2025~2037년 글로벌 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 10억 7천만 달러가 넘었고 2037년에는 38억 7천만 달러에 이를 것으로 예상되며, 예측 기간(2025~2037년) 동안 CAGR 약 10.4% 성장할 것으로 예상됩니다. 2025년에 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어의 산업 규모는 11억 6천만 달러로 평가됩니다.
고객 경험을 개선하고 생산성을 향상시키기 위해 기업이 Excel에서 CRM 소프트웨어로 전환하는 추세가 늘어나면서 시장은 성장할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 조직의 약 60%가 출시 후 5년 이내에 CRM 기술을 채택했습니다. 조직 내 CRM 활용률은 영업팀 약 75%, 마케팅팀 약 40%, 고객 서비스 약 42%로 추정됩니다.
글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 역시 대기업과 중소기업에서 디지털화의 증가와 고주파 대역폭을 사용하는 인터넷 보급률 증가로 인해 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2022년 디지털 전환에 대한 전 세계 지출은 약 1조 7000억 달러였으며 2025년 말에는 2조 7000억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 조직은 영업, 인사, 기타 비즈니스 운영을 포함하는 비즈니스의 각 영역에서 새로운 기술을 채택하고 실험을 계획하는 데 중점을 두고 있습니다. 이러한 작업은 때때로 수동으로 처리하기에는 너무 복잡하기 때문에 조직은 제한된 인력과 회사 예산 내에서 기능을 수행할 수 있는 보다 간단한 방법을 찾는 경향이 있습니다. 따라서 대량의 데이터를 효율적이고 안정적이며 안전한 방식으로 제공하기 위해 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장에 대한 수요가 증가할 것으로 예상됩니다.
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 부문: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- IT 산업의 성장 – 인도 브랜드 자산 재단(India Brand Equity Foundation)의 데이터에 따르면 IT 부문은 2020년 국내총생산(GDP)의 약 8%를 차지했습니다. 더욱이 최근 추산에 따르면 인도의 IT 지출은 2021년 약 810억 달러에서 2022년 말까지 약 1,010억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.
- 비즈니스 서비스 산업의 수요 증가 – 수동 제안서 작성을 없애고 자동화된 문서 생성 소프트웨어를 채택함으로써 기업은 시간을 절약하고 생산성을 높이고 있습니다. 예를 들어, 약 68%의 사람들이 정확하고 관련성 높은 정보를 제공하는 회사와 비즈니스를 하고 있습니다.
- 중소기업 수 증가 – 추산에 따르면 2021년 미국 내 중소기업 수는 약 3,200만 개로 2017~2021년에 비해 약 9% 증가했습니다.
- SaaS 기반 서비스 채택 증가 – 예를 들어, SaaS 산업은 현재 매년 약 17%의 비율로 성장하고 있습니다. 또한 2021년에는 중소기업의 약 75%가 SaaS 기반 서비스에 투자했습니다.
- 첨단 기술 채택 증가 – 최근 통계에 따르면 CRM 사용자의 11% 이상이 인공지능 기반 CRM을 사용하고 있으며, 그 중 10%는 AI 기반 CRM이 가치가 높은 고객에게 집중하는 데 도움이 된다고 말합니다.
도전과제
- 사이버 침입 또는 데이터 침해 위험
- 높은 유지관리 비용이 필요함
- 무능한 인력의 비율이 높음
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장: 주요 통찰력
| 보고서 속성 | 세부정보 |
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기준 연도 |
2024년 |
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예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
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CAGR |
10.4% |
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기준연도 시장 규모(2024년) |
10억 7천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
38억 7천만 달러 |
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지역 범위 |
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Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 세분화
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 유형별로 수요와 공급을 클라우드 기반과 온프레미스로 분류하고 분석합니다. 이러한 부문 중에서 클라우드 기반 부문은 기업 간의 클라우드 기반 서비스 채택이 증가함에 따라 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 얻을 것으로 추정됩니다. 추정에 따르면 2022년에는 약 65%의 기업이 클라우드 기반 인프라를 사용하고 있으며 약 40제타바이트의 데이터가 클라우드 서버에 저장될 것으로 추정됩니다. 또한 클라우드 기반 부문의 성장을 뒷받침하는 두 번째 요인은 고객 데이터를 처리하기 위한 관리 도구의 통합이 늘어나고 안전하고 안정적인 대규모 저장 공간의 존재입니다.
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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유형별 |
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애플리케이션별 |
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업종별 |
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이 보고서 맞춤 설정Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 산업 - 지역 개요
지역적으로 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 기타 5개 주요 지역으로 연구됩니다. 아프리카 지역. 북미 산업은 강력한 IT 인프라의 존재와 비즈니스 조직의 생산성 수준을 높이고 운영 효율성을 향상시키기 위한 자동화된 문서 생성 소프트웨어에 대한 수요 증가로 인해 2037년까지 가장 큰 수익 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 최근 통계에 따르면 2022년에는 미국 IT 산업이 글로벌 기술 시장의 32% 이상을 차지할 것으로 나타났습니다.
또한, 아시아 태평양 시장은 기업의 디지털화 증가와 다양한 정책 및 투자를 통한 정부 지원 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 성장을 이룰 것으로 예상됩니다. 인도 브랜드 자산 재단(India Brand Equity Foundation) 데이터에 따르면 인도에서는 2022-23년 연합 예산에서 약 115억 8천만 달러가 IT 및 통신 부문에 할당되었습니다. 이 외에도 IT 산업의 지속적인 성장 및 빠른 속도의 거래와 함께 최신 기술을 채택하는 것은 APAC 지역에서 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 성장을 이끌 것으로 예상되는 다른 보조 요인 중 일부입니다.
Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 환경을 지배하는 회사
- Nintex Global Ltd.
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 핵심성과지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- SpringCM Inc.(DocuSign, Inc.)
- DealHub Ltd
- Formstack, LLC
- Windward Studios, LLC.
- S-Docs, Inc.
- Docomotion Inc.
- Apttus Corporation
- Documill 오이
- PandaDoc, Inc.
최근 동향
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SpringCM Inc., 선도적인 클라우드 기반 문서 생성 및 계약 수명 주기 관리 소프트웨어 회사인 SpringCM Inc.가 DocuSign, Inc.에 인수되었습니다. 이번 인수를 통해 DocuSign은 계약 준비부터 서명, 실행, 관리에 이르기까지 모든 프로세스를 현대화하는 동시에 계약 시스템을 강화할 것입니다.
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QTC(Quote-to-Cash) 솔루션 시장 선두업체인 Apttus Corporation과 계약 수명주기 관리 전문업체인 Conga는 오늘 두 회사가 상업 운영을 디지털 방식으로 혁신하는 시장 리더를 만들기 위해 힘을 합친다고 발표했습니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 4190
- Published Date: Aug 19, 2024
- Report Format: PDF, PPT
