业务流程管理市场展望:
2025年,业务流程管理市场规模为219.5亿美元,预计到2035年将超过1139.1亿美元,在预测期内(即2026年至2035年)的复合年增长率将超过17.9%。预计到2026年,业务流程管理的行业规模将达到254.9亿美元。
主要增长因素包括企业和工作场所对 BPM 的采用日益增多。企业越来越意识到 BPM 在简化流程、降低成本和提高员工生产力方面的优势。74% 的企业表示,其组织对 BPM 的兴趣有所增加,63% 的企业使用一到两款软件应用程序来管理任务,70% 的企业使用一款应用程序来建模流程。
多家公司正在投资 BPM 解决方案,以提高生产力和可扩展性,从而实现更大的扩张。2020 年,Process Street 在五轮融资中筹集了 1500 万美元。自收购 Process Gold 以来,UiPath 已在 11 轮融资中筹集了 20 亿美元。该供应商为组织提供 RPA 和流程挖掘服务。该公司于 2021 年 2 月 3 日筹集了 7.45 亿美元的资金。
关键 业务流程管理 市场洞察摘要:
区域亮点:
- 预计到 2035 年,北美业务流程管理市场将占据 32% 的市场份额,这得益于机器人流程自动化、大数据和机器学习等领域专业解决方案的兴起。
- 预计到 2035 年,亚太市场将占据 28% 的市场份额,这得益于后台活动自动化程度的提高和云计算服务的增长。
细分市场洞察:
- 预计到 2035 年,业务流程管理市场中的云细分市场将占据 54% 的份额,这得益于对可扩展且经济高效的 BPM 工具的需求。
- 预计到 2035 年,业务流程管理市场中的流程自动化细分市场将占据 37% 的份额,这得益于人工智能/机器学习技术在提高生产力方面的应用。
关键增长趋势:
- 数字技术融入企业
- 全球政府加大对医疗保健数字化的投入
主要挑战:
- 框架过于僵化,创新受限
- 与现有系统不兼容
主要参与者:IBM Corporation、埃森哲、iGrafx, LLC、Appian Corporation、BP Logix, Inc.、SAP SE、Oracle、Open Text Corporation、Pegasystems Inc.、Tata Consultancy Services Limited。
全球 业务流程管理 市场 预测与区域展望:
市场规模和增长预测:
- 2025年市场规模: 219.5亿美元
- 2026年市场规模: 254.9亿美元
- 预计市场规模:到 2035 年将达到 1139.1 亿美元
- 增长预测:复合年增长率17.9%(2026-2035年)
主要区域动态:
- 最大的地区:北美(到 2035 年占比 32%)
- 增长最快的地区:亚太地区
- 主要国家:美国、中国、德国、英国、日本
- 新兴国家:中国、印度、新加坡、韩国、马来西亚
Last updated on : 11 September, 2025
业务流程管理市场增长动力和挑战:
增长动力
- 将数字技术融入企业——机器人流程自动化(RPA) 和物联网 (IoT)等数字技术正在通过提高效率和降低成本来变革企业。融入这些技术可以帮助企业精简流程、提升能力并降低总体运营成本。数字化是全球 88% 高级商业领袖的首要任务,全球 90% 的企业正在使用某种形式的数字技术。超过 87% 的公司已经采用或正在采用“数字优先”战略。
- 全球政府加大医疗数字化投入——各国政府正在大力投资远程医疗和电子健康记录等数字医疗解决方案,以改善患者护理并降低成本。塔斯马尼亚州自由党政府于2022年5月宣布投资1.5亿美元,用于升级该州的数字医疗基础设施。因此,医疗服务提供商现在正在更多地利用数字技术来管理其业务流程,例如安排预约和计费。
- 人工智能在业务流程中的作用日益增强——人工智能正应用于业务运营的诸多方面,例如客户服务、市场营销和分析。通过利用人工智能,企业可以获得关于客户行为的宝贵洞察,并据此定制服务。到2022年,在业务中使用人工智能的企业比例将增长到35%以上。在接受调查的90%的顶级企业中,人工智能仍是一项持续的投资。
挑战
- 框架僵化导致创新受限——在这种僵化的框架下,监管非常严格,企业无法开发有助于提高效率、降低总体成本的新流程和新技术。此外,实施这些新流程和新技术的成本可能高得令人望而却步,进一步限制了创新。
- 与现有系统不兼容
- 整个组织协调不足
业务流程管理市场规模和预测:
| 报告属性 | 详细信息 |
|---|---|
|
基准年 |
2025 |
|
预测期 |
2026-2035 |
|
复合年增长率 |
17.9% |
|
基准年市场规模(2025年) |
219.5亿美元 |
|
预测年度市场规模(2035年) |
1139.1亿美元 |
|
区域范围 |
|
业务流程管理市场细分:
解决方案
预计到2035年,流程自动化领域的市场份额将达到约37%。人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 技术的兴起使企业能够实现流程自动化,从而提高效率并节省成本。自动化流程有助于提高整体生产力。90% 的中小企业执行重复且耗时的任务,而自动化提高了 66% 的知识型员工的生产力。它还提供工作流自动化、分析和报告等功能,有助于改善客户体验并提高运营的准确性和速度。
部署
到2035年,云技术在业务流程管理市场中的收入份额预计将达到约54%。由于云技术提供的成本效益、可扩展性和灵活性,各种规模的企业对云业务流程管理解决方案的需求日益增长。此外,云解决方案还提供实时分析、数据安全和移动性等功能,这进一步提升了企业对其的采用。云技术还使企业能够快速开发和部署应用程序和服务,并访问大型数据集,而无需管理大型IT基础设施。
我们对全球市场的深入分析包括以下几个部分:
部署 |
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解决方案 |
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最终用户 |
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Vishnu Nair
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业务流程管理市场区域分析:
北美市场洞察
预计到2035年,北美业务流程管理市场将达到32%。此外,由于机器人流程自动化 (RPA)、大数据和机器学习 (ML) 等领域专业解决方案的兴起,该地区的市场预计将继续增长。大型企业在北美的布局,加上最新技术的快速应用,使该地区成为业务流程管理的中心。在美国,到2020年,小型企业数量预计将达到383万家,到2026年,将有126251家公司成立,员工人数在100至499人之间。
亚太市场洞察
到2035年,亚太地区业务流程管理市场预计将达到约28%的份额。该地区对运营效率的需求日益增长、后台活动自动化程度的提高以及云计算服务的兴起,推动了业务流程管理的采用。到2026年,印度云计算预计将贡献该国GDP的8%。此外,高速互联网服务的普及使企业无需投资基础设施即可访问基于云的服务。
业务流程管理市场参与者:
- IBM 公司
- 公司概况
- 商业策略
- 主要产品
- 财务表现
- 关键绩效指标
- 风险分析
- 近期发展
- 区域影响力
- SWOT分析
- 埃森哲
- iGrafx有限责任公司
- 阿皮安公司
- BP Logix公司
- SAP SE
- 甲骨文
- 开放文本公司
- Pegasystems公司
- 塔塔咨询服务有限公司
最新发展
- 通过打破数据和分析孤岛,新的 IBM 软件使组织能够做出数据驱动的决策,并更快地应对意外挑战。
- iGrafx, LLC 与 Zeitworks Technologies, Inc. 合作开发了一款由人工智能驱动的智能流程管理解决方案。该解决方案旨在帮助企业利用预测分析和机器学习来优化流程,从而挖掘可用于提高效率和降低成本的洞察。
- Report ID: 5037
- Published Date: Sep 11, 2025
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Serbia (+381)
Seychelles (+248)
Sierra Leone (+232)
Singapore (+65)
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Slovakia (+421)
Slovenia (+386)
Solomon Islands (+677)
Somalia (+252)
South Africa (+27)
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South Korea (+82)
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Spain (+34)
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