非洲收入保障市場規模及份額，按組成部分（軟體、服務）劃分；部署模式（本地、基於雲端）；解決方案（遷移、使用、配置）；垂直產業（電信和 IT、BFSI、醫療保健、飯店、能源和公用事業、零售、物流、政府）；最終用戶（中小企業、大型企業）- 供需分析、成長預測、2031 年統計報告

2022 - 2031 年非洲收入保障市場規模、預測與趨勢亮點

非洲收入保證市場預計到 2031 年底將獲得強勁的收入，在預測期內（即 2022 年至 2031 年）複合年增長率顯著。此外，該市場在 2021 年產生了可觀的收入。該市場主要歸因於隨著互聯網和雲端運算技術的日益使用，對收入保證解決方案的需求飆升。例如，2022年1月，南非約有4,000萬網路用戶，網路普及率佔總人口的67%。

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收入保證被定義為確保電信服務提供者提供的所有商品和服務都根據與客戶的合約協議在所有適當流程中保持計費和安排的準確性和一致性而開立發票的程序。近年來，隨著新的連接和服務交付技術的實施，服務提供者經常面臨收入流失問題。在這種情況下，收入保證服務有助於減少洩漏，提高獲利能力、收入和現金流，而不影響需求。這個過程包括調控、管理和追蹤、糾正和恢復、監測、報告和分析。此外，它被視為提供數位解決方案的中小企業進行的商業智慧、技術、控制和審計的結合。因此，該地區中小企業數量的增加正在引領該地區收入保障服務的成長。截至 2022 年，包括撒哈拉以南地區在內的非洲約有 4,300 萬家中小企業。

非洲收入保障市場：成長動力與挑戰

成長動力

• 數位化的興起－數位化的上升趨勢不僅增強了服務業，也改善了撒哈拉以南地區人們的日常生活。截至 2022 年初，撒哈拉以南地區的數位支付顯著成長了 36%，業務連續性成長了 18%。

• 增加雲端技術的使用－透過節省成本和提高效率，例如管理資料和安全的成本，雲端運算被認為能夠顯著促進經濟成長。因此，非洲的雲端運算是尖端軟體和技術實施的成果。例如，到2022年底，中東和非洲地區的最終用戶在公有雲服務上的支出預計將增加18%，達到50億美元。

• 4G 和 5G 連線激增 -行動技術將在人們的生活方式和公司的業務運作中變得極為普遍。它為大型和小型企業提供新的數位解決方案，並支援消費者擴大線上管道的使用。在非洲，4G 仍在成長，5G 緊隨其後。例如，到 2022 年第一季度，該地區的 4G 可用性已達到約 48%，其次是肯亞（80%）、科特迪瓦（81%）、奈及利亞（75%）、坦尚尼亞（70%）和波札那（68% ）。此外，塞內加爾、奈及利亞、肯亞等多個非洲國家也已開通5G。預計未來五年將有約2,100萬非洲人使用5G網路。

• 人均收入不斷成長－根據世界銀行的數據，撒哈拉以南非洲地區的人均收入到2021年將達到1,645.5美元。

• 大型併購交易增加－據觀察，南非共宣布了約56起併購交易，交易總價值超過167.7億美元。前五名交易的總金額約為 127.49 億美元，約佔已宣布交易總額的 75%（以價值計算）。

挑戰

• 缺乏熟練的勞動力
• 缺乏組織管理
• 各國貨幣波動

非洲收入保證市場按部署模式分為本地和基於雲端的需求和供應進行了細分和分析，其中基於雲端的部分預計將在預測期內獲得更高的成長中小型企業越來越多地採用收入保證解決方案。此外，雲端技術的不斷增長，並成為國內和跨國雲端服務供應商向非洲擴展業務和服務的牽引點。例如，2020年，主要雲端運算服務供應商亞馬遜網路服務（AWS）在南非開普敦開設了三個資料中心，建立了第一個「AWS非洲區域」。

影響市場成長的主要宏觀經濟指標

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過去二十年，全球互聯網普及率不斷增長，加上 5G、區塊鏈、雲端服務、物聯網 (IoT) 和人工智慧 (AI) 等眾多技術進步，顯著推動了經濟成長。截至 2021 年 4 月，全球有超過 45 億用戶活躍使用網路。此外，ICT產業的成長對全球不同國家的GDP成長、勞動生產力和研發支出以及其他經濟轉型做出了重大貢獻。此外，資訊通信技術領域的商品和服務生產也為經濟成長和發展做出了貢獻。根據聯合國貿易及發展會議資料庫統計，全球ICT商品出口（佔商品出口總額的百分比）從2015年的10.816成長到2019年的11.536。2019年，中國香港特別行政區的出口額達到56.65%、東亞及太平洋地區25.23%、中國26.50%、韓國25.77%、美國8.74%、越南35.01%。這些是推動市場成長的一些重要因素。

市場區隔

我們對非洲收入保障市場的深入分析包括以下部分：

主導非洲收入保障市場的頂級特色公司

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