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서비스로서의 조달 시장 규모 및 전망(구성 요소별: 전략적 소싱, 지출 관리, 프로세스 관리, 카테고리 관리, 계약 관리, 카테고리 관리), 기업 규모(중소기업, 대기업), 수직 시장 전망(BFSI, 제조, 소매, IT 및 통신, 의료) - 성장 추세, 주요 업체, 지역 분석 2026-2035

  • 보고서 ID: 6187
  • 발행 날짜: Sep 17, 2025
  • 보고서 형식: PDF, PPT

서비스로서의 조달 시장 전망:

서비스로서의 조달 시장 규모는 2025년 78억 6천만 달러로 평가되었으며, 2035년에는 233억 4천만 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다. 2026년부터 2035년까지 예측 기간 동안 연평균 11.5% 이상 성장할 것으로 예상됩니다. 2026년에는 서비스로서의 조달 산업 규모가 86억 7천만 달러로 추산됩니다.

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COVID-19 팬데믹 기간 동안 재택근무 정책의 필요성은 조달 서비스 및 솔루션을 포함한 글로벌 원격 접속 솔루션 및 자동화 솔루션 산업의 성장에 기여했습니다. 이는 다시 조달 서비스 시장에 대한 수요를 촉진했습니다. 미국 인구조사국에 따르면 COVID-19 팬데믹 이전인 2019년에는 미국 근로자의 5.7%가 재택근무를 했습니다. 그러나 2년 만에 약 1,900만 개의 새로운 일자리가 창출되면서 이 수치는 17.9%로 증가했습니다.

키 서비스로서의 조달 시장 통찰 요약:

  • 지역별 주요 내용:

    • 북미 조달 서비스 시장은 조달 아웃소싱의 높은 도입률과 정부의 비즈니스 디지털화에 대한 적극적인 투자에 힘입어 2035년까지 33% 이상의 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

  • 세그먼트 인사이트:

    • 서비스형 조달 시장의 대기업 부문은 대기업에 제공되는 비용 절감 및 간소화된 비즈니스 운영에 힘입어 2035년까지 상당한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다.
    • 서비스형 조달 시장의 제조 부문은 제조 과정에서 공급망 위험을 완화하는 기술의 발전에 힘입어 2035년까지 상당한 성장을 달성할 것으로 예상됩니다.

  • 주요 성장 추세:

    • 글로벌 공급망 최적화의 중요성
    • 조달 및 수요 관리 솔루션의 필요성

  • 주요 과제:

    • 관련 보안 문제
    • 클라우드 기반 프로그램의 복잡성

  • 주요 기업: Infosys Limited, International Business Machines Corporation, Tata Consultancy Services Limited, Wipro Limited, WNS (Holdings) Ltd., Corbus LLC.

글로벌 서비스로서의 조달 시장 예측 및 지역 전망:

  • 시장 규모 및 성장 예측:

    • 2025년 시장 규모: 78억 6천만 달러
    • 2026년 시장 규모: 86억 7천만 달러
    • 예상 시장 규모: 2035년까지 233억 4천만 달러
    • 성장 예측: 11.5% CAGR (2026-2035)

  • 주요 지역 역학:

    • 가장 큰 지역: 북미(2035년까지 33% 점유율)
    • 가장 빠르게 성장하는 지역: 아시아 태평양
    • 주요 국가: 미국, 중국, 독일, 영국, 일본
    • 신흥국: 중국, 인도, 일본, 싱가포르, 브라질

    • Last updated on : 17 September, 2025

성장 동력

  • 글로벌 공급망 최적화는 필수적입니다. 공급망 관리자는 조달 관리 서비스의 도움을 받아 운영 성과를 모니터링하여 향후 발생할 수 있는 문제를 더욱 정확하게 예측하고 그에 따라 자원을 할당할 수 있습니다. 또한, 데이터 기반의 신뢰할 수 있는 솔루션을 개발했습니다. 이러한 접근 방식을 적용하여 비즈니스 프로세스의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.

    안정적이고 기능적인 프로세스 관리를 개선하고 부서 간 가시성을 높이기 위해 조달 관리 소프트웨어는 예외 기반 프로세스 관리 플랫폼을 제공합니다. 결과적으로 점점 더 많은 소비자가 조달 관리 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 2022년 말 KPMG 글로벌 공급망 설문조사 응답자의 60%는 디지털 기술을 통해 공급망 프로세스를 개선하고 최적화할 계획이라고 답했습니다.
  • 조달 및 수요 관리 솔루션의 필요성 - 서비스 산업으로서의 조달 성장을 견인하는 주요 요인 중 하나는 효율적인 수요 및 공급 관리 솔루션에 대한 수요 증가입니다. 수요 관리는 기업이 수요 변화에 대응할 수 있도록 역량을 조정하거나 마케팅 및 조달과 같은 전략을 통해 수요 수준을 관리할 수 있도록 하는 조직 내 관행입니다. 2024년에 발표된 한 설문 조사에 따르면, 프로세스 자동화를 도입한 기업의 55% 이상이 전 세계적으로 더 빠른 회복세를 보였습니다.

도전 과제

  • 보안 문제 관련 - 서비스형 조달(PaaS) 시장의 성장은 개인 정보의 보안 및 기밀 유지에 대한 우려로 인해 둔화될 수 있습니다. 카테고리 관리와 다양한 하위 시스템의 본질적인 복잡성으로 인해 이러한 상황은 더욱 악화될 것입니다. 많은 산업 분야에서 이 기술에 대한 지식이 필요하기 때문에 시장의 추가 성장 여지가 부족할 것입니다.
  • 클라우드 기반 프로그램의 복잡성 - 클라우드 기반 배포 방식의 도입은 복잡하며, 이로 인해 구매 서비스(PaaS) 시장의 성장이 둔화됩니다. 또한, 클라우드 기반 구매 서비스(PaaS)는 높은 비용으로 인해 대기업에만 국한되어 시장 성장이 저해될 가능성이 높습니다.

서비스로서의 조달 시장 규모 및 예측:

보고서 속성 세부정보

기준 연도

2025

예측 기간

2026-2035

연평균 성장률

11.5%

기준 연도 시장 규모(2025년)

78억 6천만 달러

예측 연도 시장 규모(2035년)

233억 4천만 달러

지역 범위

  • 북미(미국 및 캐나다)
  • 아시아 태평양(일본, 중국, 인도, 인도네시아, 한국, 말레이시아, 호주, 기타 아시아 태평양 지역)
  • 유럽(영국, 독일, 프랑스, ​​이탈리아, 스페인, 러시아, 북유럽, 기타 유럽 지역)
  • 라틴 아메리카(멕시코, 아르헨티나, 브라질, 기타 라틴 아메리카 지역)
  • 중동 및 아프리카(이스라엘, GCC 북아프리카, 남아프리카, 기타 중동 및 아프리카 지역)
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서비스로서의 조달 시장 세분화:

구성 요소 세그먼트 분석

부품 부문을 기준으로 볼 때, 서비스형 조달 시장에서 전략적 소싱 부문이 2035년까지 가장 큰 비중을 차지할 것으로 예상됩니다. 기술 발전으로 기업은 공급망을 효율적으로 소싱하고 관리하여 비용을 절감하고 수익을 증대할 수 있게 되었습니다. 기술을 활용한 기업 내 조달 기능 개발에 대한 수요 증가는 향후 서비스형 조달 시장의 성장을 이끌 것으로 예상됩니다. 예를 들어, TATA Consultancy Services Limited는 2022년 4월 영국 금융옴부즈만 서비스(Financial Ombudsman Service)와 파트너십을 체결했습니다.

또한, 옴부즈만과 TATA 컨설팅 서비스는 TCS의 디지털 서비스를 개선하고 개발하여 불만과 차별을 근절하고 고객에게 더 나은 서비스와 지원을 제공할 수 있도록 협력해 왔습니다. 옴부즈만의 기술 역량을 미래 지향적으로 유지하기 위해, TCS는 불만 제기자의 사용자 경험과 대응 방식을 개선하도록 설계된 새로운 디지털 경험 플랫폼을 개발할 예정입니다.

기업 규모 세그먼트 분석

대기업 부문은 2035년 말까지 서비스 조달 시장 점유율 70% 이상을 차지할 것으로 예상됩니다. 복잡한 계약 및 수하물 계약을 관리하기 위해 대기업은 이러한 서비스를 계속 이용하며 전체 매출의 상당 부분을 차지할 것입니다. 대기업은 이러한 서비스를 선호하는데, 운영 비용을 절감하고 사업 운영의 복잡성을 해소하기 때문입니다. 대기업은 서비스 제공업체를 선택하는데, 이는 운영 비용을 절감하고 운영을 간소화하기 때문입니다.

수직 전망 세그먼트 분석

서비스로서의 조달 시장에서 제조 부문은 2035년까지 상당한 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 이 기술이 공급망 위험을 완화하는 능력은 제조 부문에서 PaaS 솔루션 사용이 증가하고 있는 데 기인합니다. 또한, 여러 기업이 최종 사용자가 공급망 문제를 예측하고 완화할 수 있도록 지원하는 혁신적인 솔루션을 개발하기 위해 전략적 파트너십을 체결하고 있습니다.

예를 들어, 2022년 11월, Corbus는 유럽, 라틴 아메리카, 북미, 아시아, 중동 및 아프리카의 고객이 인프라와 리소스의 혜택을 누릴 수 있도록 공급망 서비스 조달을 위해 GIS와 파트너십을 체결했습니다.

서비스로서의 조달 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.

요소

  • 전략적 소싱
  • 지출 관리
  • 프로세스 관리
  • 카테고리 관리
  • 계약 관리
  • 카테고리 관리

기업 규모

  • 중소기업
  • 대기업

수직적 전망

  • BFSI
  • 조작
  • 소매
  • IT 및 통신
  • 헬스케어
Vishnu Nair
Vishnu Nair
글로벌 비즈니스 개발 책임자

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서비스로서의 조달 시장 지역 분석:

북미 시장 통찰력

북미 산업은 2035년까지 매출 점유율 33%를 차지하며 과반수를 차지할 것으로 예상됩니다. 이 지역은 중소기업이 많기 때문에 조달 아웃소싱 도입이 눈에 띄게 증가하고 있습니다. 또한, 정부의 기업 디지털화 투자도 막대합니다. 예를 들어, 아마존, 오라클, 마이크로소프트, 구글은 데이터에 따르면 90억 달러 규모의 클라우드 계약을 체결했습니다.

미국 의 서비스로서의 조달 시장을 주도하는 주요 요인은 공공 부문 기관에서 조달을 서비스로 도입하는 것으로, 이를 통해 비용에 대한 투명성과 통제력이 더욱 강화될 것으로 예상됩니다.

기술의 발전과 최첨단 기술의 통합이 확대되면서 캐나다 시장 성장이 촉진될 것으로 예상됩니다.

APAC 시장 통찰력

아시아 태평양 지역 조달 서비스 시장은 2035년까지 눈에 띄는 성장을 보일 것으로 예상됩니다. 개발도상국의 경제 성장과 인프라 부문의 성장 기대로 인해 아시아 태평양 지역의 조달 서비스 수요는 예측 기간 동안 증가할 것으로 예상됩니다. 제조업, 자동차, 식음료 등 다양한 분야의 성장을 지원하기 위해 인도 정부는 "Make in India" 이니셔티브를 시작했습니다.

인도 정부는 '메이크 인 인디아 2.0'을 출범시켰습니다. 이는 '메이크 인 인디아'의 다음 단계이며, 이 이니셔티브는 로봇공학과 같은 미래 지향적 분야에 집중할 것입니다. 인도에서는 조달 서비스 시장 지원 덕분에 다양한 산업이 발전했으며, 향후 몇 년 동안 인도 산업의 조달 서비스 시장이 기하급수적으로 성장할 것으로 예상됩니다.

인도 에서는 새로운 공급원에 대한 수요가 급격히 증가하고 있습니다. 2035년까지 새로운 공급원에 대응하기 위해 서비스형 조달 솔루션에 대한 수요가 크게 증가할 것으로 예상됩니다.

중국 의 인구 증가는 첨단 기술에 대한 수요 증가로 이어졌습니다. 조달 서비스 제공업체는 다양한 분야에서 현대 기술 판매 증가로 인해 해당 지역 내 조달 서비스 시장 점유율을 확대할 수 있는 좋은 기회를 얻게 되었습니다.

전자 시장 개발의 기회는 세계에서 가장 혁신적인 국가 중 하나인 일본 에 있습니다.

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서비스로서의 조달 시장 참여자:

    공급업체들은 고객에게 구독 기반, 산업별 맞춤형 서비스와 솔루션을 제공하는 추세를 따릅니다. 경쟁업체는 다양한 지역과 시장 전체에서 시장 점유율을 확대하기 위해 인수, 합병, 제품 출시 또는 파트너십과 같은 유기적 및 비유기적 성장 전략을 활용합니다.

    • 베인앤컴퍼니 주식회사
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      • 핵심 성과 지표
      • 위험 분석
      • 최근 개발
      • 지역적 존재감
      • SWOT 분석
    • HCL 테크놀로지스 유한회사
    • 액센추어 주식회사
    • 이지스 회사
    • 인포시스 리미티드
    • 인터내셔널 비즈니스 머신즈 코퍼레이션
    • 타타 컨설턴시 서비스 리미티드
    • 위프로 리미티드
    • WNS(홀딩스) 유한회사
    • 코르버스 LLC

최근 동향

  • 베인앤컴퍼니는 2022년 2월 22일 아시아 태평양 지역 전역에서 조달 서비스를 제공하는 선도적인 공급업체인 ArcBlue의 인수를 완료했습니다. ArcBlue는 인수 후 베인의 특별 조달 실행 서비스 라인으로 독립적으로 운영될 예정입니다.
  • HCL Technologies는 2021년 3월에 Google Cloud와의 파트너십을 확대했습니다. 이번 확대는 HCL Software Digital Experience와 Unica Marketing 클라우드 기반 플랫폼을 Google Cloud에 통합하기 위한 것입니다.
  • Report ID: 6187
  • Published Date: Sep 17, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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자주 묻는 질문 (FAQ)

2026년에는 서비스로서의 조달 산업 규모가 86억 7천만 달러로 평가될 것으로 예상됩니다.

2025년 글로벌 조달 서비스 시장 규모는 78억 6천만 달러를 넘어섰으며, 약 11.5%의 CAGR로 확대되어 2035년에는 233억 4천만 달러를 돌파할 것으로 예상됩니다.

북미의 조달 서비스 시장은 조달 아웃소싱의 높은 도입률과 정부의 비즈니스 디지털화에 대한 강력한 투자에 힘입어 2035년까지 33% 이상의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

시장의 주요 기업으로는 Infosys Limited, International Business Machines Corporation, Tata Consultancy Services Limited, Wipro Limited, WNS (Holdings) Ltd., Corbus LLC 등이 있습니다.

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Preeti Wani
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