Acerca de Contáctenos Carreras

Tamaño y pronóstico del mercado de automatización del flujo de trabajo, por solución (software, servicios); usuario final (banca, telecomunicaciones, comercio minorista, fabricación y logística, salud y farmacéutica, energía y servicios públicos); implementación (nube, local): tendencias de crecimiento, actores clave, análisis regional 2026-2035

  • ID del Informe: 4816
  • Fecha de Publicación: Sep 10, 2025
  • Formato del Informe: PDF, PPT

Perspectivas del mercado de automatización del flujo de trabajo:

El tamaño del mercado de automatización de flujos de trabajo superó los 21 170 millones de dólares en 2025 y se prevé que supere los 80 570 millones de dólares para 2035, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) superior al 14,3 % durante el período de pronóstico, es decir, entre 2026 y 2035. En 2026, el tamaño de la industria de la automatización de flujos de trabajo se estima en 23 890 millones de dólares.

Workflow Automation Market Size
Descubra las tendencias del mercado y las oportunidades de crecimiento: Solicitar muestra gratuita en PDF

El crecimiento del mercado se puede atribuir al creciente número de pequeñas empresas. Actualmente, existen alrededor de 32 millones de pequeñas empresas operando en Estados Unidos. Estas pequeñas empresas necesitan gestionar sus recursos eficientemente para crecer y trabajar sin problemas, reduciendo costos. Por lo tanto, su demanda de automatización del flujo de trabajo está creciendo. La automatización de los flujos de trabajo de las pequeñas empresas no solo reduce los gastos, sino que también facilita la colaboración y el trabajo eficaz con el personal remoto. Por lo tanto, con el creciente número de empleados en pequeñas empresas que trabajan desde casa, se espera que la demanda de automatización del flujo de trabajo crezca.

Muchos empleados valoran mucho poder teletrabajar al menos un día a la semana. La crisis del coronavirus trajo consigo diversos cambios en el funcionamiento de las organizaciones, y el teletrabajo es uno de ellos. Para 2025, aproximadamente 35 millones de personas en Estados Unidos trabajarían de forma remota, un aumento de aproximadamente 15 millones con respecto a los datos previos a la pandemia. Por lo tanto, para flexibilizar el trabajo, la demanda de automatización del flujo de trabajo está creciendo. La colaboración y la comunicación pueden resultar difíciles cuando los miembros del equipo están dispersos. Por lo tanto, la automatización del flujo de trabajo delega responsabilidades claras a cada miembro, lo que impulsa aún más el crecimiento del mercado.

Clave Automatización del flujo de trabajo Resumen de Perspectivas del Mercado:

  • Aspectos regionales destacados:

    • El mercado de automatización de flujos de trabajo de Asia Pacífico dominará en 2035 gracias a la creciente adopción del IoT, el auge de la digitalización y una sólida industrialización.
    • El mercado de Norteamérica alcanzará la tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) más alta entre 2026 y 2035, gracias al aumento del número de startups tecnológicas y a la alta adopción de servicios en la nube, ERP y CRM.

  • Perspectivas del segmento:

    • Se prevé que el segmento bancario en el mercado de automatización de flujos de trabajo alcance la mayor cuota de mercado para 2035, impulsado por la automatización de las operaciones bancarias para mejorar la experiencia del cliente y ahorrar costes.
    • Se espera que el segmento de implementación en la nube en el mercado de automatización de flujos de trabajo experimente un crecimiento significativo entre 2026 y 2035, impulsado por las tendencias de teletrabajo y la creciente demanda de automatización digital basada en la nube.

  • Tendencias clave de crecimiento:

    • Aumento de los datos generados por los hospitales
    • Creciente adopción de la nube

  • Principales desafíos:

    • Aumento de los datos generados por los hospitales
    • Creciente adopción de la nube

  • Actores clave:Appian Corporation, Bizagi Group Limited, IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Software AG, Xerox Corporation, Amelia US LLC, Newgen Software Technologies Limited, Nintex Global Limited.

Global Automatización del flujo de trabajo Mercado Pronóstico y perspectiva regional:

  • Proyecciones de tamaño y crecimiento del mercado:

    • Tamaño del mercado en 2025: USD 21.170 millones
    • Tamaño del mercado en 2026: USD 23.890 millones
    • Tamaño proyectado del mercado: USD 80.57 mil millones para 2035
    • Previsiones de crecimiento: 14,3 % CAGR (2026-2035)

  • Dinámicas regionales clave:

    • Región más grande: Asia Pacífico
    • Región de más rápido crecimiento: Asia Pacífico
    • Países dominantes: Estados Unidos, Alemania, Reino Unido, China, India
    • Países emergentes: China, India, Japón, Corea del Sur, Singapur

    • Last updated on : 10 September, 2025

Factores impulsores del crecimiento

  • Aumento de la generación de datos en hospitales : En 2022, el sector sanitario generó aproximadamente el 29 % del volumen total de datos a nivel mundial. Por lo tanto, la demanda de automatización de flujos de trabajo está creciendo para gestionar los datos. La automatización de flujos de trabajo en el sector sanitario es cada vez más popular, y por buenas razones. Ayuda a aliviar la carga del papeleo y las tareas repetitivas de los profesionales sanitarios, permitiéndoles concentrarse en actividades importantes que requieren experiencia y pensamiento estratégico. La automatización de flujos de trabajo en el sector sanitario consiste en el uso de la tecnología para optimizar y automatizar los procedimientos en las instituciones sanitarias. Esto abarca una amplia gama de tareas, como la reserva de citas, la monitorización de datos de pacientes, la supervisión del trabajo del personal, el mantenimiento de registros, la facturación, etc. El objetivo es aumentar la eficacia, reducir los errores y ofrecer una mejor atención al paciente.

  • Creciente adopción de la nube : aproximadamente el 93 % de las empresas utilizaban servicios de nube en 2022 en los Estados Unidos.
  • Aumento de las amenazas y ataques a los datos : cada día, alrededor de 29.000 sitios web son pirateados en todo el mundo. Aproximadamente el 63% de las empresas a nivel mundial se han enfrentado a al menos un tipo de ciberataque. En 2021, se robaron alrededor de 21.000 millones de datos. La automatización proporciona a los SOC y a los expertos en ciberseguridad del equipo datos fiables que pueden utilizar para evaluar las amenazas y los ataques. Una vez identificada una amenaza o un ataque, se realiza una comprobación completa del sistema de extremo a extremo para detectar anomalías e infecciones ya presentes en el sistema.
  • Aumento de los errores de entrada de datos : Tan solo los errores humanos de entrada de datos añaden unas 24 000 horas de reelaboración innecesaria, con un coste aproximado de 877 000 USD al año, a los procedimientos financieros. Por lo tanto, los departamentos y equipos financieros de una organización utilizan la automatización del flujo de trabajo para agilizar la aprobación de cuentas y los procedimientos de entrada de datos con precisión.
  • Aumento en la adopción de la automatización del flujo de trabajo : actualmente, alrededor del 66% de las empresas emplean la automatización de procesos comerciales para simplificar y automatizar sus operaciones rutinarias y repetidas en todo el mundo. Aproximadamente, el 30 por ciento de las empresas han automatizado completamente al menos una de sus operaciones clave.

Desafíos

  • Alto costo de implementación de la automatización del flujo de trabajo

  • Falta de conciencia entre las personas sobre la automatización del flujo de trabajo
  • Creciente preocupación por la seguridad de los datos: el uso de la automatización de flujos de trabajo podría ser problemático, ya que aumenta la posibilidad de ciberataques contra cuentas tanto humanas como no humanas. Por lo tanto, la seguridad en la automatización de procesos es crucial. Los bots de RPA frecuentemente transfieren datos confidenciales de un sistema a otro mientras trabajan en él. Sin protección, estos datos son vulnerables a ser comprometidos, lo que también podría costarles millones de dólares a las empresas. Dos de los principales desafíos para la automatización de procesos son el robo y la filtración de datos. Datos críticos, como los datos de los consumidores, pueden estar expuestos a atacantes si no se implementan protocolos de seguridad adecuados. Por lo tanto, se prevé que, durante el período de pronóstico, estos problemas obstaculizarán el crecimiento del mercado global de la automatización de flujos de trabajo.

Tamaño y pronóstico del mercado de automatización del flujo de trabajo:

Atributo del informe Detalles

Año base

2025

Período de pronóstico

2026-2035

Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC)

14,3%

Tamaño del mercado del año base (2025)

USD 21.17 mil millones

Tamaño del mercado según pronóstico anual (2035)

USD 80.57 mil millones

Alcance regional

  • América del Norte (EE. UU. y Canadá)
  • Asia Pacífico (Japón, China, India, Indonesia, Malasia, Australia, Corea del Sur, resto de Asia Pacífico)
  • Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Rusia, Países Nórdicos, resto de Europa)
  • América Latina (México, Argentina, Brasil, resto de América Latina)
  • Oriente Medio y África (Israel, CCG, Norte de África, Sudáfrica, resto de Oriente Medio y África)
Acceda a pronósticos detallados y conocimientos basados en datos: Solicitar muestra gratuita en PDF

Segmentación del mercado de automatización del flujo de trabajo:

Análisis del segmento de usuarios finales

El mercado global de automatización de flujos de trabajo se segmenta y analiza en función de la demanda y la oferta por sector de usuario final en banca, telecomunicaciones, comercio minorista, manufactura y logística, salud y productos farmacéuticos, y energía y servicios públicos. De estos, se prevé que el segmento bancario genere los mayores ingresos para finales de 2035. Con numerosos procedimientos front-end y back-end, el sector bancario y de servicios financieros ofrece servicios multifacéticos. Para una experiencia fluida del cliente, diversas operaciones bancarias, como la apertura de cuentas, las cuentas por pagar, el procedimiento de cierre, el procesamiento de tarjetas de crédito y el procesamiento de préstamos, podrían automatizarse eficientemente. Por ejemplo, alrededor del 76 % de las personas en todo el mundo ya tienen cuentas, incluido el 71 % de los residentes de países en desarrollo. Además, aproximadamente el 40 % de los adultos en economías en desarrollo, excluida China, que decidieron realizar un pago a un proveedor digital con tarjeta, teléfono o internet, y más de un tercio de los adultos en economías emergentes que pagaron una factura de servicios públicos directamente desde una cuenta, lo hicieron por primera vez justo después del inicio de la pandemia. La COVID-19 aceleró la adopción de servicios financieros digitales. Por lo tanto, se estima que la demanda de automatización del flujo de trabajo aumentará en el sector bancario. La automatización de los procesos bancarios se traduce en mayor productividad, una mejor interacción con los clientes y ahorro de costes.

Análisis del segmento de implementación

El mercado global de automatización de flujos de trabajo también se segmenta y analiza en función de la demanda y la oferta, tanto en la nube como en instalaciones locales. Se prevé un crecimiento significativo del segmento de la nube durante el período de pronóstico. Este crecimiento se debe a la creciente adopción de la nube por parte de las organizaciones, junto con el creciente número de personas que trabajan desde casa. La automatización de flujos de trabajo en la nube ayuda a los empleados a mantenerse conectados a distancia, compartir archivos y completar tareas de forma eficiente. Además, registra el trabajo realizado, lo que facilita la revisión de estadísticas e informes según sea necesario para aumentar la eficacia general. Asimismo, la creciente transición hacia la era digital está impulsando la demanda de servicios en la nube, lo que se estima que impulsará el crecimiento del segmento, impulsando aún más el crecimiento del mercado.

Nuestro análisis en profundidad del mercado global de automatización del flujo de trabajo incluye los siguientes segmentos:

Por solución

  • Software
  • Servicios

Por industria del usuario final

  • Bancario
  • Telecomunicaciones
  • Minorista
  • Fabricación y logística
  • Atención sanitaria y productos farmacéuticos
  • Energía y servicios públicos

Por Despliegue

  • Nube
  • En las instalaciones
Vishnu Nair
Vishnu Nair
Jefe de Desarrollo Comercial Global

Personalice este informe según sus necesidades: conéctese con nuestro consultor para obtener información y opciones personalizadas.

Análisis regional del mercado de automatización del flujo de trabajo:

Perspectivas del mercado de Asia-Pacífico

Se proyecta que el mercado de automatización del flujo de trabajo de Asia Pacífico dominará para finales de 2035, respaldado por la creciente penetración del Internet de las cosas (IoT) , junto con el auge de la digitalización en esta región. Durante los próximos 12 meses, alrededor del 19% de las empresas en APAC esperan que sus implementaciones de IoT incluyan más de 500.000 dispositivos capaces de conectarse de forma inalámbrica a una red y transferir información. Además, se prevé que los aproximadamente 13.000 millones de dispositivos IoT que ya están en uso aumenten a unos 37.000 millones de dispositivos IoT para 2030 debido a la creciente adopción de IoT en la región, especialmente en India, Pakistán, Bangladesh, Indonesia y Tailandia. También se anticipa que India y China tendrán una fuerte demanda de productos para soluciones como resultado de su rápida industrialización y el creciente uso de la tecnología de la información en una amplia variedad de sectores industriales. Estos elementos han llevado a un aumento en la demanda del mercado de la región. También se espera que el mercado en la región crezca como resultado de una mayor inversión china en empresas tecnológicas.

Perspectivas del mercado norteamericano

Se estima que el mercado de automatización de flujos de trabajo en Norteamérica será el segundo más grande y el de mayor crecimiento. Durante el período de proyección, se prevé que la expansión del mercado regional de sistemas de gestión de flujos de trabajo se vea impulsada por el creciente número de startups tecnológicas y el alto uso de servicios en la nube, ERP y CRM en Norteamérica. Asimismo, inversores canadienses y estadounidenses ofrecen financiación a empresas que desarrollan software y servicios para sistemas de gestión de flujos de trabajo. Gobiernos y otras organizaciones están integrando estas soluciones en sus procesos, ya que facilitan la entrega rápida del contenido necesario a los consumidores y ofrecen gran seguridad.

Perspectivas del mercado europeo

Además, se estima que el mercado de automatización de flujos de trabajo en Europa experimentará un crecimiento significativo durante el período de pronóstico. Este crecimiento se debe a la creciente adopción de la gestión de flujos de trabajo en la nube. Asimismo, se ha observado un aumento en la cantidad de datos generados por diversos sectores, entre ellos el sanitario. Asimismo, las personas son cada vez más conscientes de las nuevas tecnologías y su preferencia por ellas está en aumento. Esto anima a las empresas a mejorar sus servicios y software. En muchos países europeos, los pagos con tarjeta de débito o crédito se convirtieron en los métodos de pago más populares; sin embargo, otras naciones europeas mostraron preferencia por aplicaciones móviles, facturas, PayPal u otros tipos de billeteras digitales, y pagos bancarios directos. No obstante, todas estas formas de realizar transacciones en línea impulsarán aún más la demanda de automatización de flujos de trabajo en esta región.

Workflow Automation Market Share
Solicite ahora un análisis estratégico por región: Solicitar muestra gratuita en PDF

Actores del mercado de automatización del flujo de trabajo:

    • Corporación Appian
      • Descripción general de la empresa
      • Estrategia empresarial
      • Ofertas de productos clave
      • Desempeño financiero
      • Indicadores clave de rendimiento
      • Análisis de riesgos
      • Desarrollo reciente
      • Presencia regional
      • Análisis FODA
    • Grupo Bizagi Limitada
    • Corporación IBM
    • Corporación Oracle
    • Pegasystems Inc.
    • Software AG
    • Corporación Xerox
    • Amelia US LLC
    • Newgen Software Technologies Limited
    • Nintex Global Limited

Desarrollos Recientes

  • Oracle Corporation lanzó una nueva solución de servicios basados ​​en activos para Oracle Fusion Cloud Apps Suite con el fin de ayudar a las organizaciones a mejorar la eficacia del servicio y la experiencia general del cliente. El Servicio Basado en Activos para Alta Tecnología y Manufactura, un componente de Oracle Fusion Service y preintegrado con Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM), ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente, reducir costos y aumentar los ingresos mediante la optimización de la gestión del ciclo de vida del servicio de un activo.

  • La colaboración entre Software AG y Automation Anywhere se estableció con el objetivo de facilitar la automatización escalable para más empresas. Se suponía que Automation Anywhere RPA se complementaría con la minería y la gestión de procesos en la plataforma ARIS de Software AG. Se creía que esto facilitaría la identificación de oportunidades de automatización y la posterior gestión de dichas operaciones.

  • Report ID: 4816
  • Published Date: Sep 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
  • Explore una vista previa de las principales tendencias e ideas del mercado
  • Revise tablas de datos de muestra y desgloses por segmento
  • Experimente la calidad de nuestras representaciones visuales de datos
  • Evalúe nuestra estructura de informe y metodología de investigación
  • Obtenga una vista de la análisis del panorama competitivo
  • Comprenda cómo se presentan las previsiones regionales
  • Evalúe la profundidad del perfilado de empresas y análisis comparativo
  • Vea cómo los insights accionables pueden respaldar su estrategia

Explore datos y análisis reales

Descargue el informe de muestra gratuito

Preguntas frecuentes (FAQ)

En el año 2026, el tamaño de la industria de la automatización del flujo de trabajo se estima en 23.890 millones de dólares.

El tamaño del mercado global de automatización del flujo de trabajo superó los USD 21,17 mil millones en 2025 y se proyecta que sea testigo de una CAGR de más del 14,3%, superando los USD 80,57 mil millones en ingresos para 2035.

El mercado de automatización del flujo de trabajo de Asia Pacífico dominará en 2035, con una creciente adopción de IoT, un aumento en la digitalización y una fuerte industrialización.

Los actores clave en el mercado incluyen Appian Corporation, Bizagi Group Limited, IBM Corporation, Oracle Corporation, Pegasystems Inc., Software AG, Xerox Corporation, Amelia US LLC, Newgen Software Technologies Limited, Nintex Global Limited.

Automatización del flujo de trabajo Alcance del informe de mercado

OBTÉN UNA MUESTRA GRATUITA

La copia de muestra GRATUITA incluye una visión general del mercado, tendencias de crecimiento, gráficos y tablas estadísticas, estimaciones de pronóstico y mucho más.

Conéctate con nuestro experto

Preeti Wani
Preeti Wani
Asistente de Gerencia de Investigación
Get a Free Sample

See how top U.S. companies are managing market uncertainty — get your free sample with trends, challenges, macroeconomic factors, charts, forecasts, and more.

Consulta antes de comprar Solicitar muestra gratuita en PDF

Derechos de autor © 2025 Research Nester. Todos los derechos reservados.

footer-bottom-logos