2025~2037년 글로벌 시장 규모, 예측 및 추세 하이라이트
리드 스코어링 소프트웨어 시장 규모는 2024년에 20억 4천만 달러를 넘었고 2037년에는 83억 달러를 초과할 것으로 예상되며, 예측 기간(2025~2037년) 동안 11.4% 이상의 CAGR을 기록할 것입니다. 2025년 리드 스코어링 소프트웨어 산업 규모는 22억 3천만 달러로 평가됩니다.
이 성장의 이유는 전 세계적으로 조직의 디지털 혁신(DX) 지출이 증가했기 때문입니다. 80% 이상의 기업은 업무 공간의 변화가 팀 협력을 높여 결과적으로 성과를 높이고 고객 만족도를 높일 수 있다고 생각합니다. 예를 들어, 2022년 기업은 글로벌 디지털 혁신 프로젝트에 1조 달러 이상을 투자했습니다. 특히 2023년에는 디지털 혁신을 가능하게 하는 서비스 및 기술에 대한 전 세계 지출이 약 2조 달러에 달했습니다.
리드 스코어링 소프트웨어에 고급 기술이 점점 더 통합되면서 리드 스코어링 소프트웨어 시장 성장이 가속화될 것으로 보입니다. 인공지능(AI), 머신러닝, 빅데이터는 예측 알고리즘을 사용하여 가능한 고객의 전환 성향에 따라 평가 및 순위를 매기고, 회사와 거래할 때마다 소비자 정보를 추적 및 평가하며, 리드 정렬 및 순위 지정을 자동화하여 가장 잠재적인 잠재 고객에게 집중할 수 있게 해주는 AI 리드 채점을 통해 새로운 방식으로 고객센터에 적용되고 있습니다.
리드 스코어링 소프트웨어 시장: 성장 동인 및 과제
성장 동력
- 온라인 소매 판매 증가 - 기업이 장기적으로 성공하고 수익을 창출하려면 고품질 리드를 생성하는 캠페인과 채널을 식별해야 합니다. 리드 스코어링 소프트웨어를 사용하면 자격을 갖춘 리드에 즉시 접근할 수 있으며 리드를 유료 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다. 추산에 따르면 2022년에 전 세계 소매 전자상거래 매출이 5조를 넘어섰습니다.
- 이메일 수 늘리기 - 소프트웨어는 영업 자격을 갖춘 리드를 나타내는 데이터 포인트를 설정하고 궁극적으로 각 리드에 대한 최종 점수를 부여하여 이메일과 같은 소스에서 캡처한 잠재적 리드의 전환율을 높임으로써 영업팀의 시간과 노력을 절약합니다. 예를 들어 전 세계 이메일 가입자는 2022년에 40억 명을 넘었고 2026년에는 약 40억 명에 이를 것으로 예상됩니다.
- 소셜 미디어 사용 증가- 리드 평가 소프트웨어 사용자는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 리드 정보를 검색하고 어떤 리드가 판매로 전환될 준비가 되었는지 식별합니다. 2022년 7월까지 전 세계 인구의 58% 이상이 소셜 미디어를 사용한 것으로 나타났습니다.
- 웹사이트 수 급증- 리드에 대한 정보가 다양한 웹사이트를 통해 수집됨에 따라 리드 스코어링 소프트웨어에 대한 수요가 증가할 것입니다. 예를 들어 전 세계적으로 하루에 약 576,000개의 웹사이트가 생성되는 것으로 관찰됩니다.
- Chatbots- Chatbots는 리드 평가 시스템을 사용하여 관심도에 따라 리드 순위를 매기고 위치, 예산 또는 사전 설정된 기준에 따라 리드를 선별합니다. 요구사항.
- 초개인화 및 리드 채점 - 서로를 보완하여 더욱 정교하고 성공적인 리드 관리 전략을 수립하고 리드와 비즈니스가 보다 생산적으로 연결할 수 있는 환경을 조성합니다.
도전과제
- 잘못된 리드 확보에 대한 우려 - 잘못된 데이터는 리드 점수 계산 문제의 주요 원인입니다. 리드 점수 모델이 클라이언트처럼 변경되지 않거나 수집되는 데이터가 너무 잘못되었거나 유용할 만큼 실수가 너무 많으면 부정확한 결과가 발생하게 됩니다. 직감, 무작위성, 때로는 잘못된 가정을 기반으로 하기 때문에 리드의 행동과 사회 인구통계학적 요인을 기반으로 리드에 할당할 적절한 점수를 결정하는 것은 리드 채점의 주요 문제 중 하나입니다.
- 통합과 관련된 문제로 인해 비호환성 문제가 발생할 수 있음
- 데이터의 윤리적 사용을 보장하기 위한 복잡한 개인정보 보호 및 규정 준수 요구사항
- 노동 집약적인 시스템
리드 스코어링 소프트웨어 시장: 주요 통찰력
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기준 연도 |
2024년 |
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예측 연도 |
2025년부터 2037년까지 |
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CAGR |
11.4% |
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기준연도 시장 규모(2024년) |
20억 4천만 달러 |
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예측 연도 시장 규모(2037년) |
83억 달러 |
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지역 범위 |
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리드 스코어링 소프트웨어 세분화
유형(온프레미스, 클라우드 기반)
리드 스코어링 소프트웨어 시장의 클라우드 기반 부문은 향후 몇 년 동안 55%의 강력한 수익 점유율을 확보할 것으로 예상됩니다. 전자 상거래, 마케팅 자동화, 고객 관계 관리(CRM) 기능을 포함하는 클라우드 기반 영업 및 마케팅 도구는 중소기업이 고객 경험을 관리하는 데 도움을 주고 마케팅 담당자는 리드 생성을 돕습니다. 예를 들어 Venturz는 전환 가능성에 따라 리드 순위를 매길 수 있고 가장 적합한 리드에 집중하고 관심 없는 리드에 소요되는 시간을 줄일 수 있는 CRM 시스템을 포함하여 다양한 다른 플랫폼 및 애플리케이션과 통합할 수 있는 클라우드 기반 마케팅 플랫폼입니다.
조직(SME, 대기업)
리드 스코어링 소프트웨어 시장에서 대기업 부문이 주목할만한 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 모든 비즈니스의 중요한 구성 요소는 리드 생성이며, 모든 번영하는 회사는 고품질 리드를 기반으로 운영되기 때문에 대규모 조직은 자격을 갖춘 리드와 인지도를 생성하기 위해 여러 기술을 사용하는 경우가 많습니다. 리드 스코어링 방법은 고성장 조직의 80% 이상에서 판매 목표를 달성하기 위해 사용됩니다. 오늘날 빠르게 변화하는 회사 환경에서 효과적인 마케팅 및 판매를 위해서는 리드 점수를 채택해야 하는 새로운 리드를 신속하게 식별하는 것이 중요합니다. 리드 수가 많은 회사의 모든 부서에 판매 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있기 때문입니다.
또한 중소기업에서는 상품이나 서비스에 대한 잠재 고객을 찾아 유치하는 것이 기업의 생존에 필수적인 리드 생성입니다. 이러한 비즈니스에서는 리드 생성에 도움이 필요한 경우가 많으며, 이를 위해서는 리드 평가 소프트웨어를 채택해야 할 수도 있습니다.
글로벌 리드 스코어링 소프트웨어 시장에 대한 심층 분석에는 다음 세그먼트가 포함됩니다.
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유형 |
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조직 |
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유용성 |
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이 보고서 맞춤 설정리드 스코어링 소프트웨어 산업 - 지역 개요
북미 시장 전망
북미의 리드 스코어링 소프트웨어 시장은 이 지역의 인터넷 연결성과 인터넷 사용자 수의 증가로 인해 2037년까지 40%의 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 예를 들어, 2022년 미국에서는 3억 3천만 명이 넘는 사람들이 인터넷을 사용하고 있는 것으로 나타났습니다. 또한 미국에는 인터넷 보급률 증가와 스마트폰 및 기타 연결 장치의 확산으로 인해 방대하고 여전히 빠르게 확장되고 있는 디지털 마케팅 산업이 급성장하고 있습니다. 예를 들어, 전 세계 리드 스코어링 소프트웨어 시장 점유율이 38% 이상인 미국은 현존하는 가장 큰 디지털 마케팅 시장을 자랑합니다.
APAC 시장 통계
아시아 태평양 리드 스코어링 소프트웨어 시장은 CRM 소프트웨어의 수용 증가로 인해 예측 기간 동안 두 번째로 큰 시장으로 추정됩니다. 예를 들어, Zoho CRM은 기업과 업계의 고객 관계 관리를 지원하는 인도 최고의 CRM 시스템 중 하나로 여겨져 왔습니다. 또한 디지털 마케팅은 끊임없이 변화하는 고객 요구를 충족하고 기술에 보조를 맞추기 위해 인도에서 빠르게 변화하는 가장 빠르게 성장하는 산업입니다. 2024년에는 디지털 마케팅의 가장 큰 비중을 차지하는 인도의 전자상거래 부문에서 700억 달러 이상의 수익을 창출할 것으로 예상됩니다.
리드 스코어링 소프트웨어 시장을 지배하는 회사
- SugarCRM Inc.
- 회사 개요
- 비즈니스 전략
- 주요 제품 제공 사항
- 재무 성과
- 핵심성과지표
- 위험 분석
- 최근 개발
- 지역적 입지
- SWOT 분석
- ActiveCampaign, LLC
- Slintel, LLC.
- Freshworks Inc.
- Ignite Enterprise Software Solutions, Inc.
- Cloudlead
- Gazelle.ai Inc.
- 6Sense Insights, Inc.
- Fastbase Inc.
- 라인 소프트웨어 Inc.
In the News
- SugarCRM Inc.는 고객 관계 관리를 위한 최초의 데이터 기반 인공지능(AI)인 SugarPredict를 출시했습니다. AI의 도움으로 예측 정확도가 향상되어 회사의 시간, 비용, 기술 전문 지식이 절약되었습니다.
- Fastbase Inc. LeadScoreApp을 인수했습니다. 방문자 추적은 Fastbase, Inc.의 마케팅 자동화 기능을 향상하기 위해 LeadScoreApp에서 수행한 리드 평가 및 이메일 자동화에 중점을 둡니다.
저자 크레딧: Abhishek Verma
- Report ID: 4266
- Published Date: Nov 08, 2024
- Report Format: PDF, PPT
