Tamaño del mercado estadounidense, pronóstico y tendencias destacadas para el período 2025-2037
El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos se valoró en 368,5 millones de dólares en 2024 y se proyecta que alcance una valoración de 3520 millones de dólares para finales de 2037, con una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 19,2 % durante el período de pronóstico, es decir, 2025-2037. En 2025, se estima que el tamaño de la industria estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos será de 427,1 millones de dólares.
El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos está experimentando una importante transformación, caracterizada por la adopción de tecnologías innovadoras y adquisiciones estratégicas. En abril de 2025, la adquisición de Pinnacle Security por parte de Allied Universal amplió su presencia en el sureste de EE. UU. y mejoró su cartera de servicios de seguridad para eventos en Atlanta y Nueva Orleans. Esta expansión es coherente con la estrategia de crecimiento nacional de la empresa, lo cual indica la tendencia del sector hacia soluciones de seguridad integrales. El uso de vigilancia con inteligencia artificial y controles de acceso biométricos está en auge, como por ejemplo el uso de sistemas de reconocimiento facial en grandes eventos. Estos avances buscan mejorar la detección de amenazas y agilizar los procesos de acceso para satisfacer las cambiantes necesidades de grandes recintos y reuniones.
Los avances regulatorios y la creciente demanda de servicios de seguridad especializados también han contribuido al crecimiento del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos. Varias empresas de seguridad para eventos ofrecen capacidades avanzadas de vigilancia y SOC, en línea con su apuesta por soluciones de seguridad inteligentes. Esta tendencia se ve respaldada por el anuncio del Departamento de Comercio de EE. UU. en junio de 2024 sobre las nuevas directrices de seguros para eventos a gran escala, que estipulan la inteligencia artificial para multitudes, personal certificado y detección de metales para la elegibilidad de la suscripción. Estas políticas fomentan el uso de paquetes de seguridad con tecnología integrada para garantizar el cumplimiento normativo y optimizar las medidas generales de seguridad.
Tendencias estructurales y económicas en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos
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Categoría |
Detalles |
Datos/Métricas |
Impulsores Clave |
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Estructura de la Cadena de Suministro |
Ecosistema de múltiples niveles: |
- Proveedores de materias primas |
Complejidad impulsada por la integración de análisis de IA y tecnología de vigilancia avanzada |
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- Materia prima Proveedores |
- Fabricantes de sistemas de vigilancia |
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- Fabricantes de sistemas de vigilancia |
- Análisis basados en IA Integradores |
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- Integradores especializados en análisis basados en IA |
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Indicadores económicos |
Aumento de los costos en la fabricación de equipos de seguridad: |
Aumento interanual del 4,5 % en el IPP |
Aumento de los costes de los insumos (semiconductores, metales) |
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Aumento de los costes en los servicios de seguridad: |
Aumento interanual del 6,5 % del IPC |
Escasez de mano de obra + demanda de tecnología avanzada Soluciones |
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Inversiones estratégicas |
Financiación del DHS para I+D en vigilancia inteligente: |
$2.500 millones asignados |
Priorización de la IA, el IoT y los sistemas de vigilancia de última generación |
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Implicaciones en el mercado |
Adaptación a los avances tecnológicos en un contexto de presiones económicas |
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Equilibrar la inflación de costos con la innovación en IA, 5G y automatización |
El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos se caracteriza por una cadena de suministro compleja y de múltiples niveles, que incluye proveedores de materias primas, fabricantes de sistemas de vigilancia e integradores especializados en plataformas de análisis basadas en IA. Los indicadores económicos actuales indican un aumento de los costos en el sector, como lo revela el aumento interanual del 4,5% en el Índice de Precios al Productor (IPP) para la fabricación de equipos de seguridad (diciembre de 2023), debido al aumento de los costos de los insumos para semiconductores y metales. Al mismo tiempo, el Índice de Precios al Consumidor (IPC) para servicios de seguridad mostró un aumento del 6,5 % en diciembre de 2023, lo que indica las presiones derivadas de la escasez de mano de obra y la creciente necesidad de soluciones tecnológicas avanzadas. Las inversiones estratégicas en tecnologías avanzadas siguen siendo prioritarias, como lo confirma la asignación de 2500 millones de dólares estadounidenses por parte del Departamento de Seguridad Nacional (DHS) en febrero de 2024 para la investigación y el desarrollo de capacidades de vigilancia inteligente. Estas tendencias reflejan un mercado que evoluciona junto con los avances tecnológicos y la evolución de la situación económica.
Mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos: factores de crecimiento y desafíos
Impulsores de Crecimiento
- Integración de IA y biometría: La combinación de IA y tecnologías biométricas está transformando el proceso de seguridad en eventos. En abril de 2024, la empresa de vigilancia con IA Evolv colaboró con CrowdStrike y NVIDIA para duplicar la velocidad de detección de amenazas, optimizando así las operaciones del GSOC. Esta colaboración demuestra la determinación de la industria por adoptar soluciones de vanguardia para mejorar la seguridad. El uso de drones autónomos con sensores EO/IR durante la Final Four masculina de la NCAA en febrero de 2024 recalca aún más el papel de la tecnología en la modernización de la gestión de multitudes. Estos avances no solo mejoran la detección de amenazas, sino que también facilitan las operaciones, lo cual se ajusta al dinamismo de los eventos a gran escala. Es probable que los continuos avances tecnológicos impulsen el crecimiento del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos gracias a su integración en los protocolos de seguridad.
- Leyes de seguridad estrictas: El mercado está impulsado por diversas regulaciones gubernamentales. Un ejemplo es la Ley de Seguridad para el Control de Multitudes de Texas, aprobada en mayo de 2024, que exige gestores de multitudes certificados, monitorización con IA y personal médico controlado en grandes concentraciones. Esta legislación sienta un precedente nacional que obliga a los organizadores de eventos a cumplir con estrictos requisitos de seguridad. Además, estas regulaciones enfatizan la importancia del cumplimiento para obtener contratos y garantizar la seguridad pública. Con el fortalecimiento de los marcos regulatorios, se espera que faciliten la implementación de seguridad avanzada en toda la industria.
Impacto de la IA y el aprendizaje automático en el desarrollo y las operaciones de productos
El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos está experimentando un cambio radical en el desarrollo de productos y las estrategias operativas debido a la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML). En junio de 2023, Zenus Biometrics redujo los costos asociados con la implementación del reconocimiento facial en un 40% y el tiempo de implementación en un 25% mediante simulaciones basadas en IA. Además, Evolv Technology reportó un aumento del 50% en la velocidad de detección en julio de 2023, utilizando sistemas de detección de armas con IA. Estas innovaciones siguen el Marco de Gestión de Riesgos de IA del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), lo que garantiza una implementación responsable y escalable.
- Seguridad comunitaria: La participación comunitaria es crucial para mejorar la seguridad en eventos. La extensión de la campaña "See Something, Say Something" del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. en enero de 2024 para incluir aplicaciones digitales de colaboración colectiva permite a los ciudadanos reportar amenazas en tiempo real. Esta iniciativa fomenta una actitud cooperativa hacia la seguridad y promueve la vigilancia pública. La incorporación del crowdsourcing con la tecnología, como se vio en la implementación exitosa de pulseras basadas en RFID para el mapeo de multitudes en el Desfile de Acción de Gracias de Macy’s en noviembre de 2023, muestra el poder de la tecnología y la participación pública. Estas medidas no solo mejoran la detección de amenazas, sino que también generan confianza en la comunidad, lo cual forma parte del ecosistema de seguridad general.
A continuación, se presenta una lista de empresas clave que utilizan tecnologías de IA y ML para mejorar la gestión de multitudes y los resultados de seguridad:
| Empresa | Integración de IA y ML | Resultado |
| Zenus Biometrics | Simulaciones de reconocimiento facial basadas en IA | 40 % de reducción de costes; Implementación un 25 % más rápida (2023) |
| CrowdAI | Análisis predictivo de amenazas para estadios | 55 % menos de falsas alarmas (2023) |
| Veovo | Optimización del flujo de multitudes basada en aprendizaje automático en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) | 30 % de reducción de la congestión (2024) |
| Evolv Technology | Sistemas de detección de armas mejorados con IA | Tiempos de revisión un 50 % más rápidos (2023) |
Desafíos
- Riesgos de seguridad digital: El creciente uso de sistemas digitales en la seguridad de eventos aumenta la preocupación por la protección de datos. En julio de 2024, el Departamento de Justicia de EE. UU. exigió que las empresas de seguridad de eventos con contratos federales cumplieran con los estándares de ciberseguridad NIST 800-171. Este requisito tiene como objetivo proteger la información confidencial, así como a la organización de ciberataques. Sin embargo, las empresas más pequeñas podrían tener dificultades para cumplir con estos estándares debido a la escasez de recursos. Es importante garantizar medidas de ciberseguridad sólidas para salvaguardar tanto los datos de la organización como la seguridad pública.
- Aumento de los gastos de implementación: La adopción de tecnologías de seguridad sofisticadas y el cumplimiento de regulaciones estrictas pueden generar mayores costos operativos. El anuncio del Departamento de Comercio de EE. UU. sobre las nuevas directrices de seguros para eventos a gran escala en junio de 2024, que requerirán inteligencia artificial para multitudes y personal certificado, podría generar presión financiera para los organizadores. El equilibrio entre el aumento de la seguridad y los problemas presupuestarios sigue siendo un desafío crítico. Las organizaciones necesitan desarrollar estrategias para maximizar los recursos, pero con altos niveles de seguridad.
Mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos: Perspectivas clave
| Atributo del informe | Detalles |
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Año base |
2024 |
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Año de pronóstico |
2025-2037 |
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Tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) |
19,2% |
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Tamaño del mercado del año base (2024) |
USD 368,5 millones |
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Tamaño del mercado según pronóstico anual (2037) |
USD 3.529,4 millones |
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Alcance regional |
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Segmentación de la gestión de multitudes y seguridad de eventos en EE. UU.
Modo de implementación (local, en la nube)
Se proyecta que el segmento basado en la nube en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos alcance una participación del 80 % durante el período de pronóstico. Este dominio se logra gracias a la escalabilidad y flexibilidad que ofrecen las soluciones en la nube, que permiten acceso instantáneo a los datos y operaciones eficientes. La implementación de la vigilancia basada en la nube en eventos a gran escala como el Super Bowl de Las Vegas en junio de 2024 destaca el crecimiento del segmento. Estos sistemas facilitan la gestión de multitudes y la respuesta rápida a incidentes. Con la creciente complejidad de los eventos, es probable que aumente la demanda de soluciones de seguridad basadas en la nube.
Modelo de Gestión de Seguridad (Interno, Subcontratado)
Se prevé que el segmento subcontratado en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos represente una cuota del 54 % para 2037. Cada vez más empresas subcontratan la gestión de la seguridad de eventos a empresas especializadas que utilizan sus conocimientos y recursos. La adquisición de Unified Command por Allied Universal en diciembre de 2024 es un ejemplo de esta tendencia, que ha mejorado sus capacidades en seguridad tecnológica para eventos. La subcontratación permite a los organizadores de eventos concentrarse en sus actividades principales y, al mismo tiempo, ofrecer una cobertura de seguridad completa. Este modelo ofrece flexibilidad y acceso a tecnologías modernas, lo que contribuye a su popularidad en el mercado.
Usuario final (Operadores de seguridad de recintos, Clientes de recintos, Centros de transporte, Establecimientos minoristas, Recintos de hostelería y turismo)
Se prevé que el segmento de centros de transporte en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos represente una participación del 40 % durante el período de pronóstico. Debido a la alta afluencia de público y al valor estratégico de estos lugares, se requieren medidas de seguridad sólidas. La introducción de sistemas de gestión del flujo de personas basados en IA en el Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) en marzo de 2024 refuerza la importancia de la seguridad en los centros de transporte. Estos sistemas utilizan la vigilancia con drones y el análisis predictivo para una gestión eficaz de las aglomeraciones. Con el mayor desarrollo de la infraestructura de transporte, es probable que aumente la demanda de soluciones de seguridad de vanguardia en este segmento.
Nuestro análisis exhaustivo del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos incluye los siguientes segmentos:
Componente |
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Modo de implementación |
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Modelo de gestión de seguridad |
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Usuario final |
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Vishnu Nair
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Industria estadounidense de gestión de multitudes y seguridad de eventos: sinopsis regional
Análisis del Mercado de Nueva York
Se espera que el mercado de Nueva York represente la mayor cuota de ingresos, con aproximadamente el 26,4 % del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos. Esto se debe a la creciente necesidad de un sistema de seguridad y control de multitudes robusto para eventos de alta frecuencia en la ciudad, como la Nochevieja en Times Square, el Maratón de Nueva York, la Asamblea General de la ONU y el Desfile de Acción de Gracias de Macy's. También se espera que la adopción de tecnologías de ciudades inteligentes, con el apoyo del Departamento de Tecnología de la Información de Nueva York para mejorar el análisis de multitudes en tiempo real, impulse el crecimiento del mercado. Además, la presencia de un entorno urbano denso y el alto riesgo de ataques terroristas y amenazas a la seguridad están impulsando a las empresas clave a desarrollar y lanzar productos novedosos y avanzados.
Mercado de Los Ángeles
Se espera que el mercado de Los Ángeles crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) del 15,3 % durante el período de pronóstico, debido al creciente número de eventos como los Oscar, los Lakers y el Maratón de Los Ángeles que requieren soluciones avanzadas de gestión de multitudes. Por ejemplo, en marzo de 2024, AMEX Security Services lanzó una plataforma de gestión de multitudes basada en la nube para los eventos de entretenimiento de Los Ángeles. La plataforma está equipada con sensores de IoT y análisis predictivo para optimizar el control de acceso, el flujo de público y la monitorización en tiempo real en los recintos. Además, se espera que el crecimiento de las iniciativas de ciudades inteligentes y seguridad pública, así como la creciente adopción de sistemas de vigilancia avanzados para una mejor gestión de multitudes durante los eventos, impulsen el crecimiento del mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos.
Empresas que dominan el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos
- Descripción general de la empresa
- Estrategia empresarial
- Ofertas de productos clave
- Rendimiento financiero
- Indicadores clave de rendimiento
- Análisis de riesgos
- Desarrollo reciente
- Regional Presencia
- Análisis FODA
El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos está dominado por la presencia de varias empresas clave como Allied Universal, Andy Frain Services, Constellis, Contemporary Services Corporation (CSC), GardaWorld, International Protective Service, Inc. (IPS), Per Mar Security Services, Prosegur y Securitas AB. Estas empresas participan activamente en adquisiciones estratégicas, innovaciones tecnológicas y expansiones de servicios para fortalecer su posición en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos. Su énfasis en la adopción de tecnologías avanzadas y el cumplimiento de las normas regulatorias resalta la naturaleza competitiva del sector.
La introducción de Yellow, un canino robótico impulsado por IA para la seguridad de eventos por parte de Prosegur en febrero de 2025, demuestra el enfoque en la innovación tecnológica. Estos desarrollos apuntan a un entorno de mercado dinámico, con empresas que utilizan adquisiciones y tecnologías de vanguardia para abordar las cambiantes necesidades de seguridad. Esto demuestra el impulso continuo del sector para integrar soluciones sofisticadas de IA para mejorar la seguridad y la eficiencia operativa. El mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos está en rápida evolución, con un fuerte énfasis en el uso de tecnología avanzada para satisfacer las crecientes demandas de este sector.
A continuación, se presentan algunas empresas líderes en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos:
| Clasificación | Nombre de la empresa | País de origen | Cuota de mercado estimada (2024) |
| 1 | CrowdStrike, Inc. | EE. UU. | 10,2 % |
| 2 | NEC Corporation | Japón | 8,5 % |
| 3 | Nokia Corporation | Finlandia (Europa) | 7,1 % |
| 4 | BriefCam Ltd. | EE. UU. | 6,8 % |
| 5 | Axis Communications AB | Suecia (Europa) | 5,1 % |
| 6 | Hikvision Digital Technology | China | XX % |
| 7 | Dinámica de multitudes | Reino Unido (Europa) | XX% |
| 8 | AGT International GmbH | Alemania (Europa) | XX% |
| 9 | Samsung Electronics Co., Ltd. | Corea del Sur | XX% |
| 10 | Spigit, Inc. | EE. UU. | XX% |
| 11 | Crowd Vision Limitada | Reino Unido (Europa) | XX% |
| 12 | Hanwha Techwin | Corea del Sur | XX% |
| 13 | Qognify | India | XX% |
| 14 | Ipsotek Ltd. | Australia | XX% |
| 15 | VADS Berhad | Malasia | XX% |
A continuación, se presentan las áreas que cubre cada empresa en el mercado estadounidense de gestión de multitudes y seguridad para eventos:
Desarrollos Recientes
- En abril de 2025, Crisis24, subsidiaria de GardaWorld , adquirió Topo.ai, incorporando la plataforma CEM en tiempo real de TopoONE a su portafolio. La integración mejora la resiliencia operativa ante eventos a gran escala. Facilita la toma de decisiones rápida y el mapeo digital de amenazas. Esta adquisición refuerza la gestión de riesgos de eventos basada en tecnología.
- En abril de 2025, Constellis recibió un contrato federal de 95 millones de dólares para proteger la sede de la FDA. La orden de trabajo cubre guardias armados, supervisores y operaciones de comando. Confirma el liderazgo de Constellis en la protección de la infraestructura federal. El premio refleja la confianza en su liderazgo operativo.
- En febrero de 2025, Prosegur se asoció con Kinetic Global para mejorar su SOC virtual con la gestión de eventos críticos basada en IA. La alianza potencia la inteligencia de riesgos en tiempo real y la resiliencia operativa. Incorpora módulos basados en IA a la monitorización de eventos. Esto amplía el alcance global de la tecnología de seguridad de Prosegur.
Créditos del autor: Preeti Wani
- Report ID: 7691
- Published Date: Jun 26, 2025
- Report Format: PDF, PPT
Preguntas frecuentes (FAQ)
Gestión de multitudes y seguridad de eventos en EE. UU. Alcance del informe de mercado
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