서비스형 조달(Procurement as a Service) 시장 전망:
조달 서비스(Procurement as a Service) 시장 규모는 2026년 86억 7천만 달러를 넘어섰으며, 2027년부터 2036년까지 연평균 약 11.7%의 성장률을 기록하며 2036년 말에는 262억 2천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 2027년 조달 서비스 산업 규모는 96억 8천만 달러로 평가되었습니다.
코로나19 팬데믹 기간 동안 원격 근무 정책의 필요성이 증가하면서 조달 서비스 및 솔루션을 포함한 글로벌 원격 접속 솔루션 및 자동화 솔루션 산업이 성장했습니다. 이는 다시 서비스형 조달(Procurement as a Service) 시장의 수요를 촉진했습니다. 미국 인구조사국에 따르면, 코로나19 팬데믹 이전인 2019년에는 미국 근로자의 5.7%가 재택근무를 했습니다. 그러나 2년 만에 약 1,900만 개의 새로운 일자리가 창출되면서 이 수치는 17.9%로 증가했습니다.
키 서비스형 조달 시장 통찰 요약:
지역별 주요 특징:
- 북미 조달 서비스 시장은 조달 아웃소싱의 높은 도입률과 정부의 기업 디지털화 투자 확대에 힘입어 2036년까지 33% 이상의 시장 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다.
세그먼트 분석:
- 서비스형 조달 시장의 대기업 부문은 대기업에 제공되는 비용 절감 및 간소화된 비즈니스 운영에 힘입어 2036년까지 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
- 서비스형 조달 시장의 제조업 부문은 제조 분야의 공급망 위험을 완화하는 기술의 발전에 힘입어 2036년까지 상당한 성장을 달성할 것으로 예상됩니다.
주요 성장 추세:
- 글로벌 공급망 최적화의 중요성
- 조달 및 수요 관리 솔루션의 필요성
주요 과제:
- 보안 문제
- 클라우드 기반 프로그램의 복잡성
주요 기업:인포시스, IBM(International Business Machines Corporation), 타타컨설턴시서비스, 위프로, WNS 홀딩스, 코버스.
글로벌 서비스형 조달 시장 예측 및 지역 전망:
시장 규모 및 성장 전망:
- 2026년 시장 규모:미화 86억 7천만 달러
- 2027년 시장 규모:미화 96억 8천만 달러
- 예상 시장 규모:미화 2036년까지 262억 2천만 달러
- 성장률 전망:연평균 11.7%(2027-2036년)
주요 지역 역학:
- 가장 큰 지역: 북미(2036년까지 점유율 33%)
- 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
- 지배 국가: 미국, 중국, 독일, 영국, 일본
- 신흥국: 중국, 인도, 일본, 싱가포르, 브라질
Last updated on : 31 August, 2026
서비스형 조달(Procurement as a Service) 시장 성장 동인 및 과제:
성장 동력
- 글로벌 공급망 최적화는 매우 중요합니다. 공급망 관리자는 조달 관리 서비스를 활용하여 운영 성과를 모니터링하고, 향후 발생할 수 있는 잠재적 문제를 예측하여 자원을 효율적으로 배분할 수 있습니다. 또한, 데이터 기반의 신뢰할 수 있는 솔루션을 개발하여 비즈니스 프로세스의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
안정적이고 효율적인 프로세스 관리를 개선하고 부서 간 가시성을 높이기 위해 조달 관리 소프트웨어는 예외 기반 프로세스 관리 플랫폼을 제공합니다. 그 결과, 조달 관리 소프트웨어 도입이 점점 확대되고 있습니다. 2022년 말 KPMG 글로벌 공급망 설문조사에 따르면 응답자의 60%가 디지털 기술을 통해 공급망 프로세스를 개선하고 최적화할 계획이라고 밝혔습니다. - 조달 및 수요 관리 솔루션의 필요성 - 서비스형 조달 산업의 성장을 이끄는 주요 요인 중 하나는 효율적인 수요 및 공급 관리 솔루션에 대한 필요성이 증가하고 있다는 점입니다. 수요 관리는 기업이 수요 변동에 맞춰 역량을 조정하거나 마케팅 및 조달과 같은 전략을 통해 수요 수준을 관리할 수 있도록 하는 조직 내 활동입니다. 2024년에 발표된 한 조사에 따르면, 전 세계 기업의 55% 이상이 프로세스 자동화를 도입함으로써 더 빠른 회복을 경험했습니다.
도전 과제
- 보안 문제 - 서비스형 조달 시장의 확장은 개인 데이터의 보안 및 기밀 유지에 대한 우려로 인해 둔화될 수 있습니다. 카테고리 관리 및 다양한 하위 시스템의 내재적인 복잡성으로 인해 이러한 문제는 더욱 악화될 것입니다. 매우 많은 분야에서 이 기술에 대한 필요성이 대두됨에 따라 시장의 추가 성장 여지는 제한적일 것입니다.
- 클라우드 기반 프로그램의 복잡성 - 클라우드 기반 배포 방식의 도입은 복잡하여 서비스형 조달 시장의 성장을 저해합니다. 또한, 높은 비용으로 인해 클라우드 기반 서비스형 조달 도입은 대기업에 국한되어 있으며, 이러한 요인들이 시장 성장을 저해할 가능성이 높습니다.
서비스형 조달(Procurement as a Service) 시장 규모 및 전망:
| 보고서 속성 | 세부정보 |
|---|---|
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기준연도 |
2026 |
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예측 기간 |
2027-2036 |
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연평균 성장률 |
11.7% |
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기준연도 시장 규모(2026년) |
86억 7천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2036년) |
262억 2천만 달러 |
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지역적 범위 |
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서비스형 조달 시장 세분화:
구성 요소 세그먼트 분석
구성 요소 부문별로 살펴보면, 서비스형 조달 시장에서 전략적 소싱 부문이 2036년까지 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예측됩니다. 기술 발전으로 기업들은 공급망을 효율적으로 소싱하고 관리할 수 있게 되어 비용을 절감하고 수익을 증대할 수 있습니다. 기술을 활용한 기업 내 조달 기능 개발에 대한 수요 증가가 향후 몇 년 동안 서비스형 조달 시장의 성장을 견인할 것입니다. 예를 들어, TATA Consultancy Services Limited는 2022년 4월 영국 금융옴부즈만 서비스(Financial Ombudsman Service)와 파트너십을 체결했습니다.
또한, 옴부즈만과 TATA 컨설팅 서비스(TCS)는 협력하여 TCS의 디지털 서비스를 개선 및 개발함으로써 불만과 차별을 효과적으로 없애고 고객에게 더 나은 서비스와 지원을 제공할 수 있도록 했습니다. 옴부즈만의 기술 역량을 미래에도 지속적으로 활용할 수 있도록 TCS는 불만 제기자와 그에 대한 답변 과정에서 사용자 경험을 개선하도록 설계된 새로운 디지털 경험 플랫폼을 개발할 예정입니다.
기업 규모별 세분화 분석
대기업 부문은 2036년 말까지 서비스형 조달(Purchase as a Service) 시장 점유율의 70% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 복잡한 계약을 관리하고 수주를 성사시키기 위해 대기업들은 이러한 서비스를 지속적으로 이용할 것이며, 이는 전체 매출에서 상당한 비중을 차지할 것입니다. 대기업들은 운영 비용을 절감하고 비즈니스 절차의 복잡성을 해소해 주기 때문에 이러한 서비스를 선호합니다. 대기업들은 운영 비용을 절감하고 업무를 간소화해 주는 서비스 제공업체를 선택합니다.
수직적 전망 부문 분석
조달 서비스(PaaS) 시장에서 제조업 부문은 2036년까지 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 제조업 부문에서 PaaS 솔루션 사용이 증가함에 따라 공급망 위험을 완화하는 기술의 역량이 강화되고 있기 때문입니다. 또한, 여러 기업들이 최종 사용자가 공급망 문제를 예측하고 완화할 수 있도록 지원하는 혁신적인 솔루션을 개발하기 위해 전략적 파트너십을 체결하고 있습니다.
예를 들어, 2022년 11월 코르버스(Corbus)는 유럽, 라틴 아메리카, 북미, 아시아, 중동 및 아프리카 지역의 고객들이 인프라와 자원을 활용할 수 있도록 공급망 서비스 조달을 위해 GIS와 파트너십을 체결했습니다.
조달 서비스 시장에 대한 심층 분석에는 다음과 같은 부문이 포함됩니다.
요소 |
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기업 규모 |
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수직적 전망 |
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Vishnu Nair
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서비스형 조달 시장 지역 분석:
북미 시장 분석
북미 산업은 2036년까지 전체 매출의 33%를 차지하며 주도적인 역할을 할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 중소기업이 많아 조달 아웃소싱 도입이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 또한, 정부의 기업 디지털화 투자도 막대한 규모입니다. 예를 들어, 아마존, 오라클, 마이크로소프트, 구글은 90억 달러 규모의 클라우드 계약을 수주한 것으로 알려져 있습니다.
미국 에서 서비스형 조달 시장의 중요한 성장 동력은 공공 부문 기관들의 서비스형 조달 도입이 될 것으로 예상되며, 이는 비용에 대한 투명성과 통제력을 높여줄 것입니다.
캐나다 시장의 성장은 기술 발전의 가속화와 최첨단 기술의 통합에 힘입어 더욱 촉진될 것입니다.
아시아 태평양 시장 분석
아시아 태평양 지역의 서비스형 조달 시장은 2036년까지 상당한 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 개발도상국의 경제 성장과 인프라 부문 투자 확대로 인해 아시아 태평양 지역의 서비스형 조달 서비스 수요는 예측 기간 동안 증가할 전망입니다. 인도 정부는 제조업, 자동차, 식음료 등 다양한 산업 분야의 성장을 지원하기 위해 "메이크 인 인디아(Make in India)" 정책을 추진하고 있습니다.
인도 정부는 '메이크 인 인디아 2.0'이라는 차세대 정책을 추진하고 있으며, 이 정책은 로봇공학 등 미래 지향적인 분야에 집중할 예정입니다. 인도에서는 서비스형 조달 시장의 지원 덕분에 다양한 산업 분야가 발전해 왔으며, 이러한 지원은 향후 인도 산업의 서비스형 조달 시장을 폭발적으로 성장시킬 것으로 예상됩니다.
인도 에서는 신규 공급원에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 이러한 신규 공급원에 대응하기 위해 서비스형 조달 솔루션에 대한 수요는 2036년까지 크게 증가할 것으로 예상됩니다.
중국 에서는 지속적인 인구 증가로 인해 첨단 기술에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 조달 서비스 제공업체들은 다양한 분야에서 최첨단 기술 판매가 늘어남에 따라 이 지역에서 조달 서비스 시장 점유율을 확대할 수 있는 절호의 기회를 맞이하고 있습니다.
전자 시장 발전의 기회는 세계에서 가장 혁신적인 국가 중 하나인 일본 에 있습니다.
서비스형 조달 시장 참여자:
- 베인앤컴퍼니 주식회사
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 주요 성과 지표
- 위험 분석
- 최근 동향
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- HCL 테크놀로지스 주식회사
- 액센츄어 주식회사
- 이지스 컴퍼니
- 인포시스 리미티드
- 국제 비즈니스 머신 주식회사
- 타타 컨설턴시 서비스 리미티드
- 위프로 리미티드
- WNS (홀딩스) 유한회사
- 코버스 LLC
벤더들은 고객에게 구독 기반의 업종별 맞춤형 서비스와 솔루션을 제공하는 추세를 따르고 있습니다. 다양한 지역 및 시장 전반에서 시장 점유율을 확보하기 위해 경쟁업체는 합병, 인수, 신제품 출시, 파트너십과 같은 유기적 및 무기적 성장 전략을 활용합니다.
최근 동향
- 베인앤컴퍼니는 2022년 2월 22일 아시아 태평양 지역의 선도적인 조달 서비스 제공업체인 아크블루(ArcBlue) 인수를 완료했습니다. 아크블루는 이번 인수를 통해 베인의 특별 조달 실행 서비스 라인으로 독립적으로 운영될 예정입니다.
- HCL 테크놀로지스는 2021년 3월 구글 클라우드와의 파트너십을 확장했습니다. 이번 확장을 통해 HCL 소프트웨어 디지털 익스피리언스와 유니카 마케팅의 클라우드 네이티브 플랫폼을 구글 클라우드에 통합할 계획입니다.
- Report ID: 6187
- Published Date: Aug 31, 2026
- Report Format: PDF, PPT
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