사례 연구 | 10 February 2026
자동차 및 모빌리티 제조 회사가 시장에서 제품 수요를 늘리기 위해 서비스를 어떻게 재편성했을까요?
작성자 : Ayushi Sharma
선도적인 자동차 및 모빌리티 제조 기업인 이 회사는 꾸준히 제품 디자인 서비스를 제공하며 고객과의 탄탄한 파트너십 구축에 귀중한 경험을 축적해 왔습니다. 그러나 여러 경쟁업체들이 다양한 제품을 출시하면서 매출 성장이 둔화되었습니다. 이에 따라 회사는 최신 시장 트렌드에 맞춰 자체 역량을 강화해야 할 필요성을 느끼게 되었습니다. 회사 경영진은 해결책을 모색하기 위해 리서치 네스터에 도움을 요청했습니다.
개요:
- 아시아 태평양 지역에서 상당한 시장 점유율을 자랑하는 유명 자동차 제조업체가 제품 및 서비스를 업그레이드하여 시장 수요를 높이고자 했습니다.
- 이 회사는 2022년 말까지 시장 매출을 늘리고 시장에서 높은 위치를 차지하는 것을 목표로 삼았습니다.
- 리서치 네스터는 경쟁사 분석 및 벤치마킹 컨설팅 서비스를 통해 회사가 놓치고 있던 최근 시장 트렌드를 파악하는 데 도움을 주었습니다. 참신한 접근 방식과 제품 디자인을 갖춘 신제품들이 시장에 출시되어 소비자들의 선호도를 높이고 있었습니다. 이를 바탕으로 제품 기능을 업그레이드하고 트럭, 자동차 및 기타 차량에 첨단 기술을 적용하여 고객 만족도를 높이는 완벽한 전략을 수립할 수 있었습니다.
이야기
이 자동차 및 모빌리티 제조 회사는 2001년에 설립되었습니다. 소박한 시작이었지만 아시아 태평양 지역의 선두 기업 중 하나로 성장했습니다. 그러나 끊임없는 변화와 시장 트렌드 속에서 한때 성공의 정점에 있었던 이 회사는 순위가 하락하는 것을 느꼈습니다. 회사의 매출을 개선하기 위한 여러 차례의 노력이 효과를 거두지 못하자, 경영진은 리서치 네스터에 자문을 구했습니다.
리서치 네스터(Research Nester)에 따르면, 2021년 약 2만 대의 자동차가 출하되었으나 2022년에는 판매량이 1만 대에 그치며 성장세가 둔화되었습니다. 픽업트럭, 트럭, 승용차, 지프(Zip) 등의 차량은 첨단 기능과 강점을 갖추고 있어 고객에게 신뢰받는 브랜드로 자리매김했습니다. 연구팀은 이 회사가 아세안 지역의 여러 기업과 협력하여 초기에는 판매량을 늘렸으나, 최신 기술의 등장으로 소비자의 제품에 대한 기대치가 높아짐에 따라 회사가 그 속도를 따라가지 못하고 있음을 발견했습니다. 이는 제품 수요 감소로 이어졌습니다. 사물인터넷(IoT) 및 네트워크 연결과 같은 새로운 디지털 기술이 적용된 차량에 대한 수요는 매우 높지만, 회사는 아직 이러한 제품 디자인에 착수하지 않아 손실을 보고 있으며 제품 및 서비스 업그레이드가 절실한 상황입니다.
우리의 솔루션:
리서치 네스터는 경쟁사 분석 및 탁월한 컨설팅 서비스 솔루션을 활용하여 경쟁사들이 이미 도입하고 있는 다양한 주목할 만한 시장 트렌드를 파악했습니다. 이러한 트렌드가 고객사에는 아직 반영되지 않았다는 점을 확인하고, 최신 트렌드를 제품에 반영하고 설계하는 것이 매우 중요하다고 판단했습니다.
- 차량 내 네트워크 연결 및 자동 센서는 수요가 높은 최신 기술이며, 저희 고객은 이러한 첨단 기능을 자사 제품에 추가하기를 원합니다.
- 전기 구동 방식과 고품질 코팅이 적용된 견고한 금속 본체에 대한 선호도가 점차 높아지고 있습니다.
- 사물인터넷(IoT)과 인공지능 도구를 활용한 스마트 빌딩 제품 개발.
- 안전 시스템 및 인포테인먼트 시스템과 같은자동차 전자 부품을 제품에 적용하면 더 많은 고객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다.
결과
리서치 네스터는 경쟁 분석 및 벤치마킹 컨설팅 서비스 솔루션을 활용하여 회사의 시장 현황과 경쟁사들의 위치를 분석했습니다. 분석가들은 회사가 뒤처지는 부분을 파악하고, 회사가 따라가지 못했던 최근 트렌드를 반영하여 성공적인 방향으로 나아갈 수 있도록 효과적인 전략을 제시했습니다. 이를 통해 회사는 업무 및 제품 제공 전략을 개선할 수 있었습니다. 결과적으로 회사는 2021년 40%였던 시장 점유율을 2022년 50%까지 끌어올릴 수 있었습니다. 또한 디젤 트럭을 개발하고 온라인 시장과의 제휴를 통해 제품 수요를 11% 증가시켰습니다. 이러한 노력은 궁극적으로 고객 기반 확대와 제품 매출 증대로 이어졌습니다.
저작권 © 2026 리서치 네스터. 모든 권리 보유.
