제품(소프트웨어, 서비스)별 리드 캡처 소프트웨어 시장 규모 및 점유율 응용(중소기업, 대기업) - 글로벌 공급 및 수요 분석, 성장 예측, 통계 보고서 2025-2037

리드 캡처 소프트웨어 시장: 성장 동인 및 과제

성장 동력

• 비즈니스 및 서비스의 디지털화 - 리드 생성, 더 정확하게는 디지털 리드 생성은 회사에 대한 관심을 키우기 위해 인바운드 및 아웃바운드 마케팅을 모두 사용하여 온라인 방문자를 조직으로 유도하고 시간이 지남에 따라 고객이 될 때까지 육성하는 프로세스입니다. 또한 리드 캡처 소프트웨어는 마케팅 도구를 사용하여 마케팅 담당자가 운영하는 모든 마케팅 캠페인을 처음부터 끝까지 지원합니다.
• 디지털화된 문서화 도구에 대한 수요 증가 - 디지털화된 문서화 도구는 시장 데이터에서 문서 관리 소프트웨어 채택에 이르기까지 사람이나 기업에 대한 데이터를 수집하므로 소프트웨어가 이러한 데이터를 사용하고 이를 기업용 검색 가능한 데이터베이스에 집계하므로 리드 캡처 소프트웨어에 대한 수요를 촉진하는 역할을 합니다. 전 세계적으로 영업 부서의 60% 이상이 디지털 문서 도구를 사용하고 있는 것으로 나타났습니다.
• 이메일 수 증가 - 이메일 캡처는 판매 파이프라인에서 구독자 목록이나 리드를 늘리는 데 사용되는 마케팅 기술이므로 이메일로 인해 리드 캡처 소프트웨어에 대한 수요가 증가합니다. 예를 들어 전 세계 이메일 사용자는 2022년에 40억 명을 넘었고 2026년에는 그 수치가 약 50억 명으로 증가할 것으로 예상됩니다.
• 웹사이트 수 급증 - 이를 통해 리드 캡처 소프트웨어 고객은 다양한 웹사이트를 통해 리드를 수집할 수 있습니다. 전 세계적으로 하루에 576,000개의 웹사이트가 생성되는 것으로 관찰되었습니다.
• 소셜 미디어 사용 증가 - 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 리드 정보가 검색됨에 따라 소셜 미디어는 리드 캡처 소프트웨어에 대한 수요를 촉진하고 있습니다. 또한, 다양한 플랫폼을 통해 소셜 미디어에서 잠재적인 리드를 식별하고 상호작용하는 것은 가장 선호되는 리드 생성 기술 중 하나입니다. 2022년 7월까지 전 세계 인구의 약 59%가 소셜 미디어를 사용한 것으로 나타났습니다.
• 부동산 분야에서 리드 관리 소프트웨어의 인기 증가- 부동산 리드 관리 소프트웨어의 목표는 부동산의 가능한 구매자와 판매자를 찾고 중개인이 여러 소스에서 리드를 수집, 정리, 개발할 수 있도록 하는 것입니다.

도전과제

• 리드 품질에 대한 우려 - 부적절하고 품질이 낮은 데이터로 인해 비용, 시간, 노력의 손실이 발생할 수 있으므로 B2B 판매 리드의 품질을 향상시키는 것은 회사 확장에 필수적입니다.  흔히 직면하는 가장 큰 두 가지 문제는 고품질 리드를 대량으로 생성하는 것과 리드를 식별하기 어려워 리드를 전혀 생성하지 못할 때 발생하는 고품질 리드 생성입니다.
• 소프트웨어에 민감한 고객 정보가 포함되어 있으므로 데이터 손실 및 공유 취약점이 발생할 가능성이 있습니다.
• 사용자 정보 보호를 위한 엄격한 개인정보처리방침