医疗亭市场规模和份额,按最终用途(医院、诊所、药店、其他最终用户);类型 - SWOT 分析、竞争战略洞察、2025-2037 年区域趋势

  • 报告编号: 6526
  • 发布日期: Jan 10, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

2025-2037 年全球市场规模、预测和趋势亮点

医疗亭市场规模预计在 2025 年至 2037 年间增加 53.4 亿美元,复合年增长率超过 12.8%。预计 2025 年医疗亭行业规模为 15.7 亿美元。

到 2025 年,医疗亭的行业规模预计将达到 15 亿美元。市场的增长归因于对高效医疗服务系统的需求不断增长以及护理点解决方案的快速技术进步。医疗亭是自助服务终端,旨在促进患者登记、健康评估、咨询等各种医疗服务。它们简化了医疗保健流程,使患者能够更轻松地获得医疗保健解决方案,从而促进了市场的强劲增长。

医疗亭市场增长的主要推动力是全球慢性病比例的上升,这增加了患者的人流量和医疗亭的参与度。例如,世界卫生组织 (WHO) 于 2023 年 5 月报告称,预计到 2050 年,慢性病死亡人数将占每年 9000 万人死亡人数的 86%。预计数字比 2019 年《世界卫生统计》数据增加 90%。此外,世界卫生组织《2023 年世界卫生统计》报告称,每年有 4100 万人死于慢性病,占 2023 年全球死亡人数的 74%。由于全球病例不断增加,患者要求缩短治疗等待时间并简化患者管理方法,从而导致对医疗亭的需求不断增加。

医疗亭市场提供了充足的扩张机会,尤其是在新兴经济体。随着 5G 普及率的不断提高,连接性不断提高,信息亭中的远程医疗功能可以改善对医疗保健意识不断提高的大部分人群的访问。自助终端中的自我评估和远程医疗服务还可以消除部分患者不愿寻求医疗保健的耻辱感。此外,医疗亭的创新也将提高农村地区的渗透率。五星银行和罗切斯特大学医学中心于 2024 年 2 月合作,使 URMC 远程医疗技术能够在纽约农村社区扩展和维持。由于以患者为中心的护理和注重预防性医疗保健措施的趋势不断增长,医疗亭市场有望稳定增长。


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医疗亭行业:增长动力和挑战

增长动力  

  • 医疗保健领域的自动化程度不断提高:医疗保健领域技术的快速进步导致医疗保健领域的自动化集成度不断提高。自动化解决方案简化了患者护理,从而增加了对医疗亭等自动化解决方案的需求。医疗亭大规模采用电子健康记录 (EHR),可以实现高效的患者登记、登记和医疗记录访问,从而大大减少管理工作量并提高患者的整体满意度。

    此外,医疗亭中的人工智能集成极大地改善了患者与医疗亭的互动。例如,2023 年 11 月,初级保健公司 Forward 在筹集 1 亿美元资金后推出了人工智能集成的自助服务 Care Pods。
  • 以患者为中心的护理需求不断增长:新冠肺炎 (COVID-19) 大流行后,以患者为中心的个性化医疗保健趋势发生了转变。例如,一份医疗保健统计报告显示,82.1% 的美国患者表示优质客户服务是选择医疗保健时考虑的最重要因素,而 39.2% 的患者表示与医疗保健提供者的积极数字体验对保留该提供者产生了积极影响。医疗亭的自助服务选项让患者能够满足自己的医疗保健需求,从而灌输以患者为中心的护理。

    自动登记、药物补充和快速健康评估减少了亲自旅行和预约,使患者受益,并大大增加了他们在医疗保健提供解决方案方面的人流量。此外,远程医疗服务在信息亭中的集成显着促进了医疗信息亭市场的增长,因为患者可以与医生进行虚拟会议。
  • 成本效率和劳动力优化:对于医疗服务提供者来说,医疗信息亭是一种经济高效的解决方案,因为它可以减少对现场管理人员的依赖并优化资源的使用,从而节省成本。信息亭可实现患者登记、计费和基本健康评估的自动化,从而最大限度地降低运营成本。例如,2020 年 9 月,国家医学图书馆 (NLM) 发表了一项研究,该研究得出的结论是,健康亭是一种具有成本效益的工具,如果将其纳入正规卫生系统,可以改善各国的健康指标。

    此外,医疗保健服务中的医疗亭可以通过大幅降低管理成本,在短时间内收回初始投资成本。随着医疗亭简化医疗保健服务中的劳动力优化,医疗亭市场将继续强劲增长。

挑战

  • 投资和维护成本高昂:购买和安装医疗信息亭的初始投资可能很高,这可能会阻碍小型医疗服务提供商安装信息亭,从而阻碍医疗信息亭市场的覆盖面。这些信息亭还需要定期维护和软件更新,数据隐私问题迫在眉睫,这可能会增加成本。高额的维护成本可能是新兴经济体面临的一个挑战。此外,缺乏维护的自助服务终端可能会阻碍患者与其互动,从而导致市场收入份额下降。
  • 数据安全和隐私问题日益严重:医疗信息亭很容易出现安全违规行为,使敏感的医疗数据面临风险。由于信息亭收集和存储大量患者数据,健康信息亭提供商必须灌输严格的安全措施,任何数据安全漏洞都可能阻碍医疗信息亭市场的增长。数据泄露可能会导致重大财务损失,并对医疗保健提供者的声誉造成长期损害。例如,2020 年 6 月,Babylon Health 遭遇软件错误,导致患者数据泄露。

基准年

2024

预测年份

2025-2037

复合年增长率

12.8%

基准年市场规模(2024 年)

14.1亿美元

预测年份市场规模(2037)

67.5亿美元

区域范围

  • 北美 (美国和加拿大)
  • 亚太地区 (日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、韩国、亚太地区其他地区)
  • 欧洲 (英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区)
  • 拉丁美洲 (墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地区)
  • 中东和非洲 (以色列、海湾合作委员会北非、南非、中东和非洲其他地区)

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医疗亭细分

最终用途(医院、诊所、药店、其他最终用户)

到 2037 年,医院细分市场将占到 45.8% 的收入份额。到 2037 年底,该细分市场的收入份额预计会增加。该细分市场的增长归因于对有效医疗保健解决方案和以患者为中心的护理的需求不断增长,以及医院中与医疗亭互动的患者人数较多。全球和区域医疗亭市场参与者在该领域发现了新的机会,将电子健康记录 (EHR) 和远程医疗服务集成到医院的医疗亭中。此外,由于存在多个专科,医院的患者人数最多,这与该领域的快速增长相关。例如,2021 年 2 月,印度阿波罗医院 (Apollo Hospitals) 报告称,门诊部 (OPD) 的人流量增加了 70%。

由于集成安装医疗亭的私人诊所的比例不断增加,诊所部门在预测期内的收入份额有望增加。世卫组织世界卫生支出数据库显示,几乎所有世卫组织成员国的医疗保健支出均有所增加。例如,韩国 2021 年的医疗保健支出较 2020 年增长了 9.7%。医疗保健支出增加的趋势对该细分市场和整个医疗亭市场来说是个好兆头。诊所的患者人数较多,导致医疗亭的参与度增加,从而促进了该细分市场的增长。此外,诊所的自助服务亭可以减少患者过度拥挤,从而更好地优化资源。例如,2024 年 8 月,宣布与 MEASAT 和 Mudah Healthtech 合作在马来西亚农村部署 2000 个远程医疗信息亭,以缓解过度拥挤的情况。

类型(报到信息亭、付款信息亭、寻路信息亭、远程医疗信息亭、患者教育信息亭、其他信息亭)

预计到 2037 年底,医疗信息亭市场的值机信息亭细分市场将快速增长,因为为消费者提供了更多便利,从而增加了安装这些信息亭的需求。私人诊所和医院正在整合登记亭,以简化登记和预约流程,以减少等待时间。自助值机终端有助于提高患者满意度,从而提高医疗服务提供者的患者保留率。

该细分市场的一个主要增长动力是非接触式医疗保健解决方案在大流行后的普及。主要医疗亭市场参与者正在寻求将创新解决方案集成到值机亭中,例如症状筛查,这有望进一步推动该领域的增长。例如,2024 年 8 月,Olea Kiosks 推出了带有音频导航功能的芝加哥医疗保健自助值机亭,以增强用户体验。

我们对全球市场的深入分析包括以下细分: 

结束使用

  • 医院
  • 诊所
  • 药店
  • 其他最终用户

类型

  • 自助值机终端
  • 付款终端
  • 寻路亭
  • 远程医疗亭
  • 患者教育亭
  • 其他信息亭

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医疗亭行业 - 区域概要

北美市场分析

由于对患者便利性的需求不断增长,预计到 2037 年,北美行业将占据最大的收入份额,达到 28.4%。区域和全球市场参与者正在利用北美的新机会将信息亭与远程医疗服务相结合,以提供个性化的健康评估和药物补充。该地区越来越多的医院和诊所正​​在通过整合医疗亭和提高运营效率来采用数字化患者流程解决方案。改善患者体验的需求不断增长预计将为北美医疗亭市场开辟新的收入来源。

美国由于在医疗保健方面的大规模支出以及对患者便利解决方案的日益重视,在北美地区的收入份额中处于领先地位。 2024 年 6 月,路透社报道称,2023 年美国医疗保健支出将增长 7.5%,达到 4.8 万亿美元,超过 6.1% 的 GDP 增长率。该报告指出,根据美国医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 的数据,私人保险和医疗补助支出推动了增长。

 随着重点转向以患者为中心的护理,医疗保险覆盖范围的扩大和政府对医疗保健的投资推动了医疗亭市场的发展,为在医院和诊所安装更多医疗亭铺平了道路。例如,2024 年 6 月,特拉华州宣布在切斯特、梅迪亚和伊顿安装自动化医疗服务亭,免费提供检测结果,并提供流感、COVID-19、性传播疾病和艾滋病毒的结果。

加拿大准备在 2037 年底之前增加其在北美的收入份额,原因是医疗保健支出较高,并且越来越多地采用自动化医疗信息亭来简化为患者提供的医疗服务。例如,加拿大医学会(CMA)预计,2023年加拿大医疗总支出将达到3440亿美元,人均8700美元,占GDP的12.1%。此外,2023 年 2 月,加拿大健康转移 (CHT) 宣布提供 20 亿美元资金,以改善国家的医疗保健并加强医疗基础设施。

 随着越来越多的市场参与者发现有机会在全国各地的医院和诊所安装自动化医疗信息亭,医疗保健方面的大规模支出必将推动医疗信息亭市场的发展。例如,2023 年 10 月,Island Health 宣布将在北岛医院、纳奈莫综合地区医院和维多利亚综合医院的急诊室外安装健康信息亭。

欧洲市场分析

由于医疗保健服务数字化的不断推动以及医疗保健支出的增加,欧洲有望在预测期内实现最快的收入增长。例如,2023 年 12 月,欧盟 (EU) 宣布决定对数字欧洲计划投资超过 8.484 亿美元,该决定符合欧盟委员会推动为公民提供高质量医疗保健数字服务的目标。整个欧洲对医疗保健数字化服务的不断推动推动了市场的强劲增长,因为信息亭提供的非接触式解决方案简化了患者体验并减轻了医疗保健提供者的负担。

德国是欧洲领先的市场,预计到 2037 年底其收入份额将有所增加。医疗亭市场的增长得益于强大的医疗保健基础设施以及对医疗保健空间数字化转型的重视。德国一直在积极推动数字医疗解决方案,并于 2019 年通过了《数字医疗法案》(DVG),以促进医疗保健领域的数字化和创新。

此外,德国的医疗保健支出位居欧洲之首,到 2021 年,德国的医疗保健支出将占 GDP 的 12.9%。政府致力于让所有人都能获得医疗保健,而且对数字健康解决方案的日益关注,使医疗信息亭市场参与者能够在医院、诊所或农村地区安装新型人工智能支持的信息亭进行创新。例如,《国际综合护理杂志》报道称,2023 年,德国将开始在农村地区提供 1000 个具有远程医疗连接的健康亭,作为第一联系点。

法国预计在预测期内在欧洲的市场份额将快速增长。一个关键驱动因素是自助服务亭市场的收入繁荣,这为法国医疗亭市场带来了更大的扩张机会。法国的医疗保健支出蓬勃发展,2021 年该国的医疗保健支出占 GDP 的 12.3%,在欧洲仅次于德国。

此外,法国正在积极推动数字医疗应用,并于 2024 年 3 月推出了远程监控系统的快速市场准入途径。这一趋势预示着该国医疗亭市场的增长,因为与远程监控系统集成的健康亭需求不断增长。本地和全球自助服务解决方案提供商都在竞相将 AI 集成到他们的自动化医疗亭中,以利用医疗亭市场不断增长的机会。

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主导医疗亭格局的公司

    医疗亭市场有望在预测期内实现强劲增长。主要市场参与者正在通过将人工智能 (AI) 和电信服务集成到医疗保健领域的自助服务终端中来利用市场中的新机遇。

    一些主要市场参与者是:

    • 自助服务终端信息系统
    • 公司概览  
    • 业务战略  
    • 主要产品  
    • 财务业绩  
    • 关键绩效指标  
    • 风险分析  
    • 近期发展  
    • 区域业务  
    • SWOT 分析
    • Meridian 信息亭
    • Olea Kiosks, Inc.
    • Kiosk Group, Inc.
    • imageHolder
    • Glory Global Solutions 有限公司
    • 来源技术
    • Posiflex 科技公司
    • RedyRef 互动信息亭
    • Fabcon LLC
    • 巴比伦健康
    • DynaTouch 公司

In the News

  • 2024 年 4 月,Kiosk Operators LLC 收购了 Wellmation,以方便患者获得医疗保健和药品。此次收购将使 KO 能够为医疗保健行业提供量身定制的自助服务终端解决方案。
  • 2023 年 11 月,Versicles Technology 推出了人工智能驱动的数字健康信息亭,以缩小印度检测和医疗保健之间的差距。该信息亭将配备触摸屏,向用户提供视频说明。
  • 2022 年 5 月,UniDoc Health Group 推出了 H3 Cube 虚拟护理解决方案信息亭。该信息亭将允许患者在受控环境中利用完全集成的医疗设备与医疗保健专业人员进行实时虚拟就诊。
  • 2022 年 9 月,以色列最新的先进急诊医院集成了 OMNIQ 自助患者管理亭。患者可以使用自助服务终端扫描他们独特的腕带,然后由机器人引导至预约地点。

作者致谢:   Radhika Pawar


  • Report ID: 6526
  • Published Date: Jan 10, 2025
  • Report Format: PDF, PPT

常见问题 (FAQ)

2025年,医疗亭行业规模预计为15.7亿美元。

2024 年,医疗亭市场规模估值为 14.1 亿美元,到 2037 年可能会超过 67.5 亿美元,在预测期内(即 2025-2037 年)复合年增长率超过 12.8%。

由于对患者便利性和注重以患者为中心的护理的需求不断增加,预计到 2037 年,北美行业将占据最大的收入份额,达到 28.4%。

市场上的主要参与者包括 Kiosk Information System、Meridian Kiosks、Olea Kiosks, Inc.、Kiosk Group, Inc.、imageHolders、Glory Global Solutions Limited、Posiflex Technology Inc.、RedyRef Interactive Kiosks 等。
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