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電子商務市場規模及份額，按設備類型（智慧型手機、平板電腦、桌上型電腦和筆記型電腦、其他）、型號、支付方式、產品類型劃分 - 全球供需分析、成長預測、統計報告（2026-2035）

  • 报告编号: 8233
  • 发布日期: Nov 13, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT
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電子商務市場展望：

2025年，電子商務市場規模為37.2兆美元，預計到2035年底將達到215.2兆美元，在預測期（即2026-2035年）內，複合年增長率為19.2%。 2026年，電子商務產業規模估計為44.3兆美元。

E-commerce Market Size
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全球零售和批發貿易市場正在不斷擴張。美國人口普查局2025年8月的數據顯示，2025年第二季零售電子商務銷售額約佔總銷售額的15.5%。這項數據表明，隨著網路普及率的提高、數位支付的廣泛應用以及行動商務的興起，市場正穩步增長。公共部門對數位基礎設施的投資也促進了這一成長。此外，聯邦政府的各項舉措，例如《基礎設施投資與就業法案》，也進一步推動了這項擴張。該法案撥款用於寬頻部署，使農村和欠發達地區也能參與數位商務。聯邦貿易委員會（FTC）負責監管數位廣告和保護消費者權益，確保線上交易的透明度。

全球電子商務的擴張也得益於國際貿易政策的支持。各組織正在推動旨在簡化跨境交易和建立統一資料流規則的數位貿易協定。這種監管協調最大限度地減少了新創公司在該領域的准入門檻，使它們能夠更有效率地觸及全球客戶群。在公私合作的推動下，供應鏈技術和物流的進步提高了交付速度和可靠性。基礎設施投資和邏輯創新相結合，為全球市場的持續成長和更深層的商業整合創造了一個穩定且可擴展的環境。

關鍵 電子商務 市場洞察摘要:

  • 區域亮點：

    • 預計到 2035 年，亞太地區將在電子商務市場佔據 45.6% 的份額，這主要得益於網路普及率的提高和物流基礎設施的進步。
    • 預計北美地區在 2026 年至 2035 年期間將以 7.5% 的複合年增長率成長，由於行動商務普及率高和物流能力強，成長速度將會加快。

  • 細分市場洞察：

    • 預計在 2026 年至 2035 年期間，智慧型手機在電子商務市場設備領域將佔據 75.4% 的份額，這主要得益於智慧型手機的普及和高速數據傳輸。
    • 在直接面向消費者的品牌策略和行動購物的快速發展的支持下，企業對消費者模式將在 2026 年至 2035 年期間佔據主導地位。

  • 主要成長趨勢：

    • 行動優先和超級應用生態系統的蓬勃發展
    • 社群媒體平台和直播的興起

  • 主要挑戰：

    • 資料安全和支付欺詐
    • 複雜的物流與履行需求

  • 主要參與者：亞馬遜（美國）、京東（中國）、阿里巴巴集團（包括天貓、速賣通）（中國）、蘋果（美國）、沃爾瑪（美國）、Shopify（加拿大）、拼多多（中國）、eBay（美國）、百思買（美國）、家得寶（美國）、Zalando（德國）、樂天（日本）、Coupang（韓國）、塔吉特（美國）、Flipkart（印度）、Wayfair（美國）、Otto集團（德國）、Meesho（印度）、Sea Limited（Shopee）（新加坡）、Costco（美國）

全球 電子商務 市場 預測與區域展望:

  • 市場規模及成長預測：

    • 2025年市場規模： 37.2兆美元
    • 2026年市場規模： 44.3兆美元
    • 預計市場規模：到2035年將達到215.2兆美元
    • 成長預測：年複合成長率 19.2%（2026-2035 年）

  • 關鍵區域動態：

    • 最大區域：亞太地區（到2035年佔45.6%的份額）
    • 成長最快的地區：北美
    • 主要國家：美國、中國、日本、德國、英國
    • 新興國家：印度、印尼、巴西、墨西哥、韓國

    • Last updated on : 13 November, 2025

成長驅動因素

  • 行動優先和超級應用生態系統的蓬勃發展：智慧型手機是市場成長的主要驅動力。這種成長主要體現在購物與社群媒體和超級應用的融合，尤其是在亞洲。微信和GoJek等平台已從即時通訊或叫車應用程式轉型為用戶無需離開應用程式即可支付帳單、購物和使用其他服務的平台。這創造了無縫的需求和衝動型消費環境。對零售商而言，行動優化已不再是可選項，而是基本需求，需要投資漸進式Web應用和行動裝置專屬用戶體驗設計。
  • 社群媒體平台與直播的興起：社群電商已從產品發現平台發展成直銷管道。社交電商在印度市場蓬勃發展，根據印度工業和內部貿易促進部（DPIIT）2023年4月發布的「印度創業計畫」（Startup India）數據，近4,000萬家小型企業和創業者從中受益。另一方面，抖音等中國平台透過直播創造了數十億美元的銷售額。 TikTok Shop和Instagram Shopping等平台也緊跟著最新的購物趨勢。此外，品牌正在重塑行銷策略，與網紅建立合作關係，並製作真實的影片內容，以促進用戶在社群平台上的即時購買。
  • 跨境電商的普及：科技與物流的進步使得國際購物與國內購物一樣便利。企業簡化了商家的跨境支付、關稅和運輸流程。政府間的貿易協定也扮演著至關重要的角色。各國簽署的《數位經濟夥伴關係協定》著重於已建立的數位貿易規則，以促進中小企業的跨境活動。對賣家而言，只要與合適的科技合作夥伴攜手，即使不在海外設立實體機構，也能開啟龐大的新收入來源。

挑戰

  • 資料安全與支付詐欺：處理線上交易的製造商極易成為網路犯罪分子的目標，並經常遭受網路攻擊和支付詐欺。這種持續的資料外洩威脅需要巨額投資來維護強大的網路安全措施。許多消費者反映曾遭遇網上購物欺詐，導致損失慘重。為了避免這種情況，企業正在積極整合強大的詐欺偵測系統，例如 Signifyd。該平台利用機器學習技術分析交易，為消費者提供支付保障，從而保護企業免受損失。
  • 複雜的物流和配送需求：如今的消費者期望快速且免費的配送服務。這是市場面臨的主要挑戰。建置專屬的配送網路成本高昂。為了克服這個難題，許多中小型製造商依賴第三方物流供應商進行貨物配送，或使用亞馬遜物流（FBA）外包倉儲、包裝和運輸服務，以達到所需的配送速度從而參與市場競爭，但這也導致控制權和利潤率的下降。

電子商務市場規模及預測：

報告屬性 詳細資訊

基準年

2025

預測年份

2026-2035

複合年增長率

19.2%

基準年市場規模（2025 年）

37.2兆美元

預測年份市場規模（2035 年）

215.2兆美元

區域範圍

  • 北美洲（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、馬來西亞、澳洲、韓國、亞太其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會、北非、南非、中東和非洲其他地區）
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電子商務市場區隔：

設備細分市場分析

在設備領域，智慧型手機佔據主導地位，預計在2026年至2035年期間將維持75.4%的市場份額。這一主導地位得益於智慧型手機的普及和高速數據傳輸，使其成為線上購物的首選。根據印度投資局2024年8月的數據，印度智慧型手機用戶已接近6.6億，普及率達46.5%。隨時隨地購物的便利性極大地推動了市場需求。此外，社群媒體的融入也帶來了策略性的轉變。美國人口普查局的數據顯示，來自行動裝置的電子商務交易比例逐年保持強勁成長，這不僅鞏固了智慧型手機作為通訊工具的地位，也使其成為重要的銷售管道。

車型細分市場分析

在商業模式方面，B2C模式佔據主導地位，這主要得益於直銷品牌策略和行動購物的全球興起。如今，品牌正利用社群媒體平台縮短消費者的購買路徑，並將互動轉化為即時銷售。美國人口普查局的報告強調，B2C零售貿易是推動零售業整體成長的重要力量。此外，物流領域的創新，例如隔天達服務，也協助全球領導者鞏固了其市場領導地位，並使消費者習慣於B2C模式才能大規模提供的便利體驗。

支付方式細分分析

由於其便利性和安全性，數位錢包在支付方式領域佔據最大份額。根據印度國家資訊中心（NIC）2023年4月的數據，印度近10%的交易是透過數位方式完成的。大多數消費者使用這種方式，因為它能夠儲存支付資訊，從而有效解決銀行卡棄用問題。此外，金融科技的蓬勃發展，尤其是亞太地區新型支付應用程式的湧現，也大大推動了數位錢包的普及。政府金融監管機構，例如消費者金融保護局（CFPB），負責監管這些支付系統並提供相關框架，從而確保其可靠性和安全性，進而建立消費者信任，鞏固其領先地位。

我們對全球市場的深入分析涵蓋以下幾個面向：

部分

子段

型號

  • 企業對消費者 (B2C)
  • 企業對企業 (B2B)
  • 消費者對消費者 (C2C)
  • 消費者對企業 (C2B)

產品類型

  • 時尚與服裝
  • 電子與媒體
  • 食品和飲料
  • 家具及家居用品
  • 玩具、嗜好與DIY
  • 個人護理及美容
  • 汽車零件
  • 醫療保健與製藥
  • 其他的

付款方式

  • 數位錢包
  • 信用卡/金融卡
  • 貨到付款
  • 銀行轉帳
  • 其他的

裝置

  • 智慧型手機
  • 片劑
  • 桌上型電腦和筆記型電腦
  • 其他的
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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電子商務市場—區域分析

亞太市場洞察

亞太地區在市場中佔據主導地位，預計到2035年將佔據45.6%的市場。網路普及率的提高、物流的進步以及消費者強大的購買力是推動市場成長的主要因素。此外，直播購物、擴增實境技術在產品視覺化方面的應用，以及線上購買線下取貨模式等全通路零售模式的策略性擴張，也促進了市場成長。永續性和當日送達正成為關鍵的競爭優勢。根據國際貿易管理局2024年的數據，亞太地區在B2B市場中佔最大份額，從2023年的78.9%上升至2024年的79.3%。此外，亞洲新興經濟體中小企業的快速數字轉型也加速了該地區電子商務生態系統的發展，並提升了跨境貿易效率。

中國是全球最大的電子商務市場，其發展得益於以阿里巴巴旗下淘寶、天貓和京東物流為核心的生態系統。而娛樂、社群媒體和購物的融合，例如抖音等直播平台已成為主要的銷售管道，這也是推動電子商務發展的關鍵因素。根據中華人民共和國2024年4月的數據，第一季全國消費品零售總額達12,0327億元人民幣，較去年同期成長4.7%。政府透過工信部所製定的各項舉措，大力扶持數位經濟發展，旨在提升數位基礎設施和跨境電商園區，從而維持該產業的成長和國際競爭力。

由於二、三線城市網路普及率的提高以及統一支付介面（UPI）的廣泛應用，印度電子商務市場正經歷快速成長。該市場格局以區域電商平台 Flipkart 和全球巨頭亞馬遜之間的激烈競爭為特徵。另一方面，快商和社交電商新創公司也推動了市場成長。根據國際貿易管理局2024年的數據，印度在20個國家中零售電商領域排名第一，複合年增長率達14.1%。此外，印度投資局2025年10月的數據顯示，印度計劃在2030年將電子商務出口額提高2,000億至3,000億美元。這些數據凸顯了印度為服務龐大的消費群體而大力建設的基礎設施，包括物流和倉儲，而這一切都得到了「數位印度」計畫的支持。

北美市場洞察

北美是成長最快的電子商務市場，預計在2026年至2035年的預測期內將以7.5%的複合年增長率成長。行動商務的普及和強大的物流基礎設施是推動市場成長的主要動力。美國人口普查局2025年8月發布的報告顯示，2025年第二季美國零售電子商務總額達2,929億美元，較第一季成長6.2%。這些數據未經調整，清楚顯示線上零售活動持續擴張，反映出消費者對數位市場的強勁信心和消費行為。此外，更廣泛的貿易也在蓬勃發展，尤其是在美國和加拿大之間。企業正積極投資人工智慧平台，以提升客戶互動和營運效率，並引領全球市場。

美國市場的特點是社交電商的快速成長。主要趨勢是供應鏈的韌性和履約速度，大多數零售商都在投資建造微型物流中心，以實現當日送達。美國人口普查局在2025年8月公佈的數據顯示，當年第二季零售總額達18,654億美元。此外，政府透過聯邦通訊委員會（FCC）的「經濟適用型網路連接計畫」投入資金，旨在彌合數位鴻溝，確保更廣泛的市場准入。這項政府舉措對於擴大電子商務公司的目標市場意義重大。對供應鏈韌性的投資確保了不斷增長的線上需求能夠以前所未有的速度和效率滿足。

美國零售貿易總額

四分之一

商店總價和
非門市
銷售量

全部的
電子商務

2024年第四季

1,944,449

345,872

2024年第三季度

1,819,936

284,795

2024年第二季度

1,818,605

278,255

2024年第一季

1,681,698

261,108

資料來源：美國人口普查局於2025年8月公佈

加拿大電子商務市場蓬勃發展，這得益於政府推行的數位轉型舉措，這些舉措促進了更廣泛的跨境貿易。國際貿易管理局在2025年7月表示，該市場規模在2024年將達655億美元。加拿大政府透過創新、科學和經濟發展部（ISDC）支持數位商務發展，該部門為中小企業的數位轉型提供資金，並提升寬頻存取水準。人工智慧在個人化、訂閱式商務和環保包裝等措施中的應用也正在推動市場轉型。總而言之，政府支持的數位基礎設施、消費者信任和跨境一體化共同塑造了加拿大電子商務的格局。

歐洲市場洞察

歐洲電子商務市場已趨於成熟，其發展得益於歐盟強有力的數位化市場策略以及各國消費者鮮明的偏好。推動市場發展的關鍵因素包括行動購物的持續成長、歐盟內部對更廣泛便捷購物體驗的需求，以及消費者對資料隱私和永續性的日益關注。一個顯著的趨勢是，實體店正在整合線上平台，提供線上訂購線下取貨服務。根據歐盟統計局2025年2月的數據，16至74歲人口中94%的人有過網購經歷，該年齡層的網購比例接近77%。人工智慧和網路安全技術的融合直接影響著電子商務的韌性。

2024年網路使用者線上訂購商品狀況

年齡

個人百分比

16-24

83

25-34

89

35-44

86

45-54

78

55-64

67

65-74

53

資料來源：歐盟統計局2025年2月數據

德國在歐洲電子商務市場處於領先地位，這得益於其強勁的經濟和深厚的線上購物文化，而網路普及率也為此提供了有力支撐。根據網路協會脈搏（Internet Society Pulse）2025年的數據，92%的德國人口將使用互聯網，這成為市場成長的關鍵驅動力。此外，國際貿易管理局（International Trade Administration）2025年8月的數據顯示，德國電子商務總收入將達到1,006億美元，比2023年成長3.8%。社群媒體平台的日益普及推動了這一成長。同時，行動商務對永續產品和透明供應鏈的需求強勁，德國的《供應鏈盡職調查法》進一步強化了這一趨勢。以下是德國一些領先的電子商務網站：

德國熱門電子商務網站

秩

德國線上零售商

淨銷售額（十億美元，2024 年）

1

amazon.de

15.76

2

otto.de

4.54

3

zalando.de

2.71

4

mediamarkt.de

1.89

5

IKEA官網

1.50

資料來源：國際貿易管理局2025年8月數據

英國市場以消費者對數位交易的高度信任為特徵，並且擁有全球最先進的「最後一公里」配送網路之一。根據英國國家統計局2025年10月的數據，英國在2025年9月的零售總額佔全球零售總額的27.5%。推動這一成長的主要因素是金融科技領域的無數創新，例如「先買後付」服務和一鍵結帳解決方案的日益普及，這些都簡化了購買流程。快速生鮮配送領域的市場競爭異常激烈，消費者對道德零售和永續發展的關注度也日益提高，這影響品牌策略和物流運營。

E-commerce Market Share
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主要電子商務市場參與者：

    以下是全球市場主要參與者的名單：

    • 亞馬遜（美國）
      • 公司概況
      • 商業策略
      • 主要產品
      • 財務業績
      • 關鍵績效指標
      • 風險分析
      • 最新進展
      • 區域影響力
      • SWOT分析
    • 京東（中國）
    • 阿里巴巴集團（含天貓、速賣通）（中國）
    • 蘋果（美國）
    • 沃爾瑪（美國）
    • Shopify（加拿大）
    • 拼多多（中國）
    • eBay（美國）
    • 百思買（美國）
    • 家得寶（美國）
    • Zalando（德國）
    • 樂天（日本）
    • Coupang（韓國）
    • 塔吉特（美國）
    • Flipkart（印度）
    • Wayfair（美國）
    • 奧托集團（德國）
    • Meesho（印度）
    • Sea Limited（Shopee）（新加坡）
    • Costco（美國）

    全球市場競爭異常激烈，由亞馬遜和阿里巴巴等產業巨頭主導，它們利用龐大的物流網絡和生態系統整合。關鍵策略舉措包括：從單純追求成長轉向獲利，並大力投資人工智慧以實現個人化和物流。社交電商和直播電商的興起，尤其是在亞洲，已成為競爭的焦點。此外，百思買和沃爾瑪等零售商正在推行全通路策略，將線上便利性與實體店優勢結合。快速配送、訂閱服務和業務擴張等因素也推動市場聚焦在永續成長領域。例如，2025年1月，eBay收購了Caramel，旨在提供安全的線上車輛交易體驗。此次收購有助於建立購車者之間的信任，並將身分驗證、保險和融資流程無縫銜接。

    電子商務市場企業格局：

    • 亞馬遜憑藉其龐大的物流網絡和無與倫比的數據分析能力，在市場中處於領先地位。它將購買資料、搜尋趨勢和Prime會員資訊整合起來，以優化庫存管理並實現個人化的客戶互動。這種方法確保了快速配送和客製化的使用者體驗，鞏固了其作為從食品雜貨到數位服務等各類商品首選購物平台的地位。根據亞馬遜2024年年度報告，其總收入在2024年成長了11%。
    • 京東憑藉著高效率的技術型物流模式，在市場中佔據了舉足輕重的地位。公司將電商市場銷售與其覆蓋全國的倉儲網路和自主配送系統整合起來。這種數據應用確保了卓越的庫存分配，並在中國實現了當日達或隔天達。基於正品保障的速度、承諾和可靠性，京東贏得了消費者的廣泛信任，並建立了強大的市場競爭力。
    • 阿里巴巴集團憑藉著輕資產平台模式，連結許多企業和消費者，成為全球市場領導者。它利用天貓和淘寶平台的大量市場數據，為其廣告服務提供動力，並為賣家提供深入的消費者洞察。這些數據幫助阿里巴巴促成交易，透過精準觸達助力商家取得成功，並拓展新服務。阿里巴巴預計2024年將創造2,16億美元的自由現金流，並將其用於最大化股東價值。
    • 蘋果公司在電子商務市場中佔據高端地位，並將硬體、軟體和服務無縫整合。它透過 Apple Store 應用程式和網站直接面向消費者銷售產品，並利用設備配件和購買偏好等市場數據進行個人化行銷，同時管理其全球供應鏈。這確保了客戶在蘋果生態系統內滿足其所有數位需求。
    • 沃爾瑪透過整合其實體優勢和強大的數位電商市場影響力，實現了業務轉型。該公司利用網站的線上銷售數據來優化店內商品組合和配送選項，例如路邊取貨。這種模式不僅有助於其深入了解電商市場，還能使其龐大的門市網路成為配送中心。

最新動態

  • 2025年10月， DoorDash公司宣布，DoorDash和Deliveroo plc的董事會已就最終現金收購Deliveroo全部股本的條款達成協議。此次收購是根據英國《公司法》第26部分，透過法院批准的安排方案完成的。
  • 2025年5月， Authentic Brands Group達成最終協議，收購美國傳統品牌Dockers 。此次收購的目的是透過收購擁有深厚歷史底蘊、忠實消費者群體和全球知名度的品牌來拓展其產品組合。
  • 2024年7月，京東體育時尚有限公司正式宣布完成對Hibbett公司的收購。此次收購的主要目的是擴大我們在北美的業務，並強化我們的社區理念。
  • Report ID: 8233
  • Published Date: Nov 13, 2025
  • Report Format: PDF, PPT
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常见问题 (FAQ)

到 2025 年，電子商務市場的產業規模將超過 37.2 兆美元。

預計到 2035 年底，電子商務市場規模將達到 215.2 兆美元，在預測期內（即 2026 年至 2035 年）的複合年增長率將達到 19.2%。

市場上的主要參與者包括亞馬遜、京東、阿里巴巴集團、蘋果、沃爾瑪等。

就設備細分市場而言，預計到 2035 年，智慧型手機細分市場將佔據最大的市場份額，達到 75.4%，並在 2026 年至 2035 年期間展現出巨大的成長潛力。

預計到 2035 年底，亞太市場將佔據最大的市場份額 45.6%，並在未來提供更多的商機。

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Preeti Wani
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