Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 유형별 시장 분석(클라우드 기반 및 온프레미스); 응용 프로그램별(중소기업 중소기업 및 대기업); 산업 분야별(은행 소매 비즈니스 서비스 보험 IT 산업 제조 관광 의료 통신 및 정부) - 글로벌 공급 및 수요 분석 및 기회 전망 2022-2031

 2022-2031년 글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 규모 예측 및 동향 하이라이트

글로벌 영업 인력 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 예측 기간(예: 2022-2031년) 동안 ~9%의 CAGR로 성장하여 2031년 말까지 ~2억 달러의 수익을 올릴 것으로 예상됩니다. 또한 시장은 2021년에 ~8억 8천만 달러의 수익을 창출했습니다. 시장은 기업이 고객 경험을 개선하고 생산성을 향상시키기 위해 Excel에서 CRM 소프트웨어로의 전환이 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 조직의 약 60%가 CRM 기술을 출시 후 5년 이내에 채택했습니다. 조직의 CRM 활용률은 영업 팀의 약 75% 마케팅 팀의 40% 고객 서비스의 약 42%로 추정됩니다.

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글로벌 세일즈포스 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 또한 디지털화가 증가하고 대기업과 중소기업에서 고주파 대역폭을 사용하는 인터넷 보급률이 증가함에 따라 성장할 것으로 예상됩니다. 예를 들어 2022년 디지털 전환에 대한 전 세계 지출은 약 ~1조 7천억 달러였으며 2025년 말까지 ~2조 7천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 조직은 새로운 기술을 채택하고 영업 인적 자원 및 기타 비즈니스 운영을 포함하는 비즈니스의 각 영역에 대한 실험을 계획하는 데 주력하고 있습니다. 이러한 작업은 때때로 수동으로 처리하기에는 너무 복잡하기 때문에 조직은 제한된 인력과 회사 예산 내에서 기능할 수 있는 더 간단한 방법을 찾는 경향이 있습니다. 따라서 세일즈포스 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장에 대한 수요는 효율적이고 안정적이며 안전한 방식으로 많은 양의 데이터를 제공하기 위해 성장할 것으로 예상됩니다.

글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장: 성장 동인 및 과제

성장 동력

• IT

  산업의 성장 – 인도 브랜드 자산 재단(India Brand Equity Foundation)의 데이터에 따르면 IT 부문은 2020년 국내총생산(GDP)의 약 8%를 차지했습니다. 또한 최근 추정에 따르면 인도의 IT 지출은 2021년 ~810억 달러에서 2022년 말까지 ~1010억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다.

• 비즈니스 서비스 산업의 수요 증가 – 수동 제안서 작성을 없애고 자동화된 문서 생성 소프트웨어를 채택함으로써 기업은 시간을 절약하고 생산성을 높이고 있습니다. 예를 들어 약 68%의 사람들이 정확하고 관련성 있는 정보를 제공하는 회사와 거래합니다.

• 중소기업 수 증가 – 추정에 따르면 2021년 미국의 중소기업 수는 약 3200만 개로 2017-2021년에 비해 약 9% 증가했습니다.

• SaaS

  기반 서비스의 채택 증가 – 예를 들어 SaaS 산업은 현재 매년 약 17%의 속도로 성장하고 있습니다. 또한 2021년에는 중소기업의 약 75%가 SaaS 기반 서비스에 투자했습니다.

• 첨단 기술 채택 증가 – 최근 통계에 따르면 CRM 사용자의 11% 이상이 인공 지능 기반 CRM을 사용하고 있으며 그 중 10%는 AI 기반 CRM이 가치가 높은 고객에게 집중하는 데 도움이 된다고 말합니다.

도전

• 사이버 침입 또는 데이터 유출 위험
• 높은 유지 보수 비용이 필요합니다.
• 무능한 인력의 비율이 높음

Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 유형별로 수요와 공급을 클라우드 기반 및 온프레미스로 분류하고 분석합니다. 이러한 부문 중 클라우드 기반 부문은 기업 간의 클라우드 기반 서비스 채택 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 추정에 따르면 2022년에는 약 65%의 기업이 클라우드 기반 인프라를 사용하고 있으며 약 40제타바이트의 데이터가 클라우드 서버에 저장될 것으로 추정됩니다. 또한 클라우드 기반 부문의 성장을 지원하는 두 번째 요인은 고객 데이터를 처리하기 위한 관리 도구의 통합 증가와 안전하고 신뢰할 수 있는 대용량 저장 공간의 존재입니다.

시장 성장에 영향을 미치는 주요 거시 경제 지표

5G 블록체인 클라우드 서비스 사물 인터넷(IoT) 및 인공 지능(AI)으로 구성된 수많은 기술 발전과 함께 전 세계적으로 인터넷 접근성의 끝없는 성장은 지난 20년 동안 경제 성장을 크게 촉진했습니다. 2021년 4월 현재 전 세계적으로 인터넷을 활발하게 사용하는 사용자는 45억 명이 넘습니다. 또한 ICT 부문의 성장은 GDP 성장 노동 생산성 및 R & D 지출에 크게 기여했으며 세계 여러 국가의 경제 변화에 크게 기여했습니다. 또한 ICT 부문의 상품 및 서비스 생산도 경제 성장과 발전에 기여하고 있습니다. 유엔무역개발회의(United Nations Conference on Trade and Development) 데이터베이스의 통계에 따르면 전 세계적으로 ICT 상품 수출(총 상품 수출의 %)은 2015년 10.816에서 2019년 11.536으로 증가했습니다. 2019년 홍콩 특별행정구 중국의 수출은 56.65% 동아시아 및 태평양 지역 25.23% 중국 26.50% 한국 25.77% 미국 8.74% 베트남 35.01%에 달했다. 이것들은 시장의 성장을 촉진하는 중요한 요소 중 일부입니다.

글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장 지역 시놉시스

지역적으로 글로벌 영업 인력 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 북미 유럽 아시아 태평양 라틴 아메리카 및 중동 및 아프리카 지역을 포함한 5 개 주요 지역으로 연구됩니다. 이 중 북미 시장은 2031년 말까지 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 이는 강력한 IT 인프라의 존재와 비즈니스 조직이 생산성 수준을 높이고 운영 효율성을 향상시키기 위해 자동화된 문서 생성 소프트웨어에 대한 수요 증가를 인정할 수 있습니다. 최근 통계에 따르면 2022년 미국 IT 산업은 전 세계 기술 시장의 32% 이상을 차지합니다.

또한 아시아 태평양 지역의 시장은 다양한 정책 및 투자를 통한 정부 지원 증가와 함께 기업의 디지털화 증가로 인해 예측 기간 동안 가장 높은 성장을 보일 것으로 예상됩니다. India Brand Equity Foundation 데이터에 따르면 인도에서는 Union Budget 2022-23에서 IT 및 통신 부문에 약 115억 8000만 달러가 할당되었습니다. 이 외에도 IT 산업의 지속적인 성장 및 빠른 속도의 거래와 함께 최신 기술의 채택은 APAC 지역의 시장 성장을 주도할 것으로 예상되는 다른 부차적인 요인 중 일부입니다.

글로벌 세일즈포스 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장은 다음과 같이 지역을 기준으로 더 분류됩니다.

• 북미 (미국 및 캐나다) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
라틴 아메리카
• (브라질 멕시코 아르헨티나 기타 라틴 아메리카) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
• 유럽(영국 독일 프랑스 이탈리아 스페인 헝가리 벨기에 네덜란드 룩셈부르크 노르딕(핀란드 스웨덴 노르웨이 덴마크) 아일랜드 스위스 오스트리아 폴란드 터키 러시아 기타 유럽) 폴란드 터키 러시아 기타 유럽) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
아시아 태평양
• (중국 인도 일본 한국 싱가포르 인도네시아 말레이시아 호주 뉴질랜드 기타 아시아 태평양) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망
중동 및 아프리카 (
• 이스라엘 GCC (사우디 아라비아 UAE 바레인 쿠웨이트 카타르 오만) 북아프리카 남아프리카 나머지 중동 및 아프리카) 시장 규모 YOY 성장 시장 플레이어 분석 및 기회 전망

시장 세분화

글로벌 영업 인력 CRM 문서 생성 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석에는 다음 부문이 포함됩니다.

글로벌 Salesforce CRM 문서 생성 소프트웨어 시장을 지배하는 주요 기업

• 닌텍스 글로벌 주식회사
  • 회사 개요
  • 사업 전략
  • 주요 제품 제공
  • 재무 성과
  • 핵심성과지표(KPI)
  • 위험 분석
  • 최근 개발
  • 지역별 입지
  • SWOT 분석

• SpringCM Inc. (DocuSign Inc.)
• 딜허브 주식회사
• 폼스택 LLC
• 윈드워드 스튜디오 LLC.
• 주식회사 S-독스(S-Docs Inc.)
• 주식회사 도코모션(Docomotion Inc.)
• 앱터스 코퍼레이션
• 도큐밀 오이
• PandaDoc Inc.