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机器人顾问简介
机器人咨询是一种在线财务顾问，为管理投资提供财务建议。机器人顾问是自我引导的，基于先进的编程算法和数学规则，并利用适度至最少的人工干预来提供咨询服务。从历史上看，第一批机器人顾问于 2008 年推出，并被财务经理用作在线界面来管理和平衡客户的资产。客户使用机器人咨询来调整和定制在线投资，以满足他们的长期财务目标和短期投资策略。
市场规模及预测
在金融业不断发展以及各组织不断努力采用新技术以更便宜、更高效的方式提供金融服务的背景下，全球机器人咨询市场正在蓬勃发展。此外，以最小的损失风险来管理人员资产以实现长期财务目标的需求不断增长，这是预计推动全球机器人咨询市场增长的一些因素。据世界银行统计，保险和金融服务占商业服务出口的比重从2005年的7.65%上升到2018年的8.56%。
预计市场在整个预测期内（即 2020-2028 年）将录得强劲的复合年增长率。全球机器人咨询市场按服务类型分为财富管理和现金管理，其中，随着家庭财富的增长以及全球富裕程度的增长，预计财富管理领域将占据最大的市场份额。此外，在金融背景知识有限的情况下，客户对资产配置的需求不断增长，预计也将显着促进全球机器人咨询市场的增长。根据瑞信研究院《2019年全球财富数据手册》，全球家庭财富总额从2018年的3515,160亿美元增至2019年的3606,030亿美元。点击下载样本报告
增长动力
互联网用户数量不断增长，互联网普及率不断提高
根据国际电信联盟（ITU）的数据，使用互联网的人数从 2005 年的 11 亿增加到 2018 年的 39.24 亿，进一步估计到 2019 年将达到 41.31 亿。
全球互联网普及率的不断提高和互联网用户数量的增加正在帮助财务咨询公司推广与投资相关的建议，并通过相互参与和信任进一步与客户建立联系。 Robo咨询服务平台运行在互联网技术基础设施的支持下，要求另一端的客户通过互联网平等地关联到他们的平台。这一因素也有助于大幅降低金融财富服务公司通过人力提供金融咨询的管理成本，从而以最低的成本为客户提供机器人咨询服务。
数字咨询技术的成熟度提高
数字技术的进步正在帮助改变全球众多行业。多种市场力量正在推动组织进行数字化转型，例如可通过数字渠道访问的新生态系统的出现、数字进入壁垒的减少、资产和基础设施所有权的减少以及价值链脱钩等。财务咨询公司正在采用人工智能（AI）等技术，因为该技术能够像人类一样思考和行动，并进一步不断学习和使用知识来解决复杂的问题。这反过来又帮助公司获得额外的竞争优势，为客户提供服务并增强建议的提供。此外，随着机器人咨询技术的采用，消费者发现投资选择和决策的透明度有所提高。此外，消费者还可以通过网络或移动应用程序访问，以最低的费用构建多元化的投资组合。预计这些因素将在整个预测期内推动全球机器人咨询市场的增长。
限制
客户的利益冲突
消费者对财务建议的定义和适用性日益关注，这可能会在客户之间造成利益冲突，预计将阻碍预测期内全球机器人咨询市场的增长。
市场细分
我们对全球机器人咨询市场的深入分析包括以下细分市场：
按类型
- 纯机器人咨询
- 混合机器人咨询
按服务类型
- 财富管理
- 现金管理
按最终用户
- 卫生保健
- 零售
- 教育
- 其他的
按地区
根据区域分析，全球机器人咨询市场分为北美、欧洲、亚太地区、拉丁美洲以及中东和非洲地区五个主要区域。
由于消费者对机器人咨询解决方案和服务的认识不断提高以及消费者管理其金融活动的需求，预计北美和欧洲将占据最大的市场份额。此外，预计这些地区众多富裕阶层的存在也将为未来几年全球机器人咨询市场的增长做出重大贡献。
此外，由于该地区人口家庭财富不断增加以及消费者对机器人咨询服务的认识不断提高，预计亚太地区将获得显着的市场份额。根据瑞信研究院《2019年全球财富数据手册》，2019年，亚太地区在所有地区的家庭总财富中所占份额最大，约为39.16%。北美位居第二，其次是欧洲，占31.78%；分别为25.17%。
全球机器人咨询市场按地区进一步分类如下：
- 北美（美国和加拿大）市场规模、同比增长和机会分析
- 拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地区）市场规模、同比增长和机会分析
- 欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、匈牙利、比利时、荷兰和卢森堡、北欧、波兰、土耳其、俄罗斯、欧洲其他地区）市场规模、同比增长和机会分析
- 亚太地区（中国、印度、日本、韩国、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、新西兰、亚太其他地区）市场规模、同比增长和机会分析。
- 中东和非洲（以色列、海湾合作委员会（沙特阿拉伯、阿联酋、巴林、科威特、卡塔尔、阿曼）、北非、南非、中东和非洲其他地区）市场规模、同比增长和机会分析。
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