Globale Marktgröße, Prognose und Trendhighlights für 2025–2037
Die Größe desMarktes für Lead-Scoring-Software lag im Jahr 2024 bei über 2,04 Milliarden US-Dollar und wird bis 2037 voraussichtlich 8,3 Milliarden US-Dollar überschreiten, wobei im Prognosezeitraum, d. h. zwischen 2025 und 2037, eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von über 11,4 % verzeichnet wird. Im Jahr 2025 wird die Branchengröße von Lead-Scoring-Software auf 2,23 Milliarden US-Dollar geschätzt.
Der Grund für das Wachstum liegt in den steigenden Ausgaben von Unternehmen weltweit für die digitale Transformation (DX). Mehr als 80 % der Unternehmen glauben, dass die Umgestaltung des Arbeitsplatzes die Teamzusammenarbeit verbessern kann, was wiederum die Leistung steigert und die Kundenzufriedenheit steigert. Im Jahr 2022 investierten Unternehmen beispielsweise über 1 Billion US-Dollar in globale Projekte zur digitalen Transformation. Insbesondere im Jahr 2023 beliefen sich die weltweiten Ausgaben für Dienste und Technologien, die die digitale Transformation ermöglichen, auf rund 2 Billionen US-Dollar.
Es wird angenommen, dass die zunehmende Integration fortschrittlicher Technologien in Lead-Scoring-Software das Wachstum des Marktes für Lead-Scoring-Software ankurbeln wird. Künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen und Big Data werden in Contact Centern auf neuartige Weise durch KI-Lead-Scoring eingesetzt, das potenzielle Kunden anhand ihrer Konvertierungsneigung mithilfe von Vorhersagealgorithmen bewertet und einordnet, Verbraucherinformationen bei jedem Kontakt mit einem Unternehmen verfolgt und bewertet und es ermöglicht, sich durch die Automatisierung der Sortierung und Einstufung von Leads auf die potenziellsten Interessenten zu konzentrieren.
Markt für Lead-Scoring-Software: Wachstumstreiber und Herausforderungen
Wachstumstreiber
- Steigende Online-Einzelhandelsumsätze – Damit Unternehmen langfristig erfolgreich und gewinnbringend sein können, ist es notwendig, die Kampagnen und Kanäle zu identifizieren, die zu hochwertigen Leads führen. Lead-Scoring-Software ermöglicht die zeitnahe Kontaktaufnahme mit qualifizierten Leads und hilft dabei, Leads in zahlende Kunden umzuwandeln. Schätzungen zufolge beliefen sich die weltweiten E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel im Jahr 2022 auf über 5 Billionen.
- Erhöhung der Anzahl von E-Mails – Die Software spart dem Vertriebsteam Zeit und Aufwand, indem sie Datenpunkte festlegt, um einen verkaufsqualifizierten Lead anzuzeigen, und letztendlich eine Endbewertung für jeden Lead vergibt, was wiederum die Konversionsrate potenzieller Leads erhöht, die aus Quellen wie E-Mails erfasst werden. Beispielsweise erreichten die weltweiten E-Mail-Abonnenten im Jahr 2022 über 4 Milliarden und werden bis 2026 voraussichtlich rund 4 Milliarden erreichen.
- Zunehmende Nutzung von Social Media- Die Nutzer der Lead-Scoring-Software rufen Lead-Informationen von verschiedenen Social-Media-Plattformen ab und identifizieren, welche Leads bereit sind, in den Vertrieb zu wechseln. Es wurde festgestellt, dass bis Juli 2022 mehr als 58 % der Weltbevölkerung soziale Medien nutzten.
- Anstieg der Anzahl von Websites – wird die Nachfrage nach Lead-Scoring-Software steigern, da Informationen über Leads über verschiedene Websites gesammelt werden. Beispielsweise wird beobachtet, dass pro Tag rund um den Globus etwa 576.000 Websites erstellt werden.
- Steigende Beliebtheit von Chatbots- Chatbots verwenden Lead-Bewertungssysteme, um Leads nach ihrem Grad an Interesse einzustufen und Leads nach voreingestellten Standards wie Standort, Budget usw. zu qualifizieren Anforderungen.
- Hyper-Personalisierung und Lead-Bewertung – ergänzen sich gegenseitig, um eine ausgefeiltere und erfolgreichere Lead-Management-Strategie zu entwickeln und eine Umgebung zu schaffen, in der Leads und Unternehmen produktiver miteinander in Kontakt treten können.
Herausforderungen
- Besorgnis über schlechte Lead-Akquise – Fehlerhafte Daten sind die Hauptursache für Lead-Scoring-Probleme, die zu ungenauen Ergebnissen führen, wenn sich ein Lead-Scoring-Modell nicht so ändert, wie es die Kunden tun, oder die gesammelten Daten entweder zu fehlerhaft sind oder zu viele Fehler enthalten, um nützlich zu sein. Die Ermittlung der geeigneten Bewertungen für die Zuweisung von Leads auf der Grundlage ihres Verhaltens und soziodemografischer Faktoren ist eines der Hauptthemen der Lead-Bewertung, da sie auf Bauchgefühl, Zufälligkeit und manchmal falschen Annahmen basieren.
- Herausforderungen im Zusammenhang mit der Integration können zu Inkompatibilitätsproblemen führen.
- Komplexe Datenschutz- und Compliance-Anforderungen zur Gewährleistung einer ethischen Datennutzung
- Arbeitsintensives System
Markt für Lead-Scoring-Software: Wichtige Erkenntnisse
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Basisjahr |
2024 |
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Prognosejahr |
2025-2037 |
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CAGR |
11,4 % |
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Marktgröße im Basisjahr (2024) |
2,04 Milliarden US-Dollar |
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Prognosejahr der Marktgröße (2037) |
8,3 Milliarden US-Dollar |
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Regionaler Geltungsbereich |
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Segmentierung von Lead-Scoring-Software
Typ (On-Premise, Cloud-basiert)
Es wird geschätzt, dass das cloudbasierte Segment im Markt für Lead-Scoring-Software in den kommenden Jahren einen starken Umsatzanteil von 55 % erreichen wird. Cloudbasierte Vertriebs- und Marketingtools, die E-Commerce-, Marketingautomatisierungs- und Customer-Relationship-Management-Funktionen (CRM) umfassen, unterstützen kleine Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenerlebnissen und unterstützen Vermarkter bei der Lead-Generierung. Venturz ist beispielsweise eine cloudbasierte Marketingplattform, die in eine Vielzahl anderer Plattformen und Anwendungen integriert werden kann, einschließlich CRM-Systemen, die es ermöglichen, Leads nach ihrer Conversion-Wahrscheinlichkeit zu ordnen, sich auf die qualifiziertesten Leads zu konzentrieren und den Zeitaufwand für uninteressierte Leads zu reduzieren.
Organisation (KMU, Großunternehmen)
Das Segment der Großunternehmen im Markt für Lead-Scoring-Software wird voraussichtlich einen beachtlichen Anteil gewinnen. Ein entscheidender Bestandteil jedes Unternehmens ist die Lead-Erstellung, und große Unternehmen nutzen oft mehrere Techniken, um qualifizierte Leads und Bekanntheit zu generieren, da jedes erfolgreiche Unternehmen auf der Grundlage qualitativ hochwertiger Leads arbeitet. Lead-Scoring-Methoden werden von mehr als 80 % der wachstumsstarken Unternehmen eingesetzt, um ihre Vertriebsziele zu erreichen. Für effektives Marketing und Vertrieb im heutigen schnelllebigen Unternehmensumfeld ist es unerlässlich, schnell neue Leads zu identifizieren. Dies erfordert die Einführung von Lead-Scoring, da alle Abteilungen in Ihrem Unternehmen davon profitieren können, wenn das Lead-Volumen hoch ist und die Vertriebsproduktivität gesteigert wird.
Darüber hinaus ist die Lead-Generierung in einem kleinen Unternehmen für das Überleben eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung, was das Auffinden und Gewinnen potenzieller Kunden für Waren oder Dienstleistungen beinhaltet. Diese Unternehmen benötigen häufig Unterstützung bei der Generierung von Leads, was möglicherweise den Einsatz von Lead-Scoring-Software erforderlich macht.
Unsere eingehende Analyse des globalen Marktes für Lead-Scoring-Software umfasst die folgenden Segmente:
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Typ |
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Organisation |
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Benutzerfreundlichkeit |
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Diesen Bericht anpassenLead-Scoring-Software-Branche – regionale Zusammenfassung
Nordamerikanische Marktprognose
Es wird prognostiziert, dass der Markt für Lead-Scoring-Software in Nordamerika bis 2037 den größten Anteil von 40 % ausmachen wird, was auf die Verfügbarkeit von Internetkonnektivität in der Region sowie die wachsende Zahl von Internetnutzern zurückzuführen ist. Beispielsweise wurde festgestellt, dass im Jahr 2022 in den Vereinigten Staaten mehr als 330.000.000 Menschen das Internet nutzten. Darüber hinaus gibt es in den Vereinigten Staaten eine aufstrebende digitale Marketingbranche, die riesig ist und aufgrund der zunehmenden Internetdurchdringung und der Verbreitung von Smartphones und anderen vernetzten Geräten immer noch schnell wächst. Beispielsweise verfügen die Vereinigten Staaten mit einem weltweiten Marktanteil von mehr als 38 % für Lead-Scoring-Software über den größten Markt für digitales Marketing, den es gibt.
APAC-Marktstatistiken
Der Markt für Lead-Scoring-Software im asiatisch-pazifischen Raum dürfte im prognostizierten Zeitraum aufgrund der zunehmenden Akzeptanz von CRM-Software der zweitgrößte sein. Zoho CRM gilt beispielsweise als eines der besten CRM-Systeme in Indien, das Unternehmen und Branchen bei der Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen unterstützt. Darüber hinaus ist digitales Marketing die am schnellsten wachsende Branche, die sich in Indien schnell verändert hat, um den sich ständig weiterentwickelnden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden und mit der Technologie Schritt zu halten. Es wird prognostiziert, dass der E-Commerce-Sektor in Indien, der den größten Anteil am digitalen Marketing ausmacht, im Jahr 2024 einen Umsatz von mehr als 70 Milliarden US-Dollar generieren wird.
Unternehmen, die den Markt für Lead-Scoring-Software dominieren
- SugarCRM Inc.
- Unternehmensübersicht
- Geschäftsstrategie
- Wichtige Produktangebote
- Finanzielle Leistung
- Wichtige Leistungsindikatoren
- Risikoanalyse
- Neueste Entwicklung
- Regionale Präsenz
- SWOT-Analyse
- ActiveCampaign, LLC
- Slintel, LLC.
- Freshworks Inc.
- Ignite Enterprise Software Solutions, Inc.
- Cloudlead
- Gazelle.ai Inc.
- 6Sense Insights, Inc.
- Fastbase Inc.
- Line Software Inc.
In the News
- SugarCRM Inc. hat SugarPredict auf den Markt gebracht, die erste datengestützte künstliche Intelligenz (KI) für das Kundenbeziehungsmanagement. Es verbesserte die Vorhersagegenauigkeit mithilfe von KI und sparte dem Unternehmen Zeit, Kosten und technisches Know-how.
- Fastbase Inc. erwirbt LeadScoreApp. Das Besucher-Tracking konzentriert sich auf die Bewertung von Leads und die E-Mail-Automatisierung durch LeadScoreApp, um die Marketing-Automatisierungsfunktionen von Fastbase, Inc. zu verbessern.
Autorenangaben: Abhishek Verma
- Report ID: 4266
- Published Date: Nov 08, 2024
- Report Format: PDF, PPT
