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拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场
1 市场概况
1.1 软件即服务（SaaS）简介
1.2 按类型划分的市场分析
BFSI
信息技术和电信
制造业
零售
卫生保健
教育
1.3 按应用市场分析
企业资源计划
客户关系管理
人力资源管理
单片机
其他的
1.4 各国市场分析
墨西哥现状与前景（2015-2026）
阿根廷现状与前景（2015-2026）
智利现状与前景（2015-2026）
拉丁美洲其他地区的现状和前景（2015-2026）
2 主要球员简介
2.1 IBM
商业概览
产品/服务/解决方案格局
IBM 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.2 微软
商业概览
产品/服务/解决方案格局
Microsoft 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.3 预言机
商业概览
产品/服务/解决方案格局
Oracle 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.4 诺顿LifeLock
商业概览
产品/服务/解决方案格局
NortonLifeLock 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.5 谷歌 18
商业概览
产品/服务/解决方案格局
Google 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.6 富士通
商业概览
产品/服务/解决方案格局
富士通软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.7 亚马逊
商业概览
产品/服务/解决方案格局
亚马逊软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.8马力
商业概览
产品/服务/解决方案格局
惠普软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.9 SAP
商业概览
产品/服务/解决方案格局
SAP 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
2.10 销售人员
商业概览
产品/服务/解决方案格局
Salesforce 软件即服务 (SaaS) 收入、毛利率和市场份额（2015-2020 年）
3 拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场竞争（按公司划分）
3.1 按公司划分的拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额 (2015-2020)
3.2 按公司划分的拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 毛利率 (2015-2020)
拉丁美洲各公司软件即服务 (SaaS) 毛利率（2015-2020 年）
3.3 市场集中度
市场份额前 5 名软件即服务 (SaaS) 公司
市场份额前 10 名软件即服务 (SaaS) 公司
4 4 拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场国家/地区分析
4.1 拉丁美洲 软件即服务 (SaaS) 收入和增长率 (2015-2020)
4.2 按国家/地区分列的拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入 (2015-2020)
拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入按国家/地区划分（2015-2020 年）
拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入市场份额（按国家/地区划分）（2015-2020 年）
5 拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场细分（按类型）
5.1 按类型划分的拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额 (2015-2020)
6 拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场按应用细分
6.1 按应用分列的拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入市场份额 (2015-2020)
6.2 ERP-收入和增长率 (2015-2020)
6.3 CRM-收入和增长率 (2015-2020)
6.4 人力资源管理-收入增长率 (2015-2020)
6.5 SCM-收入增长率 (2015-2020)
6.6 其他-收入增长率 (2015-2020)
7 墨西哥软件即服务（SaaS）发展现状与展望
7.1 墨西哥 软件即服务 (SaaS) 收入和增长率 (2015-2020)
7.2 墨西哥软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额按类型 (2015-2020)
墨西哥软件即服务 (SaaS) 收入（按类型）（2015-2020 年）
按类型划分的墨西哥软件即服务 (SaaS) 收入市场份额 (2015-2020)
7.3 墨西哥软件即服务 (SaaS) 按应用分列的收入和市场份额 (2015-2020)
墨西哥软件即服务 (SaaS) 收入（按应用划分）（2015-2020 年）
墨西哥软件即服务 (SaaS) 按应用划分的收入市场份额 (2015-2020)
7.4 墨西哥软件即服务 (SaaS) 按应用分列的收入和市场份额 (2015-2020)
墨西哥软件即服务 (SaaS) 收入（按部署）（2015-2020 年）
墨西哥软件即服务 (SaaS) 按部署收入市场份额（2015-2020 年）
8 阿根廷软件即服务（SaaS）发展现状与展望
8.1 阿根廷 软件即服务 (SaaS) 收入和增长率 (2015-2020)
8.2 阿根廷 软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额按类型 (2015-2020)
阿根廷软件即服务 (SaaS) 收入（按类型）（2015-2020 年）
阿根廷软件即服务 (SaaS) 按类型划分的市场份额 (2015-2020)
8.3 阿根廷 软件即服务 (SaaS) 按应用分列的收入和市场份额 (2015-2020)
阿根廷软件即服务 (SaaS) 收入（按应用划分）（2015-2020 年）
阿根廷软件即服务 (SaaS) 按应用划分的市场份额（2015-2020 年）
8.4 阿根廷软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额（按部署）（2015-2020）
阿根廷软件即服务 (SaaS) 收入（按部署）（2015-2020 年）
阿根廷软件即服务 (SaaS) 按部署划分的收入市场份额（2015-2020 年）
9 智利软件即服务（SaaS）发展现状与展望
9.1 智利 软件即服务 (SaaS) 收入和增长率 (2015-2020)
9.2 智利 软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额按类型 (2015-2020)
智利软件即服务 (SaaS) 收入（按类型）（2015-2020 年）
按类型划分的智利软件即服务 (SaaS) 收入市场份额 (2015-2020)
9.3 智利 软件即服务 (SaaS) 按应用分列的收入和市场份额 (2015-2020)
智利软件即服务 (SaaS) 按应用划分的收入（2015-2020 年）
智利软件即服务 (SaaS) 按应用划分的市场份额（2015-2020 年）
9.4 智利 软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额（按部署） （2015-2020）
智利软件即服务 (SaaS) 收入（按部署）（2015-2020 年）
智利软件即服务 (SaaS) 按部署划分的收入市场份额（2015-2020 年）
10 拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 发展现状和展望
10.1 拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 收入和增长率 (2015-2020)
10.2 按类型分列的拉丁美洲其他软件即服务 (SaaS) 收入和市场份额 (2015-2020)
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 收入（按类型）（2015-2020 年）
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 收入市场份额（按类型）（2015-2020 年）
10.3 按应用分列的其余拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入 (2015-2020)
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 收入（按应用划分）（2015-2020 年）
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 按应用划分的收入市场份额 (2015-2020)
10.4 按部署划分的其余拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入 (2015-2020)
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 收入（按部署）（2015-2020 年）
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 按部署收入市场份额（2015-2020 年）
11 拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场预测 (2021-2026)
11.1 拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入和增长率 （2021-2026）
11.2 13.2 按国家/地区分列的软件即服务 (SaaS) 市场预测 (2021-2026)
墨西哥软件即服务 (SaaS) 收入和增长率预测（2021-2026 年）
阿根廷软件即服务 (SaaS) 收入和增长率预测（2021-2026 年）
智利软件即服务 (SaaS) 收入和增长率预测（2021-2026 年）
拉丁美洲其他地区软件即服务 (SaaS) 收入和增长率预测（2021-2026 年）
11.3 按类型分列的软件即服务 (SaaS) 市场预测 (2021-2026)
拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 收入预测（按类型）（2021-2026 年）
按类型划分的拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场份额预测 (2021-2026) 64
11.4 按应用分列的软件即服务 (SaaS) 市场预测 (2021-2026)
拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 按应用收入预测 (2021-2026)
拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 按应用划分的收入市场份额预测 (2021-2026)
12 软件即服务 (SaaS) 市场动态
政府政策
技术风险
威胁
挑战
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2025 年至 2037 年全球拉美软件即服务市场规模、预测和趋势亮点
拉丁美洲软件即服务市场的规模在2024年达到135亿美元，预计到2037年底将达到620亿美元，在预测期（即2025-2037年）内，复合年增长率为12%。预计到2025年，拉丁美洲软件即服务的行业规模将达到150亿美元。
市场主要由中小企业的快速数字化转型驱动。这些中小企业正在大力采用 SaaS 平台，以降低前期基础设施成本、简化工作流程、增强可扩展性并获得实时数据分析能力。随着传统系统在竞争激烈的数字经济中逐渐难以为继，中小企业正在转向灵活的、基于订阅的 SaaS 模式，以提升运营效率并降低运营成本。IDC 2024 年的一份报告指出，拉丁美洲 75% 的中小企业寻求增加对云服务的投资，这凸显了市场的巨大变化。这一趋势在零售、物流和金融服务等行业最为明显，这些行业中的云平台有助于管理库存、自动化客户互动并确保合规性。
一个显著的例子是 Conta Azul，这是一家总部位于巴西、专为中小企业打造的 SaaS 会计平台。 2023年，Conta Azul 报告称其用户群激增 122%，这得益于云端财务管理工具需求的不断增长。这反映出，市场对价格实惠且可扩展的解决方案的需求更加广阔，这些解决方案使小型企业无需进行大规模 IT 基础设施投资即可实现数字化转型。这一转变也得到了本地加速器和政府支持的数字经济计划的支持。
拉美软件即服务行业：增长动力与挑战
增长动力
- 政府主导的数字化项目：拉丁美洲各国政府的举措在推动 SaaS 应用方面发挥着重要作用，尤其是在公共服务领域。墨西哥、哥伦比亚和智利等国家已推出“数字优先”战略，以提升服务交付、透明度和效率。例如，墨西哥推出了“数字化转型战略”，该战略在 2023 年拨款超过 6.5 亿美元，用于将 SaaS 平台整合到医疗、教育和内部管理部门。
- 远程工作和协作工具需求不断增长：疫情后向混合和远程工作环境的转变增加了拉丁美洲对基于 SaaS 的协作平台的需求。各组织正在大力投资生产力套件，以支持分散的团队。微软报告称，2023 年拉丁美洲的 Microsoft 365 订阅量同比增长 41%，这表明该地区对云生产力工具的依赖日益加深。同样，Slack 和 Zoom 也扩展了其在拉美地区的业务，推出了本地化的支持服务和基础设施，以满足日益增长的企业需求。这一趋势反映了工作文化的广泛转变，企业越来越重视灵活性和数字连接性。
拉美软件即服务市场的主要技术创新
在人工智能、区块链、云计算、物联网和网络安全等技术的推动下，拉丁美洲 SaaS 市场正在快速增长。人工智能在初创企业中越来越受欢迎，而区块链正在改变金融业。云计算的采用正在推动制造业的数字化转型，物联网正在简化电信运营。增强网络安全也是一个重点。这些创新正在重塑该地区的 SaaS 生态系统，并释放新的增长机遇。
| 技术 | 行业 | 采用数据 (2023-24) | 示例/结果 |
| 人工智能 | 金融 | 2024 年采用率增长 48% | 巴西银行将欺诈调查时间缩短了35% |
| 区块链 | 金融/物流 | 65% 的哥伦比亚银行使用区块链 | 哥伦比亚银行提升了交易安全性 |
| 云计算 | 公共卫生/中小企业 | 墨西哥医疗保健云支出同比增长 40% | 在 155 多家医院实现实时数据共享 |
| 网络安全 | 多行业 | 90% 的行业采用了基于 SaaS 的威胁检测2023 | Telefónica LATAM 将网络钓鱼攻击减少了 47% |
| 物联网 | 电信/制造业 | 巴西物联网 SaaS 部署同比增长 38% | TIM Brasil 改进了预测性维护 |
拉丁美洲的网络安全软件即服务市场：采用和影响
该市场的网络威胁不断增加，重大漏洞暴露了关键漏洞。常见问题包括加密薄弱、网络安全性差以及缺乏培训。为了应对威胁，公司采用多因素身份验证、降低账户泄露风险，并通过角色扮演等互动式培训来加强网络钓鱼防范意识。
| 实体 | 攻击类型 | 报告的影响 | 缓解策略 |
| Progress Software (MOVEit) | 通过软件漏洞泄露数据 | 2,700 家组织约 9,350 万人的个人数据遭泄露 | 定期漏洞扫描和及时安全补丁 |
| 哥斯达黎加政府 | Conti 集团发起的勒索软件 | 约 35 家公共机构遭受网络中断；每日经济损失估计达 3200 万美元 | 加强端点保护并部署国家事件响应计划 |
| 大英图书馆 | Rhysida 集团发起的勒索软件 | 重大运营中断；缺乏多因素身份验证 (MFA) 被认为是一个风险因素 | 实施多因素身份验证和持续安全监控 |
| 一般组织 | 网络钓鱼与人为错误有关 | IBM Security (2023)：98% 的数据泄露是由用户失误造成的 | 员工网络安全意识计划和基于人工智能的威胁预防 |
挑战
- 网络安全和数据隐私问题：市场上最重要的挑战之一是持续存在的网络安全漏洞威胁。随着各行各业云计算应用的加速，基础设施中的漏洞以及缺乏强大的安全协议使得公共和私营组织都越来越容易受到网络攻击。例如，2022年，哥斯达黎加遭受Conti勒索软件攻击，导致30多家政府机构运营瘫痪，估计每日损失达3000万美元。这些事件反映出，拉丁美洲迫切需要严格的监管、加密标准、员工网络安全培训以及对现代威胁检测系统的投资，以确保市场持续增长。
拉丁美洲软件即服务市场：关键见解
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
|
基准年 |
2024 |
|
预测年份 |
2025-2037 |
|
复合年增长率 |
12% |
|
基准年市场规模（2024年） |
135亿美元 |
|
预测年度市场规模（2037 年） |
620亿美元 |
|
区域范围 |
|
拉丁美洲软件即服务细分
部署模式（公有云、私有云、混合云）
预计在预测期内，拉丁美洲软件即服务 (SaaS) 市场中的公有云部分将占据 45.0% 的份额，这得益于其成本效益和可扩展性。它使企业（尤其是中小企业）无需在基础设施上进行大量的前期投资即可获得先进的软件解决方案。AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等全球云服务提供商在该地区日益普及，正在加速其采用。公有云平台还支持更快的部署和远程访问，这对于拉丁美洲日益增长的移动化和分布式劳动力至关重要。此外，政府支持的云优先计划和数字化转型议程正在促进对公共云服务的信任和投资。
行业特定（垂直）SaaS（银行、金融服务和保险 (BFSI)、医疗保健、零售和电子商务、制造业、教育）
由于数字银行解决方案的采用率增加、金融科技创新、快速数字化和监管现代化，预计到 2037 年底，银行、金融服务和保险 (BFSI) 领域将占据 30.0% 的市场份额。SaaS 平台可帮助 BFSI 机构优化运营、增强网络安全，并为移动优先的客户群提供个性化服务。此外，拉丁美洲地区对金融包容性的投资不断增加，也扩大了BFSI行业的客户群和数字服务需求。
我们对拉丁美洲SaaS市场的深入分析涵盖以下细分市场：
|
细分市场 |
子细分市场 |
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部署模式 |
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|
垂直 |
|
|
功能型 SaaS 解决方案 |
|
Vishnu Nair
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拉丁美洲软件即服务行业 - 区域概要
巴西凭借其强大的初创企业生态系统和强大的数字支付机构，预计将占据该地区 SaaS 收入的 40% 以上。政府对科技公司的税收优惠政策以及不断壮大的中产阶级刺激了各行各业对云服务的需求。金融科技巨头和商业平台正在利用 SaaS 模式进行业务升级。巴西拥有全球最高的数字银行解决方案采用率，为金融领域的 SaaS 解决方案创造了稳定的需求。在网络安全和人工智能集成方面的进一步投资正在增强 SaaS 的采用。
墨西哥预计将保持显著增长，这得益于公共部门数字化与私营部门现代化的融合。诸如“数字化转型战略”等政府举措鼓励对教育和医疗保健 SaaS 平台进行大量投资。与此同时，私营企业转向订阅式工具，越来越多地支持远程办公，从而提高了运营效率。墨西哥的战略位置也使其成为瞄准北美和中美洲的 SaaS 公司的中心。不断增长的云基础设施和双语技术人才正在增强其在该地区的竞争优势。
主导拉美软件即服务领域的公司
- 公司概况
- 商业战略
- 主要产品
- 财务业绩
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域布局
- SWOT 分析
市场竞争激烈，由微软和 Salesforce 等拥有强大云计算和人工智能能力的美国公司引领。SAP 等欧洲公司专注于 ERP，而印度的 Zoho 和澳大利亚的 Atlassian 则以经济实惠的解决方案瞄准中小企业。韩国和马来西亚公司则通过公共数字项目实现增长。扩张策略包括区域数据中心、收购和本地化 SaaS 产品。
|
公司名称 |
原产国 |
拉丁美洲 SaaS 市场份额预估 (2024) |
|
微软公司 |
美国 |
13% |
|
甲骨文公司 |
美国 |
9% |
|
SAP SE |
德国 |
9% |
|
Salesforce Inc. |
美国 |
8% |
|
亚马逊网络服务(AWS) |
美国 |
8% |
|
IBM 公司 |
美国 |
7% |
|
Zoho 公司 |
印度 |
4% |
|
Atlassian Corporation Plc |
澳大利亚 |
6% |
|
Softline Holding PLC |
英国 |
XX% |
|
三星 SDS |
韩国 |
XX% |
|
Fusionex 集团 |
马来西亚 |
XX% |
|
Cybozu, Inc. |
日本 |
XX% |
|
富士通有限公司 |
日本 |
XX% |
|
NTT DATA 株式会社 |
日本 |
XX% |
|
乐天集团 |
日本 |
XX% |
以下是市场上每家公司所涵盖的领域：
最新发展
- 2024年4月，甲骨文宣布在哥伦比亚推出其第二个云区域，以增强SaaS服务交付，并支持公共和私营部门的数字化转型。此举旨在改善拉丁美洲企业客户的延迟和数据主权。
- 2024年2月，Salesforce与当地一家大型ERP供应商Totvs合作，扩展了其在巴西的业务，整合了专为中型企业量身定制的CRM和分析SaaS解决方案。此次合作旨在满足该地区对集成云平台日益增长的需求。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 2430
- Published Date: Jun 19, 2025
- Report Format: PDF, PPT
