Estudio de Caso | 10 February 2026

¿Cómo una empresa de software busca combinar chat en tiempo real, inteligencia artificial para reconocimiento facial y otras capacidades en un software de plataforma de colaboración visual para hacer que las operaciones de oficina sean más productivas?

Publicado por : Akshay Pardeshi

Para 2028, nuestro cliente aspira a ofrecer herramientas de colaboración y comunicación eficaces que permitan a las empresas operar de forma más rápida, eficiente y eficaz, confiando así más en el software de plataforma de colaboración visual.

Resumen:

  • Nuestro cliente opera una empresa que vende soluciones en la nube para el trabajo visual y la colaboración visual. Ofrece diversos conectores de software con programas como Microsoft Teams, SharePoint y Microsoft 365 para simplificar los flujos de trabajo. Además, proporciona herramientas de colaboración visual que permiten a empresas de todo el mundo colaborar creativamente en tiempo real.
  • A través de conocimientos prácticos en un entorno de mercado de rápido cambio, ayudamos a nuestros clientes a comprender las necesidades y oportunidades del mercado en poco tiempo.

La Historia

La colaboración visual es un tipo de colaboración en el lugar de trabajo impulsada por la tecnología. Se basa en la capacidad de las personas para trabajar juntas, mejorando al mismo tiempo sus habilidades de comprensión y comunicación mediante componentes visuales. Las opciones de colaboración visual incluyen edición simultánea, pizarra, diagramación, pantalla compartida, notas adhesivas, chat de texto, videoconferencias y audioconferencias, y un lienzo infinito escalable. Cada vez más personas utilizan software de plataformas de colaboración visual como resultado de la expansión mundial de la industria de las TI. Este software facilita la comunicación y la cooperación efectivas, lo que permite a las empresas operar con mayor eficiencia. El software para plataformas de colaboración visual ayuda a los trabajadores remotos y de oficina a gestionar mejor su tiempo, ya que los usuarios tienden a estar más involucrados en estas plataformas.

Antes de trabajar con Research Nester, nuestro cliente se centraba exclusivamente en clientes empresariales. Existía la necesidad de incluir funcionalidades específicas para usuarios específicos, como contratistas, consultores o diseñadores. La escasez de recursos financieros restringió las iniciativas de marketing. Los problemas de seguridad con las herramientas de colaboración visual basadas en la nube se agravaron. Para aumentar la productividad y aumentar significativamente la agilidad empresarial, nuestro cliente buscaba experiencias más completas para clientes y empleados.

Nuestra Solución:

  • Research Nester colaboró ​​con el cliente para concentrarse en el desarrollo de una cartera integral de productos bien diseñados que ofrecen soluciones para la colaboración visual y la producción de contenido.
  • A nuestro cliente se le recomendó formar colaboraciones con varios socios posibles, ya que esto podría resultar en un rápido aumento en la distribución y el consiguiente desarrollo.
  • El estudio de cada sector del mercado por parte del equipo permitió a nuestro cliente agregar nuevas características, como ingeniería y operaciones, para aumentar el valor en capacidades cruciales.
  • Un estudio secundario de Research Nester indicó que la tecnología social puede impulsar la interacción entre empleados y aumentar la productividad entre un 20 y un 25%.
  • Research Nester también proporcionó una solución personalizada en forma de informe de investigación sobre software de construcción para comprender varios factores y detalles relacionados con el mercado.
  • Los objetivos clave de la estrategia comercial de la empresa eran gestionar sistemas complejos, optimizar el capital y obtener visibilidad en tiempo real de sus operaciones. Se desarrolló una serie de herramientas de colaboración en colaboración con Research Nester para imitar el dinamismo de los entornos de oficina reales. Estas herramientas incluyen canales de equipo dedicados e integraciones de vanguardia para compartir archivos, gestionar documentos y gestionar el flujo de trabajo.
  • Ayudamos a nuestro cliente a transformar sus procesos comerciales existentes para aumentar la productividad de los empleados, la participación del cliente y la resiliencia empresarial.

Resultados

  • Nuestro cliente logró aumentar su base de usuarios en más de 10 millones tras asociarse con Research Nester. En menos de seis meses, la empresa estableció una importante presencia comercial a nivel mundial y prestó servicios a más de 10 000 empresas en más de 150 países.
  • La empresa incursionó en nuevos mercados y se asoció con diversos proveedores de hardware, software y servicios para diseñar y ofrecer soluciones a medida. La colaboración y las alianzas con varios socios potenciales aceleraron el crecimiento al mejorar la distribución. Además, nuestro cliente desarrolló con éxito una sólida cartera de productos enfocada en la educación, como tutores privados, educación a distancia y educadores en línea.

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Vishnu Nair

Responsable- Desarrollo de Negocios Global

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