Gestión de la inflación en la industria de las telecomunicaciones

Gestión de la inflación en la industria de las telecomunicaciones

El mercado mundial de las telecomunicaciones se valoró en aproximadamente 1700 mil millones de dólares en 2021 y se prevé que crezca hasta 3100 mil millones de dólares para 2030. El crecimiento de la industria de las telecomunicaciones se debe a la demanda de comunicación mediante voz y videoconferencia. Además, el sector se debe principalmente a diversos factores, como:

• Condiciones favorables del regulador
• Mayor accesibilidad
• precios bajos
• Expansión de 3G y 4G

Según un estudio realizado por Research Nester, en el año 2022, había casi 8.610 millones de suscripciones de telefonía móvil en todo el mundo. Además, la industria de las telecomunicaciones es un término general que abarca la infraestructura que la compone, como:

• Teléfonos con cable
• Dispositivos móviles (Ejemplo: Teléfonos celulares)
• Comunicación por microondas
• Fibra óptica
• Radio y televisión
• Comunicación por satélite
• Internet

Se brindan principalmente cuatro tipos de servicios de dispositivos bajo los servicios de telecomunicaciones a través de los medios mencionados anteriormente: servicios de voz, servicios de datos, servicios basados ​​en Internet y telecomunicaciones basadas en la nube.

Si bien en los últimos años este amplio mercado se ha visto afectado por la turbulencia de la inflación, en este blog comprenderemos el impacto de la inflación en el sector de las telecomunicaciones. También veremos cómo, aplicando estrategias metodológicas, el sector de las telecomunicaciones puede mantenerse resiliente ante la crisis global.

Impacto de la inflación en el sector de las telecomunicaciones:

Según una investigación realizada por Research Nester, se ha observado que la inflación impulsará cinco categorías que constituyen casi el 60,1% del gasto en telecomunicaciones.

La inflación mundial representa un grave riesgo para el sector de las telecomunicaciones, en términos de aumento de costos y desaceleración del crecimiento del mercado. Otros riesgos identificados por la inflación son los siguientes:

-Respuesta inadecuada a los clientes durante la crisis del coste de la vida

La inflación está provocando un aumento de precios y una disminución del poder adquisitivo del consumidor. La crisis del coste de la vida está llevando a los hogares a cuestionarse si están obteniendo el valor suficiente del proveedor de servicios de telecomunicaciones. Un estudio reciente realizado por Research Nester muestra los siguientes resultados:

• El 45,6% de los hogares considera que paga de más
• Casi el 33,1% planea reducir más las experiencias al aire libre
• Aproximadamente el 60,2% está preocupado por su proveedor de banda ancha que está aumentando los precios mensuales
• El 44,1% no cree que el proveedor de banda ancha haga lo suficiente para ofrecerles la mejor oferta en relación calidad-precio.

-Dificultad para mejorar la cultura laboral y las diversas formas de trabajo.

El fracaso de los actores del mercado de telecomunicaciones para ofrecer mayores salarios y mejorar la cultura laboral se debe a la inflación. Esto ha afectado al personal y lo ha vuelto pesimista respecto a los procesos de trabajo.

Además, el aumento de los costes impide que la empresa aumente su eficiencia mediante la digitalización y otros medios. Otro estudio realizado por Research Nester reveló los siguientes datos:

• El 39,2% piensa que el alto coste de la infraestructura tecnológica es un impedimento
• El 22,1% de los ejecutivos del mercado son testigos de la complejidad de integrar múltiples sistemas
• El 20,5% de los ejecutivos del mercado de telecomunicaciones consideró complejo gestionar las alianzas corporativas debido a la inflación.

Ahora entendamos cómo el sector de las telecomunicaciones puede superar estos desafíos y prosperar a pesar de tener desafíos:

• Estrategia de esquemas "Más por Más" del sector de telecomunicaciones

Este tipo de planes se utilizan ampliamente en el mercado debido a la alta inflación. Las compañías ofrecen planes con precios que incluyen una mayor cobertura de voz y datos. Es importante comprender que la inflación es un problema constante. La implementación de planes más flexibles ha reducido la insatisfacción.

• Aumentos de precios escalonados

El significado de este término es aumentar los costos de los diversos planes para los nuevos clientes. Esta estrategia facilita la transición gradual de estos precios a los clientes existentes. Además, también ayuda a reducir la insatisfacción de la base de clientes.

Además, existen otras estrategias que se pueden utilizar para gestionar la inflación en el sector de las telecomunicaciones:

Para terminar,

Además de esto, el sector de las telecomunicaciones también puede aprovechar el contexto inflacionario. Las empresas de telecomunicaciones deben identificar los puntos fuertes en medio de la espiral descendente. Elaborar una hoja de ruta eficaz para la industria ayuda a afrontar la inflación.