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电子商务市场规模及份额，按设备类型（智能手机、平板电脑、台式机和笔记本电脑、其他）、型号、支付方式、产品类型划分 - 全球供需分析、增长预测、统计报告（2026-2035）

  • 报告编号: 8233
  • 发布日期: Nov 13, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT
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电子商务市场展望：

2025年，电子商务市场规模为37.2万亿美元，预计到2035年底将达到215.2万亿美元，在预测期（即2026-2035年）内，复合年增长率为19.2%。2026年，电子商务行业规模估计为44.3万亿美元。

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全球零售和批发贸易市场正在不断扩张。美国人口普查局2025年8月的数据显示，2025年第二季度零售电子商务销售额约占总销售额的15.5%。这一数据表明，随着互联网普及率的提高、数字支付的广泛应用以及移动商务的兴起，市场正稳步增长。公共部门对数字基础设施的投资也促进了这一增长。此外，联邦政府的各项举措，例如《基础设施投资与就业法案》，也进一步推动了这一扩张。该法案拨款用于宽带部署，使农村和欠发达地区也能参与数字商务。联邦贸易委员会（FTC）负责监管数字广告和保护消费者权益，确保在线交易的透明度。

全球电子商务的扩张还得益于国际贸易政策的支持。各组织正在推动旨在简化跨境交易和建立统一数据流规则的数字贸易协定。这种监管协调最大限度地减少了初创企业在该领域的准入门槛，使它们能够更高效地触达全球客户群体。在公私合作的推动下，供应链技术和物流的进步提高了交付速度和可靠性。基础设施投资和逻辑创新相结合，为全球市场的持续增长和更深层次的商业融合创造了一个稳定且可扩展的环境。

关键 电子商务 市场洞察摘要:

  • 区域亮点：

    • 预计到 2035 年，亚太地区将在电子商务市场占据 45.6% 的份额，这主要得益于互联网普及率的提高和物流基础设施的进步。
    • 预计北美地区在 2026 年至 2035 年期间将以 7.5% 的复合年增长率增长，由于移动商务普及率高和物流能力强，增长速度将会加快。

  • 细分市场洞察：

    • 预计在 2026 年至 2035 年期间，智能手机在电子商务市场设备领域将占据 75.4% 的份额，这主要得益于智能手机的普及和高速数据传输。
    • 在直接面向消费者的品牌战略和移动购物的快速发展的支持下，企业对消费者模式将在 2026 年至 2035 年期间占据主导地位。

  • 主要增长趋势：

    • 移动优先和超级应用生态系统的蓬勃发展
    • 社交媒体平台和直播的兴起

  • 主要挑战：

    • 数据安全和支付欺诈
    • 复杂的物流和履行需求

  • 主要参与者：亚马逊（美国）、京东（中国）、阿里巴巴集团（包括天猫、速卖通）（中国）、苹果（美国）、沃尔玛（美国）、Shopify（加拿大）、拼多多（中国）、eBay（美国）、百思买（美国）、家得宝（美国）、Zalando（德国）、乐天（日本）、Coupang（韩国）、塔吉特（美国）、Flipkart（印度）、Wayfair（美国）、Otto集团（德国）、Meesho（印度）、Sea Limited（Shopee）（新加坡）、Costco（美国）

全球 电子商务 市场 预测与区域展望:

  • 市场规模及增长预测：

    • 2025年市场规模： 37.2万亿美元
    • 2026年市场规模： 44.3万亿美元
    • 预计市场规模：到2035年将达到215.2万亿美元
    • 增长预测：年复合增长率 19.2%（2026-2035 年）

  • 关键区域动态：

    • 最大区域：亚太地区（到2035年占45.6%的份额）
    • 增长最快的地区：北美
    • 主要国家：美国、中国、日本、德国、英国
    • 新兴国家：印度、印度尼西亚、巴西、墨西哥、韩国

    • Last updated on : 13 November, 2025

增长驱动因素

  • 移动优先和超级应用生态系统的蓬勃发展：智能手机是市场增长的主要驱动力。这种增长主要体现在购物与社交媒体和超级应用的融合，尤其是在亚洲。微信和GoJek等平台已从即时通讯或叫车应用转型为用户无需离开应用即可支付账单、购物和使用其他服务的平台。这创造了无缝的需求和冲动型消费环境。对于零售商而言，移动优化已不再是可选项，而是基本要求，需要投资于渐进式Web应用和移动端专属用户体验设计。
  • 社交媒体平台和直播的兴起：社交电商已从产品发现平台发展成为直销渠道。社交电商在印度市场蓬勃发展，根据印度工业和内部贸易促进部（DPIIT）2023年4月发布的“印度创业计划”（Startup India）数据，近4000万家小型企业和创业者从中受益。另一方面，抖音等中国平台通过直播创造了数十亿美元的销售额。TikTok Shop和Instagram Shopping等平台也紧跟最新的购物趋势。此外，品牌正在重塑营销策略，与网红建立合作关系，并制作真实的视频内容，以促进用户在社交平台上的即时购买。
  • 跨境电商的普及：技术和物流的进步使得国际购物与国内购物一样便捷。企业简化了商家的跨境支付、关税和运输流程。政府间的贸易协定也发挥着至关重要的作用。各国签署的《数字经济伙伴关系协定》着重于已建立的数字贸易规则，以促进中小企业的跨境活动。对于卖家而言，只要与合适的科技合作伙伴携手，即使不在海外设立实体机构，也能开辟巨大的新收入来源。

挑战

  • 数据安全与支付欺诈：处理在线交易的制造商极易成为网络犯罪分子的目标，并经常遭受网络攻击和支付欺诈。这种持续的数据泄露威胁需要巨额投资来维护强大的网络安全措施。许多消费者反映遭遇过网上购物欺诈，导致损失惨重。为了避免这种情况，企业正在积极集成强大的欺诈检测系统，例如 Signifyd。该平台利用机器学习技术分析交易，为消费者提供支付保障，从而保护企业免受损失。
  • 复杂的物流和配送需求：如今的消费者期望快速且免费的配送服务。这是市场面临的主要挑战。构建专属的配送网络成本高昂。为了克服这一难题，许多中小制造商依赖第三方物流供应商进行货物配送，或者使用亚马逊物流（FBA）外包仓储、包装和运输服务，以达到所需的配送速度从而参与市场竞争，但这也导致控制权和利润率的下降。

电子商务市场规模及预测：

报告属性 详细信息

基准年

2025

预测年份

2026-2035

复合年增长率

19.2%

基准年市场规模（2025 年）

37.2万亿美元

预测年份市场规模（2035 年）

215.2万亿美元

区域范围

  • 北美洲（美国和加拿大）
  • 亚太地区（日本、中国、印度、印度尼西亚、马来西亚、澳大利亚、韩国、亚太其他地区）
  • 欧洲（英国、德国、法国、意大利、西班牙、俄罗斯、北欧、欧洲其他地区）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地区）
  • 中东和非洲（以色列、海湾合作委员会、北非、南非、中东和非洲其他地区）
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电子商务市场细分：

设备细分市场分析

在设备领域，智能手机占据主导地位，预计在2026年至2035年期间将保持75.4%的市场份额。这一主导地位得益于智能手机的普及和高速数据传输，使其成为在线购物的首选。根据印度投资局2024年8月的数据，印度智能手机用户已接近6.6亿，普及率达到46.5%。随时随地购物的便利性极大地推动了市场需求。此外，社交媒体的融入也带来了战略性的转变。美国人口普查局的数据显示，来自移动设备的电子商务交易比例逐年保持强劲增长，这不仅巩固了智能手机作为通信工具的地位，也使其成为重要的销售渠道。

车型细分市场分析

在商业模式方面，B2C模式占据主导地位，这主要得益于直销品牌策略和移动购物的全球兴起。如今，品牌正利用社交媒体平台缩短消费者的购买路径，并将互动转化为即时销售。美国人口普查局的报告强调，B2C零售贸易是推动零售业整体增长的重要力量。此外，物流领域的创新，例如次日达服务，也助力全球领先企业巩固了其市场领导地位，并使消费者习惯于B2C模式才能大规模提供的便捷体验。

支付方式细分分析

由于其便捷性和安全性，数字钱包在支付方式领域占据最大份额。根据印度国家信息中心（NIC）2023年4月的数据，印度近10%的交易是通过数字方式完成的。大多数消费者使用这种方式，因为它能够存储支付信息，从而有效解决银行卡弃用问题。此外，金融科技的蓬勃发展，尤其是亚太地区新型支付应用程序的涌现，也极大地推动了数字钱包的普及。政府金融监管机构，例如消费者金融保护局（CFPB），负责监管这些支付系统并提供相关框架，从而确保其可靠性和安全性，进而建立消费者信任，巩固其领先地位。

我们对全球市场的深入分析涵盖以下几个方面：

部分

子段

型号

  • 企业对消费者 (B2C)
  • 企业对企业 (B2B)
  • 消费者对消费者 (C2C)
  • 消费者对企业 (C2B)

产品类型

  • 时尚与服装
  • 电子与媒体
  • 食品和饮料
  • 家具及家居用品
  • 玩具、爱好和DIY
  • 个人护理及美容
  • 汽车零部件
  • 医疗保健与制药
  • 其他的

付款方式

  • 数字钱包
  • 信用卡/借记卡
  • 货到付款
  • 银行转账
  • 其他的

设备

  • 智能手机
  • 片剂
  • 台式机和笔记本电脑
  • 其他的
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球业务发展主管

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电子商务市场——区域分析

亚太市场洞察

亚太地区在市场中占据主导地位，预计到2035年将占据45.6%的市场份额。互联网普及率的提高、物流的进步以及消费者强大的购买力是推动市场增长的主要因素。此外，直播购物、增强现实技术在产品可视化方面的应用，以及线上购买线下取货模式等全渠道零售模式的战略扩张，也促进了市场增长。可持续性和当日送达正成为关键的竞争优势。根据国际贸易管理局2024年的数据，亚太地区在B2B市场中占据最大份额，从2023年的78.9%上升至2024年的79.3%。此外，亚洲新兴经济体中小企业的快速数​​字化转型也加速了该地区电子商务生态系统的发展，并提升了跨境贸易效率。

中国是全球最大的电子商务市场，其发展得益于以阿里巴巴旗下淘宝、天猫和京东物流为核心的生态系统。而娱乐、社交媒体和购物的融合，例如抖音等直播平台已成为主要的销售渠道，这亦是推动电子商务发展的关键因素。根据中华人民共和国2024年4月的数据，第一季度全国消费品零售总额达120327亿元人民币，同比增长4.7%。政府通过工信部制定的各项举措，大力扶持数字经济发展，旨在提升数字基础设施和跨境电商园区，从而保持该行业的增长和国际竞争力。

由于二三线城市互联网普及率的提高以及统一支付接口（UPI）的广泛应用，印度电子商务市场正经历快速增长。该市场格局以区域性电商平台 Flipkart 和全球巨头亚马逊之间的激烈竞争为特征。另一方面，快商和社交电商初创企业也推动了市场增长。根据国际贸易管理局2024年的数据，印度在20个国家中零售电商领域排名第一，复合年增长率达14.1%。此外，印度投资局2025年10月的数据显示，印度计划到2030年将电子商务出口额提高2000亿至3000亿美元。这些数据凸显了印度为服务庞大的消费群体而大力建设的基础设施，包括物流和仓储，而这一切都得到了“数字印度”计划的支持。

北美市场洞察

北美是增长最快的电子商务市场，预计在2026年至2035年的预测期内将以7.5%的复合年增长率增长。移动商务的普及和强大的物流基础设施是推动市场增长的主要动力。美国人口普查局2025年8月发布的报告显示，2025年第二季度美国零售电子商务总额达到2929亿美元，较第一季度增长6.2%。该数据未经调整，清晰地表明在线零售活动持续扩张，反映出消费者对数字市场的强劲信心和消费行为。此外，更广泛的贸易也在蓬勃发展，尤其是在美国和加拿大之间。企业正积极投资人工智能平台，以提升客户互动和运营效率，并引领全球市场。

美国市场的特点是社交电商的快速增长。主要趋势是供应链的韧性和履约速度，大多数零售商都在投资建设微型物流中心，以实现当日送达。美国人口普查局在2025年8月公布的数据显示，当年第二季度零售总额达18654亿美元。此外，政府通过联邦通信委员会（FCC）的“经济适用型网络连接计划”投入资金，旨在弥合数字鸿沟，确保更广泛的市场准入。这项政府举措对于扩大电子商务公司的目标市场意义重大。对供应链韧性的投资确保了不断增长的线上需求能够以前所未有的速度和效率得到满足。

美国零售贸易总额

四分之一

商店总价和
非门店
销售量

全部的
电子商务

2024年第四季度

1,944,449

345,872

2024年第三季度

1,819,936

284,795

2024年第二季度

1,818,605

278,255

2024年第一季度

1,681,698

261,108

资料来源：美国人口普查局于2025年8月公布

加拿大电子商务市场蓬勃发展，这得益于政府推行的数字化转型举措，这些举措促进了更广泛的跨境贸易。国际贸易管理局在2025年7月表示，该市场规模在2024年将达到655亿美元。加拿大政府通过创新、科学和经济发展部（ISDC）支持数字商务发展，该部门为中小企业的数字化转型提供资金，并提升宽带接入水平。人工智能在个性化、订阅式商务和环保包装等举措中的应用也在推动市场转型。总而言之，政府支持的数字基础设施、消费者信任和跨境一体化共同塑造了加拿大电子商务的格局。

欧洲市场洞察

欧洲电子商务市场已趋于成熟，其发展得益于欧盟强有力的数字化市场战略以及各国消费者鲜明的偏好。推动市场发展的关键因素包括移动购物的持续增长、欧盟内部对更广泛便捷购物体验的需求，以及消费者对数据隐私和可持续性的日益关注。一个显著的趋势是，实体店正在整合线上平台，提供线上订购线下取货服务。根据欧盟统计局2025年2月的数据，16至74岁人群中94%的人有过网购经历，该年龄段人群的网购比例接近77%。人工智能和网络安全技术的融合直接影响着电子商务的韧性。

2024年互联网用户在线订购商品情况

年龄

个人百分比

16-24

83

25-34

89

35-44

86

45-54

78

55-64

67

65-74

53

数据来源：欧盟统计局2025年2月数据

德国在欧洲电子商务市场处于领先地位，这得益于其强劲的经济和深厚的线上购物文化，而互联网普及率也为此提供了有力支撑。根据互联网协会脉搏（Internet Society Pulse）2025年的数据，92%的德国人口将使用互联网，这成为市场增长的关键驱动力。此外，国际贸易管理局（International Trade Administration）2025年8月的数据显示，德国电子商务总收入将达到1006亿美元，比2023年增长3.8%。社交媒体平台的日益普及推动了这一增长。同时，移动商务对可持续产品和透明供应链的需求强劲，德国的《供应链尽职调查法》进一步强化了这一趋势。以下是德国一些领先的电子商务网站：

德国热门电子商务网站

秩

德国在线零售商

净销售额（十亿美元，2024 年）

1

amazon.de

15.76

2

otto.de

4.54

3

zalando.de

2.71

4

mediamarkt.de

1.89

5

宜家官网

1.50

资料来源：国际贸易管理局2025年8月数据

英国市场以消费者对数字交易的高度信任为特征，并且拥有全球最先进的“最后一公里”配送网络之一。根据英国国家统计局2025年10月的数据，英国在2025年9月的零售总额占全球零售总额的27.5%。推动这一增长的主要因素是金融科技领域的无数创新，例如“先买后付”服务和一键结账解决方案的日益普及，这些都简化了购买流程。快速生鲜配送领域的市场竞争异常激烈，消费者对道德零售和可持续发展的关注度也日益提高，这影响着品牌战略和物流运营。

E-commerce Market Share
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主要电子商务市场参与者：

    以下是全球市场主要参与者的名单：

    • 亚马逊（美国）
      • 公司概况
      • 商业战略
      • 主要产品
      • 财务业绩
      • 关键绩效指标
      • 风险分析
      • 最新进展
      • 区域影响力
      • SWOT分析
    • 京东（中国）
    • 阿里巴巴集团（包括天猫、速卖通）（中国）
    • 苹果（美国）
    • 沃尔玛（美国）
    • Shopify（加拿大）
    • 拼多多（中国）
    • eBay（美国）
    • 百思买（美国）
    • 家得宝（美国）
    • Zalando（德国）
    • 乐天（日本）
    • Coupang（韩国）
    • 塔吉特（美国）
    • Flipkart（印度）
    • Wayfair（美国）
    • 奥托集团（德国）
    • Meesho（印度）
    • Sea Limited（Shopee）（新加坡）
    • Costco（美国）

    全球市场竞争异常激烈，由亚马逊和阿里巴巴等行业巨头主导，它们利用庞大的物流网络和生态系统整合。关键战略举措包括：从单纯追求增长转向盈利，并大力投资人工智能以实现个性化和物流。社交电商和直播电商的兴起，尤其是在亚洲，已成为竞争的焦点。此外，百思买和沃尔玛等零售商正在推行全渠道战略，将线上便利与实体店优势相结合。快速配送、订阅服务和业务扩张等因素也推动市场聚焦可持续增长领域。例如，2025年1月，eBay收购了Caramel，旨在提供安全的在线车辆交易体验。此次收购有助于建立购车者之间的信任，并将身份验证、保险和融资流程无缝衔接。

    电子商务市场企业格局：

    • 亚马逊凭借其庞大的物流网络和无与伦比的数据分析能力，在市场中处于领先地位。它将购买数据、搜索趋势和Prime会员信息整合起来，以优化库存管理并实现个性化的客户互动。这种方法确保了快速配送和定制化的用户体验，巩固了其作为从食品杂货到数字服务等各类商品首选购物平台的地位。根据亚马逊2024年年度报告，其总收入在2024年增长了11%。
    • 京东凭借高效的技术型物流模式，在市场中占据了举足轻重的地位。公司将电商市场销售与其覆盖全国的仓储网络和自主配送系统整合起来。这种数据应用确保了卓越的库存分配，并在中国实现了当日达或次日达。基于正品保障的速度、承诺和可靠性，京东赢得了消费者的广泛信任，并构建了强大的市场竞争力。
    • 阿里巴巴集团凭借其轻资产平台模式，连接众多企业和消费者，成为全球市场领导者。它利用天猫和淘宝平台的海量市场数据，为其广告服务提供动力，并为卖家提供深入的消费者洞察。这些数据帮助阿里巴巴促成交易，通过精准触达助力商家取得成功，并拓展新服务。阿里巴巴预计在2024年将创造216亿美元的自由现金流，并将其用于最大化股东价值。
    • 苹果公司在电子商务市场中占据高端地位，并将硬件、软件和服务无缝整合。它通过 Apple Store 应用和网站直接面向消费者销售产品，并利用设备配件和购买偏好等市场数据进行个性化营销，同时管理其全球供应链。这确保了客户在苹果生态系统内满足其所有数字需求。
    • 沃尔玛通过整合其实体优势和强大的数字电商市场影响力，实现了业务转型。该公司利用网站的在线销售数据来优化店内商品组合和配送选项，例如路边取货。这种模式不仅有助于其深入了解电商市场，还能使其庞大的门店网络成为配送中心。

最新发展

  • 2025年10月， DoorDash公司宣布，DoorDash和Deliveroo plc的董事会已就最终现金收购Deliveroo全部股本的条款达成一致。此次收购是根据英国《公司法》第26部分，通过法院批准的安排方案完成的。
  • 2025年5月， Authentic Brands Group达成最终协议，收购美国传统品牌Dockers 。此次收购的目的是通过收购拥有深厚历史底蕴、忠实消费者群体和全球知名度的品牌来拓展其产品组合。
  • 2024年7月，京东体育时尚有限公司正式宣布完成对Hibbett公司的收购。此次收购的主要目的是扩大我们在北美的业务，并强化我们的社区理念。
  • Report ID: 8233
  • Published Date: Nov 13, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

到 2025 年，电子商务市场的行业规模将超过 37.2 万亿美元。

预计到 2035 年底，电子商务市场规模将达到 215.2 万亿美元，在预测期内（即 2026 年至 2035 年）的复合年增长率将达到 19.2%。

市场上的主要参与者包括亚马逊、京东、阿里巴巴集团、苹果、沃尔玛等。

就设备细分市场而言，预计到 2035 年，智能手机细分市场将占据最大的市场份额，达到 75.4%，并在 2026 年至 2035 年期间展现出巨大的增长潜力。

预计到 2035 年底，亚太市场将占据最大的市场份额 45.6%，并在未来提供更多的商机。

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Preeti Wani
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