇼패드 Inc
- 봉사 활동. 증권 시세 표시기
- (주)이그젝비전
- 세일즈후드 Inc.
