글로벌 소매 체인이 공급망 디지털화 개편을 ​​통해 시장 점유율을 되찾은 방법

Research Nester는 소매 체인의 기존 공급망 인프라에 대한 철저한 진단 분석으로 시작했습니다. 여기에는 전체 조달-배송 주기 매핑, 업계 선두 기업과의 성과 지표 비교, 창고 자동화, 실시간 추적 및 공급업체 관리 시스템 분야의 핵심 기술 격차 파악이 포함되었습니다. RNPL은 다음과 같은 전략적 조치를 권고하고 실행했습니다.

1. 실시간 재고 현황 파악

• AI 기반 재고 관리 플랫폼을 모든 매장의 POS 시스템과 전자상거래 포털에 통합하여 사용했습니다.
• 계절성, 지역적 추세 및 판촉 활동을 기반으로 수요 예측을 가능하게 했습니다.

2. 창고 자동화

• 주요 물류센터에 로봇을 이용한 상품 피킹 및 포장 시스템을 도입했습니다.
• 수작업 처리 문제를 줄이고 주문 처리 주기를 단축했습니다.

3. 벤더 협업 플랫폼

• 클라우드 기반 공급업체 포털을 구축하여 실시간 소통, 주문 추적 및 규정 준수 모니터링이 가능하도록 했습니다.
• 계약을 표준화하고 구매 주문을 자동화하여 공급 조달 프로세스를 강화했습니다.

4. 최종 배송 최적화

• 배송 시간 및 연료 소비량을 줄이기 위해 동적 경로 계획 알고리즘을 구현했습니다.
• 지역 배송 스타트업과 협력하여 수요가 많은 시간대에 유연성을 향상시켰습니다.

5. 데이터 기반 의사결정

• 경영진이 재고 회전율, 주문 정확도, 공급업체 성과와 같은 핵심 성과 지표(KPI)를 실시간으로 모니터링할 수 있는 통합 비즈니스 인텔리전스 모델입니다.
• 데이터를 해석하고 데이터에서 얻은 통찰력을 바탕으로 신속하게 조치를 취할 수 있도록 훈련된 직원.

6. 인력 배치 및 교육

• 전 직원을 대상으로 새로운 디지털 업무 프로세스에 익숙해지도록 전사 교육 워크숍을 실시했습니다.
• 창고 및 물류팀이 첨단 장비를 활용할 수 있도록 전문 교육을 제공했습니다.
• 단계별 구현 방식을 채택함으로써, 변화는 우선순위가 높은 지역부터 먼저 시행된 후 전 세계로 확대되었습니다.