2020-2029 年 OSS/BSS 軟體市場亮點
OSS/BSS 軟體市場預計在預測期內（即 2021-2029 年）將以高複合年增長率成長。越來越多地採用融合計費系統來滿足即時客戶需求，並更加重視提高營運效率，預計將推動該市場的進步。市場的成長也可以歸因於一些因素，例如著名的金融機構和電信服務供應商大量採用 OSS/BSS 軟體來提高用戶參與度和客戶體驗。
市場根據解決方案細分為服務保證、網路管理、庫存管理、計費和收入管理、服務履行以及客戶和產品管理，其中，計費和收入管理部分預計將佔據最大份額到2029 年底，由於越來越多採用融合計費系統來滿足即時客戶需求並增加收入。此外，將不同費用整合到單一客戶發票中的好處預計也將有助於該部門在預測期內的成長。
根據企業規模，全球 OSS/BSS 軟體市場的中小企業部分預計在預測期內將以顯著的複合年增長率成長。此細分市場的成長可歸因於中小型企業廣泛採用OSS/BSS以提高營運效率並加強客戶管理。點擊下載樣本報告
OSS/BSS 市場區域概況
從地理來看，市場分為北美、拉丁美洲、歐洲、亞太地區以及中東和非洲地區。由於行動數據流量不斷增加、電信之間的激烈競爭等因素，該地區電信業對 OSS/BSS 軟體的需求增加，預計亞太地區市場在預測期內將以最高複合年增長率增長運營商，以及每個用戶的平均收入下降。此外，由於行動網路營運商和通訊服務供應商的激增，以及該地區電信服務供應商採取各種策略來擴大收入，預計2021年北美市場將佔據最大的收入份額。升級現有的OSS和BSS，以開發新的服務能力並適應該地區不斷變化的市場場景。除此之外，北美在 5G 網路部署方面也處於領先地位，這也有望為該地區帶來新的服務機會。另外，由於該地區電信業發展的公共和私人投資不斷增加，預計歐洲市場也將在 OSS/BSS 軟體市場中佔據重要份額。
全球OSS/BSS軟體市場按地區進一步分類如下：
- 北美（美國和加拿大）市場規模、年成長和機會分析
- 拉丁美洲（巴西、墨西哥、阿根廷、拉丁美洲其他地區）市場規模、年成長與機會分析
- 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、匈牙利、比利時、荷蘭和盧森堡、北歐、波蘭、土耳其、俄羅斯、歐洲其他地區）市場規模、年成長和機會分析
- 亞太地區（中國、印度、日本、韓國、印尼、馬來西亞、澳洲、紐西蘭、亞太其他地區）市場規模、年成長和機會分析
- 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會（沙烏地阿拉伯、阿聯酋、巴林、科威特、卡達、阿曼）、北非、南非、中東和非洲其他地區）市場規模、年成長和機會分析
市場區隔
我們對全球 OSS/BSS 軟體市場的深入分析包括以下部分：
按解決方案
- 開放原始碼軟體
- 服務保障
- 網路管理
- 庫存管理
- BSS
- 計費和收入管理
- 服務履行
- 客戶和產品管理
按部署
- 本地部署
- 雲
按企業規模
- 中小企業
- 大型企業
按申請
- 資訊科技與電信
- BFSI
- 媒體與娛樂
- 零售與電子商務
- 其他的
成長動力
- 提升整體顧客體驗
- 越來越多採用融合計費系統
挑戰
- 人們對資料安全的擔憂日益加劇
- 不願意從傳統或遺留系統遷移
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