Estudio de Caso | 10 February 2026
Cómo una empresa agrícola gestionó responsablemente sus riesgos ambientales, sociales y de gobernanza y allanó el camino hacia un crecimiento sostenible
Publicado por : Shweta Singh
Una empresa agrícola india especializada en la producción y distribución de diversos cultivos alimentarios con una sólida presencia en los mercados nacionales e internacionales. Sin embargo, se había centrado exclusivamente en la rentabilidad y el crecimiento a corto plazo y se descubrió que descuidaba las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG). Como resultado, la empresa se vio sometida a multas y sanciones por parte de los organismos reguladores. Esto dañó considerablemente su reputación y afectó negativamente a la percepción de las partes interesadas. La empresa solicitó a los analistas de Research Nester que elaboraran un plan de acción para facilitar la integración fluida de las soluciones ASG en sus políticas y prácticas.
Resumen:
- Fundada en 2008, la empresa se convirtió en una empresa de tamaño mediano con operaciones concentradas en Madhya Pradesh.
- Su negocio abarcaba el cultivo, procesamiento, envasado y distribución de trigo, sorgo, legumbres y verduras.
- Si bien los ingresos crecieron de manera constante, se descuidó la sostenibilidad, lo que provocó daños ambientales, contaminación del agua y pérdida de biodiversidad.
- El incumplimiento de los estándares ESG dio lugar a sanciones y restricciones regulatorias.
- La crisis provocó una disminución de las ventas y la pérdida de minoristas que optaron por proveedores más sostenibles.
- Los líderes contrataron a RNPL para crear un plan estructurado para integrar prácticas ESG en las operaciones diarias.
La Historia
La empresa se fundó en 2008 con el objetivo de convertirse en un importante contribuyente a la cadena de suministro de alimentos de la India. Con el paso de los años, expandió sus tierras de cultivo, construyó plantas de procesamiento y logró un crecimiento constante. Para 2016, registraba una sólida tasa de crecimiento anual del 12 % e incluso había incursionado en los mercados de exportación.
Pero la expansión generalizada enmascaró deficiencias críticas. Las prácticas agrícolas dependían en gran medida del uso de fertilizantes y pesticidas químicos. La calidad del suelo se deterioró, las fuentes de agua se contaminaron y las comunidades locales reportaron crecientes riesgos para la salud. Para aumentar la producción, se talaron grandes áreas de hábitats naturales, lo que redujo aún más la biodiversidad.
Para 2018, las autoridades mediaron. Una investigación en virtud de la Ley de Protección Ambiental de 1986 reveló un incumplimiento generalizado de las normas ambientales y sociales. La empresa fue sancionada y se le suspendieron algunos de sus permisos de exportación. La cobertura mediática del asunto dañó su credibilidad, y la publicidad negativa desencadenó una reacción en cadena:
- Reacción del consumidor: los clientes finales se volvieron más selectivos a la hora de comprar productos vinculados con daños ecológicos.
- Cambio de minorista: los compradores y minoristas cambiaron a proveedores con credenciales de sostenibilidad verificadas.
- Vacilación de los inversores: Los inversores se volvieron cautelosos y dejaron de financiar proyectos de expansión o modernización.
A finales de 2019, la dirección sintió que debía actuar con decisión. Para reconstruir su posición en el mercado y lograr la supervivencia a largo plazo, la empresa recurrió a RNPL en busca de asistencia estratégica.
Nuestra Solución:
Los consultores de RNPL descubrieron que las vulnerabilidades de la empresa se debían a sus prácticas agrícolas obsoletas, la gestión inadecuada de la cadena de suministro y la falta de gobernanza ESG. Crearon un plan de transformación ESG por fases, adaptado a los desafíos específicos de la agricultura:
Prácticas agrícolas regenerativas
- Se inició el cultivo sin labranza, la rotación de cultivos y los cultivos de cobertura para recuperar la salud del suelo.
- Ciclos ganaderos integrados en la agricultura para mejorar la fertilidad.
Se crearon corredores de biodiversidad para equilibrar los ecosistemas dentro de las áreas cultivadas.
Reducir el uso de productos químicos
- Reemplazó los fertilizantes sintéticos por compost, biofertilizantes y abono natural.
- Biopesticidas de introducción gradual elaborados a partir de neem, ajo y gluten de maíz.
- Se lanzaron programas de capacitación para agricultores para fomentar alternativas seguras y sostenibles.
Gestión del agua y el riego
- Instalación de sistemas de riego por goteo para mejorar la eficiencia del agua.
- Construir estructuras de recolección de agua de lluvia para disminuir la dependencia del agua subterránea.
- Se desarrollaron sistemas de tratamiento de aguas residuales para evitar la escorrentía de productos químicos hacia los ríos cercanos.
Optimización de la cadena de suministro
- Se utilizan sistemas de seguimiento en tiempo real para controlar la demanda y las fluctuaciones de precios.
- Se asoció con cooperativas locales para una mejor distribución y participación comunitaria.
- Procesos de certificación de productos sostenibles para atraer compradores con conciencia ecológica.
Gobernanza y Responsabilidad Social
- Se estableció un comité de cumplimiento ESG dentro de la empresa para supervisar la sostenibilidad a largo plazo.
- Publicación de informes ESG y de sostenibilidad transparentes.
- Involucramos a las comunidades locales a través de sesiones de capacitación, apoyo en atención médica y creación de empleo.
Reposicionamiento de marca
- Reestructuró la empresa como un negocio agrícola confiable y centrado en la sostenibilidad.
- Realizó campañas que muestran compromisos ESG para recuperar la confianza del consumidor.
- Compradores globales objetivo con certificaciones como Fair Trade y GlobalG.AP
Resultados
La incorporación de prácticas ESG resultó en beneficios mensurables y de largo plazo:
Recuperación financiera
- Tras las pérdidas del ejercicio 2018-19, los ingresos se estabilizaron en 2020.
- Las ventas ascendieron a 350 millones de INR en 2020, un aumento del 10% con respecto a 2019.
- El crecimiento se aceleró al 18% en 2021 y al 27% en 2022, superando los niveles previos a la crisis.
Posición en el mercado
- Recuperó los mejores minoristas nacionales y entró en nuevos mercados de exportación en 2021.
- Los productos sostenibles certificados exigían un sobreprecio de entre el 12 y el 15 por ciento.
Confianza de las partes interesadas
- La transparencia en la divulgación de información restableció la confianza de los inversores y atrajo nueva financiación.
- Los minoristas comenzaron a promover activamente las credenciales de sostenibilidad de la marca.
Ganancias ambientales
- El uso de fertilizantes químicos se redujo un 40% en dos años.
- Los indicadores de fertilidad del suelo mostraron una mejora constante.
- El uso de agua por acre disminuyó en un 25% debido al riego moderno.
Impacto social
- El empleo comunitario creció un 20%, respaldado por iniciativas de capacitación.
- Las quejas de salud relacionadas con la exposición a pesticidas disminuyeron significativamente.
Perspectivas futuras
- La empresa se posicionó como líder en la agricultura impulsada por ESG en la India.
- Se elaboró una hoja de ruta ESG de cinco años, asegurando un seguimiento y una adaptación continuos.
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Vishnu Nair
Responsable- Desarrollo de Negocios Global
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