零售自动化市场展望：
2024年，零售自动化市场规模超过268.2亿美元，预计到2034年将超过664.7亿美元，在预测期内（即2025年至2034年）的复合年增长率将超过9.5%。预计到2025年，零售自动化行业规模将达到289.9亿美元。
关键 零售自动化 市场洞察摘要
预计到 2034 年底，北美在零售自动化市场的份额将超过 38%。
亚太 零售自动化市场在整个预测期内可能会实现快速的复合年增长率。
预计到 2034 年，零售自动化市场中的销售点 (PoS) 部分将占据 68% 的强劲收入份额。
零售自动化市场中的软件部分预计将占据相当大的市场份额。
预计到 2037 年，零售自动化市场中的仓库部分将占据相当大的份额。
主要增长趋势：
- 对机器人和人工智能的投资不断增加
- 先进技术和数据的采用日益增多
关键人物：
6 River Systems LLC、Amazon Web Services, Inc.、卡西欧计算机有限公司、Datalogic SpA、Diebold Nixdorf, Incorporated.、E&K Automation GmbH、ECR Software Corporation、Kiosk & Display LLC、Kuka AG、NCR Corporation。
市场规模与增长预测
- 2024年市场规模：268.2亿美元
- 2025年市场规模：289.9亿美元
- 预计市场规模：到 2034 年将达到 664.7 亿美元
- 增长预测：复合年增长率9.5%（2025-2034年）
- 最大的地区：北美（到 2034 年占比 38%）
- 增长最快的地区：北美
人工智能 (AI) 在零售行业的使用增多推动了市场增长，因为人工智能让企业变得“更聪明”。在人员配置和决策执行方面，这有助于组织优化劳动力、补充成本以及最大化销售额。据世界经济论坛称，到 2028 年，零售行业的 AI 服务预计将从 50 亿美元增至约 310 亿美元。
此外，消费者需求的不断增长，尤其是零售环境中自动化解决方案的需求，是零售自动化市场的重要增长动力。一项公司调查显示，采用自动化技术的商店的顾客访问量增加了 11%。到 2025 年，此类零售商计划实现 70% 的日常商店任务自动化，同时优先考虑技术投资，这将提高运营效率，同时降低成本并帮助获得更高的利润。
零售自动化行业：增长动力和挑战
增长动力
- 对机器人和人工智能的投资不断增加：由于对机器人和人工智能的投资不断增加，预计在预测的几年里，机器人和人工智能将在零售自动化领域变得更加重要。机器人技术和人工智能都可以提供许多全面有效的解决方案，正在推动零售自动化市场的增长。 2023 年 11 月，机器人技术投资额超过约 4.19 亿美元。
- 越来越多地采用先进技术和技术数据：自动化和零售行业正在整合和探索物联网、机器学习、人工智能、计算机视觉、区块链和分析等先进技术的使用。此类大型数据集的可用性及其使用可以显着提高零售业的效率和效果。
- 更加关注可持续性：环境问题促使人们更加关注其他各种零售自动化系统的能源消耗。自动化解决方案高度重视提高效率并促进环境可持续发展
- 电子商务和移动商务的渗透率不断提高：在线购物和移动购物使用量的增长预计将在未来几年促进零售自动化的发展。
挑战
- 对数据隐私和安全的担忧：零售自动化系统可能需要访问敏感数据和个人数据，这引起了客户、企业和监管机构对数据保护和安全的担忧。
- 可见性有限：零售自动化解决方案只能提供有限的洞察和分析，这也会限制其实用性和对决策的影响。
- 功能和灵活性有限，这可能会影响其采用率并影响投资回报率
- 安装和维护成本高昂
零售自动化市场：主要见解
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
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基准年 |
2024年 |
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预测年份 |
2025-2034 |
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复合年增长率 |
9.5% |
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基准年市场规模（2024 年） |
268.2亿美元 |
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预测年度市场规模（2034 年） |
664.7亿美元 |
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区域范围 |
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零售自动化市场细分：
类型细分分析
预计到2034年，零售自动化市场中的销售点（PoS）部分将获得68%的稳健收入份额，这主要得益于客户体验和便利性的显著提升，例如条形码扫描、自助结账、个性化推荐和自动订单处理等功能，这些功能也有助于减少客户等待时间，提升整体客户体验和满意度。此外，扫描和定位条形码的平均时间约为2秒，相当于每小时约1800个条形码。研究表明，使用条形码后，条形码使用效率提高了约十倍。
组件（软件、硬件、服务）
零售自动化市场的软件部分预计将在未来几年获得显著的市场份额，因为模块化和灵活的软件组件可以轻松重新调整用途，以适应不同的业务和用例，而无需大量成本。这可以减少实施新解决方案的投资和成本，并有助于提高成本效益。此外，这些软件组件可以更轻松、无缝地与现有系统和解决方案集成，无需进行大规模更改或调整。这可以使实施更加顺畅，并实现更高水平的集成和同步。
实施环节分析
到2034年，零售自动化市场中的仓库部分将占据相当大的份额，因为它可以收集和组织大量数据，有效地跟踪和监控库存，从而可以更清晰、更高效地了解库存及其变动情况，并实现更精准的分析和决策。此外，自动化仓库管理可以根据业务需求轻松扩展和调整，无需过度投资或大规模改造。这可以增强仓库的灵活性和适应性。
我们对全球零售自动化市场的深入分析包括以下几个部分：
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定制此报告零售自动化市场区域分析：
北美市场洞察
预计到2034年底，北美零售自动化市场份额将超过38%，这得益于众多企业采用自动化技术的比例不断提高、电子商务行业蓬勃发展以及劳动力成本不断上涨。预计约有30%的工人将接触到用于多种自动化用途的先进技术，而制造业工人接触到这些技术的可能性比其他行业工人高得多。此外，许多制造商也迁往该地区，因为该地区拥有庞大的客户群，并希望实现较高的规模经济效益。该地区的本地零售商也开始为客户提供各种优惠，例如会员计划，以鼓励数字支付，这推动了零售自动化市场的需求。
亚太市场洞察
预计亚太地区零售自动化市场在预测期内将呈现指数级复合年增长率，这主要得益于大量中小企业的涌现，因为它们正在大力推广自动化技术。此外，一些发展中国家的移动结账设备使得商品可以在任何地方销售，包括活动场所、自助服务终端、快闪店以及其他各种公共场所。新的自动化技术将对该地区零售业产生深远的影响。
主导零售自动化领域的公司
- 霍尼韦尔国际公司
- 公司概览
- 业务战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域业务
- SWOT 分析
- 6 River Systems LLC
- 亚马逊网络服务公司
- 卡西欧计算机有限公司
- Datalogic S.p.A.
- 迪堡德利多富公司。
- E&K Automation GmbH
- ECR 软件公司
- 信息亭和展示有限责任公司
- Kuka AG
- NCR 公司
最新发展
- RAINUS Co., Ltd. 2023 年 2 月与东芝全球商务解决方案合作，将电子货架标签引入零售商管理中。通过此次合作，东芝全球商务解决方案将为零售客户安装、销售和维护这些电子货架标签 (ESL) 解决方案。
- Datalogic SPA， 2022 年 5 月推出了 Powerscan 9600 系列手持式扫描仪，这款新产品专为仓储、制造和零售应用而设计。这种新设计具有坚固耐用的设计以及无线充电功能。
- 东芝全球商务解决方案 2023 年 4 月宣布推出其全球服务指挥中心，这是一个“任务控制”中心该网站为零售商提供增强的智能以及针对零售商店系统的多种服务的主动可用性。该中心支持远程诊断、监控和问题解决，让零售商无需直接参与即可维护系统健康，同时最大限度地减少停机时间。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 614
- Published Date: Jun 17, 2025
- Report Format: PDF, PPT
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