拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場
1 市場概況
1.1 軟體即服務(SaaS)簡介
1.2 按類型劃分的市場分析
BFSI
資訊科技和電信
製造業
零售
衛生保健
教育
1.3 按應用市場分析
企業資源計劃
客戶關係管理
人力資源管理
單晶片
其他的
1.4 各國市場分析
墨西哥現況與前景(2015-2026)
阿根廷現況與前景(2015-2026)
智利現況與前景(2015-2026)
拉丁美洲其他地區的現狀和前景(2015-2026)
2 主要球員簡介
2.1 IBM
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
IBM 軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場佔有率(2015-2020 年)
2.2 微軟
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
Microsoft 軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.3 預言機
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
Oracle 軟體即服務 (SaaS) 營收、毛利率與市佔率(2015-2020 年)
2.4 諾頓LifeLock
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
NortonLifeLock 軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.5 谷歌 18
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
Google 軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.6 富士通
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
富士通軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.7 亞馬遜
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
亞馬遜軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.8馬力
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
惠普軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.9 SAP
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
SAP 軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
2.10 銷售人員
商業概覽
產品/服務/解決方案格局
Salesforce 軟體即服務 (SaaS) 收入、毛利率和市場份額(2015-2020 年)
3 拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場競爭(按公司劃分)
3.1 按公司劃分的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額 (2015-2020)
3.2 按公司劃分的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 毛利率 (2015-2020)
拉丁美洲各公司軟體即服務 (SaaS) 毛利率(2015-2020 年)
3.3 市場集中度
市佔率前 5 名軟體即服務 (SaaS) 公司
市佔率前 10 名軟體即服務 (SaaS) 公司
4 4 拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場國家分析
4.1 拉丁美洲 軟體即服務 (SaaS) 收入與成長率 (2015-2020)
4.2 按國家/地區分列的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入 (2015-2020)
拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入按國家/地區劃分(2015-2020 年)
拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入市場份額(按國家/地區劃分)(2015-2020 年)
5 拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場區隔(按類型)
5.1 按類型劃分的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額 (2015-2020)
6 拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場按應用細分
6.1 按應用程式分列的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入市場佔有率 (2015-2020)
6.2 ERP-收入和成長率 (2015-2020)
6.3 CRM-收入和成長率 (2015-2020)
6.4 人力資源管理-收入成長率 (2015-2020)
6.5 SCM-收入成長率 (2015-2020)
6.6 其他-收入成長率 (2015-2020)
7 墨西哥軟體即服務(SaaS)發展現況與展望
7.1 墨西哥 軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率 (2015-2020)
7.2 墨西哥軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額按類型 (2015-2020)
墨西哥軟體即服務 (SaaS) 收入(按類型)(2015-2020 年)
按類型劃分的墨西哥軟體即服務 (SaaS) 收入市場佔有率 (2015-2020)
7.3 墨西哥軟體即服務 (SaaS) 按應用分列的收入和市場份額 (2015-2020)
墨西哥軟體即服務 (SaaS) 收入(按應用劃分)(2015-2020 年)
墨西哥軟體即服務 (SaaS) 按應用程式劃分的收入市佔率 (2015-2020)
7.4 墨西哥軟體即服務 (SaaS) 按應用分列的收入和市場份額 (2015-2020)
墨西哥軟體即服務 (SaaS) 收入(按部署)(2015-2020 年)
墨西哥軟體即服務 (SaaS) 按部署收入市佔率(2015-2020 年)
8 阿根廷軟體即服務(SaaS)發展現況與展望
8.1 阿根廷 軟體即服務 (SaaS) 收入與成長率 (2015-2020)
8.2 阿根廷 軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額按類型 (2015-2020)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 收入(按類型)(2015-2020 年)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 按類型劃分的市場佔有率 (2015-2020)
8.3 阿根廷 軟體即服務 (SaaS) 按應用分列的營收和市佔率 (2015-2020)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 收入(按應用劃分)(2015-2020 年)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 按應用程式劃分的市場份額(2015-2020 年)
8.4 阿根廷軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額(按部署)(2015-2020)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 收入(按部署)(2015-2020 年)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 按部署劃分的收入市場份額(2015-2020 年)
9 智利軟體即服務(SaaS)發展現況與展望
9.1 智利 軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率 (2015-2020)
9.2 智利 軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額按類型 (2015-2020)
智利軟體即服務 (SaaS) 收入(按類型)(2015-2020 年)
按類型劃分的智利軟體即服務 (SaaS) 收入市場份額 (2015-2020)
9.3 智利 軟體即服務 (SaaS) 按應用分列的收入和市場份額 (2015-2020)
智利軟體即服務 (SaaS) 按應用程式劃分的收入(2015-2020 年)
智利軟體即服務 (SaaS) 按應用劃分的市場份額(2015-2020 年)
9.4 智利 軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額(按部署) (2015-2020)
智利軟體即服務 (SaaS) 收入(按部署)(2015-2020 年)
智利軟體即服務 (SaaS) 按部署劃分的收入市場份額(2015-2020 年)
10 拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 發展現況與展望
10.1 拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率 (2015-2020)
10.2 按類型分列的拉丁美洲其他軟體即服務 (SaaS) 收入和市場份額 (2015-2020)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 收入(按類型)(2015-2020 年)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 收入市場佔有率(按類型)(2015-2020 年)
10.3 按應用程式分列的其餘拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入 (2015-2020)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 收入(按應用劃分)(2015-2020 年)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 按應用程式劃分的收入市場份額 (2015-2020)
10.4 其餘以部署劃分的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入 (2015-2020)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 收入(按部署)(2015-2020 年)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 按部署收入市佔率(2015-2020 年)
11 拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場預測 (2021-2026)
11.1 拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入與成長率 (2021-2026)
11.2 13.2 按國家/地區分列的軟體即服務 (SaaS) 市場預測 (2021-2026)
墨西哥軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率預測(2021-2026 年)
阿根廷軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率預測(2021-2026 年)
智利軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率預測(2021-2026 年)
拉丁美洲其他地區軟體即服務 (SaaS) 收入和成長率預測(2021-2026 年)
11.3 按類型分列的軟體即服務 (SaaS) 市場預測 (2021-2026)
拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 收入預測(按類型)(2021-2026 年)
按類型劃分的拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場佔有率預測 (2021-2026) 64
11.4 按應用程式分列的軟體即服務 (SaaS) 市場預測 (2021-2026)
拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 依應用收入預測 (2021-2026)
拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 按應用程式劃分的收入市佔率預測 (2021-2026)
12 軟體即服務 (SaaS) 市場動態
政府政策
技術風險
威脅
挑戰
2025 年至 2037 年全球拉丁美洲軟體即服務市場規模、預測與趨勢亮點
拉丁美洲軟體即服務市場的規模在2024年達到135億美元,預計到2037年底將達到620億美元,在預測期(即2025-2037年)內,複合年增長率為12%。預計到2025年,拉丁美洲軟體即服務的產業規模將達到150億美元。
市場主要由中小企業的快速數字化轉型所驅動。這些中小企業正在大力採用 SaaS 平台,以降低前期基礎設施成本、簡化工作流程、增強可擴展性並獲得即時數據分析。由於傳統系統在競爭激烈的數位經濟中難以為繼,中小企業正在轉向靈活的訂閱式 SaaS 模式,從而提高營運效率並降低營運成本。 IDC 2024 年的一份報告指出,拉丁美洲 75% 的中小企業尋求增加對雲端服務的投資,這凸顯了市場的巨大變化。這一趨勢在零售、物流和金融服務等行業最為明顯,這些行業中的雲端平台有助於管理庫存、自動化客戶互動並確保合規性。
一個顯著的例子是 Conta Azul,這是一個總部位於巴西、專為中小企業打造的 SaaS 會計平台。 2023 年,Conta Azul 報告其用戶群激增 122%,這得益於市場對雲端財務管理工具日益增長的需求。這反映出,市場對既經濟實惠又可擴展的解決方案的需求越來越大,這些解決方案使小型企業無需進行大規模IT基礎設施投資即可實現數位轉型。這種轉變也得到了本地加速器和政府支持的數位經濟計畫的支持。

拉丁美洲軟體即服務業:成長動力與挑戰
成長動力
- 政府主導的數位化計畫:拉丁美洲各國政府的措施在推動 SaaS 應用方面發揮著重要作用,尤其是在公共服務領域。墨西哥、哥倫比亞和智利等國家已推出「數位優先」策略,以提升服務交付、透明度和效率。例如,墨西哥推出了“數位轉型策略”,該策略在 2023 年撥款超過 6.5 億美元,用於將 SaaS 平台整合到醫療、教育和內部管理部門。
- 遠距辦公和協作工具需求不斷增長:疫情後,拉丁美洲向混合和遠距辦公環境的轉變增加了對基於 SaaS 的協作平台的需求。各組織正在大力投資生產力套件,以支援分散的團隊。微軟報告稱,2023 年拉丁美洲的 Microsoft 365 訂閱量年增 41%,顯示該地區對雲端生產力工具的依賴日益加深。同樣,Slack 和 Zoom 也擴展了其在拉丁美洲地區的業務,推出了在地化的支援服務和基礎設施,以滿足日益增長的企業需求。這一趨勢反映了工作文化的廣泛轉變,企業越來越重視靈活性和數位連結性。
拉丁美洲軟體即服務市場的主要技術創新
在人工智慧、區塊鏈、雲端運算、物聯網和網路安全等技術的推動下,拉丁美洲 SaaS 市場正在快速成長。人工智慧在新創公司中越來越受歡迎,而區塊鏈正在改變金融業。雲端運算的採用正在推動製造業的數位轉型,物聯網正在簡化電信營運。增強網路安全也是一個重點。這些創新正在重塑該地區的 SaaS 生態系統,並釋放新的成長機會。
科技 |
產業 |
採用資料 (2023-2024) |
人工智慧 |
人工智慧 |
金融 |
2024年採用率成長48% |
巴西銀行將詐欺調查時間縮短了35% |
區塊鏈 |
金融/物流 |
65% 的哥倫比亞銀行使用區塊鏈 |
哥倫比亞銀行提升交易安全 |
雲端運算 |
公共衛生/中小企業 |
墨西哥醫療雲端支出較去年同期成長 40% |
在 155 多家醫院實現即時資料共享 |
網路安全 |
多元產業 |
2023 年 90% 的醫院採用了基於 SaaS 的威脅偵測 |
Telefónica LATAM 減少了網路釣魚攻擊 47% |
物聯網 |
電信/製造業 |
巴西物聯網 SaaS 部署年增 38% |
TIM Brasil 改進了預測性維護 |
拉丁美洲的網路安全軟體即服務市場:採用狀況及影響
該市場網路威脅不斷增加,重大漏洞暴露出關鍵漏洞。常見問題包括加密薄弱、網路安全性差以及缺乏培訓。為了應對威脅,公司採用多因素身份驗證來降低帳戶外洩風險,並透過角色扮演等互動式培訓來增強網路釣魚防範意識。
實體 |
攻擊類型 |
已報告的影響 |
緩解措施策略 |
Progress Software (MOVEit) |
透過軟體漏洞外洩資料 |
2,700 家組織約 9,350 萬人的個人資料外洩 |
定期漏洞掃描及及時安全修補程式 |
哥斯大黎加政府 |
Conti 集團的勒索軟體 |
約 35 家公共機構遭受破壞;每日經濟損失估計達3,200萬美元 |
加強端點保護並部署國家事件回應計畫 |
大英圖書館 |
Rhysida集團的勒索軟體 |
重大營運中斷;缺乏多因素身份驗證 (MFA) 被視為一個風險因素 |
實施多因素身份驗證和持續安全監控 |
一般組織 |
網路釣魚與人為錯誤有關 |
IBM Security (2023):98% 的資料外洩是使用者錯誤造成的 |
員工網路安全意識計畫與基於人工智慧的威脅預防 |
挑戰
- 網路安全和資料隱私問題:市場上最重要的挑戰之一是持續存在的網路安全漏洞威脅。隨著各行各業加速採用雲端運算技術,基礎設施的漏洞以及缺乏強大的安全協議,使得公共和私人組織都越來越容易受到網路攻擊。例如,2022年,哥斯大黎加的勒索軟體攻擊事件中,Conti集團發動了勒索軟體攻擊,導致30多家政府機構營運癱瘓,估計每日損失達3,000萬美元。這些事件反映出,拉丁美洲迫切需要嚴格的法規、加密標準、員工網路安全培訓以及對現代威脅偵測系統的投資,以確保市場的持續成長。
拉丁美洲軟體即服務市場:關鍵見解
報告屬性 | 詳細資訊 |
---|---|
基準年 |
2024 |
預測年份 |
2025-2037 |
複合年增長率 |
12% |
基準年市場規模(2024年) |
135億美元 |
預測年度市場規模(2037 年) |
620億美元 |
區域範圍 |
|
拉丁美洲軟體即服務細分
部署模式(公有雲、私有雲、混合雲)
預計在預測期內,拉丁美洲軟體即服務 (SaaS) 市場中的公有雲部分將佔據 45.0% 的份額,這得益於其成本效益和可擴展性。它使企業(尤其是中小企業)無需在基礎設施上進行大量的前期投資即可獲得先進的軟體解決方案。 AWS、Microsoft Azure 和 Google Cloud 等全球雲端服務供應商在該地區日益普及,正在加速其採用。公有雲平台還支援更快的部署和遠端訪問,這對於拉丁美洲日益增長的行動化和分散式勞動力至關重要。此外,政府支持的雲端優先計畫和數位轉型議程正在促進對公有雲服務的信任和投資。
行業特定(垂直)SaaS(銀行、金融服務和保險 (BFSI)、醫療保健、零售和電子商務、製造業、教育)
由於數位銀行解決方案的採用率增加、金融科技創新、快速數位化和監管現代化,預計到 2037 年底,銀行、金融服務和保險 (BFSI) 領域將佔據 30.0% 的市場份額。 SaaS 平台可協助 BFSI 機構優化營運、增強網路安全,並為行動優先的客戶群提供個人化服務。此外,拉丁美洲地區對金融包容性的投資不斷增加,也擴大了BFSI產業的客戶群和數位服務需求。
我們對拉丁美洲SaaS市場的深入分析涵蓋以下細分市場:
區隔 |
次細分市場 |
部署模式 |
|
直式 |
|
功能型 SaaS 解 |
|
主導拉丁美洲軟體即服務領域的公司
- 公司概況
- 商業策略
- 主要產品
- 財務表現
- 關鍵績效指標
- 風險分析
- 近期發展
- 區域佈局
- SWOT 分析
市場競爭激烈,由微軟和 Salesforce 等擁有強大雲端運算和人工智慧能力的美國公司引領。 SAP 等歐洲公司專注於 ERP,而印度的 Zoho 和澳洲的 Atlassian 則以經濟實惠的解決方案瞄準中小企業。韓國和馬來西亞公司則透過公共數位項目成長。擴張策略包括區域資料中心、收購和在地化 SaaS 產品。
公司名稱 |
原產國 |
拉丁美洲 SaaS 市佔率預估 (2024) |
微軟公司 |
美國 |
13% |
甲骨文公司 |
美國 |
9% |
SAP SE |
德國 |
9% |
Salesforce Inc. |
美國 |
8% |
亞馬遜網路服務(AWS) |
美國 |
8% |
IBM 公司 |
美國 |
7% |
Zoho 公司 |
印度 |
4% |
Atlassian Corporation Plc |
澳洲 |
6% |
Softline Holding PLC |
英國 |
XX% |
三星 SDS |
韓國 |
XX% |
Fusionex 集團 |
馬來西亞 |
XX% |
Cybozu, Inc. |
日本 |
XX% |
富士通有限公司 |
日本 |
XX% |
NTT DATA 株式會社 |
日本 |
XX% |
樂天集團 |
日本 |
XX% |
以下是市場上每家公司所涵蓋的領域:
最新動態
- 2024年4月,Oracle宣布在哥倫比亞推出其第二個雲端區域,以增強SaaS服務交付,並支持公共和私營部門的數位轉型。此舉旨在改善拉丁美洲企業客戶的延遲和資料主權。
- 2024年2月,Salesforce與當地一家大型ERP供應商Totvs合作,擴展了其在巴西的業務,整合了專為中型企業量身定制的CRM和分析SaaS解決方案。此次合作旨在滿足該地區對整合雲端平台日益增長的需求。
作者致谢: Abhishek Verma
- Report ID: 2430
- Published Date: Jun 30, 2025
- Report Format: PDF, PPT