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勞動力管理市場規模及預測，按組件（解決方案、服務）；組織（中小企業、大型企業）；作業系統（iOS、Android、Windows、Linux/Unix）；部署模式（本地部署、雲端）；最終用戶（BFSI、製造業、醫療保健、政府、零售和電子商務、IT 和電信）劃分 - 成長趨勢、主要參與者、區域分析 2026-202020

  • 报告编号: 4809
  • 发布日期: Sep 10, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

勞動力管理市場展望：

2025年，勞動力管理市場規模超過110.8億美元，預計到2035年將超過309億美元，在預測期內（即2026年至2035年）的複合年增長率將超過10.8%。 2026年，勞動力管理產業規模估計為121.6億美元。

Workforce Management Market
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市場的成長可歸因於銀行、製造業和零售業等各類組織和產業對優化勞動力調度的需求不斷增長，對更有效率的薪資系統的需求，以及對更完善的合規性和風險管理的需求。隨著銀行業的發展，銀行越來越依賴科技驅動的解決方案來簡化和自動化其流程。例如，印度的金融服務業展現了其經濟的進步與潛力。收入的增加、政府對金融包容性的重視以及數位化的普及將推動該行業在2035年前實現快速成長。到2030年，該產業的數位支付規模可能超過1兆美元。這增加了對能夠幫助銀行更有效管理員工的勞動力管理解決方案的需求。

除此之外，據信推動勞動力管理市場成長的因素包括：日益重視員工滿意度、對遠距勞動力管理工具的需求不斷增長，以及對遵守勞動法規的需求日益增長。此外，基於雲端的勞動力管理解決方案的日益普及預計將進一步推動勞動力管理市場的成長。已證實，企業能夠透過使用基於雲端的行動勞動力軟體解決方案來避免安裝升級硬體相關的成本。此外，它還能增強行動勞動力中的安全性以及個人和團隊之間的協作。

關鍵 勞動力管理 市場洞察摘要:

  • 區域亮點：

    • 到 2035 年，北美勞動力管理市場將佔據 35% 以上的份額，這得益於先進技術的採用和強有力的監管框架。
    • 到 2035 年，亞太市場將佔據 27% 的份額，這得益於自動化項目、外國投資和政府舉措。

  • 細分市場洞察：

    • 在預測期內（2026-2035），勞動力管理市場中的雲端部署模型細分市場將佔據 57% 的份額，這得益於對經濟高效、可擴展、靈活且快速部署解決方案的需求。
    • 預計到 2035 年，勞動力管理市場中的零售和電子商務細分市場將佔據 27% 的份額，這得益於零售商對客戶體驗的關注以及電子商務便利性的興起。

  • 關鍵成長趨勢：

    • 數位化趨勢日益增強
    • 人工智慧等先進技術的採用

  • 主要挑戰：

    • 數位化趨勢日益增強
    • 採用人工智慧等先進技術

  • 主要參與者：Verint Systems Inc.、Infor.、Broadcom、Oracle、ActiveOps PLC.、NICE Ltd.、Kronos Incorporated.、IBM、SAP、UKG Inc.

全球 勞動力管理 市場 預測與區域展望:

  • 市場規模與成長預測：

    • 2025年市場規模： 110.8億美元
    • 2026年市場規模： 121.6億美元
    • 預計市場規模：到 2035 年將達到 309 億美元
    • 成長預測：複合年增長率10.8%（2026-2035年）

  • 主要區域動態：

    • 最大的地區：北美（到 2035 年佔 35%）
    • 成長最快的地區：亞太地區
    • 主要國家：美國、中國、德國、英國、日本
    • 新興國家：中國、印度、巴西、墨西哥、泰國

    • Last updated on : 10 September, 2025

成長動力

  • 數位化趨勢日益增強－例如，根據最近的一份報告，預計到2022年，全球64%的GDP將數位化。截至2019年，數位轉型策略的數量已增至72%。 2019年，55%的新創公司已經採用了數位化業務策略。企業和組織日益數位化，導致對能夠幫助管理員工資料、考勤、薪資和其他人力資源活動的軟體平台的需求不斷增長。這推動了勞動力管理市場的成長。
  • 採用人工智慧等先進技術——目前，37% 的公司已在其業務中實施人工智慧，另有 40% 的公司表示正在探索人工智慧作為未來發展的可能性。預計到 2025 年，人工智慧領域的從業人員將增至 9,800 萬人。人工智慧技術有助於實現薪資、招聘和排班等勞動密集流程的自動化，並可用於優化資源利用、提高員工敬業度，從而提升生產力並推動市場成長。
  • 政府鼓勵數位轉型的舉措——例如，美國總統拜登於12月14日在華盛頓特區舉行的非洲商業論壇上宣布了一項新的「非洲數位轉型」（DTA）倡議。該倡議將提供培訓和資源，以促進數位工具和技術的使用，擴大數位基礎設施的覆蓋範圍，並支持培養具備數位化能力的勞動力。
  • 醫療保健領域勞動力管理軟體的部署日益增加——透過實施勞動力管理軟體，醫療保健機構可以簡化勞動力流程並降低管理成本。該軟體還可以改善員工之間的溝通，即時了解人員需求，並促進精準排班。例如，QGenda 護理師和員工勞動力管理解決方案已於 2022 年 12 月推出，旨在簡化當今企業醫療保健勞動力的部署和管理。
  • 基於雲端的企業資源規劃 (ERP) 系統需求不斷增長——據觀察，全球 50% 的公司正在購買、升級或計劃在不久的將來更新其 ERP 系統。 95% 的企業在實施 ERP 後改善了業務流程。此外，超過一半 (53%) 的組織正在使用基於雲端的 ERP 解決方案

挑戰

  • 實施和維護勞動力管理系統的成本—實施和維護這些系統對公司來說成本可能相當高昂，因為它們需要大量的資本投入。此外，定期培訓和軟體更新的成本也會累積起來，使公司難以收回成本。
  • 管理分散式勞動力的困難
  • 缺乏可靠的溝通工具

勞動力管理市場規模與預測：

報告屬性 詳細資訊

基準年

2025

預測期

2026-2035

複合年增長率

10.8%

基準年市場規模（2025年）

110.8億美元

預測年度市場規模（2035年）

309億美元

區域範圍

  • 北美（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、馬來西亞、澳洲、韓國、亞太其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會、北非、南非、中東和非洲其他地區）
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勞動力管理市場區隔：

部署模型細分分析

全球勞動力管理市場按部署模式細分為本地部署和雲端，並分析了供需情況。其中，預計到 2035 年，雲端市場將佔據最大份額，約 57%。此細分市場的成長可歸因於對經濟高效的解決方案、易於擴展、靈活性提高以及快速部署的雲端解決方案日益增長的需求。例如，預計到 2025 年，雲端中儲存的資料量將超過 100 ZB。 2021 年，超過 93% 的所有工作負載由雲端資料中心處理。亞馬遜網路服務 (AWS) 雲端基礎設施即服務 (IaaS) 是全球最重要、最受歡迎和使用最廣泛的雲端服務之一。此外，基於雲端的解決方案可以更好地顯示組織流程，並增強不同部門之間的協作，這是推動該細分市場成長的另一個因素。基於雲端的解決方案還提供改進的安全性和資料管理，以及更好的可擴展性和成本節約。

最終用戶細分分析

全球勞動力管理市場按最終用戶細分並分析為 BFSI、製造業、醫療保健、政府、零售和電子商務、IT 和電信等，以了解其需求和供應。其中，零售和電子商務領域預計將在 2035 年獲得約 27% 的顯著市場份額。該領域的成長可以歸因於零售商越來越注重客戶體驗並為他們提供更個人化的服務。此外，由於電子商務提供的便利性和成本節約，人們越來越多地轉向電子商務，預計這也將推動零售和電子商務領域對全球勞動力管理解決方案的需求。零售和電子商務領域的快速成長帶來了對更有效率的勞動力管理解決方案的需求。此外，零售商更重視為客戶提供個人化服務，這導致對這些可以幫助他們更有效地管理員工的管理解決方案的需求增加。

我們對全球勞動力管理市場的深入分析包括以下部分：

按組件

  • 解決方案
  • 服務

按組織規模

  • 小型企業
  • 中型企業
  • 大型企業

按作業系統

  • iOS
  • 安卓
  • 視窗
  • Linux/Unix
  • 其他的

按部署模型

  • 本地部署
  • 雲

按最終用戶

  • 金融服務業協會
  • 製造業
  • 衛生保健
  • 政府
  • 零售與電子商務
  • 資訊科技和電信
  • 其他的
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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勞動力管理市場區域分析：

北美市場洞察

預計到 2035 年底，北美勞動力管理市場的份額將達到 35% 左右，在所有其他地區的市場中排名第一。由於大型企業不斷創新和投資於這項技術，北美地區採用勞動力管理解決方案的速度更快。此外，該地區擁有強大的監管框架，鼓勵使用先進技術來改善勞動力管理。此外，北美企業配備了最新技術，並擁有大量熟練的資源。這使得他們能夠大力投資人工智慧、機器學習和雲端技術，以保持競爭力並提高效率。例如，在美國，95% 的企業使用雲端服務，66% 的企業基礎設施現在都託管在雲端。超過 93% 的美國企業已經採用或計劃實施多雲戰略。因此，他們在採用這些技術方面處於市場領先地位，從而推動了勞動力管理市場的成長。

亞太市場洞察

預計亞太地區勞動力管理市場將成為第二大市場，到 2035 年底將佔據約 27% 的市佔率。該市場的成長主要歸功於旨在提高企業生產力的自動化項目數量的增加。此外，越來越多的外國投資和「印度製造」和「數位印度」等政府措施也進一步推動了區域市場的成長。此外，該地區新創企業數量的增加為開發創新勞動力管理解決方案提供了平台。新創公司正在利用最新的技術進步來簡化勞動力管理流程，例如改進的分析和自動化功能，以幫助企業更有效地管理員工。新創企業越來越多地採用勞動力管理解決方案，預計將在未來幾年推動市場成長。

歐洲市場洞察

預計到 2035 年，歐洲地區將大幅成長。市場的成長主要歸因於該地區人力資源領域越來越多地採用自動化工具，以及對基於雲端的解決方案的需求不斷增長。自動化工具有助於提高人力資源部門的營運效率並減少人為錯誤。基於雲端的解決方案還提供了一系列優勢，例如可擴展性、成本效率和靈活性，這些都使其對企業具有吸引力。因此，越來越多的公司採用自動化工具和基於雲端的解決方案，推動了歐洲勞動力管理市場的成長。此外，歐洲勞動法律法規的不斷增加加速了勞動力管理解決方案的採用。公司必須遵守與勞動和就業法相關的各種法規，例如最低工資、加班費以及健康和安全要求。這些流程的自動化有助於公司保持合規性、最大限度地減少錯誤並降低成本。

Workforce Management Market Size
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勞動力管理市場參與者：

    • Verint系統公司
      • 公司概況
      • 商業策略
      • 主要產品
      • 財務表現
      • 關鍵績效指標
      • 風險分析
      • 近期發展
      • 區域影響力
      • SWOT分析
    • 資訊.
    • 博通
    • 甲骨文
    • ActiveOps PLC。
    • NICE有限公司
    • 克羅諾斯公司。
    • IBM
    • 樹液
    • UKG公司

最新動態

  • Infor 和 iCIMS 宣佈建立策略合作夥伴關係，為北美各地的醫療保健機構和關鍵服務產業帶來新一代人才能力。此次合作將為醫療保健機構和服務業提供廣泛的解決方案，以滿足其從招聘到入職培訓再到員工敬業度的人才需求。

  • Verint Systems Inc. 發布了一款全新的勞動力管理解決方案。該解決方案採用最新技術，提供直覺的用戶體驗，使用戶能夠快速建立和管理複雜的勞動力排班。此外，它還具備先進的分析功能，能夠洞察員工績效和生產力，幫助企業做出更明智的勞動力決策。

  • Report ID: 4809
  • Published Date: Sep 10, 2025
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常见问题 (FAQ)

至2026年，勞動力管理產業規模估計為121.6億美元。

2025 年全球勞動力管理市場規模將超過 110.8 億美元，預計複合年增長率約為 10.8%，到 2035 年收入將達到 309 億美元。

到 2035 年，北美勞動力管理市場將佔據 35% 以上的份額，採用先進的技術和強有力的監管框架。

市場的主要參與者包括 Verint Systems Inc.、Infor.、Broadcom、Oracle、ActiveOps PLC.、NICE Ltd.、Kronos Incorporated.、IBM、SAP 和 UKG Inc.

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Preeti Wani
Preeti Wani
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