사례 연구 | 10 February 2026
이 항공우주 서비스 제공업체는 서비스 업그레이드를 통해 시장 점유율 하락을 어떻게 극복했을까요?
작성자 : Sanya Mehra
1917년에 설립된 이 미국 기업은 제트 엔진 및 군용·상용 항공기 부품 생산에 투자하고 있으며, 지속 가능한 성장을 위해 파트너십을 통해 전 세계로 사업을 확장하고 있습니다. 그러나 계획되지 않은 전략으로 인해 막대한 손실을 입게 되자, 데이터 수집 및 맞춤형 연구 솔루션을 통해 성장과 수익성 향상 전략을 제안해 줄 것을 리서치 네스터에 의뢰했습니다.
개요:
- 그 회사는 오랫동안 항공기 부품 최대 생산 업체였지만 성장세를 유지하는 데 실패했습니다.
- 회사는 신뢰도가 떨어지는 파트너십에 투자하여 많은 지분을 매입했지만, 경영에 실패하여 회사의 명성을 손상시키고 경제적으로도 파탄에 이르게 했습니다.
- 주가 상승기에 회사 CEO의 무책임한 행동으로 회사는 빚더미에 앉게 되었다.
- 리서치 네스터는 부채를 줄이고 수익을 창출하기 위해 회사를 세 개의 회사로 분할하자는 회사의 아이디어를 지지합니다.
이야기
항공우주 서비스 제공업체인 이 회사는 탄소 섬유 복합재와 세라믹을 사용한 여러 엔진 설계로 수백 파운드의 무게를 줄여 순조롭게 성장하고 있었습니다. CF6의 탁월한 설계로 찬사를 받은 후, 2,200억 달러 규모의 군용 엔진 설계 계약을 수주했습니다. 그러나 회사는 전구, 윤활유 등 다양한 산업 분야와 합병을 시도했으나, 시장 점유율과 고객 기반을 유지하는 데 실패했습니다. 2020년 매출은 740억 달러, 2021년에는 710억 달러였습니다. 리서치 네스터는 합병으로 인한 손실과 회사가 부채에서 벗어날 수 있는 전략에 대한 맞춤형 보고서를 제공했습니다.
우리의 솔루션:
리서치 네스터는 회사의 경영 악화 요인을 조사하고 다른 제안을 수용하기 전에 부채 감축에 우선적으로 집중할 것을 권고했습니다. RNPL은 또한 수요에 맞춰 생산하고 저렴한 항공우주 복합재료 와 천연 에너지를 생산에 활용하여 회사의 경제성을 활성화할 것을 제안했습니다.

- 명성을 되찾기 위해 회사는 회사를 세 부분으로 나누어 각 부문별 제품에만 집중하기로 결정했습니다.
- 그 회사는 합병을 포기하지 않고 오히려 이를 관리하고 성장 동력으로 활용하려고 노력하고 있습니다.
- 연구원의 제안과 보고서에 힘입어 회사는 긍정적인 흐름을 이어가며 26%의 수익률을 기록했습니다.
- 이 회사는 손실에 집중할 것으로 예상되지만, 성장을 위한 다른 방안도 모색하고 있습니다.
결과
솔루션 제공 이후 회사의 성장과 수익이 증가했습니다. 이 항공우주 회사는 수익 창출뿐만 아니라 명성 구축에도 힘썼습니다. 회사는 각 사업부에서 동일한 수익과 지속 가능한 성장을 달성하기 위해 사업부를 분할했으며, 이를 위해서는 시간이 필요합니다. 이 회사는 2020년에 200억 달러의 매출을 올렸으며, 2023년에는 830억 달러까지 성장할 것으로 예상됩니다.
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Sanya Mehra는 Research Nester Inc.의 숙련된 시장 조사 및 비즈니스 컨설턴트로, 자동차 및 운송, 국방, 해양 및 항공우주 분야에서 5년 이상의 경험을 바탕으로 높은 영향력을 지닌 인사이트를 제공하고 있습니다. 그녀의 주요 전문 분야에는 전기차 및 자율주행차, 커넥티드 모빌리티, 방산 전자, C4ISR 시스템, 조선업, 상업용 항공, 우주 기술 등이 포함됩니다.
Sanya는 기회 발굴, 가설 수립, 인사이트 전달까지 전 과정을 아우르는 컨설팅 프로젝트를 주도하며, 국제 고객을 관리하고 주니어 분석가를 멘토링하는 핵심 역할을 수행하고 있습니다. 또한, 사전 영업 전략에도 적극적으로 참여하며, 고객 요구에 부합하고 참여 성공률을 높이는 맞춤형 조사 제안서를 개발하고 있습니다.
Sanya는 1차 및 2차 조사 역량이 뛰어나며, 시장 평가, 시장 진입 전략, 경쟁사 벤치마킹, 수요 예측 등에 특화되어 있습니다. 그녀는 복잡한 기술 및 시장 데이터를 간결하고 전략적인 인사이트로 전환하여, 고객이 제품 개발, 시장 확장, 전략적 포지셔닝에 대한 자신감 있는 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
체계적인 사고력, 탁월한 커뮤니케이션 능력, 고객 중심 사고방식으로 잘 알려진 Sanya는 프로젝트 성과, 고객 만족도 및 제안서-프로젝트 전환율 향상에 크게 기여해 왔습니다. 그녀는 빠르게 변화하고 긴박한 산업 환경 속에서 혁신, 시장 변화, 비즈니스 성장을 명확하고 정밀하게 이끌어가는 리더로 활약하고 있습니다.
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