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过渡性住房服务市场规模及份额，按服务模式（软件许可 [SaaS]、托管服务、专业服务与咨询）、解决方案类型、部署方式、最终用户、组织规模、住房类型划分 - 全球供需分析、增长预测、2026-2035 年统计报告

  • 报告编号: 8244
  • 发布日期: Nov 17, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT
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过渡性住房服务市场展望：

2025年，过渡性住房服务市场规模超过1345亿美元，预计到2035年底将达到4997亿美元，在预测期（即2026-2035年）内，复合年增长率将达到15.7%。2026年，过渡性住房服务行业的规模估计为1556亿美元。

Transitional Housing Services Market size
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国际过渡性住房服务市场正经历着一场意义深远的转型，从边缘支持职能转变为核心战略支柱。这一转变的驱动力在于迫切需要优化运营效率，从而展现切实可见的社会影响，并提升对弱势群体的服务水平。根据NCSES于2022年8月发表的一篇文章，54%的非计入企业已采用云计算实现业务功能的数字化。同时，包括触摸屏在内的先进技术的采用率为6.1%，机器人和人工智能的采用率则为3%。此外，随着这些技术的普及，触摸屏和机器人的就业率分别增长了25.4%和10%，从而提升了该市场在全球的影响力。

面向单体企业和按规模划分的企业的云计算和数字化（2022 年）

所有公司

单一单位公司

就业规模

数字化

云计算

就业规模

数字化

云计算

1-4

64.5%

40.5%

1-4

64.5%

40.5%

5-9

71.9%

47.2%

5-9

71.9%

47.2%

10-19

77.0%

52.2%

10-19

77.0%

52.2%

20-49

80.0%

55.8%

20-49

80.5%

55.7%

50-99

84.9%

61.7%

50-99

84.5%

61.8%

100-249

86.5%

63.2%

100-249

86.0%

63.5%

250-499

86.3%

62.9%

250-499

86.2%

63.65

500-999

83.9%

58.8%

500-999

84.7%

63.7%

1000人或以上

79.1%

54.6%

1000人或以上

81.9%

61.2%

资料来源： NCSES

此外，集成平台的采用、合规性和数据安全优先考虑，以及利用创新分析方法进行影响评估，也正在推动全球过渡性住房服务市场的发展。根据世界经济论坛2025年1月发表的一篇文章，71%的全球网络安全领导者认为，小型企业已无法有效应对日益增长的网络风险。因此，这表明不同组织对市场有着巨大的需求。此外，根据印度新闻信息局（PIB）2025年6月发布的政府数据报告，印度的互联网连接数量已从2.51亿增加到2024年的9.69亿，这也对市场产生了积极影响。

关键 过渡性住房服务 市场洞察摘要:

  • 区域亮点：

    • 预计到 2035 年，北美过渡性住房服务市场将占据 42.6% 的份额，这得益于大量的私人和政府资金，这些资金加速了数字化社会设施的建设，并加强了信息通信技术生态系统。
    • 预计到 2035 年，亚太地区将成为增长最快的地区，这主要得益于广泛的智慧城市计划、日益增长的公共服务数字化以及快速的城市化进程。

  • 细分市场洞察：

    • 到 2035 年，过渡性住房服务市场的软件许可 (SaaS) 细分市场有望占据 55.8% 的市场份额，这得益于基于订阅的云生态系统中对安全性、成本优化和合规性的需求不断增长。
    • 预计到 2035 年，数字管理平台细分市场将占据第二高的市场份额，这主要得益于从纸质系统向集成数据平台的转变，从而简化了运营和绩效跟踪。

  • 主要增长趋势：

    • 对运营效率的需求
    • 政府数字化强制性规定

  • 主要挑战：

    • 数据集成、隐私和安全方面的复杂性
    • 数字抵制和对组织变革的素养

  • 主要参与者： Salesforce.org（美国）、Apricot Solutions（Social Solutions旗下）（美国）、BitsforShelters（美国）、ClientTrack（Eccovia Solutions旗下）（美国）、CommunityOS（澳大利亚）、HMIS Custom Solutions（印度）、ShelterTech Solutions（德国）、Connectivity for Good Inc.（美国）、Housing Data Analytics Ltd.（英国）、Social Sector Systems（加拿大）、CiviCore（美国）、CaseWorthy（美国）、Netsupport Ltd.（英国）、Ketto（印度）、Impactly（澳大利亚）、智汇发（中国）、富士通有限公司（日本）、三星SDS（韩国）、Sistematica SpA（意大利）、MySejahtera（政府支持）（马来西亚）。

全球 过渡性住房服务 市场 预测与区域展望:

  • 市场规模及增长预测：

    • 2025年市场规模： 1345亿美元
    • 2026年市场规模： 1556亿美元
    • 预计市场规模：到2035年将达到4997亿美元
    • 增长预测：年复合增长率 15.7%（2026-2035 年）

  • 关键区域动态：

    • 最大区域：北美（到2035年占42.6%的份额）
    • 增长最快的地区：亚太地区
    • 主要国家：美国、中国、英国、德国、加拿大
    • 新兴国家：印度、韩国、澳大利亚、巴西、新加坡

    • Last updated on : 17 November, 2025

增长驱动因素

  • 对运营效率的需求：过渡性住房服务市场持续面临资源限制，因此对云平台的需求巨大。其目的是减少行政开销，更好地服务于民众，并利用现有资源实现任务自动化。例如，根据爱尔兰信息技术协会 (ITA) 2024 年 1 月发表的一篇文章，爱尔兰的数字经济价值 500 亿美元，占国内生产总值 (GDP) 的 13%。这非常有利于确保运营效率，尤其是在不同组织之间。
  • 政府数字化强制性规定：各国公共资金提供方日益要求以数据为基础，对项目成果和客户进展情况进行标准化报告，这也推动了过渡性住房服务市场的发展。根据经合组织2025年数据报告，数字化设计在数字政府指数中的得分为0.09，其次是数据驱动型公共部门和政府平台（0.1）、默认开放（0.09）、用户驱动（0.1）以及主动性（0.07）。此外，其他国家的指数估值也存在差异，这表明整体市场前景乐观。

各国数字政府指数（2023年）

国家/组成部分

数字化设计

数据驱动型公共部门

政府作为平台

默认打开

用户驱动

促进性

韩国

0.16

0.16

0.15

0.14

0.15

0.15

丹麦

0.14

0.13

0.14

0.13

0.11

0.13

英国

0.15

0.1

0.11

0.11

0.15

0.14

挪威

0.12

0.14

0.13

0.09

0.14

0.12

澳大利亚

0.16

0.12

0.12

0.07

0.13

0.12

爱沙尼亚

0.11

0.15

0.11

0.10

0.10

0.14

来源：经合组织
  • 数字公平的推动力度加大：人们逐渐认识到互联网普及是一项重要的社会决定因素，因此政府纷纷推出补贴项目。这使得设备和网络连接的普及成为过渡性住房服务市场的核心要素。根据经合组织2023年12月发布的报告，到2028年底，互联网普及率将覆盖59%的小学、初中和高中国家以及48%的职业教育与培训（VET）国家，并以此作为制定政策优先事项的依据。因此，基于这一驱动因素，市场正大力推动数字公平，以促进市场增长。

挑战

  • 数据集成、隐私和安全方面的复杂性：住房服务提供商处理关键的个人数据，因此必须严格遵守GDPR等法规，确保网络安全。然而，对于小型机构而言，维护和集成企业级安全系统在财务和技术上都至关重要。因此，系统集成也面临着类似的挑战，这在全球过渡性住房服务市场造成了阻碍。服务提供商经常使用旧系统进行个案管理、财务和筹款，但缺乏系统间的沟通，从而导致数据孤岛的形成。
  • 数字化阻力与组织变革的数字化素养：在过渡性住房服务市场，与技术挑战相比，快速实施最新技术被视为一项人为挑战。不同层级的员工可能缺乏成功使用新系统所需的数字化素养，导致系统采用率低，员工倍感挫败。此外，从熟悉的工作流程过渡到基于数据的数字化工作流程，也存在着显著的文化阻力。这种变革需要持续且广泛的培训，而这需要现有的资源和时间，从而在市场发展中造成了缺口。

过渡性住房服务市场规模及预测：

报告属性 详细信息

基准年

2025

预测年份

2026-2035

复合年增长率

15.7%

基准年市场规模（2025 年）

1345亿美元

预测年份市场规模（2035 年）

4997亿美元

区域范围

  • 北美洲（美国和加拿大）
  • 亚太地区（日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、韩国、亚太其他地区）
  • 欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地区）
  • 中东和非洲（以色列、海湾合作委员会北非地区、南非、中东和非洲其他地区）
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过渡性住房服务市场细分：

服务模式细分分析

预计到2035年底，过渡性住房服务市场中的软件许可（SaaS）细分市场将占据55.8%的最高份额。该细分市场的增长主要归功于通过提供基于订阅的云端软件服务，实现了安全性、成本优化和合规性保障。根据印度投资局（Invest India）2022年3月发表的一篇文章，预计到2030年底，印度的SaaS生态系统将增长4%至5%，带来500亿至700亿美元的收入机会。这一增长有望对软件交付、许可和云计算产生积极影响，进而推动整个细分市场的发展。

解决方案类型细分分析

在过渡性住房服务市场中，数字化管理平台预计将在预测期内占据第二大市场份额。该细分市场的增长主要得益于以下几个方面：用于服务计划和跟踪入住情况的个案管理客户关系管理系统（CRM）；用于生成绩效仪表盘的运营分析工具；以及用于合规和筹款的捐赠者和拨款管理软件。此外，从纸质记录到集成数据系统的根本性转变也推动了该细分市场的增长。这促使服务提供商积极采用能够简化日常运营并汇总数据以证明其影响力的复杂平台。

部署段分析

预计到预测期结束时，过渡性住房服务市场中基于云的细分领域将占据第三大份额。该细分领域的增长主要得益于非营利性住房机构的IT需求和严峻的预算限制。此外，云端SaaS解决方案消除了大规模的前期硬件支出，并以可预测且易于管理的订阅费用取而代之。这些解决方案还提供远程访问功能，这对现场工作人员至关重要；同时，它们还具备自动更新功能，确保合规性和安全性，并具有固有的可扩展性和较低的内部IT开销。

我们对过渡性住房服务市场的深入分析包括以下几个方面：

部分

子段

服务模式

  • 软件许可（SaaS）
  • 基于云的
  • 本地部署
  • 托管服务
  • 专业服务与咨询

解决方案类型

  • 数字管理平台
  • 案例管理客户关系管理
  • 捐赠者和拨款管理软件
  • 运营与影响分析
  • 连接即服务
  • 硬件配置（路由器、平板电脑）
  • 互联网接入与补贴管理
  • 数字素养培训平台
  • 数据安全与合规解决方案
  • 客户端数据加密
  • 合规报告工具
  • 门禁系统

部署

  • 基于云的
  • 本地部署

最终用户

  • 非营利组织和慈善机构
  • 政府房屋管理局
  • 私人运营商

组织规模

  • 中小企业（本地组织）
  • 大型企业（国家/地区组织）
  • 软件许可（SaaS）
  • 托管服务
  • 专业服务与咨询

住房类型

  • 家庭庇护系统
  • 个人成人庇护所
  • 青少年及青年住房
  • 幸存者专用住房
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球业务发展主管

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过渡性住房服务市场——区域分析

北美市场洞察

预计到2035年底，北美过渡性住房服务市场将占据最大份额，达到42.6%。该地区市场的增长主要归功于政府和私人部门对数字化社会设施的投入、云计算和数字化集成技术平台的早期应用，以及严格的数据报告要求。根据美国国务院2025年1月发布的一篇文章，《芯片与科学法案》已向国际技术安全与创新基金（ITSI基金）拨款5亿美元，用于保障电信网络安全。美国准备利用这笔资金，并与合作伙伴共同制定监管框架，以构建信息通信技术（ICT）生态系统，并为值得信赖的供应商创造适宜的环境。

数字化和云计算在不同行业的普及程度

行业类型

数字化

云计算

公用事业

63.4%

30.2%

非耐用制造

79.4%

48.7%

耐用制造

79.1%

45.8%

批发贸易

73.6%

48.5%

零售贸易

59.6%

34.5%

信息

83.4%

65.6%

专业、科学和技术服务

80.6%

60.7%

企业和公司管理

76.3%

45.7%

资料来源： NCSES

由于联邦政府强制推行基于数据的绩效考核，并通过“经济适用型网络连接计划”（ACP）积极推动数字公平，以及设备和网络连接管理的整合，美国的过渡性住房服务市场正显著增长。根据战略与国际研究中心（CSIS）2025年1月发表的一篇文章，联邦政府在云计算方面的支出预计在2024年达到170亿美元，并将持续增长至200亿美元，而联邦政府的整体IT支出已超过1300亿美元。此外，美国政府问责局（GAO）指出，联邦政府的数据使用量在10年内增长了30多倍，这使其市场需求旺盛。

由于联邦和省级政府之间有效的合作、注重以结果为导向的资金投入以及对开发综合支持性住房单元的大力投资，加拿大的过渡性住房服务市场也在不断增长。根据加拿大政府2025年4月发布的一篇文章，加拿大安全保障计划（CSSP）已拨款996,666美元，用于通过区域食品检验机构加强加拿大应对新发传染病的准备工作。因此，通过确保按需检测，这为加拿大市场带来了巨大的增长机遇。

亚太市场洞察

在预测期内，亚太地区的过渡性住房服务市场预计将成为增长最快的地区。该地区市场的发展主要得益于政府大力推进的智慧城市计划、公共服务数字化程度的提高以及快速的城市化进程。印度和中国等国家正在大力投资数字公共基础设施，其中包括用于经济高效住房管理的技术解决方案。根据2025年RIS报告，全球已有14亿人使用数字身份进行认证，每月通过UPI进行的交易额高达2800亿美元，DigiLocker平台每月签发85亿份文件。因此，在这些发展趋势的推动下，该地区市场蕴藏着巨大的增长机遇。

由于住房和城乡建设部在公共租赁住房管理和社会福利项目中运用物联网和大数据技术，中国的过渡性住房服务市场日益受到关注。根据美国国家医学图书馆（NLM）2023年10月发表的一篇文章，在工业化浪潮的推动下，中国城镇化率在2022年底已达到65.2%。这不仅带来了经济的快速增长，也使城市生态面临严峻的环境问题，因此，整体市场增长前景乐观。

印度的过渡性住房服务市场也在蓬勃发展，这得益于旨在为全体人口提供住房的“总理住房计划-城市”（PMAY-U）的实施。AWAAS Soft 和 MIS 管理平台等强大的技术组件为此提供了有力支持。正如印度新闻信息局 (PIB) 2025 年 9 月发布的政府文章所述，在计划开发的 4900 万套住房中，已有 2800 万套竣工。此外，共有 268480 名无地受益人获得了住房，尤其是在“总理住房计划-农村”（PMAY-G）的框架下，这进一步提升了该市场在印度的影响力。

欧洲市场洞察

预计到预测期结束时，欧洲过渡性住房服务市场将稳步增长。该地区市场的增长得益于健全的数据保护机制，以及将数字化包容性作为最终社会政策的重点发展方向。根据斯洛文尼亚共和国2025年2月发表的一篇文章，该国经济部已为23个数字化转型项目提供了相应的支持，并成功获得了欧盟4380万欧元的共同资助。该项目是该地区复苏与韧性计划（RRP）的一部分，该计划正推动着市场持续发展。

由于联邦政府推行的数字化战略优先发展市政服务（包括住房和社会福利），德国的过渡性住房服务市场正蓬勃发展。此外，根据CESifo 2023年2月发布的报告，截至2022年，德国的电子政务发展指数在以下方面表现突出：在线服务0.7，人力资本0.9，电信基础设施0.8，整体电子政务发展0.87。与此同时，联邦城市发展与建设部（BBSR）和联邦住房部的相关举措也在推动德国市场的发展。

英国过渡性住房服务市场也在蓬勃发展，这得益于地方政府利用标准化数据系统（例如无家可归者个案收集系统 (H-CLIC)）来识别详细的服务成果。该系统能够向中央政府报告、收集和管理复杂的数据。此外，这也极大地促进了资金的持续到位和合规性，从而直接提升了该市场的增长，并为供应商创造了更多机会。

Transitional Housing Services Market share
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过渡性住房服务市场主要参与者：

    以下是全球市场主要参与者的名单：

    • Salesforce.org（美国）
      • 公司概况
      • 商业战略
      • 主要产品
      • 财务业绩
      • 关键绩效指标
      • 风险分析
      • 最新进展
      • 区域影响力
      • SWOT分析
    • Apricot Solutions（由 Social Solutions 提供）（美国）
    • BitsforShelters（美国）
    • ClientTrack（Eccovia Solutions 出品）（美国）
    • CommunityOS（澳大利亚）
    • HMIS定制解决方案（印度）
    • ShelterTech Solutions（德国）
    • Connectivity for Good Inc.（美国）
    • 住房数据分析有限公司（英国）
    • 社会部门系统（加拿大）
    • CiviCore（美国）
    • CaseWorthy（美国）
    • Netsupport有限公司（英国）
    • 酮（印度）
    • Impactly（澳大利亚）
    • 智汇发（中国）
    • 富士通有限公司（日本）
    • 三星SDS（韩国）
    • Sistematica SpA（意大利）
    • MySejahtera（政府支持）（马来西亚）

    过渡性住房服务市场的竞争格局高度分散，其中包括政府主导的数字化项目、大型技术咨询公司和专业软件公司。Social Solutions 和 Salesforce Organization 等知名企业凭借强大的云平台占据主导地位，这些平台提供广泛的案例分析和管理功能。此外，2024 年 2 月，蓝十字蓝盾宣布将在未来五年内向社区组织提供 1200 万美元的资金，用于资助伊利诺伊州新建临时和永久住房，从而促进过渡性住房服务市场的增长。

    过渡性住房服务市场的企业格局：

    • Salesforce提供了一款卓越的云端客户关系管理 (CRM) 平台，专为非营利组织量身打造。该平台使过渡性住房提供商能够在统一的系统中管理拨款、客户案例和捐赠者关系。此外，根据其 2025 年年度报告，该组织创造了 379 亿美元的收入，同比增长 9.0%，同时还拥有 634 亿美元的剩余履约义务和 131 亿美元的运营现金流。
    • Apricot Solutions提供一款专业的案例管理软件，通过强大的报告工具，帮助住房机构跟踪项目绩效、服务和客户进展。该软件因其能够规范数据收集、确保符合资助方要求以及优化服务交付效率而得到全面应用。
    • BitsforShelters专注于提供连接解决方​​案和集成硬件服务，包括托管设备和安全Wi-Fi网络，尤其针对庇护所环境。此外，该公司致力于应对数字公平的严峻挑战，确保员工和居民都能安全可靠地访问关键管理系统和在线资源。
    • ClientTrack（由 Eccovia Solutions 开发）提供了一个企业级综合平台，通过促进“住房优先”模式，有效协调人力、健康和住房服务方面的护理工作。该公司的贡献在于促进了不同服务提供商之间的协作和复杂数据共享，从而为弱势群体构建支持网络。
    • CommunityOS提供了一个基于云端的灵活平台，专为社区服务机构（例如过渡性住房机构）设计，用于管理项目、资金义务和客户。该机构在澳大利亚产生了显著影响，帮助企业简化合规报告流程并成功衡量其社会投资回报率。

最新发展

  • 2025 年 10 月， Portakabin成功推出了先进的过渡性住房模式，旨在为英国家庭提供空间，并提供经济实惠、可扩展和高质量的解决方案，以解决该国的临时住宿问题。
  • 2024 年 1 月，支持性住房公司与副州长苏珊娜·克劳奇一起，通知了四个支持性住房团队在印第安纳州的不同社区实施住房开发项目。
  • 2023 年 11 月，温哥华沿岸卫生局宣布，最新的综合过渡医疗保健和住房服务将随时为有复杂心理健康问题、住房需求和整体健康挑战的人们提供支持。
  • Report ID: 8244
  • Published Date: Nov 17, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

到 2025 年，过渡性住房服务市场的行业规模将超过 1345 亿美元。

预计到 2035 年底，过渡性住房服务市场的市场规模将达到 4997 亿美元，在预测期内（即 2026 年至 2035 年）的复合年增长率将达到 15.7%。

市场上的主要参与者有 CommunityOS、HMIS Custom Solutions、ShelterTech Solutions、Connectivity for Good Inc. 等。

就服务模式细分市场而言，预计到 2035 年，软件许可 (SaaS) 细分市场将占据 55.8% 的最大市场份额，并在 2026 年至 2035 年期间展现出巨大的增长潜力。

预计到 2035 年底，北美市场将占据最大的市场份额，达到 42.6%，并在未来提供更多的商机。

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Preeti Wani
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