Estudio de Caso | 10 February 2026
¿Cómo se prepara un fabricante de productos químicos para las auditorías de calidad y aumenta la productividad?
Publicado por : Preeti Wani
Una empresa con un sólido nivel de ventas enfrenta problemas con un aumento en el número de llamadas y auditorías de calidad. Esto también está afectando su productividad general. La dirección contactó a Research Nester para encontrar una solución eficaz a este problema.
Resumen:
- Un importante fabricante de productos químicos de Estados Unidos, que ya tenía un historial de ventas destacado, descubrió que las auditorías de calidad eran cada vez más deficientes y que la productividad se estaba quedando atrás.
- La organización tiene como objetivo aumentar la productividad en un 3% para finales de 2022 y posicionarse en la primera posición.
- Research Nester brindó su ayuda con el uso de diversas estrategias y ayudó a la empresa a cumplir con las normas y aumentar la productividad.
La Historia
La empresa ofrece una amplia gama de productos químicos a granel, productos químicos especializados y productos químicos de alto rendimiento. Si bien produce grandes volúmenes de materias primas, la productividad se ve afectada por el aumento de retiradas de productos y auditorías de calidad. Se ha observado una disminución sustancial de la productividad. Recientemente, la empresa experimentó este importante revés y solicitó a Research Nester la elaboración de un plan sólido para superar las auditorías sin problemas.
Nuestra Solución:
Todos los fabricantes de productos químicos están expuestos a numerosas infracciones regulatorias gubernamentales y de otro tipo. Tras analizar exhaustivamente las estrategias de las empresas líderes, se elaboró un plan sólido para cumplir con todas las normas en el proceso de auditoría.
- Research Nester sugirió a los fabricantes recopilar datos de sus procesos operativos con precisión. Al recopilarlos, las empresas pueden estar preparadas ante posibles retiradas de productos.
- Research Nester también sugirió que la empresa integre datos de trazabilidad en todo el negocio y que estos sean accesibles a varias partes interesadas durante el proceso de auditoría de calidad.
- Para el análisis del producto, se deben utilizar instrumentos de laboratorio resistentes a la corrosión.
- Para evitar cualquier incidente, los laboratorios deben ser robustos y las empresas deben utilizar herramientas confiables y robustas.
- Los equipos de prueba deben ofrecer una alta resistencia química.
Resultados
Mediante diversas estrategias de investigación, Research Nester logró comprender la brecha. Esto ayudó a la empresa a cumplir con las normas y a aumentar su productividad al 5 % en 2022. Además, su cuota de mercado aumentó del 19 % en 2021 al 21 % en 2022.
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Preeti Wani es una experimentada Subgerente de Investigación y Consultoría en Research Nester, con más de 10 años de experiencia en el sector de la investigación de mercados, incluyendo más de 3 años en puestos de liderazgo en la firma . Su experiencia abarca los sectores de Envases (envases rígidos, flexibles y sostenibles, tecnologías de barrera), Productos Químicos y Materiales Avanzados (productos químicos especializados, polímeros, recubrimientos, adhesivos, compuestos) y Metales, Minerales y Minería (metales ferrosos y no ferrosos, tierras raras, minerales industriales, tecnología minera).
En el centro de su función, Preeti lidera proyectos integrales de investigación y consultoría , transformando informes complejos de clientes en resultados estructurados y con un profundo conocimiento, alineados con los objetivos estratégicos del negocio. Aporta una capacidad única para equilibrar el pensamiento analítico profundo con la ejecución operativa , gestionando equipos multifuncionales , optimizando los procesos de investigación e impulsando programas de formación para capacitar a los equipos y garantizar la coherencia metodológica.
Preeti participa activamente en la comunicación con los clientes , con gran habilidad para captar las necesidades cambiantes, resolver consultas críticas y garantizar la entrega puntual de información práctica y de alta calidad . Su enfoque consultivo, combinado con una sólida gestión de proyectos y una comunicación clara, la posiciona como una asesora de confianza para clientes que operan en sectores dinámicos e innovadores.
Reconocida por su visión estratégica, liderazgo y mentalidad orientada a la calidad , Preeti continúa desempeñando un papel fundamental en el avance de los resultados de los clientes y la excelencia en la investigación interna en Research Nester.
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Vishnu Nair
Responsable- Desarrollo de Negocios Global
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