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業務流程管理市場規模及份額，按部署類型（雲端、本地部署）、元件、功能、組織規模、最終用戶劃分 - 全球供需分析、成長預測、統計報告（2026-2035）

  • 报告编号: 5037
  • 发布日期: Dec 03, 2025
  • 报告格式: PDF, PPT

業務流程管理市場展望：

2025年，業務流程管理市場規模為181億美元，預計到2035年底將達到409億美元，在預測期（即2026-2035年）內，複合年增長率為9.5%。 2026年，業務流程管理產業的規模估計為198億美元。

Business Process Management Market Size
发现市场趋势和增长机会:

對自動化、數位轉型、雲端解決方案和先進技術整合日益增長的需求是推動業務流程管理市場蓬勃發展的關鍵因素。為此，美國總務署 (GSA) 於 2024 年 12 月報告稱，技術現代化基金宣布撥款 1967 萬美元，用於對美國人事管理局 (OPM) 和司法部移民審查執行辦公室 (EOIR) 的核心退休和移民案件處理系統進行現代化改造。報告也指出，這筆資金將用於以自動化流程取代傳統的手動工作流程，從而提高效率並降低長期維護成本。此外，OPM 將獲得 1,830 萬美元，用於改造其服務於 280 萬受益人的舊退休系統；而 EOIR 將使用 134 萬美元，用於改造其服務於 280 萬受益人的舊退休系統；而 EOIR 將使用 134 萬美元，用於實現司法和國土安全部門文件接收流程的自動化，並簡化地址變更工作流程。

此外，技術現代化基金也凸顯了聯邦政府致力於透過有針對性的技術投資來提高流程效率和問責制的決心，這對業務流程管理市場而言意義重大。該基金已在34個機構的70個項目中投資超過10.5億美元，其舉措側重於工作流程現代化、減少重複工作以及改進端到端服務交付，這些都是業務流程管理的核心成果。此外，該計劃強調可重用解決方案、與里程碑進展掛鉤的增量資金以及跨政府部門的經驗教訓，這些都表明公共部門對可擴展的流程自動化和工作流管理能力的需求日益增長，從而將對未來幾年業務流程管理市場的增長產生積極影響。

關鍵 業務流程管理 市場洞察摘要:

  • 區域洞察：

    • 由於企業數位轉型計畫的增加提高了營運效率，預計到 2035 年，北美將在業務流程管理市場佔據 37.5% 的份額。
    • 預計到 2035 年，歐洲將繼續保持領先的區域市場份額，這得益於各組織機構為遵守各行業的嚴格監管框架而對流程進行標準化。

  • 細分市場洞察：

    • 預計到 2035 年，在對可擴展、靈活的數位基礎設施不斷增長的需求推動下，基於雲端的業務流程管理市場部署部分將佔據 54.6% 的份額。
    • 到 2035 年，自動化領域預計將佔據相當大的收入份額，這得益於企業為提高流程績效而轉向消除重複性人工工作。

  • 主要成長趨勢：

    • 超自動化集成
    • 對營運效率的需求

  • 主要挑戰：

    • 技能差距和人才短缺
    • 組織內部對變革的抵制

  • 主要參與者： Software AG (Software GmbH)（德國）、Oracle Corporation（美國）、Red Hat, Inc.（美國）、Kissflow Inc.（美國）、Tibco Software Inc.（美國）、OTRS AG（德國）、Infosys Limited（印度）、HCL Technologies Limited（印度）、Newgen Software Technologies Technologies（印度）、Polari,Mesys Limited（印度）、美國）（Microsoft Corporation Inc. Corporation（美國）、Accenture（愛爾蘭）、Persistent Systems（印度）、Centric Consulting（美國）、CMW Lab.（美國）、Bizagi（美國）、Pegasystems Inc.（美國）。

全球 業務流程管理 市場 預測與區域展望:

  • 市場規模及成長預測：

    • 2025年市場規模： 181億美元
    • 2026年市場規模： 198億美元
    • 預計市場規模：到2035年將達到409億美元
    • 成長預測：年複合成長率 9.5%（2026-2035 年）

  • 關鍵區域動態：

    • 最大區域：北美（到2035年佔37.5%的份額）
    • 成長最快的地區：亞太地區
    • 主要國家：美國、中國、德國、英國、日本
    • 新興國家：中國、印度、新加坡、韓國、馬來西亞

    • Last updated on : 3 December, 2025

成長驅動因素

  • 超自動化技術的整合：人工智慧、機器學習和機器人流程自動化的興起，正迅速推動業務流程管理市場的成長。英國數位、文化、媒體和體育部 (DCMS) 於 2022 年 1 月發布的一篇文章指出，人工智慧在英國的普及率不斷提高，目前主要集中在大型企業。約 68% 的大型企業、34% 的中型企業和 15% 的小型企業至少使用了一種人工智慧技術。研究還發現，IT、電信和法律行業的採用率最高，而飯店、醫療和零售業的採用率則相對較低。此外，該報告指出，人工智慧技術及相關勞動力方面的支出正在快速成長，預計到 2025 年底將超過 300 億英鎊（379 億美元）。到 2040 年底，預計將有約 130 萬家英國企業採用人工智慧，而人工智慧相關總支出將超過 3,800 億英鎊（4.75 億美元），這表明業務流程管理市場前景樂觀。

英國企業人工智慧應用與支出趨勢（2020-2040 年）

類別

2020

2025年（預計）

2040年（預計）

筆記

使用人工智慧的企業

432,000 (15%)

699,000 (22.7%)

130萬（34.8%）

規模較大的公司採用率成長更快。

人工智慧技術支出

167億英鎊（209億美元）

303億英鎊（379億美元）

835億英鎊（1044億美元）

中心情境預測：到2025年複合年增長率約12.6%

人工智慧領域的勞動投入

460億英鎊（575億美元）

887億英鎊（1109億美元）

3042億英鎊（3803億美元）

包括人工智慧的開發、營運和維護

企業試辦人工智慧

62,000

—

—

2020年佔企業總數的2%

計劃採用人工智慧的企業

292,000

—

—

2020年佔企業總數的10%

各產業採用情形（2020 年）

IT/電信 29.5%，法律 29.2%

—

—

旅館、醫療保健、零售業 <12%

來源：英國文化、媒體與體育部

  • 營運效率的需求：由於對能夠簡化業務流程的系統需求日益增長，各國公共和私人機構都在加速數位轉型。 IBM政府業務中心2024年發布的一份新報告印證了這一點，該報告指出，實施框架為公共部門業務流程現代化提供了切實可行的路線圖。該研究有效地區分了專注於營運效率的漸進式現代化和重新定義服務交付的全面轉型。報告也大力推廣機器人流程自動化等技術，以實現重複性任務的自動化。此外，報告強調，該框架能夠幫助政府領導者應對遺留系統帶來的債務問題和不斷變化的公民期望，從而提升服務交付水準和營運效率。
  • 轉型為雲端和SaaS解決方案：雲端部署使業務管理解決方案更易於取得、可擴展且經濟高效，尤其對中小企業而言更是如此。 2024年11月，NTT DATA宣布收購領先的Google Cloud工程公司之一Niveus Solutions，新增1,000名GCP專家，以增強其在全球範圍內的雲端能力和行業特定解決方案。此次收購增強了NTT DATA的Google Cloud業務部門，加速了包括金融服務、製造業和零售業在內的各行業的AI驅動數位轉型。此外，基於與Google Cloud的策略合作夥伴關係，NTT DATA旨在提供高度可擴展、安全且創新的雲端和基因人工智慧解決方案，以滿足不斷增長的全球需求，從而積極推動業務流程管理市場的成長。

挑戰

  • 技能差距與人才短缺：這是業務流程管理市場面臨的主要障礙之一。流程管理的普及越來越依賴精通流程設計、自動化工具、流程挖掘和分析的專業人員。在此背景下，企業面臨許多挑戰，例如缺乏能夠將業務策略與技術執行有效銜接的人才。此外，並非所有員工都熟悉低程式碼或無程式碼平台、人工智慧整合或智慧流程優化所需的高階分析技術。因此，培訓現有員工既耗時又昂貴，而聘請專家又會大幅增加企業的成本，從而限制了該領域的廣泛應用。
  • 組織內部的變革阻力：業務流程管理市場通常需要對流程的執行方式進行變革，這會導致習慣於傳統工作流程的員工產生抗拒。此外，員工可能擔心自動化會導致工作流失，或擔心新的流程控制會增加監控和問責。同時，溝通不良、缺乏高階主管支援以及培訓不足等因素也會阻礙業務流程管理市場的廣泛應用。此外，即使是最先進的業務流程管理實施方案，也可能因延遲、實施不完整或採取變通措施等原因而阻礙流程改進，從而影響其發展。

業務流程管理市場規模及預測：

報告屬性 詳細資訊

基準年

2025

預測期

2026-2035

複合年增長率

9.5%

基準年市場規模（2025 年）

181億美元

預測年份市場規模（2035 年）

409億美元

區域範圍

  • 北美洲（美國和加拿大）
  • 亞太地區（日本、中國、印度、印尼、馬來西亞、澳洲、韓國、亞太其他地區）
  • 歐洲（英國、德國、法國、義大利、西班牙、俄羅斯、北歐、歐洲其他地區）
  • 拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西、拉丁美洲其他地區）
  • 中東和非洲（以色列、海灣合作委員會、北非、南非、中東和非洲其他地區）
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業務流程管理市場細分：

部署類型細分分析

在預測期內，基於雲端的部署方案預計將佔據業務流程管理市場54.6%的最大份額。該方案憑藉其可擴展性、較低的前期投資、靈活性和遠端存取等多項優勢，在分散式辦公室、全球營運以及對敏捷性需求日益增長的時代，展現出強大的吸引力。 2025年11月，微軟宣布已擴展其在印尼的人工智慧和雲端服務，使企業能夠利用Azure應用服務、人工智慧基礎設施和Microsoft 365 Copilot在本地建立人工智慧解決方案。此舉有效地支持了前沿企業加速創新，並藉助雲端和人工智慧工具擴展規模、提高生產力。微軟也強調，自該方案推出以來，印尼已見證了Petrosea和Vale Indonesia等公司對本地基礎設施的廣泛採用，這些公司利用本地基礎設施實現了營運現代化並加強了數據治理。

組件細分分析

就組件細分市場而言，預計到2035年底，自動化將在業務流程管理市場佔據顯著的收入份額。該細分市場的成長主要歸功於對流程效率和成本降低日益增長的需求，企業傾向於消除重複性的人工操作。同時，大多數企業，尤其是大型企業和受監管產業，都在進行數位轉型和規模化發展，而自動化能夠為這些企業提供穩定的效能和可擴展性。 2025年10月，理光株式會社宣布推出RICOH Intelligent Automation，這是一個基於人工智慧的SaaS平台，旨在透過處理文件處理、資料擷取和系統整合等任務來增強全球流程自動化。該平台還將智慧文件處理與核心系統整合相結合，支援200多種語言，並具備手寫文字辨識和人工智慧輔助資料擷取等功能。

功能細分分析

預計在分析的時間範圍內，工作流程自動化將引領該細分市場在業務流程管理市場中佔據顯著的收入份額。其能夠直接滿足核心需求（例如簡化業務營運）的能力是推動其領先地位的關鍵因素。同時，對更快決策、減少人力成本、合規性和可審計性的需求，以及數位轉型舉措，都促使企業選擇以自動化為中心的BPM模組。此外，BPM平台越來越多地採用低程式碼/無程式碼流程設計，使得自動化功能更加強大且易於使用。工作流程自動化中的機器學習增強了預測分析、流程最佳化和智慧決策能力，進一步促進了其應用。此外，各行業對數位轉型營運日益增長的需求預計將持續推動該市場工作流程自動化的成長。

我們對業務流程管理市場的深入分析涵蓋以下幾個面向：

部分

子段

部署類型

  • 基於雲端的
  • 現場

成分

  • 流程改善
  • 自動化
    • 流程自動化
    • 工作流程自動化
  • 內容與文件管理
  • 一體化
  • 監控與最佳化

功能

  • 工作流程
    • 基於雲端的
    • 現場
  • 流程自動化
  • 業務規則管理
  • 整合與流程管理

組織規模

  • 大型企業
  • 中小企業

最終用戶

  • 銀行、金融服務和保險 (BFSI)
  • 資訊科技與電信
  • 衛生保健
  • 製造業
  • 零售與電子商務
  • 政府/公共部門
  • 其他的
Vishnu Nair
Vishnu Nair
全球業務發展主管

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業務流程管理市場—區域分析

北美市場洞察

在業務流程管理 (BPM) 市場，北美預計將引領市場，在分析期內佔據 37.5% 的最大市場份額。該地區在該領域的進步主要歸功於越來越多的企業選擇數位轉型策略來提升營運效率。此外，北美還受益於成熟的技術生態系統、高額的企業 IT 支出以及眾多 BPM 軟體供應商的強大影響力，這些供應商不斷致力於鞏固 BPM 市場格局。 2025 年 7 月，SER 宣布推出基於人工智慧的 SAP 採購到付款和訂單到收款 (O2C) 解決方案包，該方案包結合了智慧文件處理、工作流程自動化和 SAP 集成，旨在提升營運效率。 SER 也強調，這些解決方案能夠簡化文件密集型工作流程，並實現財務和採購等部門的端到端自動化，從而促進整個業務流程管理市場的成長。

由於企業營運流程精簡和大規模業務流程支援的需求，美國在區域業務流程管理 (BPM) 市場正蓬勃發展。行業特定的 BPM 解決方案在美國越來越受歡迎，醫療保健、金融服務和製造業等行業已將營運合規性視為至關重要的必要條件。為了佐證這些因素，聯邦首席資訊長委員會 (Federal CIO Council) 於 2024 年 12 月發布的一份白皮書指出，機器人流程自動化 (RPA) 是實現政府大部分業務流程現代化的策略性、低風險切入點。該白皮書還強調了 RPA 能夠自動化採購、財務和人力資源等職能部門的大量重複性任務，從而顯著降低成本並提高合規性。此外，這將解放聯邦僱員，並成為政府數位轉型之旅的重要一步。

加拿大在業務流程管理市場擁有巨大的發展潛力，這得益於許多致力於提升公共和私營部門服務交付和營運效率的機構。 2024年12月，加拿大創業家銀行（BDC）宣布啟動「資料賦能人工智慧」（Data to AI）項目，旨在幫助中小企業快速採用人工智慧技術，提升競爭力。該專案提供合適的人工智慧解決方案、網路安全支援和數據策略路線圖，幫助企業將自動化和人工智慧融入日常運營，從而提高效率和客戶服務水準。此外，BDC還提供培訓和融資等多種服務，鼓勵加拿大企業實現流程現代化，部署人工智慧驅動的工具，並以結構化的方式推動業務成長。

亞太市場洞察

預計2026年至2035年間，業務流程管理（BPM）市場將快速成長。各國政府對數位基礎設施的投資，鼓勵企業採用自動化和基於雲端的BPM系統，這對該地區在該領域的快速發展起到了積極作用。全球BPM供應商和區域性企業的策略性舉措，也將進一步推動未來幾年BPM市場的滲透。 2025年8月，Tech Mahindra宣布榮獲Frost & Sullivan頒發的2025年亞太地區技術創新領導力獎，以表彰其在業務流程管理領域的卓越表現，並彰顯其在數位轉型、基於人工智慧的服務交付和智慧自動化方面的成就。該公司透過其Navixus業務部門和genAI驅動的解決方案，有效地簡化工作流程，提高營運效率，並賦能各行業的決策。因此，這些解決方案為亞太地區的流程自動化樹立了標桿，並推動了整體市場成長。

由於工業自動化以及國有和私營企業對業務流程管理（BPM）技術的廣泛應用，中國已成為該市場的主導力量。同時，中國企業選擇BPM也是為了滿足製造業、物流業和金融業等眾多行業嚴格的監管要求和品質標準。 2025年11月，大眾汽車集團宣布其位於中國合肥的測試中心已竣工，實現了新車型平台在國內的全面開發和驗證。此外，該中心整合了100多個實驗室，用於軟體、硬體、電池和整車測試，可將開發時間縮短約30%。此次擴建也有助於推廣中國專屬技術，例如數位座艙、ADAS功能和OTA空中昇級。

由於傳統企業和快速成長的新創公司之間的競爭日益激烈，印度正在迅速崛起為區域業務流程管理 (BPM) 市場的領導者。該國擁有快速發展的 IT 服務業和大量技能嫻熟的專業人才，這些都為 BPM 解決方案的部署和持續演進做出了貢獻。 2025 年 11 月，ABB 印度公司和德勤印度公司宣佈建立策略聯盟，旨在加速印度製造業企業的數位轉型，並專注於人工智慧賦能的自主化和安全營運。此次合作將 ABB 的工業流程自動化解決方案（包括 ABB Ability Genix 工業分析系統）與德勤在轉型和網路安全方面的專業知識相結合，幫助企業實現更智慧、更具前瞻性的工業運作。

2025年業務流程管理的新興趨勢與市場機會

公司

細節

BPM市場機遇

TCS 和 NHS 供應鏈

TCS 被選中利用雲端技術和人工智慧對 NHS 供應鏈 IT 系統進行現代化改造，以提高效率和服務交付能力。

利用ERP和雲端解決方案實現大型醫療營運現代化，能夠為流程優化和數位化工作流程管理創造BPM機會。

歐姆龍自動化印度公司

歐姆龍在班加羅爾設立自動化中心，旨在推動智慧製造，提供概念驗證實驗室，並支援工業4.0的普及應用。

自動化和工業物聯網解決方案可增強流程工作流程和營運效率，這與製造業業務流程管理 (BPM) 相關。

TCS 和 ALDI 南部

TCS擴大與ALDI SOUTH的合作，在全球範圍內管理其IT基礎設施，部署人工智慧賦能的雲端營運以提升營運效率。

簡化零售IT營運和自動化工作流程支援跨國供應鏈的業務流程管理（BPM）計劃

資料來源：公司官方新聞稿

歐洲市場洞察

歐洲在業務流程管理 (BPM) 市場佔據了舉足輕重的地位，這主要得益於眾多企業利用 BPM 實現跨地域流程標準化，同時遵守金融、醫療保健和製造業等領域嚴格的區域法規。 2025 年 3 月，GBTEC Software AG 宣布推出其 BIC EAM 解決方案，將企業架構管理、業務流程管理以及治理、風險與合規 (GRC) 整合於單一平台。該公司還表示，這個由人工智慧驅動的平台能夠幫助企業優化 IT 和業務流程，打破資訊孤島，並推動全面的數位轉型。此外，該解決方案旨在支持一致的轉型策略，促進永續成長和營運效率提升，從而預示著業務流程管理市場前景樂觀。

德國憑藉其強大的工業基礎和對工業4.0的重視，在業務流程管理市場佔據著舉足輕重的地位，這推動了自動化流程管理解決方案的普及。此外，與企業資源規劃系統和物聯網設備的集成，也使得複雜營運中的即時流程監控、預測分析和持續改進成為可能。 2025年10月，Valantic和Almato宣佈建立策略合作夥伴關係，共同推動以人工智慧為基礎的商業智慧發展。此次合作的關鍵在於Almato的bardioc平台，該平台能夠實現安全、透明且語義豐富的資料管理。 Valantic也將把bardioc整合到其技術組合中，為企業提供策略規劃、實施和營運方面的支援。

英國的業務流程管理 (BPM) 市場主要由眾多機構推動，尤其是在銀行、保險和公共服務領域，這些機構正利用 BPM 來提升透明度、審計能力和工作流程效率。此外，先進技術的引進也有助於企業部署合適的 BPM 解決方案。 2025 年 2 月，DataGlobal Group 宣布推出 Windream 9，這是一款升級版文件管理系統，整合了人工智慧 (AI) 支持，可實現更智慧、更快速的內容處理。該公司還表示，該系統包含一個現代化、動態的工作空間，支援直覺導航、增強協作，並可在大多數設備上提供可自訂的介面。此外，改進的效能和安全性（包括 VFS-X 技術和 Microsoft Entra ID 支援）確保了靈活安全的數位化工作場所。

Business Process Management Market Share
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業務流程管理市場主要參與者：

    以下是一些在全球業務流程管理市場中運作的主要參與者名單：

    • IBM公司（美國）
      • 公司概況
      • 商業策略
      • 主要產品
      • 財務業績
      • 關鍵績效指標
      • 風險分析
      • 最新進展
      • 區域影響力
      • SWOT分析
    • Software AG（Software GmbH）（德國）
    • 甲骨文公司（美國）
    • 紅帽公司（美國）
    • Kissflow 公司（美國）
    • Tibco Software Inc. （美國）
    • OTRS AG（德國）
    • 印孚瑟斯有限公司（印度）
    • HCL Technologies Limited（印度）
    • 新創軟體技術有限公司（印度）
    • PolariseMe（阿聯酋）
    • Appian Corporation Inc.（美國）
    • Opentext公司（加拿大）
    • 微軟公司（美國）
    • 埃森哲（愛爾蘭）
    • 持久系統（印度）
    • Centric Consulting（美國）
    • CMW實驗室（美國）
    • Bizagi（美國）
    • Pegasystems公司（美國）

    業務流程管理 (BPM) 市場競爭異常激烈，既有 IBM、Oracle、Software AG 和 Red Hat 等老牌領導者，也有 Kissflow 等新興企業。數位轉型、雲端採用、人工智慧整合以及低程式碼/無程式碼平台是這些企業鞏固其市場地位的重點領域。同時，他們也透過併購、合作、平台升級和地理擴張等策略措施來強化其服務組合。 2023 年 11 月，Celonis 宣布收購了人工智慧 BPM 軟體供應商 Symbioworld GmbH，從而增強了其流程智慧能力。此次合作將即時流程洞察與 Symbio 的建模資料結合，推出了升級版的流程駕駛艙，提供統一的端到端流程體驗。此外，Celonis 的「資料探勘優先」方法使企業能夠在設計優化流程之前分析實際工作流程。

    業務流程管理市場的企業格局：

    • IBM是全球公認的科技與顧問巨頭之一，其IBM自動化平台為全球各地的數位化企業提供一系列業務流程管理（BPM）解決方案。該公司融合了人工智慧、工作流程自動化和分析技術，幫助企業優化端到端的業務流程。此外，IBM的產品還整合了基於人工智慧的決策、機器人流程自動化和雲端原生功能，主要針對金融、醫療保健和製造業等產業。
    • Software AG是領先的 BPM、整合和流程智慧解決方案供應商之一，其 ARIS 等平台值得信賴。 ARIS 能夠支援流程治理、合規性和轉型計劃，幫助企業對業務流程進行建模、優化和監控。此外，該公司也致力於將 BPM 與物聯網、雲端和分析解決方案整合，幫助各大區域的企業提升營運效率和敏捷性。
    • Oracle是跨國科技領導者，提供包括Oracle BPM套件和Oracle雲端基礎架構在內的廣泛企業解決方案。該公司擁有用於流程建模、自動化、監控和分析的解決方案或工具，有助於企業提高營運效率並加速數位轉型。此外，該公司還將BPM解決方案與ERP和CRM系統集成，進一步協助企業優化工作流程並實現可擴展的流程管理。
    • 紅帽是 IBM 的子公司，專注於開源軟體解決方案，致力於協助企業實現業務流程自動化。該公司的解決方案主要透過紅帽流程自動化管理器 (Red Hat Process Automation Manager) 平台交付，該平台支援業務規則管理和工作流程自動化。此外，該公司還專注於發展容器化和雲端原生部署，從而幫助企業提升可擴展性和營運效率。
    • Kissflow是一個雲端原生 BPM 和工作流程自動化平台，專為簡潔性、敏捷性和低程式碼/無程式碼部署而設計。該平台使企業能夠在無需大量 IT 人員參與的情況下，設計、自動化和優化跨部門（包括人力資源、財務和營運）的工作流程。此外，該公司致力於流程管理的普及化，透過與流行的 SaaS 應用、雲端服務和分析工具集成，使業務用戶能夠輕鬆使用。

最新動態

  • 2025 年 11 月， Datamatics宣布與Trinium AI 合作，透過結合策略、諮詢專業知識和 AI 驅動的執行，加速企業 AI 轉型，從而實現更快、可衡量的業務影響。
  • 2025 年 7 月，凱捷宣布將以 33 億美元現金收購WNS ，以打造一家全球領先的智慧營運公司，該公司由 Agentic AI 驅動，並將凱捷的全球影響力與 WNS 在數位業務流程服務方面的專業知識相結合。
  • 2025 年 5 月， Infosys BPM宣佈在其雲端應付帳款解決方案中推出 AI 代理，將發票處理從人工驅動、AI 支援的模式轉變為自主代理 AI 優先的方法，從而實現端到端的工作流程管理，處理複雜的流程。
  • Report ID: 5037
  • Published Date: Dec 03, 2025
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常见问题 (FAQ)

到 2025 年，業務流程管理市場的產業規模將超過 181 億美元。

預計到 2035 年底，業務流程管理市場的市場規模將達到 409 億美元，在預測期內（即 2026 年至 2035 年）的複合年增長率將達到 9.5%。

市場上的主要參與者有 IBM 公司、Software AG 公司、Oracle 公司、Red Hat 公司、Kissflow 公司、Tibco Software 公司等。

就部署類型而言，預計到 2035 年，基於雲端的細分市場將佔據 54.6% 的最大市場份額，並在 2026 年至 2035 年期間展現出巨大的成長機會。

預計到 2035 年底，北美市場將佔據最大的市場份額，達到 37.5%，並在未來提供更多的商機。

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