인력 관리 소프트웨어 시장 – 역사적 데이터(2019-2024), 글로벌 동향 2025, 성장 예측 2037
2025년 인력 관리 소프트웨어 시장은 107억 2천만 달러로 평가됩니다. 2024년 전 세계 시장 규모는 101억 9천만 달러 이상이었고 CAGR 6.5% 이상 성장하여 2037년에는 231억 1천만 달러의 매출을 달성할 것으로 예상됩니다. 북미 지역은 강력한 IT 인프라와 자동화 채택 증가에 힘입어 2037년까지 74억 달러의 매출을 올릴 것으로 예상됩니다.
여러 비즈니스, 프로세스, 서비스, 산업 분야에서 클라우드 컴퓨팅, 인공 지능(AI)과 같은 첨단 기술의 채택이 증가하면서 워크플로 관리 소프트웨어에 대한 수요에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다.
대부분의 최종 사용 산업에서 기업 프로세스를 현대화하려는 지속적인 요구로 인해 기술 인프라가 급속히 발전하고 데이터 기능이 향상되었습니다. 원활한 엔드투엔드 상호 작용을 지원하기 위해 디지털 우선 접근 방식을 채택하려는 기업의 혁신 계획 채택이 늘어나고 있습니다. 이는 향후 몇 년 동안 수많은 시장 성장 기회를 가져올 것으로 예상됩니다.

인력 관리 소프트웨어 시장: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 증가 워크플로 자동화 – 2024년까지 모든 글로벌 관리 작업의 69%가 자동화될 것으로 추산됩니다. 시장 성장은 반복 작업을 처리하고 수동 작업의 필요성을 줄이기 위해 워크플로 자동화 소프트웨어 채택이 증가한 데 기인할 수 있습니다. 또한 이 소프트웨어는 효율적인 커뮤니케이션, 직원 역량 강화, 투명성 향상, 효율성 및 생산성 향상을 지원하므로 조직의 고유한 요구사항에 따라 조정할 수 있도록 하는 것이 조직의 필수 요소가 되었습니다.
- 업무 방식의 다양화 – 코로나19 팬데믹 이후 원격 인력 풀이 늘어나면서 관리 소프트웨어에서 제공하는 기능을 활용하여 원격 업무를 관리하게 되었고, 이로 인해 기업에서 인력 관리 소프트웨어의 인기가 높아졌습니다.
- 다양한 최종 용도 산업의 인력 관리 소프트웨어 시스템에 대한 수요 증가 – 2022년에는 25% 이상의 기업에서 노코드 로우코드 프로세스 자동화 솔루션을 구현한 것으로 나타났습니다. 업계에서는 원활하고 생산적인 워크플로를 보장하고 비즈니스 운영을 모니터링 및 최적화하기 위해 간소화된 워크플로 관리 시스템을 구축해야 합니다. 선도적인 첨단 기술 조직이라도 정리되지 않은 문서와 구조화되지 않고 단절된 작업을 관리하려면 워크플로 관리 소프트웨어가 필요합니다.
도전과제
- 높은 구현 비용 - 이러한 소프트웨어를 개발하고 업그레이드하는 데 드는 비용은 높으며 라이선스 계약을 획득하는 것은 더욱 복잡하고 비용이 많이 들고 시간이 많이 걸립니다. 또한 소프트웨어의 유지 관리 및 지원 비용은 표준 소프트웨어 비용만 포함하므로 추가 통합 및 사용자 정의로 인해 추가 비용이 발생합니다. 이러한 모든 요소는 해당 소프트웨어의 비용을 높이고 인력 관리 소프트웨어 시장 성장을 방해하는 역할을 합니다.
- 전체 프로세스 처리의 복잡성이 높음
- 끊임없이 변화하는 규제 프레임워크와 관련된 과제
인력 관리 소프트웨어 시장: 주요 통찰력
Report Attribute | Details |
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기준 연도 |
2024년 |
예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
CAGR |
6.5% |
기준연도 시장 규모(2024년) |
101억 9천만 달러 |
예측 연도 시장 규모(2037년) |
231억 1천만 달러 |
지역 범위 |
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인력 관리 소프트웨어 세분화
배포(온프레미스, 클라우드)
인력 관리 소프트웨어 시장에서 클라우드 부문은 2037년 말까지 65%의 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장은 특정 시점과 모든 기기에서 대량의 데이터를 저장하고 액세스하기 위해 다양한 기업이 전 세계적으로 클라우드 기반 데이터 스토리지 시스템을 빠르게 채택한 덕분입니다. 예를 들어 전 세계적으로 클라우드에 저장된 데이터의 총량은 2015년에 클라우드에 저장된 데이터의 약 25%에서 2025년까지 50%에 도달할 것으로 예상됩니다. 이 부문의 증가는 빠른 구현, 저렴한 인프라 비용, 언제 어디서나 액세스할 수 있는 클라우드 기반 워크플로 관리 소프트웨어의 장점으로 인해 입증되었습니다.
구성요소(소프트웨어, 서비스)
인력 관리 소프트웨어 시장의 소프트웨어 부문은 2037년까지 70%의 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 다양한 비즈니스 프로세스에 대한 자동화 소프트웨어 프로그램의 채택이 증가함에 따라 전반적인 워크플로 관리에서 소프트웨어의 참여가 더욱 커질 것으로 예상됩니다. 2023년 현재 약 75%의 기업이 마케팅 자동화 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 워크플로 관리 소프트웨어는 기업이 비즈니스 활동과 작업 순서를 정의하고 관리하는 데 도움이 되므로 운영 복잡성 수준이 낮거나 중간인 중소기업에서 수요가 많습니다.
글로벌 인력 관리 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
구성요소 |
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배포 |
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최종 사용자 산업 |
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이 보고서 맞춤 설정인력 관리 소프트웨어 산업-지역 개요
북미 시장 전망
북미의 인력 관리 소프트웨어 시장은 2037년까지 약 32%의 점유율로 가장 큰 시장이 될 것으로 예상됩니다. 이 지역에 강력한 정보 기술(IT) 인프라가 존재하고 미국, 캐나다 등 다양한 산업 분야에서 자동화가 증가하면서 ERP, CRM, 클라우드 서비스 채택이 증가함에 따라 지역 시장 성장이 가속화될 것으로 예상됩니다. 최근 연구에 따르면 미국 기업의 50% 이상이 코로나19 이후 자동화 투자를 늘릴 계획인 것으로 나타났습니다.
APAC 시장 통계
아시아 태평양 인력 관리 소프트웨어 시장은 2037년 말까지 약 27%의 점유율을 기록할 예정입니다. 지역 시장의 성장은 주로 중국과 같은 신흥 경제에서 디지털 혁신이 증가하고 지역의 다양한 부문에 걸쳐 다양한 비즈니스 프로세스에서 자동화 채택이 증가한 데 기인할 수 있습니다.

인력 관리 소프트웨어 환경을 지배하는 회사
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- Nintex Global Ltd.
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- 제록스 주식회사
In the News
- Oracle Corporation은 고객이 공급망 관리를 최적화하여 조직이 더 적은 비용으로 더 많은 성과를 달성할 수 있도록 지원하는 새로운 AI 및 자동화 기능을 도입했습니다.
- Appian Corporation Inc.는 프로세스 자동화를 위한 최신 버전의 Appian 플랫폼 출시를 발표했습니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 5069
- Published Date: May 09, 2025
- Report Format: PDF, PPT