介紹
智慧虛擬個人助理（VA）是指虛擬實境的一種形式，其中人們不需要有人來協助他們。 VA 運行在先進的人工智慧技術和自然語言演算法上。智慧虛擬助理是在智慧型手機或其他裝置上運行的軟體，可以像個人助理一樣幫助使用者。
它可以幫助設定會議、組織日曆、提醒用戶即將發生的事件和活動、線上搜尋資訊等等。隨著技術的不斷升級，這些智慧虛擬助理正變得越來越聰明。每個新版本都會在虛擬助理軟體中見證新功能。使用者可透過語音、文字、圖像等方式與軟體互動。根據輸入，軟體產生輸出。這感覺類似於與人類助理交談。
市場規模及預測
智慧虛擬助理市場預計將隨著時間的推移而成長。預計在預測期內（即2020-2028年）將實現顯著的複合年增長率。市場按應用、輸入類型和地區進行細分。根據輸入類型，市場分為語音、文字和圖形。語音細分市場預計將佔據最大的市場份額，因為與軟體進行口頭交流更加方便。人工智慧和技術領域的發展使得虛擬助理能夠像人類助理一樣工作。此外，物聯網 (IoT) 日益普及，機器與機器、機器與人的互動也不斷增加。此外，虛擬助理可以學習和說使用者的母語，並可以相應地顯示結果並執行任務。預計虛擬助理的使用在全球範圍內將會增加。
成長動力
智慧型手機的使用不斷增加
智慧型手機的使用顯著增加，Siri、Google Assistant 等個人助理的使用也迅速增加。智慧虛擬助理對於那些不知道如何上網的人來說非常有用。他們只需要說話，助理就會幫助他們找到資訊。這使得輔助軟體對使用者友好。在此背景下，預計市場將出現顯著的高速成長。
技術進步
科技和人工智慧的進步改變了 IT 的工作方式。新的軟體解決方案正在開發中，以減輕人類的工作負擔。智慧虛擬助理是幫助使用者進行日常工作的軟體之一。這可能會推動未來幾年智慧VA市場的成長。
降低成本推動市場成長
虛擬助理比人類私人助理相對便宜。產生一次性成本，工作很快就能完成。機器完成任務的速度比人類快。因此，許多人更喜歡智慧虛擬個人助理而不是人類助理。
機會
技術領域不斷進步，軟體也不斷創新與改進。早些時候，助理只是用來尋找訊息，但現在他們可以打電話、安排會議、安排日曆、發送電子郵件等等。這些創新對於這個市場的參與者來說是一個機會，因為使用者總是可以期待和探索新的東西。
限制
智慧虛擬助理市場正在成長，但也存在一些限制。助手可以執行某些活動，但無法執行其他一些任務。虛擬助理缺乏人類所需的EQ（情緒智商）。虛擬助理無法了解所有情況，只能提供輸出而不能提供建議。它透過滿足用戶的需求來運作。這些限制預計將阻礙智慧虛擬助理的市場成長。
市場區隔
我們對智慧虛擬個人助理市場的深入分析包括以下細分市場：
按申請
- 導航工具
- 智慧型手機
- 電子商務網站
- 遊戲應用程式
- 翻譯設備
- 線上入口網站
按輸入類型
- 嗓音
- 文字
- 形象的
按地區
根據區域分析，智慧虛擬個人助理市場分為北美、歐洲、亞太、拉丁美洲、中東和非洲地區等五個主要地區。北美市場在智慧虛擬個人助理方面佔有重要的市場份額。這是該地區良好的 IT 基礎設施以及人們在日常任務中越來越多地使用技術的結果。主導該市場的公司都位於該地區。其次是歐洲地區市場，其次是亞太地區市場，隨著該地區國家的發展和技術創新的發揮，亞太地區市場也不斷成長。
智慧虛擬個人助理市場按地區進一步分類如下：
• 北美（美國和加拿大）市場規模、年成長和機會分析
• 拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地區）市場規模、年成長與機會分析
• 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、匈牙利、比利時、荷蘭和盧森堡、北歐、波蘭、土耳其、俄羅斯、歐洲其他地區）市場規模、年成長和機會分析
• 亞太地區（中國、印度、日本、韓國、印尼、馬來西亞、澳洲、紐西蘭、亞太地區其他地區）市場規模、年成長和機會分析
• 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會（沙烏地阿拉伯、阿聯酋、巴林、科威特、卡達、阿曼）、北非、南非、中東和非洲其他地區）市場規模、年成長和機會分析
主導市場的頂級特色公司
- 蘋果公司。
- 甲骨文公司
- 24me有限公司
- IBM公司
- 微軟公司
- 英特爾公司
- SK電訊有限公司
- 人工解決方案
- 創意虛擬
- 細微差別通訊
