案例研究 | 10 February 2026
一家電信公司如何識別其供需觸發因素並將其整合以實現盈利和可持續增長？
發佈者 : Akshay Pardeshi
一家總部位於美國的電信企業轉型發展先進技術，卻發現自己陷入了複雜的市場機制。供需關係的動態變化限制了其業務成長。公司管理階層尋求Research Nester Private Ltd的協助，希望透過技術和行銷創新，整合高效的供需平衡策略。
概述：
- 2019年，美國一家電信公司開始涉足5G網路服務領域。由於5G應用廣泛，市場需求旺盛。然而，僅僅分析歷史需求模式和競爭對手的供應趨勢並不足以製定成長和提高生產力的策略。
- 該公司未能識別出潛在風險，例如頻段和頻譜可用性問題、服務部署成本、用戶升級行動裝置的需求以及安全和隱私問題。因此，其增長受到阻礙。
- 到2021年3月，在多次嘗試失敗後，公司管理層意識到需要專業人士的協助，制定行動計畫來預測未來與供需相關的市場狀況。隨後，公司尋求Research Nester的服務，以促進長期可持續的獲利成長。
- Research Nester 的分析師幫助該公司製定了一項策略，使其能夠管理市場動態並逐步建立銷售額，最終實現其計劃的業務目標。
故事
這家電信公司成立於2011年，並在短時間內迅速佔領了市場。 2019年1月，該公司預見先進技術市場前景廣闊，於是邁出了重要一步，進軍5G領域。然而，高頻段和頻譜資源的匱乏以及高昂的部署成本導致服務品質低落。此外，用戶升級到新設備的成本、安全和隱私方面的擔憂以及這些資源的有限供應，都影響了公司獲得穩定且經濟高效的原材料供應的能力，最終導致服務供應受限。同時，由於這項服務是新推出的，公司無法預測市場需求。除此之外，5G網路帶來的環境問題也成為該公司面臨的一大難題，並引發了許多負面影響。在公司新業務開展的第二年就遭遇如此重大挫折，促使相關部門委託Research Nester公司尋求解決方案。
我們的解決方案：
該公司面臨的主要痛點是缺乏對電信服務保障供需情況的深入研究。 Research Nester 提供供需分析顧問服務解決方案，協助該公司了解市場動態，並專注於降低供需風險。 RNPL 顧問提出了以下通往更美好未來的路線圖。
- 分析外部商業環境
- 確定目標應用和偏好
- 具有可擴展性
- 評估服務的優點和缺點
- 集思廣益，探討影響市場供需模式的各種因素
- 許多創新可能會對社會產生正面影響。
透過利用這些分析工具，該公司可以優化庫存、管理供應商，並了解當前的市場趨勢，從而製定生產策略。
成果
該公司曾飽受供需劇烈波動和投資報酬率極低的困擾。 2019年末，公司成長率為20%，但到2020年底卻降至10%。一年後，為了實現業務的永續成長，公司聘請了Research Nester進行諮詢服務。分析師們結合公司本身的供需模式，制定了一項策略，其中包括向供應商提供的服務。他們還分析了市場需求、行業用戶服務需求以及當前的競爭環境。此外，為了提高服務質量，他們還評估了是否可以根據特定服務對每位客戶實施相應的比例要求。到2021年底，這一成長率回升至20%，預計在2022年底達到45%。透過對市場機制的深入理解以及對當前和未來趨勢的關鍵分析，公司成功提升了市場地位，並提高了獲利能力。它們都為公司收益最大化做出了貢獻。
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